能力变现：用团队绩效重构组织能力 主讲：何伏 【课程目标】 1. 解读中国企业的绩效考核过度总结为五个方面：“过频”“过繁”“过细”“过散”“过偏”。表象背后的原因是中国企业对绩效管理的认识存在严重误区，把绩效考核当作最重要甚至唯一的管理工具，然而“对绩效考核的重视”未能将这些企业引上通往成功的道路，反而使它们面临重重障碍，举步维艰。2. 分享如果现在的企业继续简单粗暴地使用绩效考核，就等同于在用已经过时的武器与具备强大组织协同能力的高效率、国际化的企业竞争，实质上是犯了“刻舟求剑”的错误，显然是不可能取胜的。分享国内外企业绩效管理的实践做法带给学员以启迪；3. 通过对走出绩效过度的旋涡，走向团队绩效的解读，加深学员对实施团队绩效……
你正在为你的产品销量上不去而犯愁吗?你正在为找不到问题所在而苦恼?这个世界上根本没有难买的东西。为什么这么说?要知道鞋很普通，但讲一双鞋卖成“耐克”就不普通;批发市场很普通，但将批发市场搞成“沃尔玛”就不普通;水没有什么神奇的，但将这杯水卖成“可口可乐”就很神奇;网站多如牛毛，但将网站弄成“阿里巴巴”就成了凤毛麟角。这些成功背后一定有一种思维，一种被少数人掌握的思维——品牌的两极法则：高度和角度。做餐饮连锁的也是一样，为什么被称为垃圾食品的麦当劳、肯德基卖的那么红火?是因为其具有巨大的品牌价值。靠产品价格去卖，价格往往卖不高，而通过品牌价值去卖，价格却能卖得很好，这就是品牌塑造的重要性。本们课程将通过从本质上的品牌的重新塑造，让你的产品脱胎换骨，从在让你的销售变得更容易，这就是品牌营销的魅力……
【课程介绍】 不确定的时代，企业靠什么走向未来？答案是“文化“。企业文化是企业基业长青的终极密码，已被众多企业家所接受。然而在具体实践中，企业文化难于构建，不好落地，不成系统这些问题，始终困扰着我们的企业家。 本课程从社会文化认识论视角出发，为学员勾勒了一个更为宏大而广阔的空间，去探讨企业文化的内在逻辑。课程紧密围绕企业文化的基本概念，逻辑机理，文化建设模型与方法论，企业文化落地的理论与实践等文化建设实质内容展开讨论，既有理论创新与理论高度，又有生动活泼的案例分享，必会让学员对企业文化3.0时代的企业文化建设思路，为之一新，提高文化建设实际效能。 【课程大纲】 一、 ……
股权激励创富效应，使之成为时下的一种时尚。
一、大环境背景分析——互联网、工业4.01、互联网环境下的用户购买习惯与未来的商业形态2、工业4.0的政策环境3、市场环境、政策给企业家们的启示二、商业模式创新方式1、目标客户定位2、企业核心能力建设3、产品与服务的组合套路4、众包与共享思维5、建立快速扩张的基础三、重构商业模式——方法与工具1、明确核心价值观2、梳理优势资源与能力3、商业模式画布4、实操：根据商业模式画布，重新分析企业自身的模式四、商业模式落地——战略规划1、定位——优势、客群分析、痛点难点、竞争能力分析2、规划——布局、需求梳理、客群分类、服务分类3、发展——项目规划、运营规划、资源规划、收益规划
一、战略管理导论1、什么是企业战略？2、战略管理、经营管理和作业管理的关系3、企业战略的特征4、发展愿景与成长曲线二、战略分析工具与架构1、外部环境分析——PEST分析法2、内部环境分析——价值链分析3、SWOT分析与TOWS策略4、企业战略评价与选择5、战略要素评价矩阵法6、成长型、稳定型与紧缩型战略三、战略实施与平衡计分卡设计1、平衡计分卡策略型管理制度2、财务性层面之重点3、顾客层面之重点4、企业内部程序层面之重点5、学习与成长层面之重点6、战略实施五大步骤
