1、帮助全面打造积极的人生观、价值观、世界观，树立员工良好的职业意识、职业道德、职业心态和职业素养。 2、启发员工思维，建立责任、宽容、忠诚、积极、谦虚、进取团队，树立敬业诚信、追求卓越的人格品质。 3、从人性的本质出发，改变员工的心智模式，培养感恩、积极和乐观的职业化心态，培养团队协作精神，从而提升公司整体管理水平和效能。
致欢迎词及课程介绍(0.5小时)团队组建：现场分组，根据现场人数分成4至6组游戏：团队节拍——团队与团伙团队展示：队名、队长、队呼、成员、团队风采团队建设：一、角色的力量我是谁（1.0小时）游戏：沉船求生讨论：你的答案与团队答案有何异同?在团队中你身处何处？分享+感悟什么样的团队是高效团队?目标(Purpose)、人(People)、团队定位(Place)、权限(Power)、计划(Plan)思考：我的团队是高绩效吗？我高绩效吗？在团队中，我是谁，我的角色是什么?我做了什么?想做好外部，先内部本色做人，角色做事。我知道我是谁时，我能做到什么?（1.5小时）体验：管理金字塔分享+感悟清醒地做自己，与在团队里做自己一样吗?团队人员角色分配及其合作思考：我的心智模式是怎样的？（信念+价值观+行为准……
李克强总理在2016年的《政府工作报告》中提出，要“促进服务业和战略性新兴产业比重提高、水平提升”，可见服务水平提升已经成为中国政府的一项重要工作。服务越来越人性化，分工越来越细化，企业也越来越呈现出通过服务社会来发展自身的明显特征。当今世界，当下在经历着一场极其深刻的社会经济革命，即随着服务社会的来临，一场服务经济应运而生并迅猛发展，其特点是：全国国民生产总值的一半以上是由服务企业创造的。 服务营销是企业的生命，服务营销一直都是每一家公司的基本内功修为，是企业效益增长的恒动力。坚持以客户为导向，全心全意促进社会经济发展，优质服务是赢得企业效益的有效手段。在市场经济条件下，一个企业只有在为社会及消费者提供某种服务的前提下才能生存与发展，众多的接触点也让服务质量的提升带来了难度。 在国内服……
1、如何让你的沟通技巧更好的被他人理解并获得认同 2、如何学习帮助他人打开视野的方法，能够影响他人改变行为 3、如何学会如何构建未来，让员工看到成功 4、如何转变生活观念，树立幸福、快乐的生活态度
50%的讲授，30％的学员分享，20％的互动练习 分组学习——建立团队，营造氛围，比学赶超 课堂练习——练习、做，建立身体记忆 情境模拟——情境的带入，让学员现场掌握针对性应对方法 案例研讨——在研讨中，激发学员思想的碰撞，巩固知识，学以致用
“培育精益求精的工匠精神”。李克强总理在今年政府工作报告中发出的这一号召，迅速引起了社会各界的热议。这是“工匠精神”第一次进入政府工作报告。在接受记者采访的代表委员们看来，过去中国制造的形象更多地体现在“量”上，如今强调的则是一种精益求精的追求，让中国制造也拥有高品质的形象。而在供给侧结构性改革和发展理念变革的当下，提“工匠精神”正当其时。 何谓“工匠精神”？ “在经济形势比较严峻的当下，提出工匠精神的要求，其实是对建设者们最好的鼓舞。对于中国制造来说，只有坚持不懈做好细节，提升工作品质， 创新生产能力， 才能与世界同步！” “工匠精神为中国制造指明了方向，对于我们从业者来说，这是一种启示，那就是中国制造转型升级的时机到了。” “在升级换代之时，我们要大力弘扬这个时代……
成本控制是老板和高层管理者最伤脑筋的问题. 现场管理不到位,成本控制不好,直接影响企业生存和发展.有效降低成本是企业管理大势所趋.
