本课程教学基本要求：适用于规模不大、经济实力不强的小规模经销商的业绩增长、市场运作、团队建设与管理的经营类培训
(1)请问您是“坐商”还是“行商” (2)请问您有几种营销模式 (3)与竞争对手相比，请问您有优势吗
自从美国经济危机以来，全球经济持续走低。外贸出口形势一片凄然。再加上欧债危机，外贸出口企业的繁忙景象不复存在。 亏，缩，转，关成为当下外贸企业的主旋律。是坚持，还是放弃? 是改变，还是死守?是创新，还是守旧?每个问题都摆在企业的面前等待选择。客户的订单数量越来越少，款式越来越多。质量要求越来越高，生产交期越来越短。 企业面临的问题 接单就会亏损，接的多亏得多? 工人越来越难招，熟练工人更是难，而且要求高 单量锐减，无法维持正常的生产要求 客人的投诉也增加，索赔金额跟进增长。企业负担急剧增加。导致企业破产。 企业没有议价权，在买家面前没有自己的核心竞争力 企业一只是被动的，没有长期自己的发展规划。
课程大纲：“全球知名采购商选择供应商“依靠什么?“供应商拼命成为全球采购商的供应商名单“凭借什么?你在供应链的哪一环?如何打通财富之门?模块一：新形势下的客户和供应商的博弈现状第一节：全球知名采购商的的天书和标准何为库存?库存概述和概念库存的类型你心中的库存?库存的功能库存的管理你对库存和库存管理的看法?@案列分析：o百亿库存的“标杆企业“o某品牌企业的库存之痛o哎呀呀企业的库存困惑第二节：供应链管理环境中的库存管理问题1.信息类问题2.供应链的运作问题3.供应链的战略与问题4.核心企业的合作问题具体的分为10大方面展开@案列分析法国欧尚超市第三节：供应链管理中的不确定性和库存管理问题1.衔接不确定性2.合作透明的不确定性3.无缝连接的现实不确定性模块二：新形势下的库存的管理误区第一节：案例……
第一篇：基础篇第一章国际贸易的形势额市场第二章外贸跟单与外贸跟单员知识点：外贸跟单概述;外贸跟单员的基本素质;外贸跟单员的知识构成第三章出口贸易跟单工作流程概述知识点：跟单员跟单工作重点;出口贸易一般流程第三章贸易术语第四章国际贸易合同第五章国际贸易保险第六章国际贸易物流第七章国际贸易海关第八章国际贸易结算第二篇：实务沟通篇教学目的：明确出口贸易跟单实务中各环节的工作重点。教学重点：样品的跟单;合同、订单跟单;货物运输跟单等教学难点：选择供货商跟单;原材料跟单;生产进度跟单等第一章选择供货商知识点：核实企业法人登记注册情况;解读供应商、生产企业财务审计报告;了解企业生产经营能力及经营条件;测算企业实际生产能力;核实用印及签字第二章样品的跟单知识点：样品的重要性;样品的主要种类;样品的管理第三……
第一章：新型供应商开发，选择与管理新形势下企业的核心竞争力新形势下开发供应商的原因供应商开发的16大原则供应商开发的目标供应商开发的方法供应商开发的因素供应链开发的五个阶段供应商关系策略的制定多因素比较选择供应商在各个环节的供应商管理重点供应商开发与认可流程批量生产中的供应商管理供应商绩效管理模式如何激励与扶持优秀供应商看板分析你的供应商如何开发的？周大福企业目前的状况现场剖析案例分享-LV门店的管理供应商开发的工具案列分析=哎呀呀品牌供应商学则的三驾马车新型供应商的开发的基本原则Q.C.D.S第二章：深度解析采购策略采购的定义采购的四大误区从传统采购到战略采购采购的核心价值采购策略的核心内容如何制定采购策略建立采购系统与模式采购的功能与主要职责采购组织与采购流程设计战略采购的模式和过程战略……
情绪智力商数（简称EQ）是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力，更侧重对他人工作情绪的了解和把握，以及如何处理好职场人际关系，是职业化情绪能力的表现。戈尔曼等人研究出组织中提高情商的“五步法”：一、明确自己想当什么样的人；二、听取反馈，了解自己现在是什么样的人；三、设计一个明确的填补差距的计划；四、反复不断地练习，直到成为自觉行为；五、从他人那里寻求反馈和评估。
