开篇案例：一、人生观、价值观、世界观的准确定义与释义1、什么是人生观、价值观、世界观2、常见对三观认识的误区解析3、人生观、价值观、世界观的相互关系解析案例解析： 二、树立积极向上的人生观 1、人生观、价值观、世界观形成的原因解析观念管理：职场必备的观念态度管理：职场必备的态度行为管理：以工作结果为导向案例解析：2、树立积极进取的人生观 设定人生目标 目标决定人生态度 目标决定人生道路 目标决定行为风格3、职场常见积极心态分析建立正确积极的信念的常见方法解析4、职业疲惫的“四种表……
课前作业学员开始学习，首先是阅读背景资料，一个需要团队领导者领导与团队成员展开讨论的情境。学员扮演团队领导角色，为即将开始的讨论做准备。学员还要完成一份基本原则使用情况的自我检测。第一章：今天和每一天的领导情境1、开场破冰，课程介绍。2、分组角色扮演。讲师将领导者的沟通技巧与团队和公司的目标做联系，对活动进行总结。3、学员观看录像，《领导者的每一天》对录像进行总结，重点介绍满足团队成员需要的重要性。4、活动研讨，个人需求与实际需求。帮助学员理解个人需求和实际需求的定义以及两者之间的区别。引出互动精要，然后介绍课程安排和课程目标。第二章.满足个人需求时运用的基本原则1、介绍“支持”基本原则。2、分组演练其他三类基本原则。每组使用《课本》和挂图做准备，并向其余学员讲授他们小组被指定的基本原则。3……
第一单元：什么是教练型领导 1.敬业度与教练型领导2.教练技术起源3.高绩效教练第二单元：教练式辅导1. “解读”你的下属 - 认可与鼓励 - 倾听与理解 - 提问与分享 - 支持与反馈 2.“成长”你的下属 - 确定目标 - 厘清现状 - 方案选择 - 制定计划 第三单元：有效辅导的关键 1.有效辅导的关键 - 心态转换 - 情景领导 - 询问与告知 &……
第一章：管理心理学概论1、讲解人类发展历史2、讲解进化过程中心理动机成因3、分析管理心理学在当前实际工作中是什么4、研讨-我们在管理中遇到的跟心理相关的问题第二章：洞悉人心1、讲解人群特质分类，动机分类2、讲解追根溯源、洞悉人心的操作方法3、案例讲解政委谈话法4、演练团队生命大事分享5、演练延安整风法6、案例讲解鬼谷子“察言观色”识人九计第三章：基于心理关切的高效沟通1、讲解维护自尊，加强自信的应用。2、学员演练仔细聆听，表示同理的应用3、学员演练寻求帮助，鼓励参与的应用。4、学员演练分享观点，传情达理的应用5、学员演练给予支持，鼓励承担的应用6、情景测试第四章：教练对话启动心理开关1、讲解并演练提升真心欣赏的能力2、讲解并演练深度倾听的能力3、现场演练如何有力提问第五章：”人心”问题分析与……
课前：微课学习第一单元人际网络沟通导入1、开场破冰2、什么是人际网络3、人际网络的重要性4、如何建立有效的人际网络第二单元如何建立社交自信1、识别自我特质2、了解他人行为风格3、心灵地图探索4、做良好的倾听者第三单元：沟通中的个人需要1、沟通情景演练2、满足他人需要的重要性3、什么是个人需要4、个人需要判断5、互动精要模型第四单元：基本原则1、维护自尊，加强自信2、仔细聆听，表示同理3、寻求帮助，鼓励参与4、分享观点，传情达理5、给予支持，鼓励承担6、基本原则演练第五单元：实际需要和沟通守则1、实际需要介绍2、满足实际需要的沟通守则3、满足实际需要沟通演练第六单元：有效反馈1、有效反馈的本质和期望2、有效反馈演练3、行为事件方法4、正面反馈和改进型反馈第七单元：总结反思1、主题汇报2、ORI……
时间管理的重要意义和法则开篇活动：人的一生有多少时间时间管理的定义时间不够用的原因管理时间的意义时间管理的法则时间管理箴言时间管理的重要观点时间管理的建议时间管理的方法和工具四象限矩阵图练习：你的时间花在哪里了80/20法则提问：你的工作中哪些是80%？哪些是20%艾维李时间管理法案例：钢铁大王卡耐基工具：一周时间运筹法工具：工作日志法学会说不善用临碎时间善用生理时钟借用时间工作效率提升操作方法和工具1、如何制定明确目标工具：PESMART练习：互动练习目标制定2、制定完善计划工具：5W2H练习：互动练习计划制定3、工具：如何应用PDCA高效工作案例：PDCA的应用4、高效会议流程管理5、做好5S管理工具：5S6、提高效率三问法7、业务流程优化提升效率流程案例分析流程图的流程优化的方法高效执……
