内容执行力特种团队执行力训练营以帮助中国创业型、成长型企业构建“以成果思维为导向”执行系统为目标,致力于打造具有“凝聚力+战斗力”的内部执行力特种团队。从企业现状分析调研,在具体工作中解决员工的责任心与成长问题,是以“企业梦想+员工梦想”共识成长为根本出发点来开发的训练课程。海之子的执行力特种训练营是通过成果思维导向与梦想实践行动相结合的形式,激发员工潜在能量,变工作为主动,让个人与企业快速成长
本课程助力中国创业型、成长型企业的管理者理念和行为的改变与提升,通过对两大类公司的抽样调研,90%的公司内部执行力出现问题,概括以下共性问题: 1、为什么具有可行性的目标却不能如愿变成具体的成果? ——缺少成果思维意识!(事实+数据类的目标定位) 2、为什么看起来是必胜无疑的决策却因为执行不力而付之东流? ——缺少共识与承诺制度保障!(共识与承诺环节缺失) 3、为什么企业陷入怪圈:老板做中层的工作,中层做员工的工作,员工做老板的工作? ——缺少岗位职责意识!(执行人未锁定) 4、为什么我们付出比计划多10倍的精力,可往往只得到计划中10%的成果? —--缺少行动策略 (精准行动策略的制定环节缺失) 5、为什么员工只完成计划中50%的成果? —--缺少中间督导检查 (执行中……
第一单元九型人格的概述1、为什么要学习九型人格2、什么是人格3、什么是九型人格4、九型人格的起源5、九型人格结构6、九型人格分类7、九型人格的三个中心8、自我探索——你属于哪种性格9、学习九型人格的禁忌第二单元九型人格的透视1、1号(完美型)1)第1型性格特征2)第1型性格解析3)第1型性格变化4)领导方式与代表人物5)第1型的提升方向2.2号(助人型)1)第2型性格特征2)第2型性格解析3)第2型性格变化4)领导方式与代表人物5)第2型的提升方向3.3号(成就型)1)第3型性格特征2)第3型性格解析3)第3型性格变化4)领导方式与代表人物5)第3型的提升方向4.4号(感觉型)1)第4型性格特征2)第4型性格解析3)第4型性格变化4)领导方式与代表人物5)第4型的提升方向5.5号(思想型)1……
课程大纲:一、团队的基本认知1、团队与团伙的区别2、团队角色认知3、什么是高效能的团队统一的目标统一的思想统一的规则统一的行动统一的声音二、团队精神建设1、强大的凝聚力有归属感,让团队成员感受到温暖和爱有自豪感,让团队成员走出去有面子有使命感,让团队成员感觉有梦想2、高涨的士气能够不断得到自己想要得物质和精神上的有效激励丰富的团队活动公平公正的环境3、优秀的合作精神取长补短的协作能力建立信任,加强沟通勇于分担,不拖后腿三、团队战斗力建设1、领导有力塑造影响:启导愿景,完善人格;完善制度:界定什么该干什么不该干;知人善任:用合适的人做合适的事;建设灵魂:建立优秀的团队文化;2、激励下属制造惊喜:激动源自意外收获认同赞美:让每一个人都能不断发现自己的闪光点排名竞争:激活人心中那股不服输的精神批评……
内容一、成为销售团队的头狼(一)、头狼需要避免的管理误区1.感觉错位,把自己当成销售人员2.个人能力强,领导力很差3.心胸狭窄,容不得下属成长4.感情用事,不会客观评价下属5.业绩好的就是人才6.目标不清,管理随心所欲7.沟通不注重方法8.对销售人员的招聘毫不上心(二)、头狼应具备的特长1.懂得合理安排时间2.能够成为员工学习的榜样3.有创意,能创新4.经验丰富,洞悉一切5.不专权,肯授权6.善于鼓励和赞美7.可信赖,成为员工的伙伴8.关心下属,处事公正9.掌握最值钱的资源10.严守底盘,有自控力(三)、头狼在销售团队中扮演的六种角色1.精神引导者2.团队目标规划者3.关心下属的好家长4.指导工作的好教练5.铁面无私的官6.销售工作的示范高手二、如何组建狼性销售团队(一)、寻找优秀的狼性销售……
