一线员工工作强度大，经常倒班，流失率高；班组长管理缺失，一线员工缺乏关怀！如何积极有效的调整员工心态，创造快乐的工作氛围？根据哈佛商业评论杂志(Harvard Business Review)报导，据统计，快乐的人创造出的生产力高于一般人的31%，将近三倍，可见快乐的人具备更大的优势竞争力，而心理学家更发现，快乐是可以被衡量和学习来的。快乐从原本心灵主观感受，已成为现今大众追求的价值！ 不论你快乐与否，我们都邀请你来体验提升“快乐竞争力“的七大步骤，结合心理学和神经生理学的先进理论，提升你的快乐竞争力，创造更有产能的人生！ 本课程通过独特的语言，运用聆听、观察、强有力的问题等技巧，了解员工需求，缓解工作压力，建立有信赖感的沟通，给予员工心理关怀，充分利用可用资源，以良好的状态去工作。管人……
员工帮助计划（EmployeeAssistancePrograms，EAP）。它通过心理学专业人士对组织的诊断、建议和对员工提供的专业指导、培训及多种形式的咨询，帮助员工解决各种心理和行为问题，提升企业效率。管理的核心是人的管理，竞争的核心是人才的竞争，企业最大的财富是健康、幸福、凝聚、向上的员工梯队。 如何“快乐地工作”是员工心理辅导的核心，在课程中为避免学员的排斥心理，我们将“EAP员工心理辅导”计划用“快乐工作”这一名词来代替，加强员工的共鸣感和配合度。 压力是日常生活的一部分，管理得当，能为你带来生活的动力，但处理不好或视而不见，它就成为你生活的阻力与健康的杀手。 员工的职业压力和生活压力都会直接和间接影响其工作水平与工作绩效。所以关心员工心理成为企业与员工共同面临的挑战。
在西方发达国家，从事企业管理或人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强，在中国企业中，从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学，是管理人员更好从事工作的基础培训。 心理学是研究人的心理活动、心理现象以及人格特征的一门学问。伴随企业管理人性化、隐形化的需求，越来越多的心理学知识被大量引入企业管理当中。需求是人的行动动力。要对下属做好管理工作，就需要不断的了解其需求，从而更好应用有效的方法去沟通和激励。更为重要的是我们每一位领导者首先要了解自己的模式，正确认知自我，定位准确，找到自己的优势和不足，才可以更好的改善提升。 本课程将心理咨询的理论、技术与实际管理相结合（课程中采用普通心理学、NLP、行为心理、认知心理、教练技术）旨在通过理论性的讲述+案例分析+方法介绍……
你感到幸福吗？生活是一种选择，你选择什么，你就得到什么。幸福其实是一种心态，你缔造阳光，幸福就光顾你。这也是为什么在同样的环境，同样的岗位，有的人生活很幸福，而有人却生活在终日抱怨当中的原因。 阳光心态是积极，知足，感恩，达观的一种心智。具备阳光心态可以令人深刻而不浮澡，谦和而不张扬，自信而又亲和，帮助我们缔造自我内心和谐，家庭和蔼以及团队和谐。
1、老板身兼数职，员工优哉游哉； 2、无论是销售还是生产，总是不能完成既定任务和目标； 3、成本上升，员工却漠不关心。时间长了，管理层也默然； 4、组织僵化、管理内耗、官僚主义、公司失去应有的活力； 5、部门之间遇到责任相互推诿、互相拆台、没人对结果和利润负责； 6、优秀人才留不住；效率低下、员工只做任务、不注重结果； 7、让员工从“被动执行”转变成“主动创造”的经营者。
用经营把管理做简单，系统认知企业瓶颈，理清企业战略，明确市场方向； 注入有灵魂能落地的系统经营哲学，实现全员自主经营，构建幸福型企业； 通过经营会计，量化分权，老板进行可视化经营管理及决策，降低企业经营风险； 内部市场化，企业内部实现“竞争与合作”，增强企业体制，优化外部市场竞争的格局； 优化组织结构，同时具备规模和灵活高效，用“最少的人，做最多的事”； 独立核算，人人成为经营者，让全体员工懂得“省钱赚钱”，快速降低经营成本； 展开有效的业绩分析，全员自动自发展开良性循环改善，充分释放企业潜能； 培养与老板理念一致的经营人才，复制“老板替身”，让老板从繁忙的事务中解脱出来； 实现“经费最小化，销售额最大化”，企业收益跨越式发展……
