在日益激烈的竞争中，企业员工的素质和能力决定着企业的命运。＂幸福、健康、和谐、高效＂的员工已经成为了企业最重要的财富。联合国国际劳工组织发表的一份调查报告认为：＂心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。＂据美国最新的研究调查显示，每年因员工心理压抑给美国公司造成的经济损失高达3050亿美元，超过500家大公司税后利润的5倍。 有效管理压力，关怀员工，激发员工活力，提升企业绩效，是一个全新的管理挑战，21世纪是一个充满竞争的世纪，企业员工必须面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调枯燥，容易出现生理、心智和情绪方面的问题。当员工出现相关症状时，我们可以判断员工面临极大的压力让其失去活力。因此，重视员工压力管理，已成为企业人力资源管理的一个重要方面。过度、持续的压力……
一、战略绩效管理（一天）战略管理与绩效管理的关系组织绩效管理的目的组织绩效管理体系组织绩效管理的原则组织绩效管理流程与组织组织绩效管理的工具（含IT工具与一般管理工具）平衡记分卡原理及其在组织绩效目标管理中的应用平衡记分卡强调的5个平衡及其对企业的意义财务维度指标客户维度指标（含客户满意度管理）内部运营指标学习与成长指标企业一级组织绩效目标制定与二级组织绩效目标下沉管理个人绩效管理组织绩效与个人绩效的关系中、基层干部个人绩效管理基层员工绩效管理组织绩效季度监控、分析与经营预警组织绩效评价与绩效管理体系的持续改进二、运营管理体系建设（一天）管理体系建设的内涵与外延ISO9000、SA8000以及全面风险管理等管理体系企业运营管理体系战略管理与运营管理体系的关系为什么要建立企业运营管理体系（平台……
本课程侧重于开发企业对项目的掌控能力，强调系统化的项目管理方法论与管理技术的可操作性。培训课堂将是一个高度互动的工作间，通过对有关项目或案例的分析与研究，学员将学习并掌握标准化的项目管理方法；授课过程中将穿插小组讨论和案例分析，这将有助于学员将所学到的知识与实际项目相联系。通过培训，使学员熟悉项目管理知识体系，掌握项目管理各个阶段所需要的关键技术和工具，最大限度地利用组织资源，提高企业项目的管理水平。
什么是运营管理体系为什么要建立企业运营管理体系集团规模企业运营管控的需要企业持续改进的需要战略落地的需要（发展规模与管理体系支撑之间的矛盾）【案例】这些曾经的标王公司为什么纷纷倒下？运营管理体系是企业战略管理的支撑体系企业战略、战略地图与战略解码平衡计分卡原理及其战略绩效目标管理中的应用内部运营指标与学习成长指标是基础课关键【案例】华为的DSTE流程运营管理体系建设就是企业执行力建设，也是管理平台与机制建设什么是执行力什么是管理机制（平台）建设【案例】某公司流程执行问题分析运营管理体系就是集团运营管控体系集团最高决策机构的成员构成（CXO与GPO）集团最高决策机构的决策支持机构（各业务和职能管理专业委员会）集团最高决策机构和CEO的秘书机构集团运营管控的组织架构【案例】某公司集团运营管控的组……
一、什么是流程架构（国家四纵四横的铁路网络）【案例】华为公司流程架构顶层设计【案例】烽火通信流程架构流程架构的作用流程架构是企业战略执行落地的主要工具流程架构是流程建设规划的重要输入流程架构是组织架构设计的重要输入流程架构是IT规划和应用架构的重要输入流程架构是基于战略与平衡记分卡的组织绩效指标设计的重要输入三、流程架构开发的原则完全穷尽、彼此独立原则责任主体原则不成熟业务处理原则长短期相结合的平衡原则【案例】烽火通信流程建设规划四、流程架构的开发方法1、自上而下方法自上而下方法的输入流程架构顶层设计2、自下而上方法【案例】基于部门职责定位的流程架构开发方法【案例】产品包发与发运业务的流程架构）3、自上而下与自下而上相结合方法4、模板法（APQC）五、流程架构的表达方式（架构卡）【案例】烽火……
