国家领导人、市场消费者最为关注的核心问题就是--质量，那么诸多企业如何做好质量的监控管理、如何做好不合格品的处理，如何快速改善不合格品、找出根本原因、提出有效的改善措施？ 在陆老师将近二十年的品质管理生涯中，大多数企业QC、QE工程师、研发／品质经理、甚至副总经理，在他们的思维脑海中树立着品质第一、品质是企业的生命、尊严，这些高大上的理论价值观！但身后暗藏的机关、内耗，却导致企业生产力较低。 纵观珠三角、长三角，从事品质管理人员、企业领导人、顾问老师、专家等职业经理，能够深入企业去挖掘不合格品处理带来内耗的顾问老师寥寥无几。在工业4.0、互联网、智能科技迅速发展的科技时代，企业的每一位中高层必须站在企业产量、品质、交期、成本、效率的基础上去做好经营管理。
现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上，绩效考核是体现以人为本的关键形式之一，但绩效管理的核心到底在哪里，如何实施有效的绩效管理，如何确定岗位考核指标，指标又如何量化以使绩效考核更加客观、公正，摆脱绩效考核的形式化，这是企业各级管理者普遍面临的困惑和问题。 针对以上绩效管理的困惑，本课程从实战出发，结合老师多年的企业实践、管理咨询和培训案例经历设计本课程，期望达到有效激励干部员工切实履行职责，客观、科学、动态地衡量和评价干部员工的工作效果，形成良性的付出与回报激励兑现机制，实现由传统绩效考核向合理定性定量的现代绩效考核转变，合理确定岗位考核指标及标准，规范考核程序，严格兑现考核结果，建立激励充分的动态绩效管理运行机制的目标。
“凡事预则立，不预则废”！再伟大的战略也需要计划推进！计划是在实际行动之前预先对应当追求的目标和应采取的行动方案作出选择和具体安排，是管理的首要职能；制定正确的计划是每个管理者必备的技能。 另一方面，为什么年度、月度的工作计划总被各种事项打乱，导致拖延，引发上级批评、同事抱怨？为什么即使制定了计划也总是在处理各种临时情况，让自己忙且茫？如何让计划不再变化、确保各项工作计划顺利达成？ 本课程结合老师20年的上市企业中高层管理经验及管理咨询项目、培训的经历，旨在通过完整的介绍计划管理的方法，协助企业落实计划管理，达成预定目标。
对于管理者而言，每日针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰，＂应该如何处理各种层出不穷的问题（尤其是突发性问题）？如何才能以最迅速、有效的方式做出正确的决策？ 用“逻辑思考+在丰富内涵基础上的直觉”做事是一个成功职业人的共性特点，其一，运用逻辑思考能力，用系统思维结构来建立思考模式，分析问题，找到真正的问题点，梳理出解决方案。其二，知识管理（事后总结、知识储备、阅历储备）基础上的直觉能力。 本课程针对管理者面临的问题困扰提供了高效的解决方案，课程思维技巧与工具方法能帮助经理人找出关键的问题并集中分析与思考、解决问题。
在企业战略目标或年度目标确定后，企业的工作重点就转变为以工作任务为核心的过程管理。在过程管理过程中，各级管理者经常出现以下误区：工作目标分解等于工作任务分解；工作任务分解就是把工作分配给适合的人；工作落实就是抓执行结果；结果导向生于过程导向……这些对工作任务分解与落实的认识是不全面的，这种错误的认识将严重影响企业目标的实现。 《工作任务分解与落实》课程是专门针对企业中层和基层管理人员而设计研发的，不仅系统的讲解工作分解与落实的实质与内涵，还结合案例解析、小组讨论、现场实操等方式，使学员在课堂上就能熟练掌握工作任务分解与落实的方法，直接将知识转换为技能。 本课程主要特点如下： 1.实操训练而不是传统授课，以案例和现场演练贯穿全程； 2.运用团队体验和团队PK的方式，使参训学员在不知不觉……
