APQP课程内容APQP 概述计划和确定项目产品设计和开发过程设计和开发产品和过程的确认控制计划方法论反馈、评定和纠正措施 -持续改进案例讨论与练习FMEA课程内容FMEA简介FMEA通用指南DFMEAPFMEA案例讨论与练习MSA课程内容测量系统概述测量系统的几个基本特性计量型测量系统的分析方法和判断准则计数型测量系统的分析方法和判断准则案例讨论与练习SPC课程内容SPC简介SPC基本统计学准备过程和过程控制SPC实施方法案例讨论与练习PPAP课程内容PPAP 概述PPAP的目的和适用范围PPAP的过程要求顾客的通知和提交要求向顾客提交：证据的等级零件提交状态记录保存案例讨论与练习证书及资格完成本课程的学员可获得Intertek培训证书 （其培训记录可通过证书编号网上查询）。
1.产品审核（VDA6.5）概述2.体系审核、过程审核和产品审核的关系3.产品审核的评定方法和审核技巧4.失效模式分析（FMEA）与产品审核5.产品审核员的资格要求6.产品审核的时机7.产品审核的筹备和策划8.产品审核提问表的编制技巧9.型式试验与产品审核10.数据分析及缺陷原因调查11.产品审核结果的评定12.产品审核报告13.纠正措施与跟踪验证14.审核案例介绍
如何进行岗位价值评估，让岗位薪酬与岗位价值量对等如何一步步设计出各岗位薪酬标准，度身定制切合企业实际的薪酬方案如何让企业薪酬更富竞争力，吸引及留住人才如何设计能充分激发营销体系人员动力的薪酬机制，驱动营销人员挑战业绩极限如何通过薪酬机制倡导内部PK，形成良性竞争的文化氛围如何建制定科学严谨的薪酬管理制度，明确各岗位薪酬结构、方式如何设计财务体系人员薪酬机制，加强对财务人员管控
如何规范股东报销，为企业树立典范集团公司与分子公司间的费用如何分配，解决企业扩张风险如何建立规范报销制度及资金审批流程，规范企业报销手续如何规范财务管理制度，让财务管理走上正规如何建立财务人员风险管控机制，确保企业财务安全如何进行报表汇编，及时有效地获取财务信息
双赢的理念—互赖、合作、服务的基础双赢的思维与原则建立同理心双赢的品格高绩效团队的运作—雁行启示录有效的沟通—减少误会与被误会何谓有效沟通的概念沟通应有的态度沟通中的非语言讯息沟通过程中的听与说的技巧双向沟通与单向沟通上下沟通的技巧横向沟通的技巧了解自己的性格（测试）解读性格如何与不同性格类型的人相处如何调整与克服性格的缺陷内部冲突的管理—化矛盾为绩效传统观念与现代观念对冲突认识比较面对冲突时的错误心态与行为了解自我的冲突反应模式（测试）解决冲突时的正确方法与步骤
管理的基本认知（0.5H）何谓管理？管理PDCA循环用心做事，做对的事----效能与效率（1H）目标与方法预防与解决有效的目标管理什么是目标与目标管理？（0.25H）目标管理的作用（0.25H）企业的目标种类与层次细化（0.25H）目标管理的作用与精髓（0.25H）将让公司的整体目标细分为具体的部门目标与个人目标以自我控制式的管理取代支配式的管理或驱策管理目标管理的五大步骤（0.25H）由最高经营层制订大目标，并据以制订战略计划各层面的经理分解制订各自的部门目标，并落实分解到每个员工依据目标制订行动计划制订目标执行状况及监控制度，并将有关资料向较高层面进行反馈如达不到预期目标，则需采取纠正措施目标管理的程序要领（3H）分析现况--我们期望得到的目标是什么？--什么问题会阻碍预期目标的达成？-……