一、企业运营问题与流程管理变革的必要性◇企业内部业务痛点问题◇企业制度管理问题◇企业体系管理问题二、流程管理之变革发动与实施◇企业的痛点◇变革之难◇【案例】大连实德的流程变革◇变革需要管理和方法◇A公司流程管理变革实践◇变革松土：现状调查、培训、变革宣传◇试点，速赢（quick win）◇实践要点三、流程管理◇流程管理的概念◇流程管理目的◇流程成熟度◇流程管理在企业管理体系中的位置◇流程管理的长效机制四、流程管理之流程－用流程的方式来管理流程◇流程管理的流程架构◇流程拟制与发布流程◇流程宣贯与执行引导流程◇流程执行问题投诉与确认流程◇流程审视与优化流程◇流程审计流程◇流程管理月报编制与发布流程◇流程管理常见问题Q&A◇实践要点五、流程管理之组织与绩效管理◇推行流程责任人制度(GPO)……
互联网经济时代不懂网络营销的企业是难以取得成功的。通过大量网络营销实战案例讨论与分析，让学员掌握现代网络营销核心逻辑、方法及落地操作步骤。 本课程的目标：”两天学习让你具备网络营销总监级的能力素养“。
互联网经济时代不懂网络营销的企业是难以取得成功的。通过大量网络营销实战案例讨论与分析，让学员掌握现代网络推广核心逻辑、方法及落地操作步骤。 本课程的目标：“通过一天的学习将超过你独自五年的摸索“。
互联网经济时代不懂网络营销的企业是难以取得成功的。搜索引擎优化（SEO）方法是网络推广核心技能之一，通过对SEO方法逻辑讲解与实战案例分析，让学员掌握SEO核心逻辑、方法及落地操作步骤。 本课程的目标：“通过一天的学习将超过你独自五年的摸索“。
课题一：产品设计思维互联网产品思维与设计思维的6种模式如何看出产品设计的好坏如何对产品设计做出决策各个职位都应该懂的产品与设计逻辑产品如何与用户与业务增长结合起来课题二：社群思维流量的多种模式社群的本质与价值品牌、网络与人本节点社群的运营要点与策略
战略是什么战略的基本概念？VUCA时代，是否还需要战略？创新的商业模式，是否需要战略？企业在什么样的阶段，开始需要战略？为什么有的企业好像没有战略，也活得非常好？站在风口上的猪，也需要战略吗？战略制定过程的五种套路经典的战略制订模式定位理论(STP)业务领先模型（BLM）分析-聚焦-共识-量化（AFCC）复盘（FUPAN）战略环境分析与战略对标宏观环境分析产业环境分析（客户与市场、产业链、竞争格局）内部资源能力分析战略对标练习一：企业内外部环境分析战略定位、聚焦与共识竞争定位：产品导向、成本导向、客情导向、平台导向速度策略：稳健、快速、高速、超高速利润策略：撇脂、长尾、浅深组合策略：相关多元、非关多元、战略联盟如何进行战略聚焦共识之难（小故事）战略目标愿景与使命业务规划与支持体系规划影响业务……
（一）企业战略规划与战略管理（1.5小时）经典的企业战略研究流程战略研究常见模型与方法联想战略工具-复盘（FUPAN）：以回顾为基础的战略管理华为战略工具-业务领先模型（BLM）：洞察商机与有效执行的平衡（二）战略制订与分解的3B模式之一：战略对标（1小时）外部对标方案的设计对标对象的选取与对标数据的选择对标分析的层次对标结论的应用案例剖析（三）战略制订与分解的3B模式之二：战略解码（2小时）方法一：平衡计分卡方法案例剖析方法二：关键成功因素法案例剖析与练习指标的定量化处理案例练习（四）战略制订与分解的3B模式之三：战略预算管理（1小时）战略分解与经营预算预算管理组织与流程简便版战略预算的明细项目设计预算数据的来源案例剖析（五）战略运行控制系统（0.5小时）基于战略的管控体系战略开展评审与偏……
