王念山
课程
跨部门沟通与协作课程大纲
2019-10-12 更新 320次浏览
《跨部门沟通与协作工作坊》
认知导入
重新定义团队
协作障碍的根源
工作坊流程
第一步：汇谈规则
第二步：共同目标
第三步：胜利愿景
第四步：理想团队
第五步：协同设计
第六步：团队评估
第七步：改进计划
第八步：团队建设
第九步：城镇会议
行动学习法介绍：
行动学习法在上世纪40年代，由英国管理学思想家雷格·瑞文斯(Reg Revans)发明，并在全世界得到了广泛的应用（如GE、波音、三星、微软、丰田、中粮、华润、阿里巴巴、百度、中国移动等），如今已经发展成为学习型组织构建与实践的最佳工具。
简单说“行动学习就是一组人共同解决真实的问题并从中学习的过程“，它包含了如下要素：一个真实的问题、一个行动学习小组、一位行动学习教练、提问和倾听、质疑和反思、采取行动、复盘学习，最终达到的结果是：问题得以解决，组织智慧得以提升，并拥有了学习型组织的雏形。
雷格·瑞文斯说过的，“一个生物体想获得生存和发展，它的学习速度必须大于等于环境变化的速度。”对于组织而言，在瞬息万变的信息时代，面临的问题高度复杂，客户需求不断变化，只有激活每个人的活力与智慧才能让组织生机勃勃。
课程标签：职业素养、沟通技巧