1、阿米巴经营是有“经营之圣”美誉的稻盛和夫先生在实践中总结出来的经营管理体系，是他掌舵京瓷、 KDDI、日航三家世界级企业并创造高收益的法宝。 2、曾白手起家创办了两家世界500强企业——日本京瓷公司和日本KDDI公司。 3、78岁时以门外汉的身份接受负债累累的日航企业，仅6个月就扭亏为盈，之后又重新上市，成功的让日航涅槃重生。 4、而造就这些奇迹的正是稻盛先生的经营哲学和阿米巴经营手法。
第一部分心理健康——幸福在心里1）幸福在哪里：藏起来的幸福的六大秘密2）幸福是种感觉：帮你找出幸福感的三个特征3）你的幸福测评师：牛津幸福感问卷4）如何计算幸福的公式：从先天因素、后天经验到内心力量5)小狮子找尾巴的故事——幸福人生面面观第二部分压力疏解——寻找真正的自我1）现代文明的冲突：左脑与右脑、理性与情感2）成功幸福的三个领域：社会我、自我和心灵我练习技巧：“我是谁”？3）本立而道生——生命价值观探索4）两个和尚的对话——自我的四大领域练习技巧：发现未知的你5）发挥自我效能感的四大途径第三部分心态管理——自我情绪认知（EQ）1）认识流动的生命力——情绪练习：自我情绪体验2）情绪的“钟摆效应”练习技巧：情绪敏感度训练3）身心放松的技巧4）无效的情绪处理循环圈：“踢狗效应”压抑、转移、发……
本课程以世界500强企业案例为导引，解读现代企业经营管理创新思想，激发学员思考与互动。以阿米巴管理经营模式引导学员学习新的管理升级理念，创新组织形态，提高组织绩效。学习创新管理经营思想，学习组织划分及创新管理理念，在公司内部不断培养具有新型管理经营意识的人才。
传统的营销体系和工具在过去30年成就了众多企业和品牌，然而，传统营销体系的弊端也显而易见。一是成本高，广告轰炸，渠道建设，营销预算动不动数以亿计；二是道德风险，虚假宣传泛滥，价格陷阱横行，导致消费者不胜其烦，营销效果越来越差；三是我们正处在一个充满颠覆的时代，跨界、免费打乱了原来的游戏规则，面对数码设备的冲击，柯达营销团队毫无还手之力，因为你的产品需求已经不存在了，你再会卖又有何用？长虹曾经是叱咤风云的企业，面临小米电视、乐视电视的搅局，倍感压力，因为你还靠卖电视赚钱，你的对手已经改变了玩法，电视不赚钱甚至是免费送的，你广告做得再好，渠道再强大，品牌再深入人心，能抵抗免费对消费者的诱惑吗？ 新时代的营销需要新的思维，本课程旨在突破传统营销工具体系，从公司商业模式设计的角度创造性解决营销问题……
商业模式创新是企业转型、突破、高速成长的强大工具，大多数超速成长或绝处逢生的企业大部分靠的都是商业模式创新。一家服装店如何零成本运作，3年做到40亿；百度和特斯拉免费开放专利，意欲何为；某航空公司通过巧妙的商业模式设计，组建免费接机车队，不但不花一分钱，还源源不断赚钱。 《十八大报告》提出，要加强技术集成和商业模式创新，商业模式创新已经成为当下商业世界的时代最强音。管理只能提高效率，已经不是最重要的了，探索新的方向、拿到新的模式、寻找新的出路、跳出胶着的红海，才是企业家的当务之急！
本课程结合阿米巴经营管理模式实施展开，具有“经营之圣”美誉的稻盛和夫先生在实践中总结出来的经营管理体系，是他掌舵京瓷、KDDI、日航三家世界级企业并创造高收益的法宝。阿米巴经营是一种经营方法，也是一种组织形态，是在以牢固的经营哲学为基础，把组织划分成一个个的小团体，通过独立核算制加以运作，在公司内部不断培养具有经营意识的人才，实现全体员工共同参与经营的全员参与型经营。