一个企业的团队凝聚力、战斗力如何，从根本上来说，取决于这个企业的文化认同度、归属感以及荣誉感。一个文化涣散的企业，必然各自为战且毫无章法。相反，一个文化高度统一的企业，人人心怀感恩，人人主动担责，人人愿意奉献，团队成员相互信任，管理成本急剧下降。 感恩精神是企业文化建设的核心内容之一，只有企业中的每个个体都心怀感恩，那么企业将会如“群龙无首”般的自动运转，人人将具备积极主动、认真负责、爱岗敬业、无畏奉献的行为表率。企业效率将会极大的提升。 本课程从文化归属、文化信仰、感恩精神三个维度，为学员朋友们分享企业文化与感恩精神的现实意义和作用，并力求与广大朋友们达成“共鸣”的效果！
一个企业的团队执行力、战斗力如何，从根本上来说，取决于这个企业的文化认同度、归属感以及荣誉感。一个文化涣散的企业，必然各自为战且毫无章法。相反，一个文化高度统一的企业，人人愿意奉献，个个愿意担责，团队成员相互信任，管理成本急剧下降。 本课程从文化归属、文化信仰、文化执行三个维度，为学员朋友们分享企业文化给每一位成员的现实作用和意义。
第一单元：企业该死的利润去了哪里？1企业为何不赚钱？钱从何来？向何而去？2点中你的死穴：企业家常见的八大利润误区指点迷津3企业家八大正确的利润观4企业家要学会“四两”拨“千金”5企业家赚钱不能死干蛮干，有利润平台才会有未来讨论1：企业利润越来越薄，原因何在？？引子案例剖析：某品牌服饰业关掉1800家店后的沉思第二单元：企业盈利模式突破——不改变只有等死1成功盈利模式三要素：我的盈利模式可以复制2 CMS利润突破系统的威力3模式赚钱：商业模式的竞争，是企业最高形态的竞争4资本创富：将一切资源和关系商业化变成现金流5人才赢利：人才层次决定事业格局6如何合理搭建模式+资本+人才=持续盈利平台案例1：美女老婆作为家庭（CPO）帮老公一年赚720万秘笈。案例2：揭密某民营制造企业老总力挽狂澜保利润的四……
1当前中小企业在十八大后的经济环境分析与趋势把握2为什么你的企业在微利中挣扎、痛苦不堪，却难以自拨？3点中你的死穴，企业不赚钱的八大错误利润观4老板的脑袋决定你的口袋，心智决定你的财智。4．1亿万资产者，都具世界利润观4．2“四两”拨千金，创造利润传奇5 CMS利器——让你拥天下财富5．1赚钱不能单打独挑，搭建盈利平台最重要5．2 CMS盈利平台教你如何做人、做事？如何赚钱？5．3成功盈利模式的核心三要素6定位定天下——定位决定地位6．1企业战略方向定位6．2企业从事行业定位6．3企业经营产品定位6．4企业客户价值定位6．5企业商业模式定位6．6企业运营系统定位7成功商业模式的六步，九大要素详解8对比分析：两个成功的商业模式案例与两大失败案例9企业马上有钱的秘诀——七大融资渠道激活你9．1不……
第一单元：企业设置首席利润官（CPO）的重要意义1企业许多CEO、CFO、C0O、CHO为何都把企业KO？2企业家常见的六大利润误区指点迷津3企业为什么要设首席利润官（CPO）4企业首席利润官（CPO）对谁负责？5企业首席利润官（CPO）与CEO、CFO、COO、CHO的区别讨论1：作为企业老板要不要做企业首席利润官？讨论2：企业首席利润官（CPO）与企业CEO如果发生冲突怎样处理？第二单元：企业首席利润官（CPO）的核心职能：责权利1企业CPO的六大职责2企业CPO的五大权力3企业CPO的三大利益与激励机制4企业CPO良好的职业操守与任职资格标准5企业CPO必备的五项核心技能案例1：美女老婆作为家庭（CPO）帮老公一年赚720万秘笈。案例2：揭密某民营制造企业老总力挽狂澜保利润的四项举措。……