企业采购部、供应链管理是否面临每天协调质量异常、供应商质量检讨会议、产线停线待料现象；PMC计划不准确、时常因为材料质量问题调整生产计划；供应商质量不稳定、配合度差、其实造成这样的困局来自供应链战略管理、SQE对供应商的质量系统管理监控不到位、缺乏过程方法、精益改善工具应用；本课程专业梳理提升供应商质量管理、减少供应商制造成本、提升交期及时率、配合度、实现双嬴政策。
对于管理者而言，每日针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰，＂应该如何处理各种层出不穷的问题（尤其是突发性问题）？如何才能以最迅速、有效的方式做出正确的决策？我如何应对不一致的理念和思路？从哪些方面进行创新？思维是解决问题、做出决定、产生新观念并进行创新的过程，思维是解决问题的过程，另一方面，问题也会改变我们的思维，通过对问题的不断解决和分析，会提升我们全局性审视的能力，从而具备对管理问题的全面思考和判断力。 本课程以批判性思维为主线，帮助学员用用系统思维结构来建立思考模式，分析问题，找到真正的问题点，梳理出解决方案。
第一章设计合适的生产运营管理模式1.设计柔性化生产计划的管理体系1)设计合适的产销存流程（Production and marketing process）2)备货式生产管理模式(Make to Stock)3)订货式生产管理模式(Make to Order)4)接单式生产管理模式(Engineer to Order)5)装配式生产模式(Assemble to Order)6)混合型生产模式（MTS+MTO）2.产品主计划的编制模式1)追逐生产模式（chase）2)均衡生产模式（level）3)混合生产模式（Combination）4)转包生产模式（Subcontracting）3.企业资源计划管理1)明确部门间责权利配合关系2)设计各部门的KPI考核指标3)组织高效产供销会议4)企业全盘生……
第一章卓越绩效模式概述1、质量、质量管理的演进与卓越绩效模式1.1质量概念的演进1.2质量管理发展的三大历史阶段1.3质量管理成熟度的四重境界1.4五大利益相关方1.5现代TQM：卓越绩效模式1.6世界三大质量奖2、美国波多里奇国家质量奖和中国全国质量奖2.1美国波多里奇国家质量奖的设立背景2.2美国波多里奇国家质量奖的运作2.3美国波多里奇国家质量奖的成就2.4全国质量奖的历史、背景和目的2.5全国质量奖的运作框图2.6全国质量奖获奖企业3基层作业区绩效管理研讨3.1中国卓越绩效评价准则及其基本理念3.2卓越绩效评价准则的框架和分值分配第二章卓越绩效评价准则标准要求案例解读2.1组织简介l标准的核心内容l案例分享2.2领导l标准的核心内容l案例分享2.3战略l标准的核心内容l案例分享2.4……
第一部分、新时代质量管理意识1.质量的定义（概念）2.质量管理的发展史3.质量管理之名人普4.新时代质量意识第二部分、QC工具概论1.什么是QC工具2.实用QC工具概述3.QC工具运用的时机第三部分、旧QC七大手法一、查检表----集数据.(调查记录数据用以分析)1.何谓查检表2.查检表的种类和内容3.查检表作用--为何要用查检表4.如何设计查检表5.使用查检表之实例二、层别法----作解析.(按层分类,分别统计分析)1.何谓层别法2.为何要用层别法--层别法在解决问题中巨大的作用3.层别的对象与类别4.层别法的使用及注意事项5.层别图制作6.实例说明三、柏拉图----抓重点.(找出“重要的少数”)1.何谓柏拉图2.为何要用柏拉图3.柏拉图和二八原则（关键的少数和次要的多数）4.柏拉图和长尾……