六顶思考帽是英国学者爱德华德博诺（Edward de Bono）博士开发的一种思维训练模式，或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了“平行思维”的工具，避免将时间浪费在互相争执上。强调的是“能够成为什么”，而非 “本身是什么”，是寻求一条向前发展的路，而不是争论谁对谁错。运用德博诺的六顶思考帽，将会使混乱的思考变得更清晰，使团体中无意义的争论变成集思广益的创造，使每个人变得富有创造性。六顶思考帽是平行思维工具，是创新思维工具，也是人际沟通的操作框架，更是提高团队智商的有效方法。是一个操作简单、经过反复验证的思维工具，它给人以热情，勇气和创造力。让每一次会议，每一次讨论，每一份报告，每一个决策都充满新意和生命力。这个工具能够帮助人们：提出建设性的观点；聆听别人的观点；从不同角度思考同一个问题，……
1、宏观大势思维：趋势是水，企业是船，真正成功的企业家，一定与大国同梦，乘国势而起，这叫乘势而起。2、产业格局思维：一个系统的问题必须在更高一级系统找解决方案，企业的很多问题必须在产业层面思考才能得到解决，一个企业的经营绩效不是企业自己决定的，还要看行业结构是否有效率3、战略制高点思维：企业业务布局的必争之地4、风险对冲思维：如何化解经营业绩的波动5、与时逐利思维：利用超前思维，赚经济周期的钱6、竞争维度思维：谁是你的竞争对手7、战略高手思维：颠覆传统认知的高手战略思维，战略定力，有所为，有所不为8、资源整合思维：整合稀缺资源，利用闲置资源9、经济时差思维：经济时差效应与商业机会10、资本经营思维：赚利润的钱还是赚市值的钱11、让利共赢思维：夫唯不争，故天下莫能与之争12、系统创新思维：商业……
一、认识互联网1、互联网发展的历程和演进逻辑2、互联网在各行业的普及率及互联网产业图谱3、互联网产业链和产业格局4、纯互联网产业的商业模式（物种）案例：腾讯、今日头条、谷歌互联网思维零边际成本思维同边网络效应思维跨边网络效应思维降维打击思维赢家通吃思维免费思维用户思维迭代思维流量思维大数据思维平台思维跨界思维三、互联网时代的商业模式1、互联网是技术也是商业模式2、互联网对商业模式创新的推动作用3、互联网时代的商业模式——平台模式4、互联网时代的商业模式——共享经济5、互联网时代的商业模式——社群经济媒体：一切产业皆媒体社群：一切环节皆体验商业：一切行为皆数据区块链、人工智能、大数据时代的商业图景案例：淘宝、airbnb、三只松鼠四、产业互联网1、互联网和传统产业的关系不是颠覆而是改造，产业的……
本课程将帮助学员了解和体会到企业需要的职业意识；激发工作激情，使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作；帮助员工建立起自己的职业信仰，调整工作心态，明确个人职业定位；使员工学会有效的团队工作方法；掌握职业化的责任意识、目标意识、沟通意识、团队意识、客户意识；克服因职业倦怠引发员工工作态度消极、工作效率下降、缺勤率增加、离职率增加，解决团队中因员工个人问题造成的效率低下问题；使企业团队管理者及员工认识到自身行为与企业的命运息息相关，并将个人目标与组织目标保持一致，实现员工与企业的共同发展。
如何让一个人具备令人称赞的职业素养？ 我们为什么需要职业素养？ 职业素养的本质和起源是什么？ 写在员工手册里的职业素养要求，能让员工甘心去执行吗？ 职业素养，永远不是单纯的你让员工背下来，就可以具备的； 职业素养，当然也不是每天喊喊口号，就能做出令客户满意的表现！ 职业素养不是文字，而是一种刻画在DNA里的生存基因，不需要灌输，只需要提取，员工即可心甘情愿的执行！
在这样一个快速发展的时代，我们还需要职业生涯规划吗？ 职业生涯规划的本质是什么？ 怎样才能做好职业生涯规划呢？ 社会学家预测，未来10-30年将有47%-78%的职业消失，比如会计、司机、律师、医生、程序员、售货员……，而你的职业是否会被人工智能替代呢？ 我们相信一份高质量的职业生涯规划会帮助你决胜未来，实现职业巅峰！在本课程里，你将学习到相关必要的知识和技能，并制作一份属于你的职业生涯规划。