培训目标： 在培训结束后，参加培训的学员将可以 1.描述变革能力在公司变革的绩效中的核心角色 2.采取高回报行动，在你的部门和公司中培养变革能力 3.最大化你在促成变革上的承诺，并鼓励他人做出承诺 4.向预期的变革结果迈进 培训大纲： 一、目标与介绍 1.介绍培训的目标和方法 2.了解对培训的期望 3.增进了解和信任 二、激活变革能力 1.如何理解什么是变革 2.变革能力对赢得变革成功的意义 3.加强对业务现状的了解 实践练习：商业雷达 4.突出优势和成功经验 1)分析团队：变革接受图 2)发挥每个人的优势 3)现实探寻：亮点聚焦 如何在变革中发挥个人优势和成功的经验 5.欢迎尝试 案例分析：临床试验 6.激励有意义的参与 7.实践练习：如何激发有意义的参与 三、沟通以获得结果 1.如何理解……
一、课程目标与介绍1.介绍培训的目标和方法2.了解对培训的期望3.增进了解和信任二、激活变革能力1.如何理解什么是变革2.变革能力对赢得变革成功的意义3.加强对业务现状的了解实践练习：商业雷达4.突出优势和成功经验1)分析团队：变革接受图2)发挥每个人的优势3)现实探寻：亮点聚焦如何在变革中发挥个人优势和成功的经验5.欢迎尝试案例分析：临床试验6.激励有意义的参与7.实践练习：如何激发有意义的参与三、变革沟通以获得结果1.如何理解没有有效的沟通就没有变革的成功2.提供他人需要的信息1)抓住人心的秘诀2)提出有效的问题3)如何克服员工在变革中的“心不在焉”4)沟通打消员工的顾虑5)有效提供他人需要信息的三大方法6)实践练习：继续，停止，开始3.激励坦率、直接的反馈1)在变革中坦率反馈的意义和好……
第一部分颠覆与被颠覆1、一场正在发生的革命（1）那些陨落的巨星（2）从底层开始的觉醒（3）什么是互联网思维2、颠覆：变革的原始心里起点（1）没有成功的企业，只有时代的企业（2）创新，凡是墙都是门3、战略转型（1）大转折时代，要完全融入互联网（2）传统企业需要战略转型第二部分互联网思维推动传统企业转型1、传统企业互联网化，是商业浪潮的主旋律（1）传统企业的“互联网焦虑症”（2）互联网思维，传统企业制胜的关键要素（3）互联网思维是最根本的商业思维2、沉睡已久的理想，让商业回归人性（1）“丰饶”唤醒消费者主权（2）互动让商业变得更加高效（3）连接的惊人力量3、传统企业的互联网转型，是一项系统工程（1）传统企业转型，应规避的误区（2）传统企业互联网转型三部曲（3）互联网转型，要求重塑企业价值链第三部……
第一单元中小企业人才招聘的基础知识1.中小企业招聘效果不佳的原因分析?2.人才招聘的标准是什么?3.什么是岗位胜任力模型?4.讨论：建立岗位胜任素质模型的方法和技术5.岗位胜任力模型的构建与应用?6.如何判断谁是最合适的人才?7.何谓人才评鉴中心技术?8.人才评鉴中心技术应用实例第二单元人才评鉴中心的核心技术一：人才(心理)测评1.人才选聘中如何应用人才(心理)测评?2.心理测评的信度、效度与常模3.如何实施心理测评?案例：测评团队的胜任特征4.影响测评效度的因素分析5.常用人才测评工具介绍测评体验：MBTI性格测评、16PF、职业兴趣、职业锚等6.如何专业地解读心理测评报告二：无领导小组讨论1.无领导小组讨论的概念及特点2.如何实施无领导小组讨论?3.如何把握测评维度和观察要点?4.决定无……
一、胜任素质模型的引入讨论：你们企业如何选择项目经理或销售代表？绩效好的员工和一般的员工有何区别？3．企业的核心竞争力和素质模型4．员工素质对业绩影响的调查研究案例：5．员工素质模型和企业人力资源管理体系二、什么是岗位素质模型1．岗位素质模型的定义2．冰山理论-素质包含的内容3．不同种类的岗位素质模型4．职位类别岗位素质模型案例：某著名公司岗位素质模型三、建立岗位素质模型的方法1．标杆比较法/问卷法/专家意见法/行为事件访谈法2．角色扮演：行为事件访谈3．访谈数据的分析和练习4．结构化面谈-FBEI5.人才（心理）测评方法6.建立岗位素质模型的流程7．如何创建胜任素质模型库四、岗位素质模型在企业管理中的作用1．案例：岗位素质模型和员工职业生涯规划2．案例：岗位素质模型和招聘选拔体系3．案例：……