认识教练的角色与功能企业教练—看人之大教练的特质与价值企业教练与被教练的关系管理者在教育培训中的任务OJT（岗位在职训练）的实施与管理何谓OJT？OJT的实施要点与步骤如何分析与识别学习需求需求调查的方法拟定学习目标与计划评估与检讨学习成果常用的OJT训练方法改变员工态度的OJT方法面谈胡萝卜与大棒朝会与晚会以身作则团队建立增加员工知识的OJT方法制作作业标准手册职务说明读书会观摩指定阅读提高员工技能的OJT方法分组教学技能比赛工作轮调模拟演练以老带新工作教导四步法新进员工的辅导与培育如何辅导问题员工如何有效激励部属何谓有效的激励从人类的行为模式透视激励常见的激励理论架构激励的三大方法及运用技巧诱因激励法及其运用所面临的挑战恐惧激励法及其运用技巧人性激励法及其运用原则如何给付精神薪资如何有效……
时间管理的意义与目的什么是时间管理时间的特性时间的意义时间管理的迷失你善于管理时间吗时间管理现状诊断时间管理的陷阱时间管理象限时间管理的四个象限效率与效能决战第二象限如何有效的提高工作效率有效的利用80/20法则把目标订高点有效的授权明确优先顺序制作待办工作清单别让时间从指缝中溜走克服拖延依据身心状况调整工作时间表敢于说“不”善用省时工具良好的健康管理注意调整压力与情绪
一、职业规划的基本认知什么是职业生涯？什么是职业生涯规划？什么是职业管理与发展？二、员工职业生涯规划、管理发展的意义概述企业发展与人的关联员工职涯规划与公司发展的关系个人目标与企业目标的关系三、个体职业生涯发展的不同阶段的主要活动与任务重点职业规划的三大取向目标取向能力取向机会取向“职业锚”的涵义埃德加·施恩的职业锚理论技术型管理型创造型独立型安全型四、职业生涯管理与发展职业生涯管理的内容职业发展通路规划与实施职业生涯管理三要素：组织、部门、员工管理者在个人职业生涯发展中的角色定位
1.入行需谨慎（某大型国有建筑企业）l 加入不容易l 我为什么离开？l 企业该如何留住员工？l 同时被国企和外企录取，如何取舍？（讨论）2.转行要慎重（某日资集装箱船务公司）l 与美国人打嘴仗，方知英语差l 传真省着发，习惯养成啦 l 领导要变动你岗位，怎么办？(讨论）l 人脉之重要l JACK在做啥？l 选择很重要3.跳槽候时机 （某欧洲世界前三船务公司）l 创业不容易l 从首航看协调之重要 l 环境不利，如何突围？（讨论）l 时机不成熟，不妨等一等l 最好的成长是与公司一起成长l 一个月4M24.凡……
第一部分标准基础介绍一、标准简介1、ISO组织及ISO9001发展历程2、IATF组织及汽车行业质量管理体系标准发展历程二、过程方法及风险思维1、过程及过程识别2、过程方法和风险思思维三、七项管理原则第二部分IATF标准条文解读一、范围二、规范性引用文件三、术语和定义1、配件2、售后市场零件3、挑战（原版）件4、服务件5、产品6、产品安全7、产品质量先期策划（APQP）8、控制计划9、反应计划10、顾客要求11、顾客特定要求12、实验室13、实验室范围14、具有设计职责的组织15、装配的设计16、制造的设计17、制造和装配的设计18、六西格玛设计19、制造可行性20、未发现故障21、升级过程22、防错23、故障树分析法24、多方论证法25、制造26、制造服务27、外包过程28、外部场所29、……
第一部分质量成本概论Ø质量成本的提出Ø质量成本的含义Ø质量成本的特点Ø开展质量成本的意义Ø全面质量成本第二部分质量成本优化Ø质量成本构成Ø质量成本特性曲线Ø质量成本优化第三部分质量成本管理Ø质量成本的预测和计划Ø质量成本分析和报告Ø质量成本控制和考核第四部分案例分享
第一部分职业健康安全管理体系标准发展介绍第二部分标准讲解1、基本术语2、标准内容讲解：介绍每个条款蕴含的运行和管理控制要求，体系文件修改建议；第三部分主要职业健康安全法规介绍1、安全生产法2、职业病防治法3、主要职业健康安全标准第四部分内审部分1、审核基本术语2、过程方法审核(审核准备、审核计划表、审核检查表)、案例分析、编写不符合项报告等
