随着云计算技术的成熟，IT组织正在越来越多地重新思考他们的云计算战略，以便为其业务提供最佳的成本和价值。可以说，近几年来云计算概念成为IT领域一个热门的话题，也成为全社会高度关注的概念。云计算这个概念和由此概念所引发的一系列技术、产业、应用模式、服务模式的变化是信息技术、信息产业、信息技术应用和信息技术服务长期发展的一个必然。所以充分认识和了解云计算当前发展现状及未来发展趋势，熟悉当前云计算使用的行业，相关技术已成必不可少的知识。 本课程通过教师讲解、案例分析结合视频演示的授课方式，给学员带来新的认知和思考，使云计算技术的学习过程充满乐趣。整个课程的目的在于使大家认识云计算核心应用的原理、架构，了解当前云计算的发展现状，了解云计算主流技术，洞悉云计算未来趋势等。同时通过搭配案例的剖析，使大……
我们跨部门协作主要看关系，关系好了什么都好办，只是要维护那么多部门的关系太耗费精力了…… 低端客户流失是没办法的事，现在协调个市场方案这么难，我也只能顾大不顾小了…… 你知道，市县公司要和省公司申请个什么流程有多长，实在着急了只好搬出总经理协调，但总不能老这样吧，今后的事情还要让省公司帮忙的，所以呢，那就等者吧…… 你说，他部门的人怎么回事？我这里在外边拼得你死我活的，好不容易搞掂客户，这后院还起火了！说是非要到下月中旬…… 咱们的财务制度我理解，但市场不等人，别只告诉我不行，哪怕能给我出个主意也行啊！ 不知开了多少次的会，快半年过去了，几个部门开会就是扯皮，一点点事情推来推去，生怕自己吃亏…… 各部门都有自己的KPI，问题是我的KPI指标不在人家的KPI里面…… ……
创新不是某一个部门的事情。德鲁克说，企业只做两件重要的事情，一个是营销，一个是创新。所以，创新是企业都要不断做好的重要事情。但是，企业做大了，制度、流程、文化都趋于固定，越来越缺乏创新的动力。每天重复着没有激情的会议，每天都对老问题唉声叹气，怨天尤人。 如何激发员工和企业管理层的创新能力？如何通过领导者的创新思维启动企业的创新文化氛围？本课程将在“知”和“做”两个层面展开，并通过领导者心智模式的转换促进从知道到做到的跨越。
为什么每个人的命运不一样？为什么每个人的工作态度不一样？为什么每个人的生活质量不一样？因为事情的结果往往来源于行动，行动来源于选择，选择来源于思想，而思想，来源于我们的心智。心智就是我们命运的钥匙。 企业离不开人、财、物，而人在这三个环节中起到了决定性的作用。你要用一个人的“手”，你就必须用他整个“人”；你用他整个“人”，你就必须用他整个的“心”！ 我们正处于这样一个时代，一个高倍速发展的时代，一个只有偏执狂才能生存的时代。社会对每个成员提出更为严厉的要：不改变，就消亡。不幸的是，大部分人不知道如何去改变，他们深深苦恼于自己无法适应快速变化的社会环境。好的心智模式使人更成功；以更有效率的方式来使用你的大脑；在任何时间以你想要的方式改变你的思想和行动…… 我们这一代最大的革命，是发现和改……
很多企业负责人经常反馈现在的员工不好管理，尤其是老员工，缺乏工作热情和动力，经常消极， 抱怨，没有责任心，不求上进，打工心态，没有明确的职业发展目标,当一天和尚撞一天钟，得过且过！殊不知这些现象的存在只有一个原因，那就是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！ 如何帮助老员工认真剖析自己的情况，找到问题根源，用行之有效的方法来应对，以拥有积极、知足、感恩、达观的心智，谦和、自信而又亲和，是企业关注的。好员工、好企业就是：工作时负责投入，生活中快乐阳光！
近年来，领导者的角色已有重大的改变，过去常强调领导者担任「上司」的角色，但现在，领导者必须成为下属的合伙人，不能再仅凭职位所赋予的职权去带领下属。「没有最好的领导风格，只有最适合的领导风格」已经成为风靡全球的领导概念，「情境领导」是管理、激励员工的有效方法，透过它，让主管和下属之间形成合作伙伴关系，并达成组织目标发挥最高绩效。 教练技术的发展，使领导力的发挥如虎添翼。本课程将首先介绍情境领导理论，之后讲解教练技术的四大工具，最后训练学员用教练技术的方法，有针对性地发挥四大情境下的领导能力。
