如果把银行比作一辆汽车，那么做业务就如踩油门，而控风险就如踩刹车，要使汽车安全驶到目的地，银行人员就要根据实际情况决定是加速还是减速。近年，全国发生多起银行业金融机构与客户纠纷事件，暴露出部分银行营业机构存在内部控制不严，管理不到位的问题。银行是经营风险的企业，手握巨额资金，自然是社会上不法分子觊觎的目标。随着银行制度日益严密，有些案件已经较少发生。但有些同样的案例，十几年仍在发生，例如虚假银行存单质押骗贷、虚假银行承兑汇票贴现等等，为什么？银行人为什么一而再、再而三地上当受骗？银行资金受到损失、银行人员锒铛入狱，我们不禁对误入歧途的员工感到心痛。 本课程从银行的实际出发，重点讲授相关案件，旨在提升客户经理的合规风险意识和业务处理能力。通过学习，可以帮助银行从业人员剖析疏漏、警示员工、借鉴……
2018年，合规风险管理在我国商业银行中不再是一个较新的管理理念和管理方式，而应是具有长期性和全局性的工作。做好合规风险管理就必须使合规成为所有银行从业人员自觉的行为，并使之真正融入到业务操作和经营管理的各个环节和领域中去。2017年监管风暴时期，全国发生多起银行业金融机构与客户纠纷事件，加上近年来我国发生的银行业大案要案，这些无不显示了银行业部分职员甚至高层的管理人员的合规意识非常淡薄。2019年，银行业监管的总基调仍将是严格合规监管。 在现实工作中，一些银行工作人员特别是基层职员，对于什么是合规，为什么要合规，怎样才能合规，还存在模糊的、甚至是错误的认识和做法，没有统一的规划和措施，没有落实到行动上。有的一味强调经济利益，以追求利润最大化为借口，逃避或抵制合规。本课程从银行的实际出发，……
您知道吗？ 年度经营计划、预算——不是摆设，不为作秀，而是一个真家伙！ 甚至是企业成功申请高新、上市等的必须条件！ 但是，现实的情况却是：中国企业的计划、预算管理，没有几家是成功的！达成目标与效果的！ 究其根源： ——没有正确的思想、观念、知识！ ——没有全企业的协同与配合！ ——没有实现计划、预算的有机关联！ ——无科学完整规范的业务和管理体系 ——没有ERP信息化支撑！等等 我们通过： ——企业组织架构、流程、体系的重新规划设计！ ——全企业所有部门的协同、配合！ ——计划、预算之间的有机关联、协同！ ——预算成功的8大思路、11大技术方法等思想方法体系！ ——全面完整规范的预算业务和管理体系！ ——独到的预算、全面预算ERP，成功实现预算管理的信息化！ ……
2018年，合规风险管理在我国商业银行中不再是一个较新的管理理念和管理方式，而应是具有长期性和全局性的工作。做好合规风险管理就必须使合规成为所有银行从业人员自觉的行为，并使之真正融入到业务操作和经营管理的各个环节和领域中去。2017年监管风暴时期，全国发生多起银行业金融机构与客户纠纷事件，加上近年来我国银行业从业人员的不当行为或违法乱纪行为引发的重大案件频发,给银行业带来巨大的资金、资产和声誉损失，这些无不显示了银行业部分职员甚至高层的管理人员的合规意识非常淡薄。 在现实工作中，一些银行工作人员，对于什么是合规，为什么要合规，怎样才能合规，还存在模糊的、甚至是错误的认识和做法，没有统一的规划和措施，没有落实到行动上。有的一味强调经济利益，以追求利润最大化为借口，逃避或抵制合规。2018年3……
财务不是会计，财务的终极目标是：创造价值！ 企业的终极目标也最大限度地赢利、赚钱、增加现金！ 财务与企业的终极目标是一致的！ 财务是能够统一企业的任何部门、业务、一切要素！ 财务是最能帮助到企业的！ 然而，现实的情况却是： ——1、中国企业的财务95%以上做成会计、出纳了 ——2、中国企业的财务，是最不能帮助到企业、老板的 ——3、中国企业的财务，是管理中最薄弱、最没有发挥功能作用的一块 ——4、中国企业的财务，也是最没有渗透到关联部门、不能帮助到关联部门的一块。 想让您企业的财务： 1、完整规范，建立起28个完整的业务体系吗 2、起到渗透、帮助关联业务部门的作用吗 3、以其为中心带动整个企业管理的规范精益上档次吗 4、最大限度地降低费用、成本、库存、税……
