浪费,有形与无形之中,促成成本增加; 浪费,系统与细节之间,促成品质降低; 浪费,管理与作业关系,无效无益的行为; 浪费可以管控,管控得力,效率效益显著; 浪费管控,可以把握住精益改善之本,精益改善之功,提升持续改善之品质
工作是有品质要求的,工作品质贯穿整个工作过程; 标准—-标准化,系统把握力度与品质—效率好表现的保证; SDCA---PDCA循环递进,促动效率效益殷实收获; SDCA---PDCA确认推动创新-改善持续强有力提升; 品质---效率---效益,PDCA的职责能力根本支撑
工作是有品质要求的,工作品质贯穿整个工作过程; 以良好的工作习惯培养积极的系统的工作思维; 突出计划的准确性平衡; 严格控制实施细节; 认真跟踪过程反馈; 坚决执行,积极改善,提升品质; 从工作品质改善的要求出发,逐步形成全方位的持续改善工作习惯。
浪费,有形与无形之中,促成成本增加; 浪费,系统与细节之间,促成品质降低; 浪费,管理与作业关系,无效无益的行为; 浪费可以管控,管控得力,效率效益显著; 浪费管控,可以把握住精益改善之本,精益改善之功,提升持续改善之品质。
随着信息技术、物联网技术推进的制造业不断走向智能化的趋势,很多优秀企业通过多年经营积累和精益管理的提升,已逐步迈向了“自动化、信息化、智能化”的过渡阶段!!然而,如何在当前的标准化中持续改善、如何营造信息化的基础、如何将精益管理思想集成于智能化联动系统,是大多数企业面对的一个重点问题。 推进智能制造不仅需要智慧、思维、力量、资源 .......,人工智能化更需要企业在管理上“规范化、标准化、信息化”;本课程强调管理系统的升级路径、旧思想与新事物的关联和联动性、团队工作核心价值、人工智能化阶段和变革进程,现场使用大量案例互动,是企业智能化导入必备知识课程,期待您的选择!!
沈老师带着咨询团队走过了近300家各类型企事业单位,发现他们并不缺管理人员甚至管理精英,也不缺流程及制度,但通过深入调研及分析,发现很多单位存在以下共性: 企业越来越大、岗位越来越杂、人员越来越多、人资越来越难管 企业淡旺季起伏,因为人员编制与招聘问题:旺季不旺、淡季更淡 人资部门权威性缺失,仅仅为企业人员招工单位,承载的分析与规划功能没有发挥 缺方法规划车间人员编制数量,往往由生产车间提报人员需求,人资被动接收、缺乏标准 人资往往通过各种途径找到部分定编方法或制定了部分标准,但生产部门不信服、不执行等 财务预算没有做、或者无法做、或者做了不全面、或者做了但对人员的定编缺乏统一标准,成本控制指标无法下达、无法完成、成为摆设 .... 优秀员工不顾我们的挽留,翩然而去;潜力员工……
互联网金融从量和质两方面开始侵蚀传统银行,量就是在渠道方面,银行被稀释分流;质就是彻底变革银行融资渠道,资金开始脱离银行。而最令银行感到不安的,是互联网金融将隔离银行与客户之间的关系,降低银行与客户的粘度。本课程从互联网金融的特有视角,通过对互联网金融典型案例的分析,全新解剖网络时代的各种互联网金融生态,并学以致用,以开放的态度迎接互联网金融的挑战,从实战出发,以互联网思维做好零售支行长职能升级。
少量多批是生产制造型企业越来越突出的现象,如何在这种现象下保持“产销协调、计划排产、计划执行、现场管理、异常处理、浪费根除“所涉及的“信息流、物资流、工艺流”持续优化,加快企业流通与团队整体效率,是所有制造型企业内部管理的关键。 计划控制是制造业企业的“心脏”,掌控营运、资金、物流、信息等动脉,其制度和流程直接决定企业能否有效统筹资源,能否实现高效有序生产,特别是在当前市场需求个性化越来越多的时代,对计划策略的制订和优化提出了更高的要求。 生产现场的执行也非常关键,如何做好“按单生产、按质按量交付“是团队最直接的问题,通过本课程中的“班组工作标准化、现场增益和改善“等内容的讲述将为您提供从生产计划策略、生产排程、生产指令下达、生产执行一系列系统性解决思路和方法工具
