第一部：中基层管理的角色与职责认知：

1.管理的基本概念

2.管理的五项基本职能

4.中基层管理在企业中应扮演的角色

5.中基层管理的主要职责

6.中基层管理应具备的特质

7..现代企业对职业经理人的要求

第二部：中基层管理工作目标的设定：

1.工作计划及有效控制：

2.日常工作的管理

3.工作计划及其议定原则

4.顺利推动工作计划的要点

5.工作命令的下达及其有效方式

6.控制的目的、原则及其方法

第三部：中基层管理的时间管理

1.中基层管理的时间都花到哪儿去了?

2.是什么影响了我们的工作效率?

3.以成效为中心的时间管理

4.优先矩阵与工作的轻重缓急;

5.有效授权管理

第四部：中基层管理沟通的技巧：

1.沟通方式的有效选用;

2.表达和倾听的技巧;

3.如何建立畅通的沟通渠道

4.如何与上司沟通

5.怎样进行积极的水平沟通

6.如何与下属沟通

第五部：人员激励的技巧：

1.员工需求的把握

2.高效的员工激励方式

3.经典的激励理论及其应用

4.常用的三大激励方法

第六部：高效团队建设与管理

1.员工正确选择与任用的关键

2.如何培养和维护员工的团队精神

3.团队发展过程中中基层管理应掌握哪些技能

4.团队建设应遵循的原则

5.如何调动员工的工作热情和自觉性

第七部：中基层管理和领导艺术

1.领导与管理的关系

2.中基层管理和领导者的区别表现在哪里?

3.情景领导分析

4.部属的培育与启发，如何选人、用人、育人

第八部：中基层管理的压力管理

1.压力管理的重要意义

2.中基层管理压力症状

3.有效压力管理的措施

课程标签：通用管理、中层管理