为什么企业有了诱人的愿景、宏大的目标、完美无缺的战略却总像是海市蜃楼?为什么事必躬亲反而事与愿违?许许多多的国内企业的失败不是愿景、目标与战略,而是战略的执行!执行是解决战略目标落地的强有力的保障。业绩良好的公司一定是在战略落实的环节中找到了方法和手段。企业要想使自身的发展速度越来越快、服务的水准不断提高、企业的规模不断扩大,除了企业的决策层要不断善于捕捉发展机遇,制定出好的战略之外,关键是中层管理人员如何提升执行力,使战略落地。
内容1、迅速行动敢干比会干重要行动创造结果速度第一,永远要比别人快2、不要抱怨抱怨就是逃避责任抱怨就是出卖自己的灵魂用建议替代抱怨3、不找借口找借口就是允许自己原地踏步找借口就等于是职场“自杀”结果至上,自我退后4、敢负责任替领导分担责任收入,责任,委屈解决问题就是负责任5、绝对服从绝对服从就是执行到位领导是对的,错了有错的道理绝对服从就是和领导一条心6、反馈要主动主动报告你的工作进度主动反馈你的问题与风险主动反馈就是让领导放心7、敢于合作合作的前提是共赢越是能够整合资源成果就越大善于分享荣誉8、感恩记心中把感恩培养成习惯把感恩融于点滴言行感恩于自己的生命9、不断学习学习力就是竞争力人生最大的风险就是学错东西学会做正确的事和正确的做事你唯一能做的就是比对手学的要快
课程大纲课程大纲:一、引言什么是心态二、心态的重要性1、心态的力量2、不同的人具有不同的心态3、不同的人:同样的遭遇+不同的态度=不同的人生4、同一个人:同样的遭遇+不同的心态=不同的局面5、心态决定成败6、关于心态的三大共识三、如何让自己变得阳光1、不能改变事情就改变对事情的态度。2、不能改变环境就适应环境3、不能改变别人就改变自己4、学会享受过程5、活在当下6、天堂、地狱由心造7、压力太大的时候要学会弯曲8、只看自己拥有的,不看自己没有的9、和谐平衡、多元成功10、你并不是天底下最倒霉的人——驱除“黑点思维”四、积极心态1、积极心态定律2、认识你的隐形护身符3、不要让你的心态使你成为失败者4、如何培养积极的心态5、强烈的成就欲望6、正确处理好三件事7、积极行动,拒绝拖延8、执著追求,持之……
第一天:如何提高工作绩效1、掌握知识目标1.1、了解目标的类型;1.2、准确把握SMART原则五个字母的含义;1.3、了解目标行动计划的作用;1.4、掌握甘特图的画法及用途;1.5、熟悉目标控制过程。2、掌握能力目标2.1、能根据SMART原则评价目标质量;2.2、能运用SMART法和5W1H法分析个人或组织面临的环境,并制定发展目标;2.3、能编制目标行动计划表,用以指导目标行动;2.4、能运甘特图,绘制一个阶段目标的行动路线图;2.5、能用行动/结果监测工作表,检查一个阶段的目标执行情况;2.6、能用PDCA循环控制目标进度第二天上午:高效时间管理,提升工作执行力1、掌握知识目标1.1、掌握时间管理的概念;1.2、了解自己的精力周期;1.3、理解时间管理优先顺序原则;1.4、掌握艾森豪威……
