大多数人都不喜欢碰到问题,尤其是对于一些疑难问题,更是有多远躲多远。但是,随着互联网时代的到来,很多问题早已经脱离了其负面的意义,反而更多地呈现为一种独特的机会,谁有能力将其解决,将其转化为资源,谁就是赢家!问题正在成为新时代成功者们愿意主动面对,甚至希望拥抱的。 问题本身不可怕,不能有效解决才是大的问题,大多数企业中的员工由于缺乏必要的相关训练,看不到存在问题,看不准问题、不会有效分析问题、缺乏解决问题的方法和技巧,常常让一个一个的问题得不到有效解决,影响了企业的发展、个人的进步。由于这种分析和解决问题的能力的缺失,所以大量企业中开始迫切地希望能让管理人员和员工补上这一课。经过长期实证研究和企业实践,我们创造性地建立了简单易行同时又精准高效的解决问题的模型——目标精确制导法。其原理及方法……
“没有经过培训的中层管理人员是企业最大的成本”!在多年为企业提供培训和辅导的基础上,发现大多数企业的中层管理人员在个人工作时表现都很出色,但随着职位的提升和下属的增加,对于如何带领一个部门或团队工作却不擅长,导致企业问题丛生。究其原因就在于管理人员虽然对自己的专业都很熟悉,但对于管理工作却不熟悉(比如如何有效运用权力、领导和激励下属、培育下属、对上对下平级沟通、做计划/督导/检查/激励等)。管理是一门艺术,也有通过培训可以掌握的必修课程,为此我们结合众多企业的实际案例设计了此系列课程,能够快速提升中层管理人员的综合管理能力,提高企业运作效率,降低成本。
这个世界上,时间是公平的,但每个人管理时间的水平却大不一样。时间管理水平高低,会决定管理者工作的成就。时间运用的效率决定生命的品质!善于安排利用时间的人,时间自如、工作轻松、生活有序、忙而不乱。 时间管理(TimeManagement)就是运用正确的原则,同时用各种高效的技巧、技术和工具帮助人们完成工作,实现目标。时间管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的运用时间。本课程通过对时间的本质的解析,对时间管理提出了系统性的解决方案,有助于企业管理人员快速掌握时间管理的原则和方法,提升工作绩效。
思维导图是英国著名教育家、心理学家东尼博赞发明的21世纪风靡全球的革命性思维工具、管理工具和学习工具,据不完全统计,全球有2.5亿以上的人在使用思维导图,近年来中国的许许多多职场人士通过学习、使用思维导图,在计划、组织、会议记录、总结、培训、评估、写报告、整理思路、分析与解决问题等方方面面都得到了效率、效益的极大提升!本课程精选了思维导图的精华内容,将带给职场人全新的思维和趁手的工具,使大家在职场发展如虎添翼!
美国石油大王洛克菲勒说:“假如沟通能力也是同糖或咖啡一样商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力”。沟通的重要性由此可见。 沟通无处不在,但沟通去处处是问题;沟通人人都在做,但高品质沟通却很稀少;沟通是成功的开始,沟通是工作、事业、生活成功的桥梁。高品质沟通让企业管理变得更加顺畅自如,让团队凝聚成一根绳。这就是沟通的力量,也是为什么企业管理沟通这门课程能够始终经久不衰的原因。
系统论是迄今为止人类所掌握的最高级的思维模式,深刻影响现代人的思维方式和行为方式。 但当今社会存在的普遍现象则是,很多企业员工的思维、团队的思维是零散的,很多人搞不清真正的问题是什么,甚至看不到问题的存在。同时,遇到问题也往往头痛医头,脚痛医脚;问题似乎解决了,但重复问题总是一而再、再而三的发生。解决问题也往往本着经验主义或者本位主义出发,格局偏于狭隘。对于一些明显有隐忧的局面,也往往缺乏有针对性地预防和控制方法。 上述存在的问题,很大程度上与缺乏系统思维和系统思维的工具、技巧有关。因此,学习系统思维、提升系统思维能力,已经成为当今企业所面临的重要选择。