目前随着商业银行体制、机制不断创新，风险防控体系建设不断加强，风险防控能力不断提升。但银行部分基层机构在业务操作中暴露出来的违规问题和风险隐患仍然比较突出，银行内部经营的潜在风险更多地体现在基层机构日常业务操作过程中。如何有效地防范风险、降低发案率，合规经营，是金融管理人员需要认真面对的一项长期而艰巨的任务。 因此，加强基层机构风险管理，强化风险监控检查机制，实现防范案件关口的前移。在银行上下积极营造风险管理文化氛围，将合规文化理念潜移默化地传达给每位员工，并要求每位员工牢固树立风险管理意识，是防范和化解金融风险的重要手段和措施。
管理是一个永恒的主题，向管理要效益、21世纪的企业靠管理取胜！这已经是为无数企业验证了的不可辩驳的真理，然而， 实际执行起来，却没有几家企业真正做得到！原因很多：对现代企业管理没有系统的深刻的认识、没有应用ERP实现信息化管理.最重要的是：没有整体规划、分步实施的成功方法、策略与步骤！！！课程以一个中国注册会计师、ERP系统总分析师、高级管理咨询顾问，成功进行过5000家企业、200多家集团的丰富经验给您讲述现代企业BPR业务流程重组的独到知识与方法、绝大部分中国企业的成败经验、教训。使您拨开云雾、获得成功，彻底实现规范化、信息化管理！
2017年是监管风暴时期，全国发生多起银行业金融机构与客户纠纷事件，暴露出部分银行营业机构存在内部控制不严，管理不到位的问题。2018年监管部门继续加大力度，监管力度已步入“全面监管、严格监管”新阶段。为推动银行业金融机构规范运营，有效防范外部欺诈和内部舞弊引发的案件和风险事件，切实加强柜面业务操作风险防控，银监会《关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》，提出了内控体系建设、“三道防线”建设（思想防线、制度防线、监督防线）、柜面业务流程控制、开户管理、对账管理、账户监控、印章凭证管理、代销业务管理、风险提示、客户信息安全管理、录音录像监控、营业场所管理、员工行为管理、风险事件联动查处和双线整改、内部举报核查、宣传引导、声誉风险管理等要求。 基层业务是我国银行业最基础……
检查是商业银行夯实管理基础、强化风险控制、提升内控水平的有效措施之一，是融事中、事后监督于一体，侧重于事后监督的一种手段。多层级、多种类的业务检查在商业银行的风险控制体系中发挥着重要作用。实践中，涉及银行的检查尽管种类繁多、形式丰富、侧重点各不相同，但它是不可取代的一项工作。作为检查人员，树立“管风险、管内控、增加透明度”的理念非常必要。作为一名合格的检查人员，检查中的“严格、专业、公正、高效”成为必要。 查什么？怎么查？发现问题如何处理？（怎么办？），如何能杜绝“屡查屡犯”现象？这给予检查人员一个持续研究和思考的问题。“现场检查工作是一门艺术，但更多的是需要检查人员不断钻研、实践和总结”，这也正是开发该课程的本意所在。
2018年9月底，人民银行要求将洗钱风险管理纳入法人金融机构全面风险管理，与其他风险管理工作齐头并进，彻底将反洗钱工作推向一个新的高度。随着反洗钱工作不断深化，金融机构反洗钱风险意识不断提高，中资银行加强反洗钱工作走向全面合规已成为必要。 本课程站在管理者、执行者和实操者三大层面，针对现实工作中的洗钱风险和反洗钱合规管理风险等进行阐述，从政策、制度建设、客户身份识别和可疑交易报告等方法和技巧的角度提出风险控制措施，以期为学员了解、熟悉、运用到反洗钱工作提供有价值的参考。同时，希望更多的银行从业人员认识、参与和主动做好反洗钱工作。