现如今,很多理财经理天天加班但业绩始终不见起色,财富管理市场由蓝海进入红海,竞争越来越激烈;单一产品销售带来的问题也逐步显现:理财经理抱怨自己就是个产品推销员,根本谈不上为客户做资产管理;产品信息通过短信、电话、微信大量发布,但响应的客户几乎没有;迫于任务压力盲目销售,事后却因市场下行、客户亏损而疲于奔命;理财经理工作找不到方向,无从下手,一味抱怨客户片面的追求产品收益,而自己又不得不通过直接对比产品收益去吸引客户;客户忠诚度不高,哪家银行产品好一点点就搬到哪家银行…… 本课程将结合目前银行理财经理的普遍现象,总结出一套完整的资产配置方法及营销技巧,帮助理财经理提升工作效率,树立专业形象、提高销售业绩。
沈老师带着咨询团队服务多家各类型企事业单位,发现他们并不缺管理人员甚至管理精英,也不缺流程及制度,但通过深入调研及分析,发现很多单位存在以下共性: 1).表面现象: 计划不少>交付不了;口号遍布>执行不多 天天精益>浪费不少;排产靠经验>产销失衡 现场混杂盲>方法缺失;执行无标准>空谈执行 管理无体系>系统缺失;岗位无通道>人心散漫 目标无分解>停留口号;绩效无系统>只走形式 团队无活力>机制缺失........ 2).运营现象: 没有组织产销平衡会、也不知道什么是产销平衡点及作用 生产排产靠经验、排多排少谁都说不定、谁也不能保证完成 生产物料依靠安全库存,成本投入巨大、风险高 生产品质靠运气,环境好、工人熟手、设备不坏就好,相反难以控制 标准不统一、无标准……
2018年4月27日,一行两会和外管局联合发布了《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》,旨在统一监管标准、防范金融风险、消除监管套利、支持实体经济,对于商业银行理财产品发行及销售管理带来深远的影响。 袁老师经合自身多年的私人银行从业经历,从客户需求出发,通过进行资管新规政策解读和提升资产配置技巧帮助客户经理树立专业形象、拓展潜在客户、挖掘客户需求、大幅度提高结构化存款业绩。
在全球化的背景下,一个现代企业核心竞争力的打造,靠的是企业持续的学习能力。通用电气前CEO杰克·韦尔奇曾说,“你可以不学习,可你的对手不会”。这句话足以说明企业培训对企业发展的重要性。 当今社会,企业无论是战略、文化、营销还是产品的价值实现等过程中,高度不断攀升、随之而来挑战增多、不断的学习、不断的技能演练等始终都和各项经营活动融为一体: 怎么样调动员工的学习热忱 如何充分开发和利用企业现有的人力资源 如何使优秀的员工更加优秀 如何使普通的员工走向优秀 如何建立系统性的内训模式 如何使企业团队始终保持着活力 如何打造学习型组织 .............. -----建立学习型组织是现代优秀企业的是重要环节。内训师队伍、内训体系、内训机制等都非常关键! 如果您的企业准……
作为支行行长,你是否经常有这样的遭遇和困惑: ●新到岗90后新生代理财经理,不会营销没有业绩还不听指挥; ●供楼供车压力山大的理财经理,天天表决心但是任务指标就是完不成; ●家庭条件优越的理财主管明明客户资源好,偏偏不愿做业绩; ●大堂经理天天抱怨工作太累,老是嚷嚷要辞职; ●“领导,我不是不想做业绩是任务指标太重实在完不成!”“等下次我一定努力不拖后退”,客户经理貌似已经习惯用这这样的“神句”来忽悠我们! ●理财团队仍旧是单兵作战各忙各的,想集中力量做出网点特色做出亮点,要么无人听指挥,要么没有战斗力,谁能理解行长做工作汇报时的尴尬? ●人人都只看到行长光鲜的一面谁又知道任务完不成行长会被淘汰,行长的压力谁能分担? 面对以上的遭遇与困惑,团队负责人应该通过提升领导力,有效提……