第一部分1、学员介绍及讲师介绍2、ISO及ISO9000族标准介绍3、ISO9000：2015标准主要变化第二部分七项管理原则重点讲解：v顾客意识v领导作用v过程及基于PDCA+风险思维的过程方法v循证决策第三部分1、ISO9001:2015标准1-3章节讲解重点讲解部分术语定义2、ISO9001:2015标准4-6章节讲解重点讲解：v组织及环境和相关方分析v风险识别与管理v目标管理3、ISO9001:2015标准6-7章节讲解重点讲解：v评审讨论设备设施管理v人员管理v文件编写及管理要求答疑4、ISO9001:2015标准8章节讲解结合企业实际业务流程进行讲解和讨论5、ISO9001:2015标准9-10章节讲解重点讲解：管理评审第四部分1、体系升级基本思路介绍2、分享常见企业体系运行通病……
懂得运营节奏感，更能理解成功是不可被复制粘贴的，在包罗万象的市场环境中，雷同的产品非常多，但你会发现一些别人已经使用过或者自己曾经使用过的成功玩法也并未能给自身产品带来成功的运营产出。因市场在变化，产品所处的环境也不断的变化、产品所能得到的资源在改变应对方案需要随之变化，很有可能在自己的经验范围内没有可借鉴的案例，只有借鉴他人或小范围试错来前行。只有对产品节奏理解透彻才能对运营节奏把控到位，才能因产品异，制策略宜。
产品运营从 2010 年发展到至今，在不断的创新与改革的前提下，纵观运营的发展历程， 运营分为三个进化阶段，分别是标准化运营、服务化运营、智能化运营。智能化运营的实现，可以让运营人员边喝茶边运营用户，而且实现深度转化的运营模式。这种智能化运营定义着未来。 很多人会问，运营的三个阶段到底是什么样的，具体有什么样的转变呢？ 智能化化运营解决了以往的运营痛点？让运营不再那样费力从而提升效率。
告诉你一个残酷的事实，有80%做新产品运营的或者刚起步的产品做运营的，都倒在获取这100个种子用户路上，16年我在某企业做运营，市场流量格局开始发生变化，我做了半年不到，广告合作流量参水分上升了30%，从始一个获客成本提升了60%以上不等，到了2017年有很流行的说法，大部分新兴企业获客成本已经远超过了营收比例，很多企业不得不裁员减少开支，在此恶性的流量环境中，如何脱颖而出，如何在这残酷的市场坏境中得以生存？
在市场竞争的初期和企业成长的不成熟阶段，企业的盈利模式大多是自发的，随着市场竞争的加剧和企业的不断成熟，企业开始重视对市场竞争和自身盈利模式的研究，即使如此，也并不是所有企业都有找到盈利模式的幸运。
现在这个时代，谁拥有用户，谁就王道，任何一个公司，只要拥有足够大基数的用户，它就会有强大的衍生能力。企鹅的扣扣游戏，只要做了，纵然不出彩，但是基于庞大的用户基数，依然会有很强的营收能力。现在用户就是互联网产品最重要的一环，哪怕你产品做的再酷再炫，没有用户使用，你的产品都会面临困境。
早期，区块链投资更多集中在比特币领域，包括挖矿、交易平台、区块链资产在线支付和汇款等等领域。但近两年投资，倾向于区块链技术本身，即区块链在各个领域的应用场景开发。据不完全统计，在2012年区块链投资为500万美元，2015年全球区块链总投资金额大约在4.7亿美元；到2016年区块链领域的投资就已达到了5.5亿美元规模，在四年里翻了100倍。2016年是区块链元年，虽然现在还处在发展早期，但发展得非常迅速，未来极有可能颠覆我们的生活。