建筑业营改增已经两年了，但是大部分建筑业财税人员对增值税还是把握不透，思维混乱，企业税务风险相当大，仅以发票为例，目前，很多建筑企业取得的发票中至少60%以上的发票不合规，有的企业可能高达80%以上，因为很多企业只学了一些“点”,没有把握“面”，学会了一些“皮毛”，没有把握住“实质”，更没有构建起正确的增值税思维。 开票系统升级、金税三期发力、联合惩戒、黑名单、“互联网+税务”、国地税合并等严征管模式下，税务稽查方式改变，稽查力度更大、稽查目标更精准，建筑安装企业最大的税务风险莫过于发票税务风险，而防范发票税务风险又必须精通增值税政策并灵活运用。
个人所得税是目前我国仅次于增值税、企业所得税的第三大税种。 《全国人民代表大会常务委员会关于修改＜中华人民共和国个人所得税法＞的决定》已由中华人民共和国第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议于2018年8月31日通过，自2019年1月1日起施行。 此次个人所得税法是自1980年出台以来第七次大修，也是力度最大、影响最为广泛的一次改革：工资薪金、劳务报酬、稿酬和特许权使用费四项劳动性所得首次实行综合征税；个税起征点提高；首次增加子女教育、继续教育、大病医疗、住房贷款利息或者住房租金、赡养老人等专项附加扣除。 这次新个人所得税法打造了六个方面的制度创新，第一个是打造了自行申报，第二个是纳税人识别号，第三个是反避税条款，第四个是部门信息共享，第五个是部门协同管理，第六个是纳税信用运用。……
【课程大纲】建筑业增值税税务风险管理：以发票税务风险管理为重点，以工程项目管理为主线，以合同管理为源头，以“四流合规”为标准，以控制税务风险、合法节税为目标，做好建筑业税务管理工作。第一部分2017年截止授课前最新发布的与建筑业相关政策案例解读《国家税务总局关于调整增值税纳税申报有关事项的公告》（国家税务总局公告2017年第19号）《国家税务总局关于增值税发票开具有关问题的公告》（国家税务总局公告2017年第16号）《财政部税务总局关于简并增值税税率有关政策的通知》（财税〔2017〕37号）《国家税务总局关于进一步明确营改增有关征管问题的公告》（国家税务总局公告2017年第11号）……第二部分建筑业营改增重点涉税事项及税务风险解析一、30个真实税案教你规避建筑业发票税务风险（一）发票新系统带……
毋庸置疑，沙龙一直都是保险拓客、服务及营销的主要形式之一。沙龙营销也是一对一营销的有效补充。所以，为了极大的提升产能，保险公司在组织大型的产说会的同时，也需要鼓励营销团队及人员自行组织自己的沙龙活动。但很多营销员在组织沙龙的时候，普遍存在着以下问题： 1.为了开沙龙而开沙龙，劳民伤财没效果； 2.客户越来越难约，答应了也不来； 3.沙龙送了很多东西，客户却越来越少； 4.沙龙结束后，就再也约不到客户； 5.过分依赖“固定人群”撑场面，形成恶性循环。 为什么邀约会如此之难？难道是客户真的不愿意参加，还是哪个环节出了问题。不管我们有多难，我们还是看到很多营销团队的沙龙开得有声有色，我们还是看到客户参加的兴致和满意度非常之高，我们甚至看到其他行业的活动也办得风生水起。那么，究竟一场好的……