课程大纲第一单元:执行力初探1、你是如何理解执行力的2、你认为提升执行力应该从哪些方面着手3、看看著名企业家们对执行力的理解第二单元:案例解析执行力关键点1、3个案例分享2、1个视频分享3、总结:心态、选人、人岗匹配对执行力提升的作用第三单元:分组讨论解决问题1、思考本公司目前在执行力方面存在的问题,是否有心态、选人、人岗匹配的问题2、汇总共性,探讨具体解决方案第四单元:案例解析深入思考拓展执行力关键点1、2个案例分享2、1个视频分享3、总结:思考、危机意识对执行力提升的作用第五单元:解决当下问题,即刻提升执行力1、列明当下工作中存在的执行力问题2、运用所学思考如何提升执行力,将问题尽快解决第六单元:案例解析挖掘执行力的关键点1、2个案例分享2、1个视频分享3、总结:沟通、感情投资、快速行动……
企业在自己的成长和发展历程中,都积累了大量的优秀经验,这些经验需要传承;同时,也遭遇着各式各样的问题和挑战,而这些问题和挑战更需要得到解决。 然而,越来越多的企业发现外部培训课程有时很难解决企业内部的实际问题,并且很多外部经验也很难直接拿来使用。由此,企业内部培训师队伍的建立,内部优秀经验的萃取,以及企业内部精品课程的开发,就变得尤为重要。 但是,课程设计与开发是一项系统而又复杂的工作,开发人员需要熟悉教学设计原理、成人学习心理及大脑学习规律,并综合运用教学策略、教学方法、思维导图等多种方法、工具来完成课程的设计与开发任务,在实际操作过程中常会遇到如下疑问: 课程设计与开发有没有什么标准的流程和方法,可以让开发更轻松? 怎么做培训需求调研和经验萃取,而不是简单拍脑袋就写课程内容? ……
内容管理沟通艺术一、如何与上司沟通1、向上司请示汇报的程序与要点2、如何向上司汇报工作3、如何让上司接受自己的建议二、如何与下属沟通1、如何让下属心甘情愿的接受任务2、如何激励下属3、如何批评下属三、平级之间的沟通与合作1、平级之间沟通与合作的理念2、平级之间沟通与合作的原则四、如何与客户进行沟通如何跟客户建立信赖感1、心理情绪同步2、语言文字同步3、语调语速同步4、生理状态同步客户的购买价值观第一类:1、自我型2、外界型第二类:1、框架型2、细节型第三类:1、求同型2、求异型第四类:1、追求型2、逃避型第五类:1、成本型2、品质型与客户沟通中的五大关键点如何设身处地的倾听说客户爱听的—谈客户感兴趣的话题1、对年纪稍大的人2、对成功中年男人3、对普通中年男人4、对中年妇女5、对青年女士6、对……
麦肯锡公司是世界最著名的管理咨询公司,是由美国芝加哥大学商学院教授詹姆斯·麦肯锡(James O’McKinsey)于1926年在美国创建。自成立以来,公司的使命就是帮助领先的企业机构实现显著、持久的经营业绩改善,打造能够吸引、培育和激励杰出人才的优秀组织机构。麦肯锡采取“公司一体”的合作伙伴关系制度,在全球44个国家有80多个分公司,共拥有7000多名咨询顾问,均具有世界著名学府的高等学位。长期以来一直牢牢占据着管理咨询行业的全球第一的位置。 二十世纪七、八十年代,两位麦肯锡管理顾问公司的学者,斯坦福大学的管理硕士、托马斯·J·彼得斯(Thomas J.Peters)和小罗伯特·H·沃特曼(Robert H.Waterman),访问了美国历史悠久、最优秀的62家大公司,又以获利能力和成长……
学习是一个永恒的话题,活到老学到老。任何企业和个人的发展离不开学习。培训是顺应了社会的发展趋势,培训业的迅猛发展为更多个人和企业的发展提供了更多充电机会。培训为社会的发展注入新鲜的“血液”,其低投入高回报也一直深受投资者的追捧。企业培训师的发展也是在这样的基础上开始的,在讲台上获得掌声,鲜花,受到大家的爱戴,这样的情形对于每个企业培训师来说并不陌生。 从大环境的角度来说,中国培训业进入了一个快速发展的时期。根据最新统计,我国居民储蓄已超过20万亿元,其中10%准备用于教育支出。故中国教育市场的潜在份额就已高达两万多亿元,其中培训市场的潜在规模达3000亿元。国内目前至少需要三十万名培训师,但我国缺乏大量的本土优秀企业培训师。企业培训师作为21世纪的黄金职业,享有“金领”的称号。安东尼每天的……