全面薪酬与中长期激励全面薪酬的概念全面薪酬要素及应用特点什么是中长期激励为什么要导入中长期激励（四种情况）有关于中长期激励的相关法律法规中长期激励的产品类型期股及案例分析股票期权及案例分析业绩股票及案例分析账面价值增值权及案例分析限制性股票及案例分析股票增值权及案例分析虚拟股票及案例分析延期支付及案例分析员工持股计划及案例分析管理层收购及案例分析积分制及案例分析上市公司（拟上市公司）可采用的激励方式中长期激励设计的8D方法企业中长期激励8D设计方法各步骤操作要点及注意事项典型案例分析苏州某电力装备企业模拟股权激励方案设计北京某高科技物流企业“模拟股权+限制性股票”激励方案设计北京某专业服务公司间接持股收益权激励方案设计成都某工程企业模拟股权激励方案设计成都某建材制造企业模拟股权激励方案设计中……
令集团各级管理层深入了解集团管控的背景、意义与目标，了解集团管控体系的设计流程、常用工具，并通过案例和练习达到会使用、会评估、会审核。
集团化是通往企业帝国路上的一个咽喉要道。集团化，必须研究一个根本的问题：集团化的运作特点是什么？如何进行集团管控体系的设计？如何运营集团管控体系？管控是企业经营哲学的组成部分：推行有序、效果直接、刚柔相济、进退自如。
当前中国企业发展的市场环境无论在宏观层面还是在微观层面都发生了巨大变化，机会导向往能力导向转型，规模至上往效益至上转型，稳态经营往转折经营上转型，企业价值往社会价值上转型。现在的企业必须具备变革思维，必须要有四种转变的变革思维。变革管理从短期来看它影响企业的经营收益，从更加深远的角度来考虑，它则是关乎企业生死存亡、做大市场蛋糕的关键因素。当下，在“互联网+”的洗礼下，仅靠良好的生产效率和产品质量，已远不能确保企业在市场中的竞争优势，企业的未来发展之路离不开变革管理。通过本课程的学习，使学习者理解变革，这是大变革时代企业面临的挑战，驾驭变革，掌握高效变革管理模型及操作方法。
领导力是领导者的核心能力，提升领导者的领导力对加强领导者的能力建设具有核心作用。领导者要恰当地运用权力因素与非权力因素，树立权威使组织成员凝聚在自己周围。领导者要明确领导的本质、体现领导的价值、遵循领导的规律、履行领导的职责、提高领导职业素质，以领导魅力带动、影响、促进广大者组织成员改进工作，为实现共同目标而努力奋斗。
习近平总书记指出：“干部不管处在哪个层次和岗位，都应该读点历史，通过学习历史不断深化对人类社会发展规律、社会主义建设规律和共产党执政规律的认识，不断丰富自己的历史知识，这样才能使自己的眼界和胸襟大为开阔，认识能力和精神境界大为提高，使自己的工作水平不断得以提升”，“苏联解体、东欧剧变，就是从否定共产党的历史、否定社会主义建设的历史打开缺口的。这是共产党应该永远铭记的历史教训”。 党史中有很多成功的经验—党的建设的经验、领导武装斗争的经验、执政的经验、搞社会主义建设的经验等等，以及经受挫折失败的教训，都是我们宝贵的财富。本课程的学习，既是一次把握规律、把握未来的理论学习，也是一次坚定信仰、坚定方向的党性教育。通过学习必将增强我们对党的感情认同、理论认同、政治认同，增强做好党建工作的责任感和使……
作为一名优秀的企业高管，你是否曾有过以下困扰： 1、如何快速看懂常用的财务报表 2、如何掌握最常用的财务分析方法 3、如何通过分析财务报表来发现企业经营过程中存在的问题 4、如何通过透视财务报表来发现企业存在的风险，包括经营风险和财务风险 5、如何改善企业现金流状况 6、如何做好融资决策 7、如何实施高效的全面预算管理 8、如何有效管控企业资产，提高资产使用效率 9、如何进行全面的成本管控 10、辛苦赚来的钱，要承担沉重的税负，不能合理避税，亏大了，如何合理降低税收成本 11、如何作出正确的投资决策 12、如何识别风险并管控风险 13、如何对集团公司财务进行管控 14、如何进行并购重组 15、销售报价到底报多少，报高了失去定单和商机，报低了企业亏本 16、生产……