原材料管理是企业管理的基础,也是效益三维度-“质量、交期、成本”的直接影响因素,直接关系着产品品质与客户满意度,在这个“员工流动性越来越大、市场反应越来越敏捷、各项成本持续增高、环保安全意识越来越强”的时代,如何保证我们的客户都能体验同样的服务、产品能具有持续市场竞争力、工作业绩实现可持续化……,标准化物料管理体系是可达成唯一方法,更是企业整体管理系统运转之基石。 通常,从客户需求到产品交付过程中,“信息流、物资流、工艺流“的高度兼容、快速流通是关键,也是企业在行业中竞争的本质优势,原材料标准化就是从产品的设计、原材料选型、原材料管理、供应商质量辅导、工厂现场指导等各个模块形成一个完整的标准作业系统,配合“信息流、工艺流”打通物资流,这个过程是各管理单元的基本职责,也是系统价值流的核心……
私人银行业务是财富管理的关键。以招商银行为例:私人银行客群占比在银行借记卡客群占比不足0.1%,却贡献了8%的税前利润,户均税前利润46883元远高于其他客群而且私行客群56%的收入为非利息收入,成本收入比例仅为33%。但很多客户经理谈私色变,不要说开拓新的私人银行客户连名下管户客户都没办法有效链接。袁老师结合自身多年的招行私人银行业务经验,从客户个案出发,帮助理财经理掌握一套有效的方法建立链接做好私人银行客户关系营销,实现产能飞跃。
MTP(Management Training Program)是源于美国的一套实战性管理培训课程。由美国企业管理研究机构与当时国际企业前10强的跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业中高层管理人员的管理水平而研究开发的一套训练体系。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行的,省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以实战为主,而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP培训绝非泛泛而谈,而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点,这些都是MTP的设计精神。 中产训的管理师们以MTP的设计精神为纲,结合中国式管理的特性,总结出符合实际的且适用的MTP训练模式、管理思想、管理方法等, 从而为我国大多数各型企业展开有系统性的教育活动。本课程为MTP系列系统性管理研修课程,……
强而有力的管理者是实现企业业绩目标的第一道保障。随着全球经济一体化的不断深入,行业细分及同行业间竞争的不断加剧,企业利润越来越低。当前产品同质化严重,企业竞争已经推进到团队中的所有人,只有让这个团队发挥最大的价值,企业才能立於不败之地。 生产制造型企业主要依靠的还是最终的产品的”交期准、质量好和成本低”来向客户或消费者证明自己、表达自己,取得良好的企业效益和社会效益;在这过程中,团队建设、执行力、效率提升、团队责任心、管理过程,现场管理等,是企业运作的基础,中基层管理者的综合管理能力是关键!! 针对这些问题,沈老师经多家内地民营企业咨询项目案例的实施,独创了一套好用、实用的工作方法,即6C和6D手法。 通过6C和6D手法的有效运用,将企业团队打造一条高效运作、永续不停的“印钞机”,实现……
现如今,很多客户经理天天加班但业绩始终不见起色,财富管理市场由蓝海进入红海,竞争越来越激烈,单一产品销售带来的问题也逐步显现:理财经理抱怨自己就是个产品推销员,根本谈不上为客户做资产管理;产品信息通过短信、电话、微信大量发布,但响应的客户几乎没有;迫于任务压力盲目销售,事后却因市场下行、客户亏损而疲于奔命;理财经理工作找不到方向,无从下手,一味抱怨客户片面的追求产品收益,而自己又不得不通过直接对比产品收益去吸引客户;客户忠诚度不高,哪家银行产品好一点点就搬到哪家银行…… 本课程将结合目前银行理财经理的普遍现象,总结出一套完整的资产配置方法及营销技巧,帮助理财经理提升工作效率,树立专业形象、提高销售业绩。