你的组织或团队是否经历过如下情况？ 1、战略制定得天衣无缝，但就是执行不下去 2、很多员工都抱怨战略太深奥，绩效考核太复杂 3、员工看似都很努力，却总不能高效地达成组织目标 …… 关于如何正确地制定战略、贯彻战略，如何让员工理解战略、执行战略，是每个组织必须关注和重视的问题，然而很多企业管理者，因为嫌麻烦或没有相应的工具和流程，而仅仅靠直觉在做战略。 雷军说，不要用战术上勤奋掩盖战略的懒惰。 一个卓越的战略系统，可以为企业和团队带来事半功倍的效果。在“战略落地工作坊”里， 你将以真正实战地、系统地方式学习和演练，如何将战略落地！
培训的目标是为了将知识转化为商业结果，然而从得到到知道再到做到，十万八千里。知识的转化需要一个科学的过程，首先你得保证不能忘记，然后通过大量的实践，完成对于知识的再造，最后才是融会贯通，到了这一步知识将成为你的无意识能量，随时可以帮你解决现实问题。 那么如何才能实现这样的转化呢？ 《学习成果转化工作坊》将通过知识再现、融合、分享、释疑四个步骤来达到知识转化的目的。
为什么同属于一个组织，部门之间却貌合神离？ 是什么影响了跨部门之间的协作？ 如何发挥出团队之间的协同效应？ 许多管理者所带领的不是团队，而是群体，因为他们根本没有得到因协同而带来的1+1＞2的效果，有的甚至出现了1+1＜2的情况。 原因何在？格局、眼界还是认知不足，还是动力不足？本次工作坊将帮助学员撕开笼罩在表面的虚假面纱，一探究竟，打破跨部门合作的隔阂，创建高效协作团队！
您是否感受过“培训时激动，培训后感动，工作中一动不动”的尴尬？ 您是否困惑过，为什么搞了那么多的培训就是不见明显的效果？ 每次遇到问题，请专家做咨询吧，动辄几十、上百万，还不知道效果如何；请名师做培训吧，当时也许管用，但效果却不能够持续！ 到底该怎么办呢？ 我们都知道，绩效改进是个系统的工程，它既需要行为模式的改变，也需要心智模式的改变，而只要是改变就需要长期、科学地持续干预。传统咨询所能够提供的大多是行为层面的问题解决方法，而大部分的培训则仅仅只是提供了知识、经验和工具而已，一旦回到工作，学员就会发现离实际存在很大的距离。 心智模式没有改变又得不到持续的行为干预，培训效果自然会大打折扣。 那么，怎样做才能即节约经费，又能让绩效改进的效果最好呢？
如何令管理者不断实现自我突破？ 如何能持续地改变管理者的心智模式和行为模式？ 如何将“高效能人士的七个习惯”融入到管理者的日常行为？ 我们都知道，行为改变是个系统的工程，需要长期、科学地持续干预。传统培训仅仅只是提供了知识、经验和工具而已，一旦回到工作，学员由于惯性思维很快就会回到原始状态，让培训效果大打折扣。 现在我们专门为本次项目设计了1天的课程，1.5天的行动学习和1天的复盘，就是想通过引导和教练的方式，帮助学员在认知、意愿和行为三个层面实现持久的改变，让项目效果最大化
随着市场竞争的加剧，客户的个性化需求越来越多，很多的企业开始转变经营观念，以服务客户为中心的理念开始在企业间广泛传播。优秀的企业纷纷通过建立自己的客户服务管理体系来维持与客户的关系，更好地满足客户的需求，借此来提升企业的竞争优势。可以说，客户服务时代已经到来，企业需要做的就是要树立正确的客户服务理念、建立卓越的客户服务管理体系、规范服务人员的服务行为、全面分析客户相关信息、以提升客户对企业产品及服务的满意度，并进一步赢得客户的忠诚。
每一年的某一时段，很多厂家（或者一级代理商）总是喜欢把下级的经销商们召集起来，管吃管住管机票，总以为这样经销商就会感恩流涕，拼命订货。殊不知，经销商把这次活动当成的公费旅游的有之；当成诉苦大会的有之；当成一起讨论其他品牌的好处的有之…… 那经销商大会要不要搞？当然要搞，还要轰轰烈烈的搞！关键是怎么搞！很多厂家搞错了方向，以表彰作为激励经销商的手段。没错，这是个很好的手段，但只是其中的一环！可是目标不清晰、目的不明确！ 唯一目的：就是把经销商的肚子搞大！ 以三个占有为结果导向：让我们的产品库存占有他的仓库空间、占有他全部的资金、占有他全部的经营精力与时间！ 只有这样，他才会死心塌地的玩命似的销售我们的产品；只有这样，他才没有多余的资金去三心二意的经营其他品牌；只有这样，他才会愿意学习与……