在进入国际金融时代的中国企业，正在加速接受着资本市场前所未有的洗礼。在多层次资本市场中。 作为纳税人如何用好用足税收政策，进行税务规划，避免承担资本运作中的纳税风险？ 如何对股权与资产出资？什么样的支付手段更有利于减低缴税成本？ 如何利用税务筹划实现企业价值的最大化？ 税务机关是如何对资本运作企业进行税务管理与跟踪的？又何如应对？ 本课程黄海老师通过不同的资本运作模式，结合其相对应的节税手段，并配合大量实务案例，为学员提供一场独一无二的资本运作税收问题的饕餮盛宴。
全面预算管理已经成为现代企业的标准管理体系，全面预算管理作为对现代企业成熟与发展起过重大推动作用的管理系统，是企业内部管理控制的一种主要方法。这一方法自从上个世纪20年代在美国的通用电气、杜邦、通用汽车公司产生之后，很快就成了大型工商企业的标准作业程序，是实现企业战略导向的重要工具。 预算准确的企业，可以在年末即已可准确地预测到下一年的经营情况及经营成果，以达到股东会预期的业绩要求，并能未雨绸缪地提前调配相应的资源以保证预算的达成，使公司的经营始终在有计划有控制地状态下运行。对于现代企业来讲，没有预算地走到哪算哪的战略规划是不可接受的。
课程大纲：【开场】全体起立！向中国共产党党旗敬礼！温习《入党誓词》习近平对国企干部的“定位”提出国企干部的一个“定位”提出国企干部的五个标准二、习近平走进考察企业的系列讲话（一）国企的“三个有利”要求1、有利于国有资产保值增值2、有利于提高国有经济竞争力3、有利于放大国有资本功能的方针，推动国有企业深化改革、提高经营管理水平，加强国有资产监管，坚定不移把国有企业做强做优做大。（二）国企的“五个成为”定位1、使国有企业成为党和国家最可信赖的依靠力量2、成为坚决贯彻执行党中央决策部署的重要力量3、成为贯彻新发展理念、全面深化改革的重要力量3、成为实施“走出去”战略、“一带一路”建设等重大战略的重要力量4、成为壮大综合国力、促进经济社会发展、保障和改善民生的重要力量5、成为我们党赢得具有许多新的历……
在经济增速放缓和企业转型的过程中，企业盈利能力不断下降，加之融资难已成为一个普遍的问题，因此现在企业之间的赊销现象越来越多，企业应收账款金额也越来越大，也面临越来越多的信用风险。 特别是最近三十年来，随着金融环境的多变和复杂程度的加深，企业的信用风险也日益增大。企业在给客户提供短期信用以提高销售额、扩大市场份额的同时，也承担着自身企业应收账款数额过渡膨胀形成的较高的资金机会成本以及接受信用的客户到期无法支付而遭受经济损失的风险。信用风险管理已成为制约企业发展甚至生存的“瓶颈”因素。因此，如何加强信用风险的管理，防范信用风险成为众多企业面临的一个重大问题。
第二次世界大战的根源经济根源政治根源德国、意大利、日本的国内社会矛盾世界人民反法西斯战争进程1.二战的导火索2.法西斯同盟3.世界反法西斯联盟的形成4.反法西斯进程的主要阶段5.反法西斯阵线的主要战役斯大林格勒战役中途岛战役库尔斯克战役莫斯科保卫战诺曼底登陆战役中国人民的反法西斯战争日本军国主义的对华侵略战争中国人民英勇抗战卢沟桥战役平型关战役台儿庄战役百团大战衡阳保卫战抗日战争中的中国共产党国民党军队正面抗日战场八路军的低吼战场对二战的反思二战给世界各国人民的深刻教训反法西斯胜利的根本原因中国人民的抗战为世界反法西斯的伟大贡献当前国际经济政治形势和平与发展仍然是世界两大主题欧盟、美、中、俄、日的多极化发展我国周边形势与国家安全问题战争威胁仍然存在我国周边国家的不稳定因素中日问题、中印问题南……
美国具备一定规模的企业中90%的会计人员从事管理会计工作、75%的工作时间用于决策支持的情况。中国目前拥有1660万财务工作者，其中的80～90%都在从事着财务会计的工作，至少60%的财务人员面临转型！财务会计是一种工作，管理会计则体现着智慧。目前，企业已经走到了继续财务会计与发展管理会计的岔路口，而对于财务人员而言，这不是一道向左还是向右的选择题，而是前进还是后退的淘汰赛。 2014年10月27日，财政部出台了第一部关于财务转型的重要文件《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》（ 财会〔2014〕27号）。标志着中国管理会计理论框架与实务方法的建设进入快车道。也从政策层面揭示了企业管理会计体系建设与方法应用的重要性。 由交易型、事务型过渡到分析决策支持职能。通过财务信息与业务信息的集……