文件是企业的财富---郭台铭!随着市场竞争越来越激烈,在繁忙日常工作过程中,各类文件时刻伴随,如何将销售系统中形成的各类纸质文件、电子文件、视音频文件等及时提取、归档、保存、应用,达到安全的产生价值是大多数企业管理现状的一大问题! 档案是过去工作备查的依据,客户资料、订单资料、历史数据在营销管理中举足轻重,同时,客户档案管理又是企业ISO9000:2000质量体系管理的重要组成部分。其管理工作对建立现代企业制度起着至关重要的作用,是提高企业工作质量和工作效率的必要条件,是维护历史真实面貌的一项重要工作。 目前档案管理工作越来越现代化和多样化,本课程内容提供专业性管理方法、工具和结合多个咨询项目实操案例,通过深入浅出的讲述和现场互动,能有效帮助优秀企业找到当前焦点和难点、提升管理人员操作技……
KYC,Know Your Customer,即我们常说的“了解你的客户”,如同老中医的“望闻观切”。充分而深入的KYC,一方面能为客户提供更为精准的服务,另一方面也帮助理财师实现“客户、公司、理财师”三方多赢。做好KYC,是我们成长为金牌理财师道路上需要迈过的第一道坎。 袁老师经合自身多年的私人银行从业经历,从客户需求出发,通过提升深度KYC技巧帮助客户经理树立专业形象、拓展潜在客户、挖掘客户需求、提高业绩。
项目开发与管理涉及的范围日益广泛,研发一项新产品、开发新的软件、企业信息化建 设、完成一项工程、优化采购流程、缩短采购周期、导入人力资源管理信息系统等……所有这 些都是项目。 项目案例分析是项目立项展开的前置性工作,如何做好项目案例的演示、工作场景的 模拟,使用户得到最好的体验,是项目成功的第一步。 本课程以富士康项目管理体系为基础,结合老师多家咨询公司驻厂案例实践经验,通过 系统的学习与互动研讨,掌握项目开发与管理的基本原理和技巧,透过实践领悟精髓,提升 项目管理能力和团队竞争力。在1天的课堂中,结合学员所在企业的实际案例进行剖析和演 练,彻底掌握项目管理的工具和方法。
银行基金越来越不好卖了!越来越多的银行零售客户经理抱怨自己就是个产品推销员,根本谈不上为客户做资产管理;基金产品信息通过短信、电话、微信大量发布,但响应的客户几乎没有;迫于任务压力盲目销售,事后却因市场下行、客户亏损而疲于奔命,好不容易营销新客户认可了基金产品,客户又很有可能为了更低廉的手续费选择其他网络销售渠道. 更有金融机构为了抢客户选择直接减免认购手续费. 老师经合自身多年的零售银行从业经历,总结出完整的基金销售方法及营销技巧,帮助理财经理树立专业形象从药店伙计变身为老中医、拓展潜在客户、挖掘客户需求、提高销售业绩。控制客户整体投资收益率的稳定性,降低市场风险,增加客户与理财经理的粘度,降底客户流失率。
在快速多变与充满竞争的社会里,如何充分发挥企业有限的人力,如何吸引、激励、奖励、发展和留住员工等是高速发展企业的一大问题! 如何在企业人力资源政策制定的情况下,合理导入“选、育、用、留”机制使之保持自动健康、受控的运转,是各企业人资部门的头等大事和主要工作! 而人力资源系统为现代企业必备的管理模块之一,其产生的效益近年来越来越被优秀企业所重视。同时,人资五定之‘定岗、定编、定级、定薪、定绩’为人力资源管理最基础、最关键的组成部分和最直接的企业资源优化源头。 正所谓:有动作无标准不可复制、有标准无机制不可持续,缺动作、少标准、失机制不成系统。为此,我们应在持续改善企业关键业务流程的同时,从全运营系统层面出发,做好人力资源管理工作,完善人力资源保障和优化机制,才能从战略到执行得到真正的疏通……
项目开发与管理涉及的范围日益广泛,研发一项新产品、开发新的软件、企业信息化建 设、完成一项工程、优化采购流程、缩短采购周期、导入人力资源管理信息系统等……所有这 些都是项目。 项目案例分析是项目立项展开的前置性工作,如何做好项目案例的演示、工作场景的 模拟,使用户得到最好的体验,是项目成功的第一步。 本课程以富士康项目管理体系为基础,结合老师多家咨询公司驻厂案例实践经验,通过 系统的学习与互动研讨,掌握项目开发与管理的基本原理和技巧,透过实践领悟精髓,提升 项目管理能力和团队竞争力。在1天的课堂中,结合学员所在企业的实际案例进行剖析和演 练,彻底掌握项目管理的工具和方法。