掌握高超的管理技术就是一个优秀的领导吗？ 在一个领导岗位并拥有相应权利，就可以做一个领导吗？ 答案当然是否定的，真正的领导靠的是影响，而不是控制！平庸的领导控制下属，绩效往往事与愿违；卓越的领导影响下属，绩效常常超出预期。一个优秀的经理人能够带出有战斗力的团队，团队的执行力建设、员工执行力的提升重点往往不是简单放在对员工的教育和培训上，而是放在企业执行力体系的建设和干部执行领导艺术的培育上。 本课程中国传统智慧的基础上结合老师15年上市企业高管实践经历案例提炼，从根本上帮助领导者掌握审时有度、运用自如的领导艺术，提升团队凝聚力与执行力，实现打造高绩效团队的目标。
组织效能的提升需要团队的合力，团队合力的发挥需要合格的管理者和优秀的下属。一个好的上级，不仅要让下属去做事，更要让下属能做事、会做事、愿意做事，要发掘下属的潜力，提升下属的能力，修正下属的行为，提高下属工作的积极性。全面认知和掌握培育下属、激励下属的技巧和方法，是对一个合格管理者的基本要求。 在新常态、新形势下，企业新兴业务逐步拓展，如何辅导下属、提高下属的积极能动性、激发下属的潜能，已经成为公司领导极其重视的问题。 本课程结合老师近20年中高层管理实践中辅导和培育下属的经验，并应用在专职培训和管理咨询的优秀企业做法，总结提炼本课程，通过详实的案例参考和解析，旨在为管理者提供最有价值的实践性方法，帮助团队管理者提升管理技能，切实解决下属培育与辅导中存在的问题。
执行力是近些年很火的一个词语，很多企业把企业管理问题的根源归于执行力差，很多培训师也借机趁势，对执行力推崇备至，企业也参加了执行力课程，但为什么最终还是执行力差，到底执行力是什么，怎么提高执行力……。 本课程不去讲授那些“听起来头头是道，做起来无所适从”市场化培训理念，从培训师多年的企业实践出发，以自己多年的执行力塑造过程经验和咨询项目成果为依据，来为学员系统的阐释执行力，采用行业实际案例及教练式的方式培养学员对执行力全面的认知，有力、有效指导以后的实践活动。
中国企业自2004年已经进入了微利时代。2015年多家企业订单下降，利润缩水，甚至惨遭倒闭。怎么办？学习精益思想是唯一出路，学习与推行精益系统是唯一出路。精益生产随着国内企业的发展，与外企的引入，并逐渐为国人所知。随之而来追风推行者也不在少数，但目前真正有成功果实的，或者持续进行下去的却很少。原因除理论研究工作与实务操作不协调外，也有生产模式改革决心不够、推行方式不对、对精益生产理解错误等原因。精益生产的核心理念是消除浪费、持续改善，目标是实现“零”转产工时浪费、“零”库存、“零”浪费、“零”不良、“零”故障、“零”停滞、“零”灾害等七个零目标。 本课程将探讨推行精益管理的核心思想和方法与工具，注重实战技巧，阐释企业推行精益管理的有效步骤与方法，识别精益推进误区，找到有效对策，让精益管理真……
班组长作为企业中的兵头将尾，其直接带兵打仗，承担着承上启下的一线管理职责，是公司战略和规章的落实者，班组长的现场管理能力直接影响所辖班组成员及班组绩效。 本课程从实战的角度出发，旨在提高企业班组长的现场管理水平，提高班组长综合管理素质，解决班组长工作中遇到的种种疑难问题，培育现场班组长系统的思维，掌握有效的工具方法，从而创造出完全不同的业绩。