参与此次学习与交流的理由:劳动力成本、各种运作成本不断上升、企业竟争压力越来越大，生存与发展摆在企业的面前，正面临更加严峻的考验。 对于大多数劳动密集型企业而言，在产品同质化的今天，在制造技术透明的前提下，然而企业之间的制造成本却存在着20%-30%的差异。 创新与改变是唯一出路，思路、行动、方法决定成败。该是向管理要效益的时候了，迟改变不如早改变，现在行动不算迟。课程结合大量改善案例及图片，通过对布局分析、工艺流程分析、流水线改造，信息流与物流分析、动作经济原则、标准工时测量、敏捷与柔性生产、同步化与均衡化生产、瓶颈突破、快速换线换模、防呆防错，以及精益生产手法的运用等，从宏观和微观上把握和发挥IE工程对生产的巨大作用，是企业走向精益制造，实现高效生产的必由之路。
TWI产生于二战时期的美国，由美国政府开发出来，用以培养被远送大洋彼岸作战的士兵们。二战后1950年，TWI培训课程被引进日本，应产业界的实际和需要它被改进完善充实，并迅速在日本产业界推广和运用。 TWI培训通过工作教导技能（JI）、用人技能（JR）、工作改善技能（JM）和工作安全技能（JS）等方面对一线管理人员进行教导。 使之能够高效指导一线操作员工，从根本上解决生产中的各种问题，达到生产效率提高、品质改善、成本控制的企业目标。 中普咨询独创“TWI四阶八步”中普咨询独创的“TWI四阶八步”系统的训练，采取训练营的方式，将调研、培训和一对一辅导相结合，真正解决培训不能落地的痛点。
现场管理是生产第一线的综合管理，是生产管理的重要内容，也是生产系统合理布置的补充和深入。然而，生产现场常见的作业流程不畅、员工培训难开展、不良品的混入、安全隐患等问题一直困扰着一线的管理者们，对于如何实现高效的生产现场管理，许多管理者深感困惑—— 如何培养生产现场管理者的工作责任感？ 如何优化现场管理流程及设备、场所设置？ 如何运用5S以及目视管理改善生产现场？ 如何处理生产人际冲突及规范安全管理？ 针对以上问题，我们特邀原可口可乐公司生产经理周云先生，与我们一同分享《生产现场改善与问题解决》的精彩课程，帮助您重塑现场管理的角色定位和职责，从人员、环境、流程、安全等方面提供系统的管理方法和技巧，帮助您树立系统思维，改善现场管理，实现优质、高效、低耗、均衡、安全、文明的生产。
全面质量管理目的就是一个：从根源处控制质量。 为什么我们的企业都说“质量第一”但总是出质量问题，而且重复的问题总是经常出现？ TQM是什么大家很容易理解，方法也容易学，为什么用起来就没效果？ 1.什么是让TQM真正起作用的基础和关键； 2.N多类的质量管理工具背后的意义是什么； 3.如何彻底解决问题，保证重复的事故不再重复出现。 没有照本宣科的解释与说明，只有真正用起来的思维与方法，您会听到一堂完全不同的全面质量管理（TQM）课程，为您开启一扇质量管理的新大门！
绪论、导入案例1、陈主管的困惑2、企业常见的现象：A.工作到处出错、经常出错——差错率高；B.遇事推诿，互相扯皮，推卸责任——效率低下；C.老出错、效率低、无用功；D.忙了一圈结果错了，不知道怎样才对？避免或减少这种问题的法宝就是标准化。3、麦当劳成功的秘密就在于它的标准化管理第一讲什么是标准化管理一、什么是标准化：标准化是指为在企业生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。标准化是当代先进的科学技术和世间经验的总结，是指导企业各项活动的依据。标准化的实质，是通过制定、发布和实施标准，达到统一。二、什么是标准化管理：对于一项任务，将目前认为最好的实施方法作为标准，让所有做这项工作的人执行这个标准并不断完善它，整个过程称之为“标准化管理”。标准化……