MTPManagementTrainingProgram)是源于美国,从90年代初传入我国的一套非常具备实战性管理培训课程。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行,省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“Howtodoit”为主,而不是一堆不知如何运用的理论。 MTP针对的对象是企业中的管理人员,他们具有丰富的实践经验,处理具体事情毫不含糊,但是对于如何带兵打仗、如何管理员工却感觉困难。所以,一个能管好自己的人,还必须学习如何管理一个团队。这里面所需要的能力结构是完全不同的。 如何成为一名合格、优秀的将军,如何集众人之智、众人之能,有效履行企业赋予的责任,实现业绩目标,必须努力提升自己的综合管理能力。最好的方法来自于实践的检验,MTP最突出特点是完成了“知”……
2019年2月18日,中共中央、国务院印发《粤港澳大湾区发展规划纲要》。按照规划纲要,粤港澳大湾区不仅要建成充满活力的世界级城市群、国际科技创新中心、“一带一路”建设的重要支撑、内地与港澳深度合作示范区,还要打造成宜居宜业宜游的优质生活圈,成为高质量发展的典范。以香港、澳门、广州、深圳四大中心城市作为新型城镇化发展的核心引擎。粤港澳大湾区(Guangdong-HongKong-MacaoGreaterBayArea)(GBA),是中国开放程度最高、经济活力最强的新型城镇化之一,在国家发展大局中具有重要战略地位。 从全球范围来看,大湾区和大都市圈建设始终以来是世界城市建设的重要路径与方法,但是国内关于大湾区大都市圈建设的理念只是从近期才开始出现。 那么什么是大湾区?什么是大都市圈?新型城镇……
2019年是中国经济发展最为关键的一年,同时又是中国经济转型升级与探索未来十年发展的元年。2019年上半年,PPP模式项目遭受断崖式增速下降,各地纷纷叫停或者退库大量PPP模式项目,根本原因并不在于PPP模式本身的操作逻辑,而在于地方政府与社会资本方在前五年中对于PPP模式操作过度依赖传统模式,而导致不规范PPP项目风险爆发,从长远来看PPP模式依旧是中国基建投资的重要抓手与模式,如何在现有新规下进行PPP模式操作,成为当下PPP模式操作的核心关键。过去黄金十年通过政府投资拉动经济飞速增长的模式已经成为历史。新常态下如何在产能过剩、低端制造、房地产过度开发、就业下滑、出口受阻、消费低迷、地方政府债台高筑、城镇化趋势势不可挡、基建缺口不断扩大、环境问题不断升级的情况下继续保持国内经济稳定健康增……
城市综合开发模式是近年来新型的城市开发建设里面,其主要含义是整合规划设计、建设施工、多渠道融资、运营管理、资本运作等综合运作资源,以概念创意、咨询规划为先导,发挥融资-投资-运营-资本运作产业链竞争优势,通过产业导入,提供“投资+建设+运营+服务”的投资产品,为城市产业、企业和消费者服务,打造一流的城市综合服务。 近些年来中国建筑、中国中铁、中交集团、中国电建、碧桂园、融创、保利、恒大等大型房企蓄势发力城市综合开发运营,但是大部分企业目前对于城市综合开发开发运营的认识程度不足,大家对于城市综合开发开发的理论、战略选择、产业规划与定位、产业导入以及产业运营与城市开发结合的理论、模式、方法、工具、测算、模型都处于模糊状态。鉴于城市综合开发开发投资大、周期长、获利高、风险大的特点,企业急需城市综……
2019年注定是中国经济发展与中国金融行业、房地产开发企业历史性转折的元年,随着国家提出转型升级、去产能、降低地方政府债务、楼市趋紧调控的政策三年后,资管新规正式出台,中国金融机构频繁曝出各类兑付危机,与此同时国内房地产企业在此情况下也各自调整了自身的战略布局,受国内宏观调控政策趋紧以及地方政府发展模式转型的影响,房企转型诉求强烈。国内最大的房企万科率先转型,并定位为城市配套服务商,坚持“为普通人盖好房子,盖有人用的房子”。与此同时国内最大的新城开发运营商华夏幸福基业2018年历史性的创造了538.21亿元的营收和89.76亿元的利润,剑指国内前五大房地开发企业。 中国建筑、中国中铁、中交集团、中国电建、碧桂园、融创、保利、恒大等大型房企蓄势发力产业地产运营,但是大部分企业目前对于产业地产……
2019年注定是中国经济发展与中国金融行业、房地产开发企业历史性转折的元年,随着国家提出转型升级、去产能、降低地方政府债务、楼市趋紧调控的政策三年后,资管新规也于2018年3月正式出台,中国金融机构频繁曝出各类兑付危机,与此同时国内房地产企业在此情况下也各自调整了自身的战略布局,受国内宏观调控政策趋紧以及地方政府发展模式转型的影响,房企纷纷转型。2015年房地产去库存以来,本轮周期已历经四年,销售连创新高,投资稳步回升,调控已至历史最严。2018年岁末,我们更关心,销售和投资能否保持强劲增长?房地产行业市场天花板在哪里?未来将延续传统周期轮回,还是在长效机制指导下开启政策和市场平稳的新周期?房地产行业“强者恒强”的市场格局是否持续? 中国未来房地产发展的增长点在哪?如何看待2019年的宏观……