课程大纲模块一、开篇－课程介绍课程目标：不是来听传统激励和领导力知识的；是来经历激励和领导力训练，是当场提升能力的课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影课程收获：对领导力的新感悟、新理解，发生行为转变课程要求：全情投入，真诚参与，突破自我，提升能力期望管理：沟通期望，达成共识，相互协调，保证效果模块二、领导力正本清源领导力的本质职权领导力与非职权领导力领导力的四大研究方向与流派领导力不是关于他人而是关于自己自己承担起改变的责任正向循环圈与负向循环圈模拟演练情景互动：颠覆性竞争威胁来临非职权领导力自我评估模块三、何谓非物质激励什么是激励激励成败的要素从物质激励到绩效帮助关于员工的底层假设来自德鲁克的教导确立目标、消除障碍知识工作者的工作特点与激励把员工作为志愿者管理常见障碍分析与测评……
绩效管理是企业老生常谈的话题，往往成了企业老板心中隐隐的痛。绩效考核是把双刃剑，运用得当，企业会所向披靡；运用不当，企业将“自废武功”！如何通过简单化绩效管理，使考核 “刀刀见肉”、“针针见血” ，既便于操作，又保证效果？本课程将为企业解开高绩效的密码，厘清绩效管理的因果关系，沙盘演练中手把手教会企业管理者如何进行绩效管理，促进绩效目标的达成。
人力资源管理是所有管理者的共同责任，是任何一位部门负责人日常工作的重要组成部分。直线经理人员必须有意识地去观察、记录、指导、支持以及合理评价下属人员的绩效改善和职业成长。在一个成熟的现代地产企业中，下属人员的培养成长、绩效好坏、工作满意度高低以及核心人才留任情况是决定经理人的人事升迁以及其他各种待遇的一个重要因素。作为非人力资源部门的经理人员，相当于人力资源产品的二级分销商，在企业核心人才的选、育、用、留及团队管理、员工激励方面发挥着不可替代的作用。人力资源管理技能是地产企业中高层管理者一项必备的通用技能，掌握该项技能，会让直线经理在团队管理方面游刃有余，同时也会解放人力资源部门的生产力，人资部门才有精力聚焦在更有价值的工作上，使人力资源工作更好地与战略对接，向经营渗透。
职业化是21世纪企业与个人的第一竞争力！很多地产企业往往因员工缺乏职业化而制约了企业的发展。本课程将通过对地产员工的自我定位、工作意识、职业心态、职业能力、职业习惯、职业规划等六个方面进行全面塑造，打造职业化团队，提升组织竞争能力，促进企业目标的顺利实现。
职业化是21世纪企业与个人的第一竞争力！作为地产企业核心力量的中高层管理人员，在企业发展中扮演着中流砥柱的角色，如何通过中高层经理的职业化修炼带动地产团队职业化水平的提升，促进企业经营业绩蒸蒸日上，同时使中高层经理能在竞争激烈的职场中脱颖而出，在繁琐的日常工作中游刃有余？本课程从企业与经理人的共同利益出发，通过对经理人的职业角色认知、职业道德、职业意识、职业心态、职业能力、职业礼仪等方面进行全面塑造，打造经理人队伍，让老板省心、经理人开心。
地产企业的有效运作，项目的高周转需要地产公司各部门之间积极协作产生合力，通过无缝链接、有效沟通而降低各项风险与管理成本，提升组织效率与公司效益。本课程将帮助地产企业快速提升跨部门沟通能力，打破部门壁垒，促进内部协作，锻造卓越团队。
领导力是一种管理团队、激励员工、整合资源、实现目标的能力，其核心是影响力。领导力是人格魅力、管理艺术等综合体现。地产企业的中高层人员提升领导力，会吸引员工发自内心地追随自己，让自己游刃有余地领导团队，发挥向心力的作用，促进组织目标的达成。而领导力不是孤立存在的，必须通过人际关系发生作用。随着领导力的边界不断扩展，从管理自己、管理上级、管理下属、管理同事、管理外部伙伴五个维度全面提升自身的管理能力，才能适应地产企业不断发展的需要。