品牌是一种精神财富。 占领市场，不如占领消费者大脑。 产品只能占领市场，只有品牌才能占领消费者大脑。 做产品是务实派，做品牌是务虚派。做产品是满足顾客功能需要，做品牌是满足顾客心灵需要。 品牌是什么，品牌不是一个商标，不是一个名称，品牌不是一个漂亮的包装。 品牌是一个烙印，品牌是集合价值的综合体。 对于中高端顾客购买的不是单纯的商品，而是赋予品牌价值的商品。 品牌代表一种消费观念，质量观念，品质观念，时尚观念，个性观念，人性观念，品牌是一种灵魂，既是产品的灵魂也是顾客的灵魂。品牌是嫁接顾客和产品的精神灵魂的纽带和桥梁。 品牌的作用是获得消费者的支持和爱好，品牌的价值在于能够以更高的价格让消费者接受。 品牌的意义在于获得消费者的崇拜和膜拜。成为你的忠实顾客。 品牌的价值度和美……
在市场低迷的大环境下，厂家希望通过建设旗舰店、大店、体验店等来拉拢人气、彰显品牌形象；然而店租、装修等成本急剧上升，建材市场又门可罗雀、人气越来越淡……两者之间的矛盾，使得门店越来越难以盈利。 门店业绩如何提升，建材门店销量提升“六力”爆破系统将为你一一呈现。 门店“六力”爆破系统，第一，是产品力。主要是产品卖点如何提炼，产品的优势如何能够通过对比呈现出来？ 第二，是导购力，导购的技能技巧、日常演练pk如何进行？如何考核激励，提升其积极性。 第三，是形象力，主要是店面的品牌形象打造，和店面的生动化，实现顾客走一圈，即使导购不介绍，而知道很多信息。 第四，是推广力，如何通过小区推广、联盟活动、终端拦截、电话销售、设计师推广等促使顾客成交。 第五，是服务力。都知道老顾客很重要，可我们……
为什么员工流失率居高不下？为什么员工越来越难以管理？跟员工谈忠诚和感恩好像是天方夜谭！员工自身也存在很大的困惑：同事间不良竞争、遇到责任都是向外推、遇到利益都是抢，对未来也压力重重，缺少幸福感……欲望的碰撞、金钱的贪婪、人情的淡漠，企业和员工到底该如何面对工作和他人，该如何处理与上司、下属、同事的关系，团队该如何才能管理，哪里才是问题的答案？ 现在员工喜欢追求自由、个性释放、自我满足，这都是容易理解的，但要在不违背宇宙自然法则、不违背因果伦理、不危及企业和他人利益的条件下，才可能真正的实现。 本课程分《员工自身修养》和《高效团队管理》两部分，分别针对基础员工和管理岗位人员。《员工自身修养》结合中国传统文化《弟子规》中的精髓，把其灵活运用到企业，让员工不仅仅知道应该如何做，关键是分析这样做……
在市场低迷的大环境下，厂家希望通过建设旗舰店、大店、体验店等来拉拢人气、彰显品牌形象；然而店租、装修等成本急剧上升，建材市场又门可罗雀、人气越来越淡……两者之间的矛盾，使得门店越来越难以盈利。 门店还有没有机会，到底该怎么做？ 为什么自己多年来一直徘徊不前？总是想突破又突破不了？ 为什么其他经销商一直风光无限，越做越大？ 为什么感觉员工越来越难以管理？ 为什么感觉公司就自己最累，还得不到其他人的理解？ 传统模式如何突破？门店的未来机会在哪里？ 建材门店转型升级，将为你一一揭秘。
分包商安全管理难度相对较大，施工人员素质参差不齐，对其教育培训及沟通难度大，有的甚至蛮不讲理;而且他们的工作中往往会有高风险的作业且安全违章屡禁不止，事故概率相对较高，甚至对影响到企业的安全管理绩效和声誉。因此，对分包商的安全管理尤为重要。 本课程收集大量安全生产方面的案例，使学员加深印象，并通过对企业安全管理的实际情况，结合安全管理的理论知识、案例分析，实行启发性授课，使参训人员在互动中分享课程内容，提升安全意识。
从安全生产法的落地、国家对安全标准化的推行和安监总局今年来频繁发安全通知和要求来看，国家对企业的安全越来越重视。可以让很多人疑惑的是，为什么我们经过了安全评价、安全标准化，我们也有很好的文件、制度，就是不能有效的防止事故的发生? 大量的安全生产事故告诉我们，人在事故的发生中起到了关键的因素，包括：管理人员的督导缺失，作业人员的习惯性违章。本课程将通过大量案例告诉你，习惯性违章的危害和如何有效的控制作业人员的违章行为。 适合此课程的企业： 作业风险较高或安全事故多发的企业 安全隐患总是不能根治的企业 成套制度一执行就变样，未能有效控制事故的企业 安全管理工作无法深入到各个部门、班组、员工中的企业