虽然进入18年下半年年以来,国内经济下行压力进一步上升,宏观数据不佳。对于银行业发展来讲,传统的房地产行业的宏观调控政策、资管新规的出台、地方政府去杠杆、金融机构严监管都一系列国家调控举措而对于银行业来说犹如一声惊雷。但GDP增速下行不一定产生不良贷款,而取决于偿债能力的安全边际与经济下行的幅度。工业企业偿付能力仍具备安全边际。企业景气程度与银行资产质量密切相关,银行贷款主要发放对象为大型企业,从大型企业PMI数值来看,仍高于荣枯线以上,尽管目前经济仍处于下行通道,但预计对于银行不良贷款以及银行业绩影响十分有限。 适度提升银行风险偏好。为提升银行风险偏好,央行年内两次扩大MLF合格担保品范围,鼓励银行持有调整范围内的债券,以及向小微企业发放贷款。同时近期银保监会主席郭树清也提出银行支持民企……
世界就是变化快,峰回路转:银行零售业务批发做成了高效营销模式,批量营销一夜之间成为了银行间茶余饭后的重要谈资,其重要性自不言而喻。 课程设计以6D设计原理,基于结果导向的教学设计,全程围绕批量营销典型任务情境,进行学、练、用教学设计,确保学员从知道到会做,从会做到会用;有营销方法技巧,有流程工具、方法、实战案例、还结合现有重点产品进行实训。
通过培训,本课程在系统地介绍精益生产的理念、方法和工具的同时,重点引入了一个系统的全景式的沙盘演练,把抽象的精益生产理念和方法以实战的方式模拟出来,包括节拍生产(Takt Time)、单件流(One piece flow)、拉动式生产(Pull production)、七大浪费(7 wastes)等,让参与者在参与中综合应用和深刻体会精益生产的理念、方法和工具,并通过持续改善清晰的体现精益生产变革带来的巨大效益。 同时,针对企业在实施精益生产的流程和关键要素,本课程也提供了一些有效的指引,最后,本课程还为您分享大量的精益生产推进活动和改善案例,帮助您找到一些适合本企业的变革和推行方法,促使相关改善人员掌握精益生产的概念、原理及理念,学会运用相关的工具进行工厂改善,从而全面管控成本,保证和……
作为客户(理财)经理,你是否经常有这样的遭遇和困惑: ●个人大客户来网点的次数越来越少,资产流失率不断增加; ●个人客户电话营销成功率低,十个电话能营销到两个客户已经是属于奇迹; ●这个活动客户不来,那个活动客户不满意,完全把不住客户的脉搏; 产品卖不出去着急,因为有指标压着;可是卖出去后更加着急,因为生怕收益不理想影响客户的去留? …… 课程收益: ●能形成客户需求导向的销售模式,建立一种值得客户信任的行为模式,展现客户期待的角色形象——理财顾问而非推销员,从而构建值得客户托付一生的服务关系; ●懂得第一时间营销自己,展示自己的理财专业能力与以客户利益为中心的营销动机; 理解并掌握站在客户角度的金融产品销售全流程,学会将合适的理财产品推荐给正确的客户 懂得如何进行低风险……
通过培训,本课程通过VSM的方法,系统地介绍生产运作过程中的浪费点;知道目前生产状态中,需要改变的地方。有能力会绘制现状及未来VSM 。透过七大浪费的消除节约成本;拟定未来的改善计划,设定改善目标。通过学习精益生产的成功案例;具备完整的精益生产概念。 同时,针对企业在实施精益生产的流程和关键要素,本课程也提供了一些有效的指引,最后,本课程还为你分享精益生产推进活动和改善案例,帮助你找到一些适合本企业的变革和推行方法,促使相关改善人员掌握VSM概念、原理及理念,学会运用相关的工具进行工厂改善,从而全面管控策划显性、隐形成本控制,保证和提高企业整体经营水平,降本增效,实现利润倍增。
电话邀约是客户经理的重要营销方式,随着互联网金融普及,客户去网点化已成趋势,电话营销这种模式挑战越来越大!市场上鱼龙混杂的电话营销、层出不穷的诈骗手段,让客户对陌生电话谈之色变;一成不变的话术,基于目标通话数量的被动应付……电话成功率越来越低、客户经理信心不断被蚕食,电话营销积极性也一落千丈……