电子商务，Electronic Commerce, 简称EC,顾名思义是指在Internet网上进行商务活动；狭义:电子商务也就是电子交易。广义：EC, 即企业内部、企业间、各种商务主体间的商务活动，是把买家与卖家、厂家与合作伙伴借助通讯网络（Internet、Intranet和Extranet）与原有的系统结合起来进行业务活动（购物、服务、娱乐等）。 从事电子商务的商业经营者若是能够掌握电子商务的法律法规，将可以更好地规避法律风险，抢占商机。
团队管理者的困惑： 现在的队伍是不是越来越难带了？当经理之后为什么这么累？ 现在的员工真难管，团队成员能力差，什么事都得自己亲自干！ 现在年轻人真不得了，毫无忠诚度可言，不敢管，一管就不干了！ 团队的凝聚力从哪里来？团队成员之间怎么有那么矛盾呢？ 团队成员到底如何激励？我没有亏待手下，为什么他们总在抱怨？ 团队管理需要天分吗？我怎么学不会？ 企业中，团队是承担企业经营目标的社会单元，中高层管理者是执行企业战略的关键环节，但往往因为团队管理的经验不足或方法不当，导致团队凝聚力不强、战斗力不强，从而使企业年度计划目标不能实现，甚至使企业战略夭折。 所以提升中高层管理者的团队管理能力几乎是每家良性发展企业的必修课。
互联网是一片滋生奇迹的土壤，这片土壤上滋生了大量的财富，它改变整个社会的生产模式、生活模式、消费模式，销售模式乃至营销模式，新零售就是在这样的环境下顺势诞生，零售企业对用户数据管理不起来，线下门店的流量无法产生持续业绩与价值， 用户的忠诚度越来越低，用户购买需求越发独特、购买方式越来越多样、商品选择性也越来越广阔，为迎合消费者新的消费需求，零售企业该如何做营销变革来突破难点？ 课程将以新零售消费者分析及交易转化为切入点，还原商业环境中的实际案例，帮助学员认知新零售是什么？新零售交易核心转化点体现在哪些方面？新零售该如何推广？用户在哪里？如何吸引用户有长期黏性？使学员学之解惑，学之能用，改变营销策略，实现企业业绩的百倍增长！
互联网及电子商务飞速发展的今天，零售始终被无情的冲击，而毫无还手之力，日益增长的店铺、人员成本，使零售企业更是在经营发展中，捉襟见肘。零售企业对渠道、店铺、顾客数据管理不起来，线下门店的流量无法产生持续价值，每个导购的离职都会导致顾客的不断流失，顾客的忠诚度越来越低，零售企业面对这些痛点则是“有劲使不上”，而这几年，“新零售”的现象与概念被无数网友热谈着，有人说新零售就是传统零售插上了互联网的翅膀，有人说新零售就是传统零售跨界遇上了互联网+，那么新零售的商业逻辑到底是什么？ 课程将以新零售商业模型“场景设计”为切入点，还原商业环境中的实际案例，帮助学员认知新零售是什么？新零售商业本质核心点在哪里？主要解决哪些问题？企业如何根据所学来解决自身的痛点？企业如何调整零售场景？使学员学之解惑，学之……
互联网及电子商务飞速发展的今天，零售始终被无情的冲击，而毫无还手之力，日益增长的店铺、人员成本，使零售企业更是在经营发展中，捉襟见肘。零售企业对渠道、店铺、顾客数据管理不起来，线下门店的流量无法产生持续价值，即使建立了数字化新零售思路，发展依旧是疲乏感，无力感，顾客的忠诚度依旧越来越低，零售企业面对这些痛点则是“有劲使不上”，而这几年，“新零售”的现象与概念被无数网友热谈着，有人说新零售就是传统零售插上了互联网的翅膀，有人说新零售就是传统零售跨界遇上了互联网+，那么新零售的商业逻辑到底是什么？ 课程将以新零售及智能化变革的“场景设计”为切入点，还原商业环境中的实际案例，帮助学员认知新零售是什么？新零售商业本质核心点在哪里？主要解决哪些问题？企业如何根据所学来解决自身的痛点？企业如何调整零售……