第二次世界大战之后，美国企业通过其市场营销和财务部门来开发其企业战略。由于战争期间产品极为匮乏，使得战后的美国对产品的需求十分旺盛，当时美国企业可能够以相当高的价格出售他们生产的任何产品。在这样的企业环境中，人们不注意运营战略问题，只关心大量生产产品供应市场。但是，到了20世纪60年代末期，哈佛商学院被称为“运营战略之父”的管理大师威克汉姆·斯金纳教授（Wickham Skinner)认识到美国制造业的这一隐患，他建议企业开发运营战略，以作为已有的市场营销和财务战略的补充。在他的早期著作中,就提到了运营管理和企业总体战略脱节的问题，但当时并没有引起企业界注意。由哈佛商学院的埃伯尼斯（Abernathy）、克拉克（Clark）、海斯(Hayes)和惠尔莱特（Wheelwright）进行的后续研……
事件营销在英文里叫做Event Marketing,国内有人把他直译为“事件营销”或者“活动营销”。事件营销（event marketing）是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件，引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式。 简单地说，事件营销就是通过把握新闻的规律，制造具有新闻价值的事件，并通过具体的操作，让这一新闻事件得以传播，从而达到广告的效果。事件营销是国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体，并为新产品推介、品牌展示创造机会，建立品牌识别和品牌定位，形成一种快速提升品牌知名度与美誉度的营销手段。……
当前中国的经济，已经进入了全面调整结构和成长模式转型的关键阶段，未来中国经济的增长不可能像之前那样粗放式增长，取而代之的是内涵式的价值增长！因此，中国企业如果想以过去的模式来获得未来市场上的成功，很难。那些要想在未来市场中脱颖而出的中国企业，必须做好四个转型：由机会导向向战略导向转型；由强调资源、关系、个人能力的外延式发展向注重质量、提高效率效益、体现团队力量的内涵式发展转型；由规模增长向价值增长转型；由企业信息化向信息化企业集团转型。我们通过大量的管理咨询案例，不断吸收各种成功经验，并根据中国企业的不同特点来设计利润提升管理方案的方法，已经得到了很多客户的认可
形体气质1、美的感悟——形体符号2、发现误区——形体梳理3、唤醒优雅——放开天性4、曼妙身姿——舞蹈风采1、优雅于立——线条勾勒2、优雅于行——翩翩走姿3、优雅于坐——高贵坐姿4、优雅于身——举手投足5、优雅于神----音容笑貌6、优雅于信----气场能量优雅社交1、社交会面礼仪优雅举止训练2、社交用餐礼仪优雅举止训练3、社交交谈礼仪优雅举止训练4、社交品茶礼仪优雅品茶姿态形象蜕变你的形象价值百万色彩是个性的彰显高雅女人：穿出风格和品位精致从画龙点睛开始优雅绽放1、优雅气质综合训练2、旗袍秀展现东方女人典雅之美3、心灵升华：做内外兼修的精致女人4、结业点评
一、新时期基层管理者角色定义与心智价值观1、新时期班组长的角色认知l企业千条线，班组一针穿l企业文化的传播者l方针目标的落实者l员工技能的培训者l团队绩效的守护者2、新时期班组长的心智价值观l经营意识—每个个体都是经营者，未来的企业一定是平台化运作，组织里的每个人在平台之上谋求个人价值最大化l成本意识—节约下来的，就是企业利润l效率意识—市场竞争加剧，唯有不断提高生产服务效率，才能抢占先机l团队意识—1+1>2，每个人都在贡献和享受着“系统效应”带来的福利l创新意识—每个工作岗位都存在着很大的提升空间，“创新”可以帮助组织不断的进步==========================================================解决的问题：①正确认知班组长角色②实现班……