银保团队的管理是一项细致且繁杂的工作。因为银保的管理是一种非现场管理，同时又受制于银行的业务发展。究竟如何才能最大限度的激发业务员的潜能，如果才能最有效的帮助下属的成长，如何才能以一种高屋建瓴、抽丝剥茧的方式，理顺管理中各种工作的逻辑顺序，有序、有效、有节奏的提升管理效能？团队管理最核心的工作究竟是什么？高绩效团队的动力源是什么，高绩效团队的牵引力是什么，高绩效团队的推动力是什么，我想这是所有渴望做大做强团队的管理者最主要想要解决的问题。 以上这些问题，《卓越寿险经理人——银保团队精细化自主经营特训营》将为您一一揭晓。
每一位保险营销人员都想要冲刺更高业绩，但现实情况却不容乐观。你会发现绩优高手和普通营销员在销售模式上存在着巨大的差异。 1. 客户需求的精准把握：卖任何产品之前，需要先明确这类产品所对应的客户的需求点。该课程将系统总结重疾险、年金险、终身寿的需求点，包括面临风险、风险损失、应对方式、说服要点。通过系统梳理，不仅提升了营销员的专业度，让营销员在面谈之前可以做到心中有数、信心倍增，同时也更容易找到各类客户的突破口，为真正的面谈打下坚实的基础。 2. 购买欲望的精准激发：找到客户的需求点，还需要用“适当的方式”表现出来，否则就是强买强卖。在这个过程中，“讲道理”的方式是绝对行不通的，不仅无法奏效，甚至破坏关系。课程将深入剖析营销面谈的核心，同时针对“挖掘痛点”这一最核心的步骤梳理出一套行之有效……
《课程大纲》模块一：快速解读三大财务报表1.1资产负债表1.1.1认识资产负债表的结构1.1.2透过资产负债表解读公司运营情况1.1.3通过资产负债表的重要项目变化透视企业经营关键点1.1.4资产负债表与公司实际经营情况的差异化解读1.1.5与财务人员沟通快速了解资产负债表的重要项目1.2利润表1.2.1认识利润表的结构1.2.2透过利润表解读公司经营情况1.2.3通过利润表掌握权责发生制与收付实现制的区别1.2.4利润表与公司实际经营情况的差异化解读1.2.5如何通过财务人员快速了解资产负债表的重要项目1.2.6通过利润表了解付现成本与非付现成本的区别1.3现金流量表1.3.1认识现金流量表的结构1.3.2透过现金流量表解读企业经营情况1.3.3通过现金流量表的重要项目变化解读企业经营策略……
传统观念认为，既然大多数生产要素的市场是买方市场，只要我有购买需求，就会有卖家找上门来，与供应商的关系如何并不重要，因此对应付账款不存在有意识的管理，对账和尽可能地延缓支付货款成为应付账款管理的主要内容。 在目前流行的供应链理论看来，企业与供应商之间决非“买”、“卖”关系这么简单，而是一种长期的战略合作伙伴关系。通过与供应链上游企业间的紧密联系和协同运作，充分利用内外资源，使供应商有效地参与到企业自身的产品设计、销售预测、成本降低甚至管理运作方式的改进等方面，从而创造了一种新型的、能够增强企业核心竞争力的商业运作模式。 对应付账款的管理已成为企业加速资金周转、降低经营风险的重要手段，是企业财务管理甚至经营管理中的重点。
每一位保险营销人员都想要冲刺更高业绩，但现实情况却不容乐观。你会发现绩优高手和普通营销员在销售模式上存在着巨大的差异，如下： 1. 客户需求的精准把握： 再好的产品，如果客户没有需求，或者没有“意识到”需求，任何销售的策略都是徒劳的。因此销售的第一步是让客户“意识到”自己的需求。究竟客户有哪些需求呢？保险保的就是“险”，因此找到客户的风险点就能找到客户的需求。课程将系统总结“人生八大风险”，意外风险、重疾风险、养老风险、教育风险、婚姻风险、债务风险、传承风险、税务风险，并深刻分析八大风险的应对方式及保险在应对中的独特价值，让客户的购买行为从“被动”变为“主动”。 2. 购买欲望的精准激发： 找到客户的需求点，还需要用“适当的方式”表现出来。否则就是强买强卖。在这个过程中，“讲道理”的……
