上午授课内容一、资管新规内容简介1、什么叫“资管新规”——为规范金融机构资产管理业务，统一资管产品监管标准，2018年4月27日，中国人民银行发布《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》（简称“资管新规”）。2、资管新规的主要内容简介3、资管新政的横空出世，影响数十亿资管业务，影响数万资管从业人员。——资管新政后,规范银信合作的通知、委托贷款管理办法、私募基金备案新规陆续出台，银监会发布《关于进一步深化整治银行业乱象的通知》，要求抓住影子银行及交叉金融产品风险这个重点，严查同业、理财、表外等业务层层嵌套，违规加杠杆、加链条、监管套利等行为。二、资管新规的影响1、对金融业产生积极效应——促进金融业更有效地支持实体经济发展——促进金融机构更好地管控风险。资管新规使影子银行融资回表，减少了资金运……
一、世界经济新平庸与世界经济周期波动1、世界经济新平庸——世界经济复苏格局预测——随时可能发生的新金融危机2、世界经济周期与新工业革命——全球长波周期划分（康得拉季耶夫周期）——目前可能是萧条的结束阶段和复苏的开始阶段之间摇摆的时刻——工业革命、技术变革与城市化3、美国加息与停止加息为何搅动世界经济局势——美国加息效应的传导——对中国和新兴市场国家的影响4、美联储缩表与停止缩表——什么是美联储缩表——缩表使得全球资金回流美国——美联储停止缩表对中国的主要影响5、特朗普冲击与全球大变局初显——特朗普冲击——白宫公布特朗普税改计划纲要6、“灰犀牛”与全球大变局初显——警惕“灰犀牛”式大概率危机的到来——全球大变局初显7、中美贸易战的冲击——中美贸易战的背景——中美贸易战的成因——中美贸易战的主要……
一、世界经济形势1、世界经济新平庸——世界经济复苏格局预测——随时可能发生的新金融危机2、世界经济周期与新工业革命——全球长波周期划分（康得拉季耶夫周期）——工业革命、技术变革与城市化3、美国加息、降息为何搅动世界经济局势4、美联储缩表：全球资金回流美国5、特朗普冲击二、中国经济中长期发展趋势1、宏观经济分析的基本框架：总需求与总供给2、需求三架马车分析（1）消费（2）投资：民间投资告急（3）出口：进出口增速回落3、供给侧分析（1）人口问题：未富先老（2）资源环境问题（3）科技创新问题：对创新的重要性怎么强调都不过分4、经济增长的三大动力来源5、近年中国出现的几个重要拐点6、官方政策频出稳增长7、对我国未来经济增长的基本判断三、经济新常态、中美贸易战与实体经济发展1、什么是新常态？2、经济L……
一、世界经济新平庸与世界经济周期波动1、世界经济新平庸——世界经济复苏格局预测——随时可能发生的新金融危机2、世界经济周期与新工业革命——全球长波周期划分（康得拉季耶夫周期）——工业革命、技术变革与城市化3、美国加息为何搅动世界经济局势——美国加息效应的传导——对中国和新兴市场国家的影响4、美联储缩表：全球资金回流美国——什么是美联储缩表——全球资金回流美国——美联储缩表对中国的主要影响5、特朗普冲击与全球大变局初显——特朗普冲击——白宫公布特朗普税改计划纲要6、“灰犀牛”与全球大变局初显——2017警惕“灰犀牛”式大概率危机的到来——全球大变局初显二、中国经济能否走出中等收入国家陷阱1、宏观经济分析的基本框架：总需求与总供给2、经济增长的决定要素3、需求三架马车分析（1）消费——消费结构升……
龙生九子，各有所长;花开百朵，各秉风情。天地生人，有如天空开阔者，胸有丘壑，领百万兵有如春雨温和者，柔性善施，抚慰人心有如骏马自由者，驰骋千里，逐风而行有如山崖坚定者，沉着大气，雷霆不惊。 没有一种性格比其他人好，没有一种性格比其他人差，最重要的是接纳自己，了解他人，用不同的方法去应对，找适宜的环境去成长。DISC做为世界500强常用的测评工具，既是日常人际沟通的好帮手，协助亲密家庭，幸福生活也是管理的利器，让企业高效、和谐。 掌握了性格分析，可以扬长避短，完善自身可以明辨他人，百战不殆。企业领导者了解员工性格类型，就能通过得其心而得其人：找“猫头鹰型”员工当财务，任命“老虎型”员工开拓业务，让“孔雀型”人才负责策划、公关……
一、什么是“一带一路”？二、“一带一路”的机遇：为何要建“一带一路”？三、“一带一路”的潜在风险四、如何建设“一带一路”？五、“一带一路”对中国经济的影响六、“走出去”是必由之路：“一带一路”带动中国某产业变革七、“一带一路”沿途国家某产业现状一览八、“一带一路”对中国某产业“走出去”的影响九、中国某产业如何利用“一带一路”的机会“走出去”十、“一带一路”沿途国家贸易投资主要注意事项（法律风险、风俗文化禁忌等）