受限空间作为高风险作业之一，每年都有很多人无知的死于该作业。原因往往是因为作业人员不清楚作业危害，救援人员盲目施救，造成群死群伤事故的例子屡见不鲜。 本课程不仅仅讲授受限空间安全管理的要点，介绍先进安全管理理念和实用方法，更注重学员的参与和互动，引导学员融入课程。培训过程通过系统的理论讲解、实际案例分析总结、实战演练等方法，帮助学员提高意识、掌握受限空间安全作业和管理方法。
第一章找出高效执行团队模式一、互动游戏找出全局性启发——盲人队列1、互动——两队的事前事中事后工作现象分析2、高效执行团队的成功组成要素？——你认为高效成功团队包含什么因素？3、领导者素质与成功的关系？——你认为领导者应具备什么样成功素质？案例故事二、高效团队的成功质量模式——TQ公式1、互动——我们抓的是骨头还是肉?2、互动——个人与团队成功的质量公式3、成功听五大性格与九项心态4、《西游记》团队“歪瓜劣枣”为何能成功？5、成功与知识素质剖析——经验类知识与理论类知识功能6、成功与能力素质剖析——三大核心能力与六项基本能力7、成功与品德素质剖析——目标设定与成功关系8、成功与身体素质剖析——身体三因素的实际应用9、成功与机缘素质剖析——你给你和团队算个“命”——从国学经典中找到客观与主观成……
员工绩效考核一、绩效考核及其在HRM中的地位1、员工绩效考核2、员工绩效考核的种类按时间分按内容分按考核主体分3、员工绩效考核的用途4、HRM部门在绩效考核中的责任二、建立绩效考核系统1、确立员工绩效考核的目的（一）2、确立员工绩效考核的目的（二）3、员工绩效考核的原则4、考核者上级领导同级（同事）下级自我考核客户考核小组5、被考核者总经理以下的公司全体员工6、员工绩效考核的内容员工的工作表现和工作结果（工作过程之外的言行不算）工作态度（德，勤）工作能力（能）工作绩效（绩）6、员工绩效考核的指标与标准指标标准7、考核周期a)年度考核b)月度考核c)专项考核8、考核面谈与反馈9、考核结果的应用10、监督与申诉机制三、如何建立绩效标准1、绩效标准2、绩效种类a)任务绩效b)周边绩效四、绩效考核方……
为了使企业在不断的发展过程当中，突破一个个瓶颈，保持旺盛的竞争力，就要不断的强化企业执行力，提升竞争力。对于很多企业，在经过一段时间的发展，开始速度很快，慢慢地却停滞不前，甚至被淘汰。原因可能有很多，但在正常发展情况下，主要原因是执行力缺失。领导感觉力不从心，不知是振之以猛，还是徐图改进。这就要从公司执行力上究其根源，对症下药，建立提升公司执行力系统，打造员工乃至最高层每个人的卓越执行力。从而形成一个真正有战斗力的团队，有竞争实力的公司。
为什么公司的战略目标不能得到有效执行，为什么公司的计划不能落到实处，为什么健全的规章制度没有给公司带来活力，等等。归根到底是执行力的问题。 执行力是企业的核心竞争力，没有执行力就没有竞争力，企业执行力强弱取决于每个团队的执行力，每个团队的执行力取决于团队的领导者，所以中高层是决定企业执行力的关键。只有打通中高层执行命脉，才能使公司上行下效，执行流畅。本课程是针对中高层个人执行力提升和如何打造自己的高效执行团队而设计，针对性强，目的明确。最终目标是提升企业核心竞争力。
一、如何理解执行力?1.执行力概念2.正确认识执行力二、为什么学习执行力?1.执行力缺失在企业中存在的现象2.没有执行力就没有竞争力——对个人和企业三、什么样的人才是执行型人才?1.执行人才的特点2.执行人才的标准3.哪几种人不是执行型人才?4.不同层次人员的执行力四、执行动力从何而来?1.从企业来讲——客户价值2.从个人来讲——自我价值五、如何提升执行力?1.成功做事要靠什么?2.执行力体现在哪里?3.执行力的基本战略4.执行“三字经”5.执行“十诫”6.提升执行力六步训练法:7.高效时间管理六、塑造自己的执行力导师七、怎样做领导期望的最好的执行者?1.不仅要当“有用之才”，更要当“好用之才”2.是主动负责，而不是被动应付3.超期望做事4.完成任务不走样，不打折5.拒绝推托6.强化结果思维……