中国已经全面进入“新常态”时代，新的经济形势下，变则通，通则畅。如何将企业的战略目标落实到执行层面？在危机四伏而又无力改变的市场环境中，企业又如何通过自救来改变现状？ “凡事预则立，不预则废”，商场如战场，全面预算管理就是把企业的经营目标通过正式的、量化的形式表述出来，为企业明确规划出未来经营的道路。通过强化预算管理，给企业健康成长指明路径，为企业在激烈竞争的战场上保驾护航。 本课程将通过理论讲解与实践操作手法演示，并结合具体的国内实例分析更直观、更生动、更易接受地让学员学习和掌握如下问题： 如何编制合理的预算，并使预算得到有效的实施？如何结合企业的自身状况设计控制要点；建立适合企业自身情况的内部控制系统；充分运用预算这一管理工具控制公司的整体运作。
众所周知，增员，是保险公司的重中之重。但是，如果增来的人留不住，我们为此付出的增员时间、增员精力和增员成本岂不是白白浪费？近些年来，有很多公司的很多团队陷入了一个恶性循环，高增高脱。这样的结果严重打击了增员者的信心，使后续增员乏力，同时也使团队未来的生存和发展陷入了迷茫。究竟怎么做才能突破这个死循环呢？究竟如何才能留住新人呢？ 《打造组织金字塔》课程创造性的提出了“新人五留”模型：收入留人、环境留人、情感留人、事业留人、成长留人。每一模块均提供了一套实用实效的工具、流程及方法，专门针对主管们平时工作的盲点和弱点，针对性的解决问题。最后帮助团队主管梳理出一套成形的“新人留存行事历”，以供落地使用。
无论是出于经营环境的急剧变化还是企业自身的发展壮大，提高自身的风险防范与应对能力，毫无疑问，已经成为当今企业管理的重心之一。然而为何许多企业的内部控制效果并不理想呢？ 究其原因，主要表现为三大问题：（管理层的重视程度需要加强） 第一大问题——内部控制的理念不清晰或没有在内部达成共识 第二大问题——内控方案不够契合企业实际 第三大问题——内控的推进缺乏有效的思路方法。 《企业内部控制与风险防范》课程正是指向上述企业迫切需要解决的问题，结合企业实践，深入挖掘、精心提炼，力求让企业的内控管理方向性、针对性更强，并做到有章可循、有法可依，稳步提高风险管理水平和决策质量。
组织发展一直是保险公司常抓不懈的主题。但为什么年年谈、月月谈、天天谈，组织发展依然不顺畅，没法形成正向的自动波，没法形成正常的更新换代，更别提跨越式大发展了。要根本性解决这个问题，还是要从以下三个方面着手： 1. 精准选才——在精准选才方面，普遍存在着这样的误区：一是高估自己改变人的能力，二是低估自己选择人的能力。其实，选对人，才可能做对事。选择，一定是在培养、辅导、改变之前的。所以，我们需要形成这样的共识：1）好增的人不好带；2）好带的人不好增。只有形成了这样的基本共识，我们才可能沉下心来，好好研究如何选、怎么选、哪些渠道的成功率更高、哪些职业更适合做保险行业、哪些特质更容易在保险行业取得成功。 2. 增员面谈——面谈的根本目的是改变。而让人改变有两种动力，一是追求快乐，二是逃离痛苦，……
【课程大纲】：一、透视企业与财务报表（一）认识我们的风险1、金融营运面临的主要风险2、信用风险产生的原因（二）认识我们的企业（三）借款人还款来源（四）如何分析借款人的还款能力1、认识企业的财务报表2、企业应提供的财务报表资料（五）财务报表分析的着力点和方法（六）三大报表主要项目间勾稽关系的审核二、资产负债表——偿债能力分析（一）认识资产负债表1、什么是企业的资产2、资产负债表反映的管理内容3、负债策略分析（二）资产负债表的结构——理想的要素比例（三）资产负债表重要项目的分析1、现金、应收账款质量分析、其他应收款质量分析、4、存货质量分析固定资产质量分析、在建工程质量分析7、长期待摊费用质量分析无形资产分析银行借款质量分析10、应付账款质量分析11、预收账款质量分析12、所有者权益来项目分析（……