随着“金税三期”税收大数据集中采集和运用，税务稽查在稽查选案、稽查方法、稽查手段，以及税务机关日常纳税评估检查，都发生了重大变化，使税务稽查更科学、更精准、更有效、更严厉。同时，国家税务总局要求税务各级国地税稽查局加强联系和协作，及时进行信息交流与共享，对同一被查对象实施联合检查，并分别做出处理决定，企业涉税风险和应对难度进一步加大。 本课程黄海老师以金税三期的全面推行为背景，以营改增和预警评估、风险识别及防控策略为重点，全方位剖析企业发生的涉税事项，使纳税人在新税务稽查模式下未雨绸缪，有效防范和化解税务风险
增值税自1954年在法国开征以来，因其有效地解决了传统销售税的重复征税问题，迅速被世界其他国家采用。目前，已有170多个国家和地区开征了增值税，征税范围大多覆盖所有货物和劳务，已成为西方发达国家的主要税种，是被公认为最科学的税种，而中国现状是还有些行业缴纳营业税，而营业税虽税率普通较增值税低，但往往涉及重复增税，解决的唯一方法就是打通增值税全链条从而取消营业税。从增值税改革试点至今，已大部完成，还余下的最后三个关口就是房地产业、建筑业及金融业，特别是房地产业，如能征增值税则可使工业企业购置的房产全部列入可抵扣的进项税范围，从而减低工业的税负成本，提升工业企业的国际竞争力，有力地支持这个解决全国大部分城镇就业人口的产业的复兴，但由于与房地产业涉及税收分配及国计民生，影响面极广，且联动的上游建筑……
目前，很多企业越做越大，形成了大大小小的企业集团。因此，税收筹划的发展趋势已不是在单纯一个企业内进行，而是在企业集团内部进行。企业集团税收筹划是从集团的发展全局出发，为减轻集团总体税收负担，增加集团的税后利润而作出的一种战略性的筹划活动。全局性是企业集团税收筹划的显著特征。对于企业集团来讲，由于其资金存量厚实，现金流量大，盘活、调度效果明显，因此在战略选择、兼并重组、经营调整等方面优于独立企业，在税收筹划方面有着单个企业所无可比拟的优势。 企业集团税收筹划可以从哪些方面入手？是缩小税基、适用较低的税率、合理归属企业所得的纳税年度、延缓纳税期限，还是可以进行企业间的税负转移？不同的企业，不同情况下可以选择一种或多种，也可以多种方法的组合。那么，作为企业家的您是否了解： 1、我企业是否有税收……
随着现代信息技术的快速发展以及全球经济一体化进程，市场经济体制的完善和发展，企业集团的组织形式越来越多样化，企业的财务管理模式发生了激烈的变革。如何构建适合企业集团的财务管控模式，实现企业的财务管理目标，是企业集团实现有效运作的重点。在实践中往往会出现诸如以下的疑问： 1、不知道集团组织架构如何搭建？ 2、集团财务管控到底该管些什么？如何管？ 3、集团财务管控都有哪些方式？不同类型的公司如何选择？ 4、是不是管的越紧越好？事事都管，还是只管资金？
现代企业的财务管理水平直接关系到企业的成败！“巨人集团的财务危机”表明，财务管理对于企业生存与发展具有重要意义，你公司是否碰见如下问题： 1、非财务人员只重业务不重财务，非财务经理看不懂常用的财务报表 2、非财务经理不会常用的财务分析方法，无法分析企业经营状况 3、财务预算、成本控制、资金管控是财务部门的事情，非财务人员漠不关心 4、非财务人员与财务人员沟通不畅，相互不理解 5、财务部门的各项工作与非财务部门没有关系 6、采购时到底要发票还是不要发票，要专票还是要普票，要17%的专票还是低税率专票 7、销售报价到底报多少，报高了失去定单和商机，报低了企业亏本 8、生产部门只要交期和产量，忽视成本，越做越亏 9、企业高层做规划或决策时缺乏足够的财务指标做依据，凭经验和感觉决策……