理论基于《U型理论》、《团队协作五障碍》、《4D卓越团队》，融合西方哲学与东方智慧，兼采众长，更灵活实用 ，融入引导技术及行动学习工具，强调互动和深入觉察，具有很高课堂投入度和学习效果。课堂总结形成行动计划，促进学员实践行为改进。
高效能人士的七个习惯是美国柯维领导力中心的创始人、美国著名的领导学家史蒂芬柯维博士开发的版权课程。柯维先生是曾被《时代》誉为“人类潜能的导师”，柯维博士曾入选为全美25位最有影响力的人物之一，七个习惯这门课程解决了复杂的个人修养、人际关系、把握命运与追求成功之间的链接关系，在有关成功者素质的探讨中，使受训者完成了自我发展的训练，在高效平衡生活和工作中领导自我迈向成功
第一模块：管理者角色定位第一单元：管理者作用为什么1.学习目标与学习内容介绍2.企业成功路径分析：经理在企业价值链中起什么作用3.优秀经理对企业的影响：帮助主动脉打通微循环4.经理对于员工的影响：加入公司离开经理第二单元：管理者角色认知是什么1.案例分析：李明的烦恼2.管理者角色转变困难的三大原因3.从I型人到T型人4.管理者角色中的误区5.管理者四个关键角色定位管理者角色一：对上级是辅佐者管理者角色二：对平级是协作者管理者角色三：对下级是教练管理者角色四：对客户是朋友和顾问6.经理的五个核心任务7.经理建设团队的12个关键问题第三单元：管理者德才要求做什么1.案例分析：任务没完成的原因是什么2.管理者的德才要求3.干部选拔标准--德才兼备德为先4.知名企业管理者德才要求案例分析第四单元：成……
第一章：时间管理1、分组讨论时间管理现状2、澄清时间管理背后原因3、时间管理动机分析4、时间管理动机激发5、时间管理能力澄清第二章：第二象限法概述1、时间管理的重要性2、我们过往怎么管理时间的应用？3、什么是第二象限工作法4、第二象限工作法有哪些原则5、第二象限工作法怎么划分示例第三章：第二象限工作法实践1、建立工作列表2、象限划分研讨3、象限划分实施4、象限划分点评5、象限事务行动计划模板6、象限事务后续实践落地第四章：总结反思1、ORID总结反思2、后续行动计划3、关闭环
现如今职场的竞争，是个人实力的较量，也是个人职场素养的比拼！ 如何在日常工作中、在各类职场活动中知礼、懂礼、用礼；如何展现自己专业职业形象？细节体现教养，教养展现风范！ 职场人士，职业素养是其生存能力，积极的心态，良好的工作习惯，清晰的努力目标为其事业锦上添花、如虎添翼。
第一章：4R是什么一、4R是一套理念与工具二、4R简介4R的内含：结果定义、责任承诺、结果追踪、即时激励4R是结果导向体系4R的本质案例分析：4R的应用第二章：结果定义一、任务与结果踢球与进球挖井与出水二、结果假象态度不等于结果任务不等于结果职责不等于结果三、结果三要素九段秘书做结果结果三要素：有价值、可交换、可衡量结果具体描述做结果：企业的商业底线小组分享：你的无结果的案例第三章：4R的核心：执行一、什么是“执行”执行就是有结果的行动二、执行型人才应具备什么特点？他们是执行型人才对自己负责非常二加一没有假如、没有借口只要结果三、执行型人才如何去执行？信守承诺视频：一个都不能少影片观后感承诺是金：自我强大三要素结果导向视频：安迪如何逃出魔窟影片观后感结果导向，精心准备，执着行动永不言败NEV……
面对日益快速与复杂的竞争环境，企业要同时兼顾运作效率与效益最大化，就必须要高效地的将有限人力与财力运用在关键事件与工作的管理上，因此，如何提升中基层干部有效分析问题并提出高效解决方案将是企业提升竞争力的重要关键，也是企业致胜法宝。 本课程综合了管理学、心理学、行动学习理论，基于管理者关注问题的解决方案，关注收益，结合任正老师自身在锦兴国际、新邦物流、卓越教育、奥飞娱乐集团十几年的企业管理经验及咨询、授课辅导的成果积累， 系统性展开并量身定制的训练课程，课程以训练及研讨为主，注重实战与落地有效！