游戏：破冰团队组建第一章丰田精益思想视频：57秒能干什么？1、精益生产方式起源与发展2、市场需求的变化视频：轻劳化作业3、精益生产与传统生产的区别视频：高科技回转寿司脑力激荡：从精益的角度来发现车间现场工作当中的“劳心劳力”之处第二章生产中的“浪费”现象1、不良的浪费（返工就是浪费）1）对策一：自动化视频分享：海立自动化生产线对策二：QC小组活动小组活动：针对车间不良现象模拟实施QC小组活动2、制造过多的浪费（半成品仓库就是浪费）1）对策一：单件流一个流生产2）对策二：柔性生产案例分享：富士工厂室外线的物料配送方式3）对策三：看板管理实行看板管理案例：丰田和潍柴的厂内物流管理脑力激荡：车间物流图绘制，讨论如何优化物流运输方式3、加工过多的浪费（质量成本的浪费）1）对策：作业手顺书案例：丰田标……
由于市场竞争加剧，越来越多的企业面临客户需求多变、订单提前期短，采购周期长、库存控制困难等问题......科学管理仓库到底有多难？原因在哪？如何应对？物料日常运作管理的重点在哪里？物料管理与5S管理最受困扰的问题是什么？如何解决？作为供应链管理要求下的库存管理的价值在哪里？仓库设施投入对库存管理的影响如何？仓库合理搬运的原则是什么？“该来的不来，不该来的还在进来！”卖方市场前提下物料库存控制的有效方法有哪些？买方市场前提下产品库存控制的有效方法有哪些？JIT供货怎么做？面对客户需求变化加剧，如何应对？某些物料库存积压，某些物料库存却短缺，客户订单无法完成。仓库库存如何确定？ABC分类法如何运用？仓库呆废料是如何产生的？如何进行有效防治与控制？为什么要对物料进行盘点，如何对待盘点中的账物不符的……
企业运作的目标是通过持续的消除浪费并向客户提供完美的价值，从而实现企业的内部增值过程。本课程提供了精益系统整体方案，为你介绍起始于丰田汽车公司的精益思想和精益生产系统的实施过程。
一、如何建立完善的检修安全生产管理机构1、检修安全监督机构2、检修安全管理领导机构3、检修安全生产系统各级部门(人员)职责明确二、如何建立完善的电站检修安全生产管理规章制度1、规章制度的建立2、规章制度的执行三、如何建立一套完善的检修安全教育培训机制1、安全三级教育2、员工的技能培训3、上岗前的技能培训（1）特殊工种(作业)的培训（2）经常性安全教育培训4、电站危险源的识别与危险点的预控（1）危险源的识别（2）危险点的分析预控5、检修工作安全分析JSA（杜邦）（1）正确了解JSA工具的应用范围、对象和场所；（2）了解使用JSA工具的步骤、方法和规则；（3）学会应用JSA工具进行设备设施安全隐患、作业场所安全隐患、员工不安全行为隐患等的有效识别；（4）学会应用JSA工具完善作业现场的安全操作规……
生产安全是企业的第一经营管理目标，为企业实现安全管理标准化、生产管理精益化的目标，在生产中做到不发生恶性误操作事故，不发生重特大设备事故，不发生人为停机事故，确保生产安全运行，全面提升公司安全生产管理水平。
TPM是什么？TPM就是工厂通过全面改善活动，将工厂所有损耗降低为零，挑战四大零化极限目标。TPM的根本目标就是“把生产线作业员培养成设备操作能手;把设备人员培养成维修医生;把产品设计和工程技术人员培养成各方面的专家”。 日本和韩国所有知名企业都推行TPM，世界500强企业视TPM为企业成功的制胜法宝。日产汽车，员工用一只手拿着秒表寻找生产线中的浪费；丰田汽车，在全球丰田组织中推进持续改善的社风；三星公司推进TPM已经有20多年历史，还要求供应商和合作伙伴推进TPM。 中国企业从上世纪90年代陆续引进TPM，TCL、联想、美的、康佳、海信、长城、方正、志高、华菱、青岛啤酒、金龙啤酒、健力宝、东风柳州汽车等国有或民营企业已经收到巨大成效。 中外企业之所以热衷于推进TPM活动，是因为TP……