本课程与物流管理基础、采购管理、运输管理、供应链管理、配送中心设计与运作、物流信息系统等课程一起,共同构成物流管理专业核心课模块。该课程以培养学员基本仓储管理与实践能力。同时,该课程又为运输管理、配送中心设计与运作等课程的学习提供知识支撑。 通过该课程学习,使学员掌握现代仓储管理的基本理论和基本方法,具备在工商企业和物流仓储企业中,根据仓库业务管理流程进行商品入出库和在库保管、养护管理的能力、仓库安全管理能力、仓储信息化管理能力和仓储成本管理与绩效评估的能力。
随着市场竞争越来越激烈,订单交货期日益缩短,品种变化多端,不断有新品种上线,给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部,您是否经常被以下问题弄得焦头烂额? 1.角色定位不清,导致团队执行力差; 2.沟通能力差,导致员工流失严重和相关部门沟通障碍; 3. 员工很娇气,不好管,管严了抱怨,管松了任务完不成 4. 同样的事故总是重复发生,再三叮嘱也没有用 5. 现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找,不需要的一大堆 6. 工人流动性大,刚成熟又离辞了,现场总是在救火 7. 布置下去的工作总是得不到很好的执行,与自己的期望有差距 8. 团队士气不高,激发不起现场人员的工作热情 9. 自己忙得象“驴”一样,仍然不断有问题产生 10.看不透问题的本质,问……
作为大客户营销与管理人员,你是否经常有这样的遭遇和困惑: ● 20%的客户承担80%甚至更高的业绩指标,80%的VIP客户潜力未能有效挖掘,分配到自己客户平均贡献度上不去! ● VIP客户流失与潜在流失很伤脑筋,AUM值下降无法掌控,如何稳住手上客户的AUM值并形成增长态势? ● 吃饭、喝茶、送礼等常规手段不仅劳神伤财,且效果每况愈下,不花钱可以做好客户服务与维护么?有没有低成本高回报的客户服务与维护方法? ● 售后服务与维护无从下手,经常是客户产品快到期之后才想起要联系客户,做客户维护 ● 客户维护与关怀与竞争对手无异甚至还不如对手,核心客户经常被挖了“墙角” 本课程从PDP性格分析为切入点,用案例引导学员快速掌握各类客户性格分类特点与沟通密码;通过客群细分,锁定核心客户,了解……
通过培训,促使相关改善人员掌握低成本自动化的概念、原理及设计理念,学会运用相关的工具进行工厂低成本自动化设计,从而全面管控策划显性、隐形成本控制,保证和提高企业整体经营水平,降本增效,实现利润倍增
随着互联网金融的迅速发展、金融机构的快速扩张,银行面临的竞争日益激烈;随着电子渠道分流的持续增长、银行产品的同质化,客户去网点化成为趋势。新形势下如何有效地进行品牌传播和产品服务推广是银行业共同面对的课题。近年来活动营销风声水起,形形色色的银行客户活动到处抢占“码头”,然而大部分活动办过后就销声匿迹,有的只是当时乐一乐,过后留不下深刻印象,更有甚者,弄得参与者怨声载道,效果参强人意,更谈不上预期目标达成。 ●如何破解传统营销活动”三大痛点”、“四大困境”? ●如何确定活动主题和目标?如何做好客户群类细分? ●如何开展沙龙、外拓及各类活动?如何进行现场管控? ●如何持续跟踪?如何达成多方共赢?如何进行活动评估? ●如何实现各岗位配合,主持主讲营销型理财沙龙? 本课程基于问题解决和活……
在企业经营管理者中,职业经理人发挥着非常巨大的管理价值与经营团队的综合能力,而在现实的商业环境中,我们发现经理人在经营管理经常遇到以下的困惑: (1)如何在多变的市场环境中制定企业目标?(2)如何在有限的资源下面对激烈的竞争? (3)如何做好团队内部管理和跨部门沟通? (4)如何运用财务管理工具衡量企业绩效? 面对以上职业经理人的经营管理的困惑,迫切需要系统提升经营思维、管理思维、财务思维、风险思维系统管理能力。 四维管理技术是一套以职业经理人四大综合管理模块进行系统的整合与提炼,有效的系统化提升职业经理人管理水平 管理思维:学习系统的对人、财、物的管理,包括预算管理的能力提升。 经营思维:掌握分析市场、了解市场趋势,制定市场、客户为导向的营销战略。 财务思维:能够从财务数据中……