领导者的首要职责是管理好自身的情绪能量,并如同只会交响乐一般与你共事之人的情绪能量。——彼得. 德鲁克 如果对情绪的无知妨碍了你驱动绩效、阻挡侵略者、在危机中运用同理心,那么无论对财务状况赋予多少关注都无法保护你的事业。情商不是在困难时期就可有可无的奢侈品,而是一个基本工具,如果善加运用,将是通往职业成功的关键。 擅长处理情绪的人,在人生的任何领域都有优势。盖洛普公司的调查结果表明,善于管理自己和员工的情绪资源的领导者能够获得显著的绩效优势。 在当今商业社会,我们越来越迫切地需要具有影响力的领导者,对领导者的挑战是,这种影响力不仅表现在一个特定的时间或活动中,而是应该无时无刻地表现出来。通过本课程一起探索领导者如何持续保持影响力。
随着市场经济的深入发展,竞争空前激烈,而技术、产品日渐趋同,企业要屹立不倒、做大做强,必须注重提升软实力。客户选择高品质产品的同时,选择高度职业化员工提供的高满意度服务所带来的良好体验。作为代表企业的鲜活名片,员工对职业的理解、认同、自豪直接影响工作状态与表现。如何拥有积极阳光心态,主动快乐地工作是所有职场人都需具备的职业素养。
企业管理行为与沟通密不可分,80%的管理成本都与沟通有关。——美国著名管理学家RichardM. Hodgetts 在我所遇到的每一个组织中,沟通不畅是其面临的一个基本问题。从人际误解到财政、运营和生产,无不与沟通低效有关。——商业资讯大师Dr. RaymondL. Hilgert 个人智慧、专业技术和经验只占成功因素25%,75%取决于良好沟通力。——美国普林斯顿大学对1万份人事档案分析结果 在500名被解职男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职的占82%。——哈佛大学就业指导小组调查结果 我们近20年的学校教育未曾涉及过有关沟通的课程。怎么表达?怎么倾听?怎么交流?沟通需要成本,没有良好的沟通能力,将丧失职场竞争力,对于职场人士来讲是致命的,通过提高沟通的有效性与影响力,工作效率……
你在工作中是否遇到以下情况?你的团队是否存在以下问题? 汇报工作时,滔滔不绝说了半天却观点混乱,出现领导问“你到底想说啥?”的尴尬局面… 商务沟通时,思绪万千,讲了二十分钟却杂乱无章,不仅没能说服对方,还让对方皱起眉头说“没听懂,能再说一遍吗?”… 接受信息时,毫无头绪、不知如何筛选和锁定,不知从何梳理和归纳,无法把握关键快速得出有效结论… PPT做不好不一定是制作技巧的问题, 说话说不到点子上不一定是表达能力的问题, 领导交代的工作按时完不成不一定是工作能力的问题, 根本原因在于思维无结构,表达无逻辑,做事无章法。 员工能高效有力、重点突出、逻辑缜密、结构严谨地思考和表达,不仅高效传递信息,降低企业沟通成本,更能提高分析问题,解决问题,快速做出正确选择和决策的能力,从而享受……
从职能导向的人力资源管理转向战略导向的人力资源管理,是人力资源管理的一大发展趋势,围绕企业的发展战略,建立支持战略执行的人力资源系统,是当前很多企业面临的一个重大课题。 日趋激烈的竞争环境中,能否实现企业人力资源规划和战略性管理,并使其与企业战略充分整合,给企业的整个管理注入生机和活力,确保实现企业战略长期、稳定发展。
2008年1月1日《劳动合同法》实施后,越来越多的劳动者学会用法律来维护自己的合法权益;而另一方面,很多企业因不重视、不关注劳动法律法规,特别是欠缺证据意识,导致在遇到劳动争议时维权成本很高。 许多劳动纠纷案件中企业败诉并非源于主观上不愿意遵守《劳动合同法》,而是因为对《劳动合同法》的一些规则在认识方面出现了偏差。所以学习企业劳动用工风险防范,并提出相应的防范对策,对企业规范管理有所裨益。 营造和谐、健康、安全的工作环境,让员工身心愉悦的开展工作,从而充分发挥员工潜能,推动企业良性、快速发展,为企业创造更大价值,是每一个企业管理者的工作目标。