1、以工序为单位组织大批量的生产已不能适应市场多品种、小批量、短交期的要求，生产型企业必须改变过往生产安排方式，实现生产小批量、各工序同步均衡化，快 速换模的技术正在被广泛应用，它除了可以提升设备的可动率外，更重要的是能建立应对多品种、少批量、更短交货期，建立同步均衡化的生产管理体制。 2、课程以大量实际案例为基础，并介绍当前可用的各种辅助工具，从理论、方法和工具方面帮助学员掌握快速换模转产的技术，学后可立即转化到工作中。
生产计划和物料控制（PMC）部门是一个企业“心脏”，掌握着企业生产及物料运作的总调度和命脉，统筹营运资金、物流、信息等动脉，直接涉及影响生产部、生产工程部、采购、货仓、品控部、开发与设计部、设备工程、人力资源及财务成本预算控制等，其制度和流程决定公司盈利成败。因此PMC部门和相关管理层必须充分了解：物料计划、请购、物料调度、物料控制（收、发、退、借、备料等）、生产计划与生产进度控制，并谙熟运用这门管理技术来解决问题，学习PMC课程从计划价值流切入剖析工厂制造成本和缩短制造周期，提高物流过程循环效率（库存、资金的周转率）及客户满意率；为降低或消除物流过程中的非增值活动。
1、中层是企业的“中坚”，如何才能真正的成为企业的中坚力量？ 2、中层的成长是最“坚难”的，如何才能快速的成长？ 3、管理需要理论、方法、经验，如何更好的融合、领悟提高？ 4、西方管理注重制度、东方管理注重人性，如何协调平衡？ 5、本次课程全面为你解决这些难题 ！
工作需要动脑子吗？大多数时候是不用动脑子。为什么？因为成天在做的事情已经形成惯性，凭经验、靠下意识就能“顺”下来。但是在三种情况下我们必须动脑子：遇到新问题、遇到复杂问题、遇到后果严重的问题。不过当我们真的需要动脑子、有意识地解决问题的时候，却突然发现自己的脑子不够用了……因为这不是我们习惯面对的事情；因为我们很少被训练过怎么分析和思考问题。特别是当我们需要跟大家一起坐下来分析和商量问题的时候，会更加盲目而且情况更令人沮丧:管理中遇到重重问题，不知该从哪里入手；每次讨论，大家都各持己见，没有统一的思路，达不成共识；单凭直觉做决策，做出来也不知道好不好…… 缺少一套科学的、强有力的解决问题的方法和工具的帮助，我们只好重复这样解决问题的方式：拍脑袋做决定、沿用旧方法、没有预防措施、忙于到处救火……
一名出色的管理者要精通员工管理、组织管理、战略管理、企业文化管理、市场营销、创新管理、危机管理、管理者的自我管理……哪个环节上出了问题，都会给企业带来致命的伤害，正因为此，使得管理者的领导才能和管理水平时时都展现在上下级面前，处处都在接受着“考验”和“考核”。只有一流的管理者才能保有一流的部属；二流的管理者只能保有三流或不入流的部属。 一个企图心旺盛、上进心强烈的管理者，会设法透过知识、见识与胆识之提升，使自己达到并维持在伯乐的境界。此外，他还会寻找并培植拥有千里马能耐的部属，以拓展一片傲人的事业天空。
第一篇建立沟通的正确思维开场游戏：“狼来了”/我来比划你来猜认识沟通沟通的基本步骤（沟通模型介绍）有效沟通关键定义的四要素：☆双向☆有明确目标☆可以达成共同协议☆内容包括：信息、思想和情感“中国式沟通”异于西方的特色☆“随便”的沟通哲学（案例：中国式“随便”）☆面子文化对沟通的影响☆投石问路与废话利用（案例：今天你“吃了”吗）人际沟通常见的障碍分析☆发送者的障碍☆接收者的障碍☆信息及传播方式的障碍沟通的正确理念——学会用“心”沟通（同理心、包容心、善心、诚心、平常心）沟通的白金法则：己所不欲，勿施于人；他人所欲，施之与人视频：初中同学会（《爱情公寓》陈美嘉/吕子乔）第二篇有效沟通的必备技巧技巧一：微笑就是最佳“通行证”让微笑存在于每一个沟通的细节中对方就是你的镜子，你主动先笑，对方也会笑视频……