任何企业在发展过程中，都会遇到瓶颈或阻碍，只有突破瓶颈，企业才会迈上一个新台阶。而企业要突破瓶颈，首先是企业的老板或一把手要实现自我突破，是企业突破的领航者;其次，企业突破的成败决定于企业中层的自我突破，是企业成功突破的关键力量，是整个团队突破的执行官;只有中层实现自我突破，才能建立和打造一个能够突破瓶颈、不怕困难的有战斗力的团队。 企业的中层管理干部大部分都是从基层优秀员工一步步提拔上来的，对公司很了解，也很忠诚。可是到了一定的管理岗位就很难提升上去，薪水也很难有上升空间。随着企业之间的竞争日益加剧，对企业的变革或改进不能很快适应，甚至习惯性的抵触，也使自己所带领的团队缺乏竞争力。这就是我们常说的——碰到了自我突破的瓶颈。 那么企业中层如何实现自我突破和打造自己的高效团队呢?……
为了使企业在不断地发展过程当中，突破一个个瓶颈，保持旺盛的竞争力，就要不断的强化企业执行力，提升竞争力。对于很多企业，在经过一段时间的发展，开始速度很快，慢慢地却停滞不前，甚至被淘汰，领导感觉力不从心，主要原因是执行力缺失。执行力是企业的核心竞争力，没有执行力就没有竞争力，企业执行力强弱取决于每个团队的执行力，每个团队的执行力取决于团队的领导者，所以企业就要打造员工乃至最高层每个人的卓越执行力，从而形成一个真正有战斗力的团队，有竞争实力的公司。 本课程根据企业在运营中遇到执行方面的实际问题，进行总结和分析：有的员工不懂得执行的本质，不知道自己的工作干的到底如何;有的员工不明确执行方向，糊里糊涂的干;有的员工没有执行思想，干哪儿算哪儿;有的员工缺乏执行的心态，养成做事消极、抱怨、推诿、抵……
为什么公司的战略目标不能得到有效执行? 为什么公司的计划不能落到实处? 为什么健全的规章制度没有给公司带来活力? 为什么人人感觉自己尽力了，团队业绩却平平? 等等。 归根到底是执行力的问题。 熔炼团队执行力是根据当前国内企业发展的现状及团队执行落地的现状而研发的培训课程; 专门提高中高层管理者进行执行力打造和职业化训练的课程，通过工具化的执行理念和系统化的训练方法帮助企业打造执行团队。
在当前急剧变化的市场环境中，领导力对于组织的生存与发展至关重要： 1、企业怎样才能在残酷无序的竞争环境中赢得先机?。 2、领导力不仅是一个战术层面上的问题，也是一个战略层面上的问题? 3、它是一个系统工程，它需要充分融入渗透到它的战略、目标、文化等各个方面。 4、作为一个企业管理者，您知道如何提升市场竞争力吗?什么才是“胜在领导”? 加强企业的领导力建设， 领导力是每个企业管理实施的重要因素， 领导力的强弱直接关系到企业的生存、发展以及充满竞争与不确定性的未来。 当公司的战略、目标等一旦制定正确，而为什么不能得到有效执行? 1、为什么公司的计划不能落到实处? 2、为什么健全的规章制度没有给公司带来活力，等等。 3、归根到底是执行力的问题，所以说：赢在执行! 本课程针对……
中层是企业的“中坚”，是企业决策实施与落地的核心，因此提升中层管理者的工作管理技能，是保证各项决策顺利实施的关键。很多中层管理者来自于一线的骨干，在业务技能方面干得很出色。然而，在管理方面没有建立正确的管理理念、系统的管理方法以及管理者应该具备的素质等。如在工作中不能正确认识自己的角色与任务，不知道如何更好的提高自己的素质，如何更好地完成任务，如何有效的调动部属的积极性，如何更好地进行目标管理及员工辅导等等。 本课程根据以上一系列问题，从管理者的定位职责，完成任务的有效方法，团队的建设与管理，打造卓有成效管理者的方法步骤，修炼卓越领导者的五大要素，打造自己的高效团队执行力这几个方面，提升中高层管理者的核心管理技能。