6月6日，就在全国千万学子即将面临高考的时候，我们的企业家们也纷纷从全国各地进京赶考。他们或步入发展的瓶颈期面临转型升级的困境，或在价格战中丢盔弃甲损失惨重，或淹没在互联网的大潮中不知何去何从。带着各自的困惑与难题，20多位企业家通过为期三天的集体学习、分组讨论、专家辅导等环节，逐渐打开思路，找回自我，重新打通企业的任督二脉。一、掌握二八定律，理顺企业脉络。二八定律最先用来揭示社会领域中穷人越来越穷、富人越来越富的怪圈，即80%的社会财富往往掌握在20%的人手中。这种不平衡也体现在企业管理中，因此超一老师指出：“在同质化竞争日趋激烈的今天，企业要敢于做减法，学会聚焦才能活得更长久。”运用好二八定律是我们理顺脉络的关键。在客户定位中，我们要学会客户分类，弄清哪些是A类客户即贡献企业收入最多的顾……
中国经济大重组/未来经济是什么样自从2008年爆发世界经济危机以来，虽然中国经济一直高喊着要转变经济结构，即从依靠出口转向依靠内需，但由于整个税收体制劫贫济富的本质不变，是少数人说了算，财富分配模式是多数财富向少数人口袋里集中，只要没有政治体制改革，中国的经济结构转型就不会成功。中国经济正在干嘛？时代已经更替！商业已经升级！传统已经转型！未来十年，是中国商业领域大规模打劫的时代，所有传统大企业的粮仓都可能遭遇打劫！人们的生活方式正在悄然变化，一旦根本性的变化发生，来不及变革的企业，将遭遇始料未及的劫数。未来我们的生活你知道吗？颠覆的世界你准备好了吗？有人跨界打劫了你的市场，而你却不知道对手在哪里？这快速变化的世界究竟是属于哪些人？改变已然发生，还在继续改变。移动互联网大潮正以前所未有之势席卷……
如果说中小企业的日子过得最难受，相信很多人会有所共鸣。上有一线品牌打压，下有低端杂牌军团的竞争和追赶，一方面羡慕一线品牌的巨大客流量，一方面又害怕被后来的品牌迎头赶上，来蚕食自己本来就不大的那部分市场，这种日子实在是战战兢兢。面对这样困境，我们如何突围呢？这就是我们课程要告诉您的策略与方法。
1、危机：台风来了，猪都可以上树。然而，当风停时，猪会重新掉回地上。房地产的降温，共享经济的退潮，大企业规模性裁员消息的频出，中美贸易战的日益升级以及市场的萎靡与信心的降低，种种迹象，都预示着危机正在一步步逼近。2018年是过去十年里最差的一年，但也许是未来十年里最好的一年。企业如何在危险中寻求机遇，是本课程的重点之一。 2、管理的终极目标是提升组织绩效，组织绩效的提升要依赖于个人的贡献。进一步分解：一个人要做好事情，主要和两个因素有关：意愿和技能。意愿可进一步分解为喜欢的事和不喜欢的事。 1）喜欢:职场上大部分人并不喜欢自己的工作，寄希望于员工出于喜欢而把工作做好，这条路基本上是行不通的。 2）不喜欢：不喜欢的事又可以分成两类：一类是可做可不做的事，另外一类是别无选择的事。 a)面……