为什么IQ高的人并不都是成功者？ 为什么智力平庸的人反而取得成功？ 20%的IQ（智商）+80%的EQ（情商）＝100%的成功 揭示：从分析国人的种种EQ问题入手，揭示出：EQ真正决定管理的成功！ 案例鲜活生动、分析鞭辟入里，使所有学中员在尽享赵晋老师幽默风趣的培训风格之余，更有醍醐灌顶、如饮甘露之感。
战略是企业经营之魂。一个企业要做好做长做大做强，首先要解决的问题就是，我们做什么，不做什么？我们为什么做这个而不做那个？在做这个决策的时候，需要考虑哪些要素？如何确认自己的优势，规避自己的劣势；如何在市场上为自己定一个“位”，只在这个“位”上为客户服务；如何进行差异化经营; 等等。只有把这些事情弄清楚了，企业经营才能稳扎稳打。 但是，战略，5%在于制定，95%在于执行。对于企业来说，结果才是最重要的，而好的结果来自于正确而有效的执行。执行不到位，再好的战略也不能落地。因此，企业的任务，不仅在于制定一个好的战略，更在于要认真研究，并着力解决执行难的问题。 一个企业，如何做到既要解决好战略制定的问题，又要着力解决好执行难的问题呢？本课程为你献计支招。
第一讲：80、90后员工的特点分析一、80、90后员工成长环境分析二、80、90后员工的十大典型行为表现三、80、90后员工的优势分析四、80、90后员工的劣势分析五、80、90后员工的职场观六、80、90后员工管理现状分析七、80、90后个性心理特征解析八、80、90后工作分析第二讲：知道我是谁？——了解自己一、知己——我适合干什么自我认识的主要内容：知识；2、能力；3、态度；4、兴趣；5、性格；6、天赋；二、我适合干什么？1、技术或功能型；2、管理能力型；3、创造型；4、自主与独立型；5、安全型；第三讲：了解工作岗位对自己的要求——胜任力要求我现在的职业对我的要求：知识；2、能力；3、态度；4、天赋；二、什么是岗位胜任力？三、目前岗位的胜任力要求隐性能力；2、显性能力；3、任职资格；4、……
孔子说：朝闻道，夕死可矣。释迦牟尼也说：若人生百岁，不知生灭法，不如生一日，而得了解之。为什么古代的圣人们都对“人生闻道”，对“了解人生的目的”那么重视呢？因为，人之为人，不知道自己的目的和意义，那他与其他动物有何区别。《道德经》正是这样一部智慧书，他告诉你人之所以为人的目的和意义，他告诉你人要如何工作、如何生活你才能避免灾难、痛苦而过上智慧的人生。特别在当下这个浮噪的社会，我们更应静下心来，学“道”悟“道”，我们才能找道正确的人生道路。 《道德经》，自古以来被尊称为“君王南面之术”，明太祖评价《道德经》是“王者之上师，臣民之极宝”，曾国藩说：“一日不读老庄，身上就充满酸臭之气”；鲁迅更是评价道：“不读《道德经》，不知中国文化，不知人生真谛。” 而在我看来，更胜之。我认为，不知人生之“道……
第一章：执行力概述1、什么是执行2、什么是执行力3、从组织角度理解执行力4、从个人角度理解执行力第二章：执行力的重要性1、执行力不高带来什么结果2、强大的执行力会带来什么？3、提高执行力对个人的重要性第三章：执行力缺失在我们实际工作中的表现是什么1、分组讨论执行力现状2、聚焦执行力实际热点现象3、澄清这些现象背后到底是什么问题（每组认领一个焦点问题）第四章：执行力难题的原因分析1、分组解析执行力难题的根本原因2、创意集市广泛征集原因3、收敛聚焦关键原因第五章：创新方案1、输入执行力提升的方法和工具2、提升执行力应具备的理念3、世界咖啡共创每组执行力难题创新方案4、收敛2-3种最有效方案第六章：落地执行力提升行动计划1、针对每个行动方案，落实具体行动计划2、分配每个行动计划的责任人和监督人3、……
针对企业的四大痛点: 1、战略规划参与度低，缺乏高效碰撞，难以激发群体智慧 2、目标是否过高或过低，缺乏共识 3、具体目标达成了但总目标没有达成 4、公司领导或战略规划部门出方案，各部门认同度低，各自“一盘棋”