组织发展一直是保险公司常抓不懈的主题。但为什么年年谈、月月谈、天天谈，组织发展依然不顺畅，没法形成正向的自动波，没法形成正常的更新换代，更别提跨越式大发展了。造成这一结果的原因有很多，但最根本、最重要的是如下两点： 1. 精准选才——在精准选才方面，普遍存在着这样的误区：一是高估自己改变人的能力，二是低估自己选择人的能力。其实，选对人，才可能做对事。选择，一定是在培养、辅导、改变之前的。所以，我们需要形成这样的共识：1）好增的人不好带；2）好带的人不好增。只有形成了这样的基本共识，我们才可能沉下心来，好好研究如何选、怎么选、哪些渠道的成功率更高、哪些职业更适合做保险行业、哪些特质更容易在保险行业取得成功。 2. 增员面谈——面谈的根本目的是改变。而让人改变有两种动力，一是追求快乐，二是逃……
对于企业来说，成本似乎是利润的天敌！绝大部分中小企业把失败的原因总结为“成本太高”。而成功企业的经验之一，就是“成本太高”。。。。。。原来成本管理是正确花钱的艺术！ 为什么会有如此截然不同的结果？如何打造一个长久不败的企业？这就是本课程的目的和精髓所在。
训练提纲】1.培训师简介2.角色测定3.管理能力自测4.财务经理角色定位5.财务经理环境自测6.构建人和7.案例研讨(一)——一个不该结束的故事8.逆境生存---放弃型9.放弃者的常用语10.案例研究(二)11.电影剪辑——一个财务经理人逆境生存故事12.逆境生存-应对型13.应对者的常用语14.案例研讨-咖啡的命运15.案例研究(三)16.案例研究(四)17.案例研讨(五)18.事与愿违——让目的导向行为19.财务经理人职业使命20.财务经理人使命宣言21.财务经理人职业目标22.案例研讨(六)——一个累死的职业23.什么叫累?24.日理万机的财务经理人25.财务经理动作评价26.做老和尚的诀窍27.案例研讨(七)28未老先衰的财务财务经理人29.思想更新—职业常青30.构建人和,打造个人……
在产品复杂程度大幅提高的今天，传统的产品设计方法已经无法适用当前激烈的行业竞争。企业要保持产品优势或达到行业领先的目标，必须对产品设计现状进行革命。 本课程共计分4个部分，每个部分分几个章节，以DFX的理念出发，介绍了DFX的含义、思维理念、流程方法。全面介绍DFA和DFM设计技术。
无论从世界发展的趋势，还是2017年中国掀起的环保风暴大潮来看，企业对环境因素的重视都应该放到前所未有的高度。但遗憾都是，对于大多数企业，产品的环保管理方式还处在一个被动围堵管控的状态、甚至一些企业存在偷排偷放的违法行为。 中国环境保护法将于2018年1月1日实施，届时将对企业的污水，废渣，废气排放进行税收管理，这对本已生存艰难的中小企业更是雪上加霜。 如何摆脱困境？ 唯有从源头抓起，让企业在能源上少投入，资源上少使用，废水、废渣、废气少产生才是上策。 本课程介绍的基于环境的先进设计方法和技术，从产品设计入手，阐述一个系统的方法，旨在从根本上降低和消除产品对环境的影响。
在互联网的时代，现如今客户想要进行任何一项消费，可选择的余地越来越大，各类商家，电商也好，实体渠道也罢，都在施展各自十八般武艺，努力吸引客户到自己的地盘上来消费，好赚个盆满钵满…商家们在努力提升客户服务质量的同时，也非常重视客户的反馈，因为客户的感受，决定其是否会再来消费。相当多有实力的企业都有各自专门的服务热线，以确保随时能够为客户做好保障工作，可是，再好的企业，也不可避免会出现客户投诉的情况，在客户已经不满意的情况下，如何维系客户，挽回企业的声誉呢？所以，处理客户投诉是否得当、有效，就成为能否留住客户的关键一步了。