在中国高速发展的环境下，如何快速提升一线生产主管的素养是所有制造型企业面临的问题，对管理者和监督者的教育问题已经成为企业生存与发展的危机问题。 TWI（Training Within Industry）现场管理者管理技能提升训练课程起源于美国，发扬于日本，是一套针对基层管理者设计的标准化训练课程，即现场管理者管理技能提升训练，或为督导人员训练，目的是培养和提升督导人员的综合管理能力。TWI在1950年由日本国家产业界引入日本以来，目前为止，至少有一千万的日本企业界领导、专业人员及员工都受到了TWI的培训。 我国自2007年尝试导入TWI课程以来，在很多国有企业进行了推广应用，其中也不乏有成功的案例。TWI系统具体包括哪些内容，各级管理者在TWI推动过程中的角色和职责什么，如何顺利推行TW……
中国经济过去40年的成功，大部分还是建立在引进、复制、大规模制造上，而这些都是建立在了廉价劳动力和引进外资的结合上，这些年中国企业的产品、技术复制的很多，尤其是工业时代，原创的少，所以附加值低，可持续性差。 从工业时代到互联网（计算机）时代，我们依然还在受“发达国家”制约，从显像管、汽车发动机、计算机硬件（软件）无一不是，那我们中国人真的没有创造力？是中国人本质上不善于创造，还是中国的企业环境制约了中国人的创造力，是中国企业的经济、制度、环境对创新者的激励不足？还是对复制者激励过度？ 国家和政府开始大力提倡建设创新型国家，大力鼓励创新，力图提高中国经济的创新比重，企业界更把创新当做竞争发展的第一要义。 那中国的传统企业又面临着什么严重问题呢？ 1、随着劳动力的减少，廉价劳动力的经济……
本课程彼得·以圣吉《第五项修炼》为蓝本，旨在如何通过系统的学习和交流互动，使组织更具活力和生命力，达到不断进取、自我更新、整体提高的目的。
《系统思考--共创型组织》是由国内知名培训师薛旭亮先生及其智囊团队共同打造，旨在“帮助企业中高层管理者利用系统思考的方法解决错综复杂的商业问题”，为中国企业面对新时代实行战略和战术升级提供了高效的思维工具。 国际贸易环境复杂多变，国内市场产能过剩、产品同质化严重、劳动成本持续增长，多数传统企业感到生存越来越难，更难求发展！与此同时，新兴科技“云计算、量子计算、人工智能、VR／AR／MR”等迅猛发展，新的商业形态“新零售、新金融、平台经济、生态经济、共享经济”等层出不穷，一批新兴企业成倍数增长、快速崛起！问题与机遇总是同在，企业中高层管理者如何利用系统思考的方法实现持续增长？----这就是为了解决企业难以沟通、难以定行、难以合作、难以共创、难以持续增长的妙药良方！
本课程的内容是围绕着哈佛商学院的博士弗朗斯·约翰松研究的美第奇效应展开的： 世界变化快，企业面临着不断的挑战，是机会还是威胁？ 并且以杰夫·戴尔的《创新者的窘境》《创新者的基因》《创新者的解答》为蓝本，将交叉创新思维为突破性创新创造了条件，在您的组织内激发创新并培养创造力。 “创新”将是很长一段时间的“中国梦”的主旋律，中国也从“要素驱动”迈向了“创新驱动”的环境，那么现在不再是探讨“什么是创新”“为何要创新”的时代了，而是“如何创新”“如何创新体现价值”的主战场！ 尽管“批判的武器不能代替武器的批判”但上阵没有武器或者武库贫乏也是可悲的事情，而一个企业要法向发展，要想在市场竞争中立足，就必须有创新的实际行动，而无论走“自主”还是“集成”还是“消化吸收”哪条路；在中观和宏观层面以政府……