一、世界经济新平庸与世界经济周期波动1、世界经济新平庸——世界经济复苏格局预测——随时可能发生的新金融危机2、世界经济周期与新工业革命——全球长波周期划分（康得拉季耶夫周期）——工业革命、技术变革与城市化3、美国加息为何搅动世界经济局势——美国加息效应的传导——对中国和新兴市场国家的影响4、美联储缩表：全球资金回流美国——什么是美联储缩表——全球资金回流美国——美联储缩表对中国的主要影响5、特朗普冲击与全球大变局初显——特朗普冲击——白宫公布特朗普税改计划纲要6、“灰犀牛”与全球大变局初显——警惕“灰犀牛”式大概率危机的到来——全球大变局初显二、中国经济中长期发展趋势1、宏观经济分析的基本框架：总需求与总供给2、经济增长的决定要素3、需求三架马车分析（1）消费——消费结构升级——经济增长与消……
1、听了那么多领导力方面的课程，学习了那么多领导理念，掌握了那么多领导技巧，但还是无法认知自己的领导风格； 2、高效的、卓有成就的领导者、成功人士，都是高情商的人，在个人成功的过程中，情商起着比智商更重要的作用和影响（成功＝情商80%+智商20%）； 3、领导者未认知到情商的重要性，领导方式往往因人而异，导致下属走向两个极端——要么怒不敢言，要么反客为主； 4、领导者未能正确认知自我在企业和团队中的角色，并按照角色要求调动和支配自我情绪，往往因为“冲冠一怒”，导致沟通无效、下属远离、造成自我困扰，进而影响工作效率和团队表现； 5、现阶段所公认的成功，不仅包括工作当中取得的成就，还包括个人幸福美满的家庭和个人心灵上的充盈。而情商不只是影响到工作，还会影响到个人家庭和生活，进而相互影响。
没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的工作效率。 究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。“结构性思维”可以帮助我们在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到清晰思考和准确表达，如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。 结构性思维是我们在沟通交流中需要运用的最基本的思维方式之一，它可以用在我们与他人沟通交流、思考问题以及解决问题的方方面面。 什么是结构性思维？ 结构性思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。其背后支撑原理是1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉?明托（Barbara Minto）首创的金字塔原理（Pyram……
龙生九子，各有所长;花开百朵，各秉风情。天地生人，有如天空开阔者，胸有丘壑，领百万兵有如春雨温和者，柔性善施，抚慰人心有如骏马自由者，驰骋千里，逐风而行有如山崖坚定者，沉着大气，雷霆不惊。 没有一种性格比其他人好，没有一种性格比其他人差，最重要的是接纳自己，了解他人，用不同的方法去应对，找适宜的环境去成长。DISC做为世界500强常用的测评工具，既是日常人际沟通的好帮手，协助亲密家庭，幸福生活也是管理的利器，让企业高效、和谐。 掌握了性格分析，可以扬长避短，完善自身可以明辨他人，百战不殆。企业领导者了解员工性格类型，就能通过得其心而得其人：找“猫头鹰型”员工当财务，任命“老虎型”员工开拓业务，让“孔雀型”人才负责策划、公关……
为什么从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位？ 为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？ 为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为管理者就显得力不从心？ 为什么中层管理人员目标计划铺排不好，部门管理出现混乱？ 为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？ 为什么中层管理人员自己很忙，下属却很闲，或者只会自己干，不会培育下属？ 为什么中层管理人员不能率先士卒，激励团队，带出一个有凝聚力战斗力的团队？ 各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着 承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中层 管理人员的管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。而……