第一章工作发展——当好兵头将尾纠正一线班组长的认识误区，自觉正确定位自身管理角色，转变观念、摆正心态，逐步提升自身的管理技能，逐步从“做事能手”向“管理能手”，带好作业小组团队。1、团队建设1.1、分组、组名、班组长、班组口号!1.2、团队游戏：士气激励2、班组长在企业的重要作用3、班组长管理的现状分析4、班组长的重要作用5、案例：心态决定命运6、游戏：交通堵塞(心有千千结)7、从员工到班组长的角色转变7.1、班组长的角色定位7.2、班组长的管理职责7.3、班组长的角色错位7.4、班组长的角色转变7.5、班组长的心态转变7.6、互动对战：黑红大战第二章班组文化与激励的量化管理先人后事，通过情感、沟通和激励管理，带领一支士气高昂和富有凝聚力的工作小组，是班组长第一任务，有助于激励和保留员工，提……
第一章情商的认知1、视频案例分析：周瑜之死。2、小组讨论：什么样的人最长寿?2.1、运动的人是否一定能长寿?2.2、戒烟戒酒是否一定能长寿?2.3、不生气的人是否一定能长寿?2.4、学员分享：情绪控制的重要性3、影响情绪的因素有哪些?3.1、看不惯3.2、听不下去3.3、想不开3.4、过不去3.5、不想做3.6、咽不下3.7、控制不住4、情商的起源与发展4.1、情商的概念4.2、情商的内容：四个情绪4.3、情商的五个能力4.3.1、自我情绪认知的能力4.3.2、自我情绪调节的能力4.3.3、自我激励的能力4.3.4、他人情绪认知的能力4.3.5、与他人情绪对频的能力4.4、情商与智商的区别4.5、自我情商测评4.6、讨论：你喜欢什么样的领导者?4.7、情商的优势4.8、情商低的危害4.9、案……
第一章管理沟通的重要性1视频案例分析：《亮剑》中李云龙的不同反应。2小组讨论：企业是如何消亡的?2.1企业会不会消亡?2.2企业消亡的因素有哪些?2.3企业消亡过程中管理沟通的因素有哪些?2.4学员分享：管理沟通的重要性3影响管理沟通效果的因素有哪些?3.1价值观的因素3.1.1价值观测评3.2角色定位因素3.2.1角色定位测评3.3管理沟通能力因素3.3.1管理沟通能力测评第二章管理者的角色认知与科学定位1小组讨论：管理者岗位的目标的哪些?2小组讨论：如何实现管理者的岗位目标?3小组讨论：在实现岗位目标过程中管理者扮演什么角色?4管理者角色的科学认知5管理者的心理定位：上级的谋士与将领6管理者的行为定位：下级的榜样7管理者应做好的五项工作8管理者是组织的“牧师”9管理者是团队的“母亲”第三……
所谓“创业难，守业更难“，组织发展的越大，越容易失去控制，越容易呈现松散式管理，组织效率低下，管理的随意性大，指令变来变去，人浮于事，推诿扯皮，员工流失率居高不下，管理者忙得昏天黑地，员工却等、靠、要，这些问题都是因为组织管理模式不够精密和量化造成的。
所谓“创业难，守业更难“，组织发展的越大，越容易失去控制，越容易呈现松散式管理，组织效率低下，管理的随意性大，指令变来变去，人浮于事，推诿扯皮，员工流失率居高不下，管理者忙得昏天黑地，员工却等、靠、要，这些问题都是因为组织管理模式不够精密和量化造成的。
假如用一句话揭示出现代企业运营和管理最核心、最本质的特点的话，那就是：现代企业运营是一个复杂的系统工程，是一个完整的有机体。 如果用更简练的话揭示现代企业管理命题的话，那就是：系统决定成败！ 任何单纯过分强调企业管理某一方面作用的说法，都是错误的，任何单纯强调企业管理某一方面作用的人，都属于盲人摸象。除了系统决定成败之外。 企业管理是一门科学，同时企业管理更是一种哲学。而中国传统哲学中最核心、最重要的一个理念就是整体合一。在西方的管理学说中也有一个著名的施特劳斯定律，其核心理念就是，一个企业的成功有赖于整个价值链的成熟度。该理念同样也在强调现代企业管理的系统性和整体性。在这方面东西方的管理理念达到了惊人的一致。 中国目前的企业当中，百分之九十多都是中小型民营企业，而在中小民营企业的管……