MTP(英文全称Management Training Program)原义为管理培训计划,是由美国在二次大战后,是由美国在1950年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经11次改版,日臻完善,成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止,全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。1990年代末,MTP由日本及台湾引进大陆,在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训方案,广泛为各地企业运用,并取得了良好的成果。21世纪属于中国人的时代已经来临,产业环境瞬息万变,企业管理面临挑战考验,管理体系的建立与管理基础的稳固亦更加重要,《C-MTP管理技能全面提升实战训练营》(Combat Management Trai……
名师研课-系列根据市场需求,正式推出课程设计师初级版《简易课程设计与开发》。 “简”— 简单、“易”— 易学,老师教授简单易学的工具,帮助学员开发出简单易学的课程。该工作坊借鉴德国职业培训的“BAG法”、绩效改进中的教学干预技术、脑神经科学、系统化教学设计以及综合学习法等心理学、教育学等理论,设计与开发而成。《简易课程设计与开发》绕着企业内训师针对解决实际工作问题的展开应对挑战,既能很好地对接业务,也符合学习者的需求,在企业中的应用将会越来越广泛。 课程通过三条主线(Tell—Show—Do)进行,在学习过程中以工作坊的方式进行,以体验式学习、讲师引导为主,同时充分利用案例、角色扮演、小组讨论、实战演练等多种培训方式来调动学员的参训热情与投入程度,帮助学员在短时间内掌握简易课程设计与开发……
课程大纲一、如何当好管理者1.1.决定成败的心智模式1.2.中层管理的定位责任1.3.管理经理的工作误区二、影响力的关键性2.1.影响力的技巧2.2.高效时间管理2.3.解决问题能力三、打造团队竞争力3.1.沟通与协调的技巧3.2.领导与授权的艺术3.3.合作与冲突的化解四、绩效表现衡量法4.1.管理工作的工具4.2.目标订立的原则4.3.效果与效益的呈现
作为管理者,当我们了解了自己的优势,也了解了团队成员的优势后,如何有效地开展工作是我们每天都要面对的课题!现实中,我们会常常面临这样的挑战:当你辛辛苦苦地做了某件工作后,在跟上级汇报时,得到的不是赞赏,而是指责,“这不是我要的,你都瞎忙什么了?”。当你把工作交给下级,下级在跟你汇报时,往往也会得到上面同样的“待遇”。当你认为员工工作应该没有问题时候,他们却表现的不尽如意,要么没有积极性,要么做不好等等……要破解上述问题,更好地带领团队完成工作任务,需要我们管理者做好五项修炼---管理黄金五律!管理者要遵循这五律,最重要的理由是因为这是管理者应该做的,基督教的黄金法则是“己之所欲,施之于人”,儒家的黄金法则是“己所不欲,勿施于人”,都不是说你这么做能得到什么好处,而是说这是做人的本分。 ……
当今企业面临诸多挑战,必须从顶层设计、人力资源制度、绩效提升机制等方面进行诸多的变革与挑战,而这一系列的转型与变革,未来的发展永远离不开团队的贡献与支持,而团队的定义与运作模式在不断的被更新与改写,到底那一种团队会适应新形势,新挑战下的企业的内在需求,那就需要团队成员有自我诊断,自我更新的能力,这一切的起点是要找到实现团队协作最基础的最关键的原则与规律。