无论是遭遇经济的寒冬还是技术的兴起，在充满不确定性的新经济下组织正面临很多的机遇和挑战。在这样的大背景下，为了生存和发展，组织不得不主动或被动地进行战略转型。 而在转型当中暗流汹涌，文化常常扮演了一个非常重要的角色。显然，它不仅仅是一些口号和标语，它更深地处于冰山之下，对组织和业务产生着深刻的影响，如果不能很好地管理它，将使转型陷入绝境。那么如何不陷入其中，反而可以将组织文化当作战略工具来支持组织和业务的发展呢？ 同样，在组织面临重大挑战和机会时也尤其需要变革。形式和方法可以选择，但变不变革却无法选择。可是，根据不完全统计，70%的变革最终又都以失败告终。那到底是哪些导致了变革的失败？哪些又是变革的成功因素呢？进行变革的领导者和HR又需要做哪些准备才能引领变革？变革过程又需要如何推动，才……
前言：2016年3月4日全国政协十二届四次会议厉以宁委员表示：“当前中国经济的确遇到了困难，经济下行的压力的确存在，但是要有信心，关键是推行结构性改革”。而于此同步来临的是：我们太多的中小民营、合资企业在老一代创业型老板带领下，借助改革东风，站在风口已经赚到“第一桶金”，甚至于“第二桶金”，但高速经济发展模式下的粗放型管理已经把企业带进了一个“不重管理重效益的”管理陷阱。 随着改革深入，随着经济环境的不良，如何保持企业安全过渡？如何让企业由老一辈手里安全移交？改革过程中原有的皇亲国戚如何协调？打江山的老将如何安全降落？原有的企业的员工没有创新性、没有活力、低文化素质如何应对？针对相关话题，子人老师经行深入研究，并结合辅导的十余家企业的变革经验，与您共同探讨《新常态下基业再造》这一话题。
一、“阿米巴经营模式”导入（一）管理智慧大比拼1、群策群力折纸飞机2、扔飞机竞分数3、管理业绩评估4、问题思考4.1为了取得好的成绩，你将怎样组织小组成员参与赛飞机活动？4.2结合课堂思考：本次活动给我们日常管理带来哪些启发？（二）阿米巴模式的认知1、阿米巴模式的起源1.1阿米巴的由来1.2阿米巴变形虫最大的特性1.3稻盛和夫“阿米巴模式”的经营手法1.4春秋诸侯兴起，家庭联产承包责任制2、关于课堂活动与阿米巴模式的思考2.1如果把阿米巴模式运用到课堂活动当中，能否激发小组成员的积极性，能否取得更好的成绩？具体该怎么做？2.2为了取得更好的经营效果，怎样把阿米巴经营模式运用到企业管理实践当中来？（三）阿米巴经营模式的导入分工1、导入阿米巴模式的黄金圈法则2、成功实施阿米巴模式必备三个层次的工……
引题现实的反思：我们有的企业有经营、有管理、有营销、有服务、有利润。但是为什么做不好、做不长、做不久呢？……中国企业为什么穷的时候很忙，很辛苦，到了富了之后还是很忙，很辛苦？偶然成功靠运气，十年成功靠运气，百年成功靠文化！做企业应有的境界：做企业的最高境界是让人尊敬！是做文化！一、什么是企业文化1、企业文化的概念；2、透视种种文化现象；（空文化、玄文化、假文化、浮文化）3、企业文化体系（三个层次）；精神层-制度层-物质层4、企业文化三个层次的结构；（1）企业文化核心理念（精神层）（2）企业文化行为系统（制度层）（3）企业文化形象系统（物质层）5、企业文化的基本类型：（1）病态涣散型企业文化（劣文化）（2）被动防卫型企业文化（僵文化）（3）主动建设型企业文化（活文化）（4）强制压迫型企业文化（……
安全生产管理理念安全生产基本理念安全是一种效益！事故是最大的浪费！爱妻爱儿爱家庭，忽视安全等于零！质量为本，安全为天！杜邦的安全生产原则杜邦的安全原则安全生产事故的根源事故原因：不安全的操作行为85%不安全的工作条件10%自然灾难5%1.人的因素：人员缺乏安全知识，疏忽大意或采取不安全的操作动作等而引起事故。（1）违章指挥（2）违章操作（3）违反劳动纪律人的行为可能导致事故原因思想麻痹由于是经常干的工作，所以习以为常，并不感到有什么危险；由于此工作已做过多次，因此满不在乎，没有注意到反常现象；责任心不强，得过且过。情绪不佳出现精神疲劳，使观察力、注意力下降，操作时不能集中注意力，违章操作增多。精神分散在工作场所、工作时间内聊天、打闹；在工作时间内看书、看报或做与本职工作无关的事，甚至现在出现……