地产企业的有效运作，项目的高周转需要地产公司各部门之间积极协作产生合力，通过无缝链接、有效沟通而降低各项风险与管理成本，提升组织效率与公司效益。本课程将帮助地产企业快速提升跨部门沟通能力，打破部门壁垒，促进内部协作，锻造卓越团队。
绩效管理是企业老生常谈的话题，往往成了企业老板心中隐隐的痛。绩效考核是把双刃剑，运用得当，企业会所向披靡；运用不当，企业将“自废武功”！如何通过简单化绩效管理，使考核 “刀刀见肉”、“针针见血” ，同时根据考核结果进行有效激励，既便于操作，又保证效果？本课程将为企业解开高绩效的密码，厘清绩效管理的因果关系，促进地产企业绩效目标的达成。
人力资源管理是所有管理者的共同责任，是任何一位部门负责人日常工作的重要组成部分。管理人员必须有意识地去观察、记录、指导、支持以及合理评价下属人员的绩效改善和职业成长。在一个成熟的现代地产企业中，下属人员的培养成长、绩效好坏、工作满意度高低以及核心人才留任情况是决定经理人的人事升迁以及其他各种待遇的一个重要因素。作为非人力资源部门的经理人员，相当于人力资源产品的二级分销商，在企业核心人才的选、育、用、留及团队管理、员工激励方面发挥着不可替代的作用。人力资源管理技能是地产企业中高层管理者一项必备的通用技能，掌握该项技能，会让管理者在团队管理方面游刃有余，同时也会解放人力资源部门的生产力，人资部门才有精力聚焦在更有价值的工作上，使人力资源工作更好地与战略对接，向经营渗透。
职业化是21世纪企业与个人的第一竞争力！很多地产企业往往因员工缺乏职业化而制约了企业的发展。本课程将通过对地产员工的职业定位、职业道德、职业意识、职业心态、职业能力、职业习惯、职业规划七个方面进行全面塑造，提升职业素养，打造职业化团队，提升组织竞争能力，促进企业目标的顺利实现。
执行力不佳是企业常见的顽症，影响企业战略与经营目标的实现。地产企业在当下的竞争环境下必须有强大的执行能力才能保证团队快速完成目标，降低成本，提高效益，实现企业的良性运转。组织管控能力是影响团队执行力的重要因素，本课程从促进执行力落地的六大组织系统展开，找到打造地产团队高效执行力的密码，促进企业战略与经营目标的顺利实现。
三分战略，七分执行。对个人来说，执行力是领导力的一部分，对公司来说，执行力是企业成败的关键。”没有执行力，再好的战略和决策都实现不了。本课程通过执行力提升的实战技巧培训，可以帮助中层管理人员梳理管理思路，更新管理观念、运用管理工具有效提升领导效能和管理水平，有力推动企业快速与持续发展。
人是企业发展的最重要的、最难选择和管理的、对企业成功与否起决定性的第一要素，能否选、用到合适的人才是企业的核心竞争力之一。本课程可帮助企业人力资源管理人员和直接主管及其他参与面试的人员掌握高效的招聘、面试实战技巧，为企业请到合适、合用的相关人员。
工程项目作为典型的项目管理模式，项目是否能够按设计指标、按质量、按期建成并投入运营是项目成功的核心。 无论是项目的发起方、业主项目部还是建设单位，都要围绕着项目的进度、质量、成本造价来开展工作。先进的项目管理方法，可以帮助项目部门科学、高效地管理项目，对项目各阶段（工程项目的前期、勘察、设计、采购、施工、试运行、竣工验收、）等实行全过程或若干阶段、各项内容合理计划，严格控制，综合平衡，有效地协调工作安排、进行项目成本、进度、范围、质量的管理，规避项目风险和对项目实现全过程的动态管理，使项目最终取得圆满成功。
新常态下，建筑业真正进入了存量竞争时代，市场萎缩、需求锐减，在激烈的竞争格局下，建筑行业的竞争形势从未放缓，而且不断受到产业链两端的开发商和供应商的挤压。提高成本控制能力就成为建筑施工企业生存、发展的生命线。如何降低成本增加利润？建立完善有效的成本管理体系，进行全过程精细化管控是建筑施工企业生存发展的必由之路，也是建筑施工企业持续发展的源动力。