＂80、90后＂是一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；但是，他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我…… ＂80、90后＂正迅速的成为企业发展的主力军，面对80后、90后的种种诟病：＂自以为是＂、＂跳槽率高＂、＂缺乏责任心＂、＂眼高手低＂、＂工作态度两极化＂，很多管理者们感到手足无措。本课程将共同探讨＂80、90后＂员工的管理，走进他们，了解他们的性格特征，发现他们的优点，结合他们的特点，激发动力，让这一批充满活力的年轻人发挥出自身的价值，富有团队精神，为企业的发展贡献自己的力量！
课程内容：企业心理教练——员工情绪管理的心理艺术一、中国企业员工心理健康研究报告二、员工的个性特征与喜好技能员工的智力结构、员工的性格类型、员工的工作动机、员工的喜好和技能三、员工的情绪情感和组织管理情绪的表达与变化、影响员工情绪的因素、员工基本情绪分析、情绪的性别差异工作性质与情绪差异、团体与情绪差异、文化背景与情绪差异家庭背景与情绪差异、工作时段与情绪差异、年龄、工龄与情绪差异四、员工的情绪、智力与情感员工自我意识的建立、员工自我协调能力培养、员工自我促进能力的养成员工共同能力的培养、员工人际交往技巧的培养五、员工的沟通和人际交往人际沟通模式、影响人际交往的因素、员工人际交往和团体交往六、员工人际交往心理效应首因效应、近因效应、晕轮效应、刻板效应、投射效应七、员工中人际心理的相互影响员工……
为什么从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位？ 为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？ 为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为管理者就显得力不从心？ 为什么中层管理人员目标计划铺排不好，部门管理出现混乱？ 为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？ 为什么中层管理人员自己很忙，下属却很闲，或者只会自己干，不会培育下属？ 为什么中层管理人员不能率先士卒，激励团队，带出一个有凝聚力战斗力的团队？ 各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着 承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中层 管理人员的管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。而……
一、职业生涯发展理论二、职业倾向心理测试三、HR对员工进行职业辅导四、HR对自我进行职业规划HR的机遇和挑战HR职业生涯的四阶段HR刚入行的职业困惑HR的职业发展通道HR的职业成长加速器HR专业技能的提升HR职业路径的策划职业发展的各个阶段尝试期（18-25）：主动转换或随波逐流积累期（20-30）：坚持、少转换或随遇而安创业攀登期（25-35）：波折间成绩或外强中干发展期（30-50）：获取足量成就或失志颓废成熟期（40-55）：守成或抱残守缺总结、顾问期（50-65）：传授或阻止青年创业退休期（60-70）：乐观式超脱或心境阴郁
为什么从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位？ 为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？ 为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为管理者就显得力不从心？ 为什么中层管理人员目标计划铺排不好，部门管理出现混乱？ 为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？ 为什么中层管理人员自己很忙，下属却很闲，或者只会自己干，不会培育下属？ 为什么中层管理人员不能率先士卒，激励团队，带出一个有凝聚力战斗力的团队？ 各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着 承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中层 管理人员的管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。而……