在企业转型的关键时刻,更是要进行自我的复盘,将积累的知识、经验、技能进行系统梳理,为自我的提升和团队的改变奠定坚实的基础。
一、8090后员工引发的管理挑战1、员工流失严重2、团队管理难度增加3、情绪与态度的管理需求增大4、物本管理、人本管理遭遇尴尬二、8090后员工管理误区1、试图控制和改变8090后2、坚持过往的成功管理经验3、过分依赖制度的作用4、过分依赖技能教育与“激励”的作用三、解读8090后员工1、8090后员工的行为表现2、8090后员工的心理特征3、8090后员工的成长模式4、8090后员工职业价值观5、8090后员工的思维模式分析四、如何同8090后沟通和互动1、同8090后员工沟通的盲点2、与8090后员工沟通对话的三大障碍3、同8090后员工有效沟通的关键4、同8090后员工沟通对话的四项技巧5、改善沟通的原则和方法五、8090后员工辅导与激励技巧1、8090后员工的培养辅导技巧1)如何挖掘……
第一部:中基层管理的角色与职责认知:1.管理的基本概念2.管理的五项基本职能4.中基层管理在企业中应扮演的角色5.中基层管理的主要职责6.中基层管理应具备的特质7..现代企业对职业经理人的要求第二部:中基层管理工作目标的设定:1.工作计划及有效控制:2.日常工作的管理3.工作计划及其议定原则4.顺利推动工作计划的要点5.工作命令的下达及其有效方式6.控制的目的、原则及其方法第三部:中基层管理的时间管理1.中基层管理的时间都花到哪儿去了?2.是什么影响了我们的工作效率?3.以成效为中心的时间管理4.优先矩阵与工作的轻重缓急;5.有效授权管理第四部:中基层管理沟通的技巧:1.沟通方式的有效选用;2.表达和倾听的技巧;3.如何建立畅通的沟通渠道4.如何与上司沟通5.怎样进行积极的水平沟通6.如何与……
一、绩效管理系统建设的工具与方法介绍1、绩效管理系统建设的4W1H;2、绩效管理的“图、库、卡、单、会”;二、绩效目标:绩效指标分解1、如何设计企业的战略地图2、如何提取公司级别KPI3、如何提取部门级别KPI4、绩效指标库与素质指标库的建立5、如何规划指标(六要素:权重、目标、评价标准、考核周期、计算公式、信息收集)案例:企业战略目标的分解—某知名企业战略地图的分解;三、绩效执行:绩效计划制定与检查反馈1、绩效执行的一书三表2、如何制定月度计划、周计划2、如何召开月度绩效会议、部门周质询会议四、绩效激励:绩效结果兑现与激励1、激励的本质;2、短期激励与绩效结果兑现;3、长期激励
课程大纲一、培训师风格定位【视频】观看视频,感受不同风格的培训师上课状态1、培训师的风格分类2、培训师的风格形成原因3、培训师风格依据与养成二、培训师形象与台风塑造1、着装与妆容2、仪态——仪态的本质是自信3、眼神——眼神的本质是关照4、走位——走位的本质是接近5、手势——手势的本质是自主表达【练习】每组一个人,上台来做一分钟的自我介绍或演讲,综合运用仪态、眼神、走位和手势的技巧。三、培训师的课堂状态1、克服紧张情绪1)紧张情绪的来源2)克服紧张的方法A.充分准备B.反复练习C.拉近距离D.技巧辅助2、自信1)自信的来源2)积极的心理暗示3、稳重1)节奏要稳2)语言要稳3)仪态要稳四、培训师的语言风格与表达技巧1、感性语言与理性语言2、课堂口语表达1)口语表达的特点2)口语与书面语表达的区别……