时间管理并不是要把所有事情做完，而是要在合理的时间做合适的事情，以期取得最佳的工作价值。时间管理的目的除了要决定你该做些什么事情之外，另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做；时间管理不是完全的掌控，而是降低变动性，透过事先的规划，作为一种提醒与指引。 该课程深入浅出的传授高效时间管理理念与技能，内容丰富，形式活泼，注重学员的深层领悟与实操技能的掌握和应用。
有效沟通是一项重要的人际交往技能，任何人只要参与社会活动就需要掌握良好的沟通技巧，只有这样才能提高办事的成功率。在沟通的过程中，如何达成目的，如何学会聆听，如何创造良好的沟通氛围都是需要认真思考的问题。本课程通过对沟通技巧的讲解、结合案例讨论、游戏帮助学员了解和掌握有效沟通的知识及技能。
第一章：前言一、课前自测领导者行为分析II自我问卷二、培训期望三、练习：最重要的需求？四、什么是情境领导狗与兔子的故事思考领导的问题五、情境领导Ⅱ之目的六、情境领导的核心工作能力诊断灵活性建立伙伴关系第二章：未来的领导一、未来的领导二、领导的环境三、溪流四、我未来的领导方式五、利用SLⅡ工作能力来取得业务结果第三章：信念与基石一、信念与基石二、领导之定义三、成功的领导与有效的领导四、情境领导的三项技能五、领导形态六、理念与价值观七、情境的变量第四章：诊断一、小组讨论：描述语或特征二、发展阶段工作技能工作意愿四种发展阶段D1—能力弱但意愿强D2—能力弱至平平但意愿低D3—能力中等至强，但意愿不定D4—能力强且意愿高请用图画表明各阶段的需求三、发展阶段诊断请用图画表明各阶段的需求各阶段的真实需求……
在企业中，有很多被安排在内部进行授课的管理者或内训师，因不懂得学员的学习特点，又害怕紧张，导师授课的管理者或内训师的自信心不足，更不愿景上讲台；即不知道如何有效的管理学员，又缺乏引导的技巧与方法，导致原本精彩的课程内容没有得到有效的表达及呈现，错失了很多展示自己、提升学员、提高工作效率及团队效益的机会，为了解决以上问题，课程呈现与引导技巧应运而生。
在汉语词汇中结构是指组成整体的各部分的搭配和安排。而结构性思维是指在面临任务和问题时能够紧紧地围绕核心，从多个维度、多个层次全面地进行思考，并能够重点突出、条理分明、有理有据地进行表达。结构性思维是高绩效职业人最重要的概念技能之一！结构化最早是世界最著名的咨询公司麦肯锡提出来的，可以用于与他人交流、写作、思考问题、甚至是解决企业问题的方方面面，全员普及更可以通过统一的思维和语言标准提升整个组织的思考质量和速度。
一个课程的成功与否，通常在课程设计时就定型了。开发出学员喜欢听的课程，开发出企业最有价值的内部课程，从而劲歌金曲有效传承企业经验是企业培训师的工作重点。 然而，我们常常发现： 1.内训师常常把精力放在授课呈现技巧的提升上，对培训内容的设计和教材的编写不重视，同时也缺少经验 2.培训内容尤其是技术培训常常是内容枯燥、冗长乏味，让人昏昏欲睡 3.当面对培训需求时，内训师常常无从下手 4.面对网络、书本以及形形色色的培训素材，培训师不知该怎样与你的培训主题和员工的培训需求挂起钩来 5.针对不同的素材，培训师无法识别，更无法运用最佳的表达方法将它高效地呈现出来 6.如何让我们的培训材料针对性强、目标明确、题材丰富、案例生动、条理清晰、生动有趣？ 7.本课程是根据企业内部讲师培养、发展……
“如果你能够让一个组织中的所有成员齐心协力，那么你就可以在任何时候、任何市场状况下、任何行业中纵横驰骋，战胜挑战”。 然而目前，大多数企业中的团队合作仍然让人难以驾驭，究其原因，是因为它们陷入了团队合作的五大障碍。而这五大障碍并非各自独立，相反它们共同形成了一个模式，这使得它们中的任何一个都可能成为企业团队的致命杀手。这五个障碍分别是：缺乏信任、害怕冲突、缺少承诺、逃避责任和忽视结果。
面对业务机会或部门的核心工作项目，大部分管理者都推动无力，疲于奔命，而人数众多的员工要么无动于衷，要么无从下手。您是否觉得员工“不好使”？其实80%的员工不去做，或做不好，其根源都是管理者没有了解下属绩效表现不符合自己要求的真正原因，没有教给下属正确的做事方式方法，没有真正激励到员工，导致员工游离在工作之外，没有全身心投入工作。从而影响到部门绩效的达成！ 如何解决员工的工作表现，使员工信心满满，充满激情地去工作，创造应有或超值的贡献。教练与辅导课程应运而生。本课程旨在帮助管理者掌握分析工作差异的方式方法，掌握教练的职责及有效行为，掌握授权的技巧，掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气。 本课程综合了管理学、心理学、教练技术，基于解决管理者领导员工的实际问题，关注员工行……