第一单元心灵解码——管理者心理分析技术的应用一、穿越表象，洞悉人性：意识与潜意识对人的影响作用二、在面试员工中的应用——心理测评三、对员工心理辅导中的应用——心理投射分析四、意象对话技术五、案例研讨与应用第二单元穿云破雾——咨询沟通技术在管理中的应用一、管理者知己知彼的通心能量，二、最高明的对话技术：咨询沟通技术三、识人知人：九型人格技术应用四、心理剧与家庭治疗五、案例分析研讨第三单元悬崖旁的守护——运用艺术治疗实现身心平衡一、管理者的身心敌人：自我创造性疾病二、从IQ到EQ；提升EQ情商的管理智慧三、中国传统文化：五福临门三、现代职场的心理养生技术四、音乐治疗与绘画分析技术的整合运用
组织经验萃取是讲隐形知识显性化的过程，每个企业在高速发展的今天，组织中都会很多高级人才，如何讲他们的经验，通过组织学习的经验传承下来，是组织专家知识管理一件非常重要的工作，既有他们的价值存在，又具有非常可操作性和实用性。通过组织的知识管理系统，把这些人才的经验，技术，技巧，方法，通过经验萃取与课程开发技巧保存到组织里面，正是我们本课程的最核心目标。
一、工作场所员工心理问题的展示二、工作场所员工心理问题的识别三、运用EAP技术应对员工心理问题四、EAP心理技术的操作流程五、8090后员工心理管理实战案例案例评点案例1：女工之死案例2：食堂风波案例3：我要上大学案例4：找对象引起的……案例5：写错数字引起员工焦虑案例6：他为什么总有破坏行为？案例7：她为什么总是离职？运用EAP应对员工心理问题案例1员工孙强婚姻问题案例2员工威胁杀人电话案例3企业裁员安抚与干预案例4员工愤怒情绪案例5焦虑情绪管理案例6抑郁情绪管理案例7因环境不适的情绪障碍案例8员工抵触上司批评案例9自杀危机的咨询案例80/90后员工心理管理案例讨论员工问题一：实施员工人性化管理（1—3题）员工问题二：让员工学会管理自己（4—5题）员工问题三：掌握岗位匹配度（6—7题）员工……
第一节情商的社会心理现象第二节情商内涵与自我测评第三节卓越情商的提升之道第四节情商智慧与卓越影响力第五节提升情商人格的实战训练1、自我认知能力（自我觉察）2、自我管理能力（情绪管理）3、自我激励能力（自我发展）4、认知他人能力（同理心）5、人际关系能力（人格与影响力）
开篇案例：测测您的创造力——连线之谜第一部分何为创造？（一）创造的历史（案例）（二）创造的类型案例（三）创造学的产生及其意义第二部分影响创造力的因素有哪些？一、创造力的构成要素二、影响创造力形成的因素（一）外在因素（二）内在因素（各项因素都安排有关的训练与练习）第三部分创造力的培养与训练一、创造力的发展与培养二、创造的准备第四部分创造的方法与激发团队创造力的技术一、创造力开发的技法共十几种案例：几种技法的运用试验二、激发团队创造力的技术头脑风暴法的课堂实例操作德尔菲法名义群体法茶话会法电子会议法第五部分创新思维的作用与组织的创新环境一、创新思维与企业发展1、创新思维与企业战略的制定2、创新思维与企业人力资源开发3、创新思维与组织再造4、创新思维与计划制定5、创新思维与管理变革6、创新思维与产……
第一单元职业生涯规划一、职业生涯与职业生涯周期人生的需求与人生的价值（孔子的人生发展分为七个阶段）职业生涯成功与事业成功的关系职业生涯成功方向和成功标准的多样性职业生涯危机原因和思想误区职业生涯经历的各个时期二、职业生涯中的思想误区外职业生涯、内职业生涯和职业锚爱因斯坦拟订人生策划迈过职业生涯的5个坎三、职业锚的特点找到职业锚的标志寻找职业锚——划出最重要的四个动机职业生涯规划五步曲职业规划管理对员工发展的价值员工职业生涯管理原则员工职业生涯设计遵循步骤四、明确职业目标，规划职业蓝图技能点1：如何对个人职业目标按时间进行分解技能点2如何对个人职业目标按性质进行分解技能点3如何对个人各项目标进行组合技能点4如何制定个人的职业目标五、实战训练：案例一：营销部经理的职业目标案例二：某外资通讯技术公……
21世纪初，中国企业发展已从宣传简介“本厂注册资本＊＊，进口设备＊＊，＊＊生产能力”转向了“本公司拥有博士生＊＊，硕士生＊＊，本科生占比＊＊”。社会环境推动了企业的发展，从核心“物”转向“人”。然而，凡事都有内求和外求，企业也不例外，于是乎：内求：内训师、管理者便肩负了企业培训（培训，不是培养哦）人才的重任；同时，企业也在一掷千金的外求：寻找外聘讲师。 不管是内求还是外求，都是为了一个目的：提升培训“效果”（课堂氛围）落地培训“成果”（课程落地），内训师行业“专业”但授课不一定“专业”，外聘讲师授课“专业”但行业不一定“专业”，两者的完美结合，既注重了“效果”又达成了“结果”。企业与爱学习的个体，便不懈于努力，一方面“习招练式”，一方面“静修内功”； 许多管理者与内训师便会问我： “薛……