为什么要开发本课程?企业里不乏优秀的技术人员、管理人员等,但他们当中大多数人不擅于将自己的宝贵的经验转化为知识,即萃取,所以当人员异动、离职、退休时,企业知识没有得到有效的沉淀和传承,从而总是出现在一个坑掉进几次,总是要走一些重复的弯路,降低了企业的效率,也增加了经营成本。 如何开发本课程?本课程集合了当下国内外5种知识萃取的理论和方法:如SECI模型、华为知识收割法、美国陆军AAR法、STAR模型、联想集团复盘法。重点阐述“复盘”法并进行充分的应用练习。 本课程的特色是什么?案例丰富、工具实用、练习充分、课堂产出企业实际经验,转变为显性知识。
知道5S的企业很多,但推行5S满意的企业并不多,现场管理改善意识高的企业日渐增多。如果您推行精益生产、品质改善、6SIGMA、JIT/LP、TPM、IE等项目阻力重重,不能势如破竹,那不如从现场管理的基石--5S做起,它将会给您带来意想不到的效果。 如果您的客户认为您的企业在品质、效率、企业形象等上面还有较大的改善空间,那是因为您还没有体会5S精髓,据经验而得,一个未推行5S的企业,若有效推行5S,效率将可直升20% 。您在推行5S过程中是否遇到以下问题: 1、推行前大家热情高涨,推行时却无从着手; 2、虽然很重视很努力,效果却不明显; 3、核心骨干很着急,员工却并不热心; 4、收拾一次很容易,长期维持却很难; 5、从来没有推行5S或参加5S培训,怎样才会让员工快速领悟5S……
为什么要开发本课程?企业员工在会议上、方案汇报上、专题答辩上、业务洽谈上、竞聘或就职演说、校园招聘上等场合不敢演讲、不擅于演讲,对上台有较大的恐惧,达不到预期的演讲效果。如何开发本课程?本课程基于以上痛点和难点,根据企业内部实际工作情况,应用声乐学、表演学、演讲学、礼仪学、TED演讲案例等专业知识,提升演讲专业知识、强化演讲专业技能。 本课程的特色是什么?知识系统全面,技能方法实用丰富,缓解紧张的5种方法、6种开场方式、6种幽默技巧、6种收尾方式、课程中70%的时间在练习,培训效果课堂上就见效。
为什么要开发本课程?企业培训一直存在工学矛盾的问题,员工没有太多的时间去参加参加较长时间的集中面授培训,因为耽误工作,而内训师开发一门传统课程的周期较长,不是内训师的员工又不会开发课程,造成企业内部宝贵的经验难以快速传承,知识难以沉淀,对培训部门组织培训也起到一定的阻力。另一方面,随着智能终端科技的发展,学习变得随时化、随地化、碎片化,微课可以较好的缓解工学矛盾、提高培训的及时性和针对性。 如何开发本课程?本课程参考慕课模式、翻转课堂等国内外微课优点,利用普及最广的PPT工具制作生动的视频微课,同时介绍多种微课类型的开发方法和工具使用。 本课程的特色是什么?参训学员不但掌握微课开发的方法,还将获得丰富的脚本模板和工具,大大提高微课开发效率,培训结束,每个学员将产出一门微课,一个班将产生5……
经过30多年的改革,我国已经成为世界的经济大国、制造大国和消费大国。随着市场的多级分布和精细化管理技术的分工要求。现场班组长想做好,但缺乏管理知识的指导和管理工具的运用,最终还是天上飘的云彩美丽但不动人,上层领导的管理理念和管理指标都是挂在墙上的标语,无法落地生根,从员工到中低层干部都是被动式应付高层管理者,更严重的是都在应付老总一个人。所以,要提升管理执行力,除了完善监管系统外,更重要的是要不断提升班组长的问题意识能力和问题解决能力,对企业文化、经营思想、行动方针、行动目标等要得到落实还是要靠第一线的班组长的明确自身的职能职责,角色转变,业绩管理,正确的工作方法,有效的沟通能力,资料总结报告能力,对下属的指导激励能力,执行能力,异常处理能力等。才是将被动状态转变为主动状态的捷径,也是最有效……
为什么要开发本课程?多数企业内部员工制作的PPT课件缺乏逻辑性、层次感、美感,交互性也不强,课堂上不利于学员对教学知识的系统性记忆,进而不能很好的应用课程内容。用PPT制作的项目方案、述职报告、工作计划书等缺乏说服力,让人没有继续阅读的欲望。 本课程是如何开发的?基于以上痛点和难点,本课程运用结构化思维、色彩学、美学知识,结合PPT运用的各种场景,进行系统而充分的内容设计和训练安排。 本课程的特点是什么?让学员掌握怎样设计和制作,同时还让其知道为什么要这样做,以便学员课后可以进行创新,另外,本课程提供丰富的参考范例和模板工具,提高学员美化PPT的效率。