《高绩效团队管理》课程大纲团队发展基础团队的三个基本价值观团队建设模式卓越团队成功关键团队创建方法和生命周期工作团队形成的八步法团队的生命周期和各阶段的注意点团队发展训练团队沟通框架影响信任的行为和关键时刻团队的冲突建设性与破坏性的冲突BATNA达成协作的最佳方案跨部门合作关系发展团队支持机制运用支持性机制提高团队绩效团队机制中的人员发展团队发展过程
1．目标与目标管理1.1目标管理的起源与应用1.2目标管理与绩效管理的关系1.3目标管理的关键点1.4房地产目标管理的特点2．房地产目标管理的实施步骤2.1如何设计房地产组织的目标及分解目标2.2房地产开发流程目标与岗位目标的设计2.3目标管理的实施流程2.4目标管理实施过程的跟踪与改进3．房地产平衡计分卡与目标管理的应用3.1战略与组织的平衡计分卡3.2平衡计分卡的基本内容3.3平衡计分卡在房地产目标管理中的应用4．房地产目标管理与绩效改进4.1目标管理与标杆管理4.2目标管理与管理绩效改进4.3房地产绩效改进项目的组织和实施方法4.4房地产目标管理的案例分析
在任何竞争的市场环境中，单纯地依靠技术因素、资金实力或政治优势都无法决定企业的成功，真正的成功必然有赖于领导者如何最大限度地开发和利用人力资源，很多企业宣称人是企业最重要的资产，然而人可能成为资产，也可能成为负债，关键是领导者如何通过有效的领导方式，最大限度地提升下属的绩效和价值增值，提升领导者所属的团队绩效，从而真正地实现领导者与下属的共赢。 《卓越领导力》以上述问题为出发点，帮助您发展出一套适合形形色色下属的领导械，其核心观点包括：领导者的绩效不单纯取决于领导自身的素质高低，而且取决于领导者、下属、环境之间的互动，同样，下属的能力和状态各不相同，领导者也不可能用一种方法来指挥所有的下属，应根据下属发展的不同阶段采用不同的弹性领导风格。
在任何竞争的市场环境中，单纯地依靠技术因素、资金实力或政治优势都无法决定企业的成功，真正的成功必然有赖于领导者如何最大限度地开发和利用人力资源，很多企业宣称人是企业最重要的资产，然而人可能成为资产，也可能成为负债，关键是领导者如何通过有效的领导方式，最大限度地提升下属的绩效和价值增值，提升领导者所属的团队绩效，从而真正地实现领导者与下属的共赢。《共赢领导力》以上述问题为出发点，帮助您发展出一套适合形形色色下属的领导械，其核心观点包括：领导者的绩效不单纯取决于领导自身的素质高低，而是取决于领导者、下属、环境沽者之间的互动，同样，下属的能力和状态各不相同，领导者也不可能用一种方法来指挥所有的下属，应根据下属发展的不同阶段采用不同的弹性领导风格。第一讲领导透视：理想领导者的特质1．引言2．员工心目……
《性格决定你的人生》课程大纲记者问：“你在这家企业应该是什么角色？”张瑞敏回答：“一是设计师，二是牧师。”性相近,习相远----在这个世界上，正如你无法找到两片绝对相同的树叶一样，你根本不可能找出两个完全相同的人！越来越多的领导者正在试图寻找领导秘笈：——成功的企业家具备什么样的性格特征？——领导者的绩效究竟从哪儿来？——是领导应该根据下属的情况调整风格，还是下属应该去适应领导的风格？——我们自身的领导风格有何优势？有何缺点？如何改进？下属的能力和状态千差万别，领导者能用一招打天下吗？——如何激发自身的性格优势，释放潜能，马到成功？——如何切入属下的性格模式，知人善用，协同互动？越来越多的职场人正在试图寻找生存的秘笈：――怎样让自己很快进入角色？――如何选择新的岗位？――如何和各种不同的上级……