为什么很多人员不喜欢甚至讨厌做销售？ 为什么销售人员一遇到拒绝就失去信心？ 为什么销售人员无法与顾客良好的沟通？ 为什么销售人员的成长速度总是那么慢？ 为什么销售人员的销售目标总是无法达成？ 这些问题都取决于销售人员自身的心态问题，销售力的衡量也往往取决于销售人员的心理态度。本课程旨在帮助企业训练销售人员长期保持乐观、积极、进取的心理状态，矢志不移地追求销售的巅峰状态和目标。在掌握销售的基本程式的基础上，不断练习和演练，充分利用心理学语言和工具，开启自我的销售潜能，达成巅峰销售的状态！
对于企业来说，不能带来行为的改变，就算是暂时可以提升绩效的训练，也是没有任何意义的！ 我国是一个缺乏商业组织传统的社会，对于我国的几乎所有的劳动者来说，工作前从未接受过任何关于如何成为一名职业化员工的培养和训练，对于在职场中应有的工作态度，工作意识和工作技能知之甚少。当员工认识不到自己与公司之间一荣俱荣、一损俱损的关系时，当员工不懂得如何处理职场关系的时候，当员工无法理解上级意图的时候，员工之间，个人与公司间潜在冲突便会有愈演愈烈的趋势。由此带来的便是员工不会主动控制成本、工作中缺乏主动性和创造性、对公司的成败荣辱持置身事外的态度、工作积极性不高、情绪低落等等。 本课程协助员工克服工作瓶颈，提升职业技能，形成良好沟通、有效互动，创造高绩效、高生产力的满意表现。通过培训让每一位公司员工珍惜……
在当今激烈的市场竞争中，任何一个企业的生存和发展都要依靠人，企业间的竞争最后也落实到人的竞争之上，人力资源的工作也被越来越多的企业所关注。成功的经验告诉我们，人力资源的工作并非人力资源部门的事情，实际上从上到下的所有管理者都应该成为人力资源总监，参与人力资源管理的各个环节，即从岗位设置、招聘到绩效评估一直到培训和职业发展。系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大有利于提高所领导团队的工作表现和生产力。
为什么工作指令的执行往往会走样？ 为什么老板在的时候员工是一种表现，不在的时候又是另外一种表现？ 为什么领导的真实意图往往难以贯彻？ 为什么中层有责任就推，有功劳就抢？ 为什么激励和授权，忽然发现已经不能成为员工的真正动力？ 为什么忠诚的员工对企业而言，已成为一个遥远的神话？ 为什么目标任务的实施总是要打折？ 为什么策略相同而效果却大不相同？ 为什么应该自己解决的问题总是去找领导？ 为什么管理总拉橡皮筋、总打太极拳？ 为什么重复性的错误太多？ 为什么制度订一套，口头说一套，行动却是另一套？．．．．．． 提升执行力不再是简单的个人行为，更不是简单的制度建设行为，当然，仅仅靠课程现场的激情更无法保证持续的执行效果。那么，我们该怎么办？如何突破这一发展瓶颈呢？ 为了解决……
第一单元谈判力导论一、谈判无处不在二、案例分析：同样的东西，为什么售价不一样？三、谈判得来的都是净利润四、双赢才叫真正的赢五、谈判的类型六、谈判训练：狭路相逢七、谈判的先决条件八、优秀谈判者的特质九、谈判心法十、谈判训练：企业搬家第二单元谈判准备一、有一个清晰的目标二、评估相对的实力与弱点三、制定谈判策略四、谈判团队角色任务五、如何调动对方理解与感觉六、谈判训练：给你100万七、谈判的三大因素第三单元议价策略一、开高法二、夹心法三、不要答应对方的起始价四、闻之色变五、不情愿的卖方六、不情愿的买方七、挤压法八、决不主动提议分摊九、交换条件十、蚕食法十一、让价模式十二、谈判训练：全资收购酒店第四单元致胜策略一、如何解决对方的难题二、通过假设得到答案三、给自己找一个上级四、黑白脸策略五、走人技巧六……
企业内部，每个人都很忙，有人忙着工作，有人忙着制造工作，有的人工作就是让别人忙起来……上上下下一片忙碌的景象，可就是看不见成果； 总经理认为：重要的事情大家做； 员工认为：大家做＝别人做； 多一事，不如少一事，事不关已，已不操心； 做的越多，错误越多，批评也越多，又不多拿钱，何必呢； 业绩没达成目标，是因为：XX部门配合不好，XX同事不够积极，市场大环境不好，公司产品不给力，政策不好，客户不配合…… 推诿、扯皮、灰色地带、员工推一下就动一下……成为总经理最头疼的问题。越是需要团队通力协作的项目，越是找不到责任人。 企业有绩效工资，有正负激励，有各种福利……想尽各种办法来提升业绩，但始终没有明显的效果。给多少钱都找不到负责任的员工，出台什么方案调动不了员工的积极性，制定许多激励政……
精益六西格玛似乎更多是通用电器(GE)，联合信号,丰田等国际大公司的专利,国内很多中小企业大多对此高深管理工具“望而却步，敬而远之”; 精益六西格玛到底是什么？精益六西格玛如何与企业进行成功对接？中小企业如何从精益六西格玛中获取最大收益？ 本课程期望能解决这些疑惑，向您传达精益六西格玛的真正含义，告知您如何正确有效运用这些看似高深的精益六西格玛管理理念和部分工具，为企业成功导入精益六西格玛打下坚实基础！