主要内容：工程项目的建设程序与核心要点解析项目建设每个阶段造价管理的核心是什么？如何分析项目经济价值及项目决策？投资算和设计概算怎么做？工程建筑业未来的发展大趋势什么？工程造价管理的核心要点解析1.全过程工程项目管理主要管什么？2.国际项目全过程工程咨询的核心什么？3.全过程工程造价管理的核心是什么？4.如何组织招投标，筛选最佳投标人？5.如何管理设计，勘察，咨询，施工，供应商单位？6.如何审核造价咨询公司各种成果文件？7.如何做好项目竣工决算？8.如何做好项目经济效益评价？9.如何应用价值工程做好项目决策分析？10.甲方和施工方成本管理的区别什么？11.甲方全面成本测算实操要点？12.甲方成本管理和财务纳税筹划的协调配合？13.如何通过成本分析评价项目管理人员的绩效价值？工程造价咨询企业如……
1.企业家成长模型分析1.1人生发展的7阶段理论1.2企业管理者成长的6阶段模型1.3能力分析与人际关系分析2.动机与领导力的发展2.1自我实现与领导力发展2.2成就需要与领导力发展2.3自我实现与成就需要测试与自我定位3.性格与领导力发展3.1大五人格分析3.2大五人格与领导力3.3大五人格测试与自我定位4.能力与领导力发展4.1能力的分类4.2能力的评估与领导者自我定位
1.人力资源管理的四大功能1.1人力资源管理的基本概念1.2人力资源管理的四大功能1.3人力资源管理的作用2.人力资源管理的功能一——选人2.1选人的标准与基础2.2胜任特征的模型及概念2.3选人的主要手段分析：笔试、面试、无领导小组讨论等3.人力资源管理的功能二——用人3.1什么是人岗匹配3.2怎样做到人岗匹配3.3绩效管理与绩效考核的作用3.4薪酬管理的理念及作用4.人力资源管理的功能三——育人4.1员工激励的主要理念4.2员工培训的主要方法及理念4.3员工职业生涯设计的理念与方法5人力资源管理的功能四——留人5.1员工离职的主要原因分析5.2打造有凝聚力的部门文化5.3领导方式的调整与变化
1.谁才是企业最需要的人才？1.1组织价值观与组织使命的澄清1.2胜任特征概念的设计1.3人才标准的设计2.使用何种工具才能找到合适的人才？2.1测评的主要方法2.2笔试及其主要特征（能力测评、性格测评、心理健康测评）2.3面试的主要特征2.4面试题目的设计3.哪里才能找到合适的人才？3.1招聘渠道分析3.2招聘渠道设计3.3招聘渠道有效性分析
随着对外经济的开放，人类社会的日趋全球与现代化，我们开始进入一个崭新的职业化时代，政务窗口的职业化问题已成为影响政府形象管理与发展的重要因素，政务人员的素质提升及服务礼仪要求全面进行提升。本系列课程从5个模块多角度对政务工作人员职业化商务形象及服务礼仪进行提升。通过讲师的深入的介绍和讲解，并运用案例分析、模拟游戏、互动演练等方式，在寓教于乐中使学员对职业化商务礼仪深入的理解和提升，重新塑造职场新形象。
随着人类社会的文明发展，人与人的沟通能力更加重要，在当今快节奏的工作环境中，沟通不到位给工作带来了无数的麻烦和压力。本课程从7个角度提升员工与上司的沟通能力，快速找到问题并及时解决。通过讲师的深入的介绍和讲解，并运用案例分析、模拟游戏、互动演练等方式，在寓教于乐中使学员对职业化商务礼仪深入的理解和提升，重新塑造职场新形象
柜员是银行营业网点柜台业务的具体操作者，是客户直接的服务者。柜员服务质量的好坏，直接影响到整个银行营业网点的对外形象。每一位窗口的柜员都是银行形象的代言人，仪容、仪表、仪态都必须符合银行职业规范。通过服务礼仪培训力争使柜员做到严格按照规范岗位要求临柜！
随着市场竞争的加剧，人们的消费意识随之提高，各方面的消费需求相应地不断提长，各种迹象均表明：服务时代已经来临。然而，近年来因为银行服务引起的纠纷、投诉甚至诉诸法律的法律的事件已不鲜见。这一方面说明银行服务优质化是社会大众的普遍需求，另一方面也说明银行改变固有的服务模式迫在眉睫。