课程一（上午）宏观经济与融资租赁（汽车金融）业务发展一、世界经济金融形势、中美贸易战与我国金融业加速开放——汽车金融面临外资挑战：我国将在2018年落地的进一步金融开放11项措施，包括鼓励在金融租赁、汽车金融等领域引入外资二、消费升级对我国汽车产业及汽车金融的影响三、中美贸易战对我国汽车产业及金融租赁、汽车金融的影响四、谨防“明斯基时刻”加速到来：现有金融风险与中美贸易战的叠加效应五、融资租赁业务的形式和分类六、借鉴美国“专业化模式”，发展融资租赁（汽车金融）课程二（下午）融资租赁（汽车金融）行业研究与企业业务探索一、融资租赁（汽车金融）行业发展面临的普遍性问题二、融资租赁（汽车金融）业务的风险控制——金融风险、市场风险、贸易风险、技术风险、信用风险、政策风险、财务风险三、融资租赁（汽车金融……
一、终极执行力之：个人责任修炼1、个人责任的三个内涵2、个人责任的“三怪思想”和“四个障碍”3、主攻“掌控圈”、推动“影响圈”、少看“关注圈”4、个人责任的核心流程5、个人责任的核心工具二、终极执行力之：团队任务执行1、聚焦重要目标*集中精力于“最重要的1-2个目标”*必须明确、坚决达成*确保无论何时何地都关注重要目标2、关注引领性指标*引领性指标与滞后性指标的区别*引领性指标的种类*引领性指标制定的工具：“价值链分析法”和“内部标杆法”3、坚持激励记分表*选手型记分表和教练型记分表的区别*选手型记分表的制作流程和工具4、建立规律问责制*“最重要目标会议”的意义和要求*“最重要目标会议”的三大流程三、终极执行力之：组织战略执行1、战略情景分析*企业核心竞争力分析模型2、战略选择和愿景*聚焦顾……
组织协调能力是企业管理第五项功能，经营管理中出现的许多问题，总会牵涉或归咎到组织协调不当问题，目前管理者大多时都花在协调上，个别谈话、大会、小会，开不完的会，开完会也不知道会有什么结果。 组织协调方法不对，对工作的效率影响颇大，人际关系还一团糟。
一、新时代：十九大报告新理念要求高速增长要转向高品质增长1、新时代：标注历史坐标2、新使命：推进四个伟大3、新思想：贡献中国智慧4、新征程：做出历史贡献5、十九大报告提出美好生活需要——房企要造好的房子6、十九大报告提出培育新增长点、形成新动能7、十九大提出，用“三大变革”推动中国经济“高质量发展”——质量变革。未来是城市竞争，房子质量竞争——2013年城市家庭户均1套房，中国房地产市场出现拐点——十九大提出，“高速增长要转向高品质增长”。提高住房品质是全国消费者的心声，要引起房地产企业的高度重视8、十九大报告提出，坚持房子是用来住的，不是用来炒的定位。预示房地产市场将平稳发展。不会大起大落二、新周期：世界经济新周期是中国房地产市场的大环境1、世界随时可能发生的新金融危机2、世界经济周期与新……
在我们日常工作中，每天的时间都会被各种会议切割得支离破碎。如果你是一个职场人，每周可能有35%的时间用于参加和主持各种会议；如果你是一个管理者，则可能超过50%；从财务数字来讲，大多数组织直接花在开会上的费用占人事办公费用的7-15% 因此，会议是企业管理中的很重要一项工作内容。然而我们却往往发现许多会议效率很低，冗长拖延，议而不决...最后大家都会产生一个趋同的认知：参加的会议越少越好，越短越好。 可是，当我们仔细考察每一次开会的理由时，却发现绝大部分会议的召开都是有原因和相对足够的前提的。 那么，我们怎么办呢？难道我们不能让这些会议更高效些、烦恼更少些么？...