1、曾经的：开胸验肺、硫化氢中毒死亡、广州胶水中毒案、联建科技（苏州）化学物质中毒、PX事故昆山工厂的粉尘爆炸、石油输油管道的爆炸、化工厂的爆炸、吉林宝源丰禽业有限公司（禽类加工厂）火灾、深圳舞王KTV俱乐部火灾、德国大众机器人吃人、湖北电梯吃人以及上千例的断手、骨折数据等事故，悲剧的发生让太多的家庭支离破碎…… 2、职业健康是企业，也是个人成长的核心，其绩效也反映着公司隐形的业绩，一次急性中毒、一场事故或许会让一切不复存在，您是否觉得“职业健康”与您遥远？如何完善和落实安全生产--职业卫生责任、管理制度和考核机制，实行党政同责、一岗双责、失责追责，严格监管执法，坚决遏制重特大安全事故发生，切实保障人民生命财产安全。 3、本课程将从公司实际入手，用系统的工具和方法让安全结果越来越好，结合……
第三讲：消防安全系统建设一、消防安全基础知识1、2019火灾案例2、火灾的种类3、燃烧的三个条件二、灭火系统原理1、防火的基本措施2、灭火的基本原理3、常见灭火方法1）冷却法2）窒息法3）隔离法4）抑制法4、常见的灭火设施三、消防系统及设置要求1、火灾探测报警系统1）火灾报警触发器件2）火灾报警装置3）火灾警报装置4）设置要点2、消防联动控制系统1）消防应急照明及疏散指示系统2）气体灭火系统 & 消防水灭火系统3）防火门监控系统4）消防设备电源监控系统5）防排烟系统6）消防水泵控制系统7）消防应急广播系统8）其余消防联动控制系统3、可燃气体探测报警系统1）可燃气体探测报警系统组成2）可燃气体探测报警系统应用场所4、电气火灾监控系统1）电气火灾监控系统组成2）电气火灾监控要点互动学习：
1、我国90%的中小企业【甚至不乏有上市企业】重经济效益、轻安全培育导致安全事故频发。“江西丰城电厂11. 24特别重大安全事故”“天津港8. 12爆炸”“沈阳温泉酒店火灾”“长生疫苗事件”……一波未平一波又起！一场事故足以毁掉一家企业！一场事故使多少家庭支离破碎！ 2、李克强总理在电视电话会强调：牢固树立安全发展理念，坚持生命至上、安全第一，深化改革创新，进一步健全应急管理体制机制，严格落实安全生产责任制，严格安全监管执法，强化安全风险防控和隐患排查治理，加强安全基础能力建设，依法严惩违法违规和失职渎职行为，坚决防范遏制重特大安全事故。 3、安全管理是做好整个物业服务的最基本工作，对物业安全保障和业主满意度都起着重要的作用，加强安全防范的作用日趋突出，已经成为物业管理中的首要任务.本课……
1、在当今的市场已由传统工业时代的规模转型互网联时代的“小批量、多品种”模式下，您是否有“生产成本涨，流程库存高，客户反应慢”之困惑?异常频发,天天救火,改善没有方向,浪费随处可见…… 2、IE工业工程作为精益生产全员参与的IE持续改善之基础，包含一套严密逻辑的工作方法论(IE七大手法)、表单 ，将其运用到极致就是精益生产。实践证明，运用IE对每一个流程、每一个工序、每一个动作、每一个生产线、每一台设备、每一位员工进行研究和分析，实现作业最优化，效率最大化。 3、生产线平衡即是对生产的全部工序进行平均化，调整作业负荷，以使各作业时间尽可能相近的技术手段与方法。目的是消除作业间不平衡的效率损失以及生产过剩。 生产线平衡是一门很大的学问，生产线平衡直接关系到生产线的正常使用。生产线平衡指南……
我国90%的中小企业【甚至不乏有上市企业】重经济效益、轻安全培育导致安全事故频发。“江西丰城电厂11. 24特别重大安全事故”“天津港8. 12爆炸”“沈阳温泉酒店火灾”……一波未平一波又起！一场事故足以毁掉一家企业！一场事故使多少家庭支离破碎！新员工安全意识不足,不懂安全作业技巧,是安全事故的高发人群,有时也很无辜,不是不想,而是无意识犯了错,却要为安全结果买单!