职业病概况一是事件多发，近年来，媒体报道了福建仙游县、广西马山县、贵州施秉县、甘肃古浪县、江西修水县、辽宁朝阳市、安徽凤阳县等多起尘肺病群发事件，一次性几十人甚至上百人患病，情况严重。二是治愈难，费用高。尘肺病等职业病一旦患病，很难治愈。尘肺病患者往往需要终身治疗，治疗费用昂贵，每年治疗费都在万元以上。三是形成严重社会问题。罹患尘肺病的人群绝大多数都是农民工，其应享有的法定权益很难得到保障，昂贵的治疗费用全由其家庭支付，造成很多家庭因病致贫、因病返贫，形成了严重的社会问题。职业病危害种类多、分布广、超标情况严重职业病(一)、定义：指劳动者在工作或者其他职业活动中，因接触粉尘、放射线和有毒、有害物质等职业危害因素而引起的疾病。(二)、《中华人民共和国职业病防治法》：于2002年5月1日正式实施……
党的十九大报告中，习近平总书记指出，“深化金融体制改革，增强金融服务实体经济能力”。这为新时代中国特色社会主义市场经济的金融建设指明了方向。 近日，中国人民银行行长易纲宣布了进一步扩大金融业对外开放的具体措施和时间表。其中多条涉及银行业开放，包括取消银行和金融资产管理公司的外资持股比例限制，扩大外资银行的业务范围等。银行业对外资有限性开放已经十多年了，外资市场占比还不到2%，现在我国金融业大门大开，对本土金融机构，尤其是金融根基、总资产高达252万亿的银行业无疑会带来巨大的冲击，我国银行业市场化的大格局无疑会面临巨大的调整。 面对国家宏观政策的调整，全面开放外资银行准入的市场大环境，各大银行都要以最终客户为导向，先练扎实“内功”。实体经济是金融的终端消费者，服务实体经济是金融的本源，但在……
1.了解战略管理的概念及常用战略的特点 ； 2.学习掌握战略地图与战略分解实践操作工具 ； 3.全面掌握战略指标分解、目标设定等战略执行具体操作方法 ； 4.实现战略执行与组织管控实施。
第一讲 建设—能动力内驱，文化的归属与认同一、移动的品牌由谁定义?互动：客户的标签呈现来源于前期设计案例：员工对企业的标签VS客户对企业的标签解密：重塑员工体验是提升企业品牌美誉度、增加员工归属感的战略剖析：员工体验的优劣是服务文化的培育结果讨论：如何通过服务文化塑造员工归属感、价值感的感知触点？二、员工服务文化塑造三大系统1、理念系统——舒适、舒心、安全、便捷等2、行为系统——管理行为、员工行为3、视觉系统——色彩、标识、职业服装第二讲 赋能—行政管理信念，引发员工行为行政综合行为是企业对员工的结果呈现解析：综合部沟通愿景、目标，让员工自愿自发投入时间、精力达成目标练习：团队赋能二、行政综合部如何引发员工的正向行为剖析：行政综合部的角色练习：意向行解析：团队参与者承诺于共同理想案例：企业的……
第一讲 认知——谁是我们的客户？1、什么是“客户至上”思考：我们的客户是谁？区分：外部客户VS内部客户探讨：服务内部客户的意义是什么？2 企业的品牌由谁定义?解析：每一个员工存在的价值剖析：逆向服务圈解密：团队赋能的奥秘讨论：我们可以怎么做才能让每一个人产生单位效能？第二讲 心锚—— 能动力内驱，树立正向服务观思考：我们与企业是什么关系？1、乐享工作，优享生活解析：价值认同，乐享生活互动：体验被看见的满足感与价值感工具：马斯洛需求层次理论2、内部服务觉知训练体验：生命之轮；分享：用心看世界第三讲 赋能——凝心聚力，打造精英团队一、体验：团队沟通与协作练习分享与回顾：练习过程中有哪些现象？领导如何为员工服务？员工如何为领导服务？员工如何为员工服务？企业内部如……