课程大纲一,关于时间1、电影片段赏析2、时间管理的表现和本质3、何为思维时间4、时间到底多珍贵——视频片段赏析5、时间管理实现的目标1)创造价值2)克服焦虑二、高效时间管理系统1、四代时间管理的演进2、时间管理矩阵3、横向管理工作流程的5个步骤1)收集2)清理3)整理4)回顾5)行动4、项目分割与进度监控5、日计划、周计划与月计划的利弊与选择6、时间维度的“断、舍、离”7、左右脑的博弈与相互作用8、正视“拖延症”1)为什么会拖延2)5招应对拖延症三、技巧和工具1、番茄钟(番茄工作法)2、清单1)备忘式清单2)检查式清单3)项目分解清单3、闹钟、计时器和日历4、便利的资料管理与检索
第一节执行力导论1.典型案例及其思考招商银行的客诉处理新招数摩擦盘变形如何解决下班前合格率下降怎么办愿望要求与制度流程有区别专业理论与行动方案有区别原则道理与具体措施有区别有制度流程配套的有执行力有行动方案的有执行力有具体措施的有执行力管理干部的十个为什么2.当前企业的现实不怕做不到就怕想不到策略思路同质化我们并不缺少想做大事的人缺少的是愿意把小事做细做透的人;并不缺少雄韬伟略的战略家缺少的是精益求精的执行者;并不缺少各种各样的规章制度缺少的是对规章制度不折不扣的有效执行。第二节执行力低下的主要表现1.执行力低下的种种表现2.执行力提升的基础工作第三节执行力的重要性1.从两大工作范畴看执行力2.从资源分配看执行力3.从竞争力的高度看执行力4.典型企业家对执行力马云:宁可一流执行力三流点子不要……
一.生产管理方面。课程中,陈老师以生产线《排线原则》,结合本企业《生产工艺》为主线,梳理生产《瓶颈》,挖掘《节拍》《效率》的提升和生产《潜能》,强调领导者关注《生产“瓶颈”》和《生产“要素”》,引出《班组建设》,提炼出《班组工作重点》,教授管理《方法与技巧》。陈老师创造性的提出了《以“瓶颈”节拍为目标的维检指标原则》。陈老师从事生产管理一线实践工作五年,咨询内训工作五年。该课程适合于流程型的生产企业的基层领导和生产管理高管。二.人力资源管理方面课程中,陈老师对德鲁克大师给人力资源管理的评语:“几十年来,人力资源管理在现代企业管理中的贡献几乎是零”,进行了全方位的诠释,与此同时,陈老师深入的批判了社会上不正确的《人才价值观》,批判了理论界和心理学界不正确的《绩效考核》、《人才评测》考核、《规章……
对于管理者来说,更多的都是在处理人与事的关系,人与人的关系。要想处理好这些关系,在企业中发挥自己应有的作用,首先必须认清自己的角色充分扮演好这个角色,掌握有效的沟通技巧
事情发生在一家改制后的国有钢铁行业施工工程企业;改制后,由于人员没有经过什么改制的培训,或者是国企流毒残余的清除,仓促上阵,成立了有限股份公司。公司的高层管理从财务总监到各位副总办事永远是拖拖拉拉,办事效率极其低下。在这种情况下;为了提高公司的管理运营水平有人建议成立经营管理部,由原来的一两个人,扩编到现在的八九个人(补充进来的人员,大多数是财务部刚分来小姑娘),并编制了完整的规章制度和岗位责任,本想这样一来经营管理一定会上一个新台阶。但是,实际运营状况却事与愿违;办事效率更加低下,倒是每个人都坚守自己的岗位职责,不去越雷池一步,不负责任的推辞、推托、无奈的等待和拒绝比比皆是;在这里讲八个又气人又好笑的事件供大家参考学习:在这个案例中我们应思考以下问题:1、企业出现以上现象,并不是一天两天的……
一、什么是执行力没有任何借口成果≠结果尽心尽力二、您的员工有什么资源为什么不执行以身作则长效机制三、我们对执行力的态度因人而异有效激励四、如何挑选有执行力的人追求完美坚持和公私分明五、如何提高部属的执行力回报指导反思没有执行力或执行力不理想谁的错改进措施和时间表