一、新时代：十九大报告新理念要求经济新旧动能转换1、新时代：标注历史坐标2、新使命：推进四个伟大3、新思想：贡献中国智慧4、新征程：做出历史贡献5、十九大报告发展目标新亮点6、我国社会主要矛盾新表述7、十九大报告提出培育新增长点、形成新动能二、新周期：经济新旧动能转换是适应世界经济新周期的要求1、世界随时可能发生的新金融危机2、世界经济周期与新工业革命——康德拉季耶夫周期与科技革命——人生发财靠康波3、美国加息为何搅动世界经济局势4、美联储缩表：全球资金回流美国5、特朗普冲击与特朗普减税6、“灰犀牛”与全球大变局初显三、新常态：经济新常态下实体经济困难呼唤换经济新旧动能转换1、经济新常态表明旧动能增长乏力2、如何判断经济态势——跟着领袖看态势——根本在于素养和态度——我国古典四大文学名著中的……
如何提高员工的工作表现？ 如何让下属勇于面对挑战？ 如何纠正下属的错误行为？ 如何能提升员工的责任感？ 如何迅速提升下属的能力？ 如何建立团队深度信任？ 如何赢得员工的承诺度？ 如何提升团队成员的内在动力？ 以上可能是每个管理者关心的问题。 教练（Coaching）的方法，已经在全世界被充分证明，是最快最有效的发展下属的手段。好的教练和绩效管理方式能够激发下属的雄心、使下属勇于面向挑战和进行持续改善。本课程帮助管理者向管理教练转换，将教练技巧融入其领导风格。通过充满乐趣的学习，让经理人掌握做为一名教练型管理者应拥有的工具和技能。
尽管企业普遍认为沟通能力非常重要，但是美国领导力中心和哈佛商学院的研究表明：企业领导者最重要同时也是最缺乏的能力之一是有效沟通能力。普遍存在的问题是：70%的管理者不知道如何沟通才有效；80%的管理者不会聆听；90%的管理者发问没有架构。 教练技术正在全球大行其道并被证明是卓有成效的管理方式。作为管理人员，您已经无法回避教练技术正在成为越来越多的组织的选择，他们选择这一管理模式的目标是一致的，那就是激励员工更加独立地开展工作。教练技术对于沟通部分的研究，更是令目前许多技巧望尘莫及。世界500强公司中已有60%以上公司，如IBM,微软，通用电气,德国宝马,国际计算机公司,丹麦第一银行,英国电信,日本富士通计算机公司等等，均接受与此相关的培训。
一、民营经济的过去1、建国后到改革开放前对民营经济的态度2、改革开放以来民营经济的发展历程二、民营经济的现在1、当前民营经济的重要性：中央的一系列表述——“六七八九”突出表明了民营经济的重要意义，即民营经济创造了60%以上GDP、贡献了70%以上的技术创新、提供了80%以上的就业岗位，以及占据90%以上的市场主体。2、广东、浙江的成功依托的是民营经济3、阿里、腾讯、吉利、福耀等等都是民营经济4、十八届三中全会对民营经济的肯定5、2018年民营经济的“惊魂50天”——一系列让民营经济、民营企业家惊魂的事件列举三、民营经济的未来1、改革开放40周年纪念大会对民营经济的肯定——民营经济代表性人物2、2018年11月1日XJP主持召开民营企业座谈会并发表重要讲话——XJP：中国民营经济只能壮大，不能……
一、世界经济金融形势、中美金融周期异步与我国金融新周期1、国际经济金融形势分析2、中国经济形势分析3、中国金融形势分析——中美金融周期异步——我国金融新周期——谨防“明斯基时刻”加速到来二、中美贸易战的成因与未来发展1、中美贸易战的背景2、中美贸易战的成因3、中美贸易战的主要领域4、中美贸易战的近期影响5、中美贸易战的前景展望三、中美贸易战对我国的影响1、宏观影响与微观影响——宏观影响：对经济增长、物价稳定（通货膨胀）、充分就业、国际收支平衡的影响——微观影响：对行业、企业和个人的影响2、直接影响与间接影响——直接影响：进出口、汇率——间接影响：实体经济、金融、房地产、外贸、新能源、科技等方面3、短期影响与长期影响——短期：进出口、实体经济、金融、吸引外资——长期：实体经济、金融、房地产、外……