1、我国90%的中小企业【甚至不乏有上市企业】重经济效益、轻安全培育导致安全事故频发。“江西丰城电厂11. 24特别重大安全事故”“天津港8. 12爆炸”“沈阳温泉酒店火灾”“长生疫苗事件”……一波未平一波又起！一场事故足以毁掉一家企业！一场事故使多少家庭支离破碎！ 2、李克强总理在电视电话会强调：牢固树立安全发展理念，坚持生命至上、安全第一，深化改革创新，进一步健全应急管理体制机制，严格落实安全生产责任制，严格安全监管执法，强化安全风险防控和隐患排查治理，加强安全基础能力建设，依法严惩违法违规和失职渎职行为，坚决防范遏制重特大安全事故。 3、习近平对吉林长春长生生物疫苗案件作出重要指示指出，长春长生生物科技有限责任公司违法违规生产疫苗行为，性质恶劣，令人触目惊心。有关地方和部门要高度重……
学习标杆，与巨人同行，从危局迈向重生、从平庸走向优秀，从优秀迈向卓越。TCL不仅仅是中国500强企业（第71位），，近几年在全球经济衰退、国内经济增长低迷的复杂经济形式下，TCL靠什么在如此激烈的竞争环境下逆袭发展，是什么管理基因推动企业的持续增长？从这个员工规模已超过7万的明星企业身上，我们可以学什么？如何学习与实践？ 本课程通过老师多年来TCL及中小企业实战管理经验，通过企业转型的真实案例，用极简工具／表单，引导你进行内化实践，给你带来全新的启发和思考。
1、一个企业好不好,看看现场就知道了。一个企业管理怎么样,看看现场管理就知道了。6T管理,是一个企业从泥腿兵到国军的转变过程,是一个企业脱胎换骨走上规范化管理的必然之路！ 2、90%的中国制造型企业，我们常可以看到治具、工具凌乱摆放，机器设备布满灰尘且没有定位标识，原材料、半成品、在制品、成品、不良品、辅材摆放杂乱无章，未加以合理定置，作业区、物流区、办公区未明确规划且标识不清，工人衣着不整，士气低落，浪费现象随处可见，6T做不好不仅仅影响车间美观度，更多的是带来效率的低下、品质的下滑、交货期的延长、成本的增长、还有客户验厂的通过率.解决这些疑难杂症，唯有落实推行6T现场管理……
1、一个企业好不好,看看现场就知道了。一个企业管理怎么样,看看8S管理就知道了。8S管理,是一个企业从泥腿兵到国军的转变过程,是一个企业脱胎换骨走上规范化管理的必然之路！ 2、90%的中国制造型企业，我们常可以看到治具、工具凌乱摆放，机器设备布满灰尘且没有定位标识，原材料、半成品、在制品、成品、不良品、辅材摆放杂乱无章，未加以合理定置，作业区、物流区、办公区未明确规划且标识不清，工人衣着不整，士气低落，浪费现象随处可见，8S做不好不仅仅影响车间美观度，更多的是带来效率的低下、品质的下滑、交货期的延长、成本的增长、还有客户验厂的通过率.解决这些疑难杂症，唯有落实推行8S现场管理……
