2016年，海尔实现营业额2016亿元人民币，利润203亿人民币，连续8年位列全球大型家电第一品牌。海尔作为中国最具代表性的传统企业，成功实现了互联网时代的华丽转身。 2005，基于互联网时代的特征，海尔正式开始人单合一管理模式的实践。历经十二年，在不断的摸索与实践中，海尔建立起了人单合一管理模式成熟的理论体系和标准化实施流程。人单合一管理模式在海尔得到了深度和全面的应用，颠覆了传统的管理模式，帮助海尔取得了巨大的商业成功。 为此，我们开发了《人单合一管理模式创新实践》课程，为大家全面、深入解读海尔在此方面实践和经验。
互联网时代，企业的经营面临更多的挑战。如何建立经营意识，掌握企业经营的规则和经营数据后面的秘密，如何能够站在企业战略经营的高度定位自己的工作和发展方向，如何将企业既定的经营目标执行到位，这些企业的老板和管理者关注的焦点。 作为企业的一名管理者，想要全面掌握企业运营知识和技能，需要多年的实践积累，在企业多个岗位进行历练。而现实中，管理者在企业的发展过程中往往很难获得这样的机会。 《企业全面运营管理沙盘》课程，是董海滨老师基于以上管理者职业发展中的需求，结合国内外企业经营管理的理论与实践，模拟中国现实的市场环境和企业经营特点，并基于互联网时代企业面临的经营环境，进行设计和开发的课程。课程模拟企业5年的实战经营，学员分角色担任企业的管理者，进行企业经营决策的制定与执行，并通过团队协作，完成企业……
文件是企业的财富---郭台铭！随着市场竞争越来越激烈，在繁忙日常工作过程中，各类文件时刻伴随，如何将销售系统中形成的各类纸质文件、电子文件、视音频文件等及时提取、归档、保存、应用，达到安全的产生价值是大多数企业管理现状的一大问题！ 档案是过去工作备查的依据，客户资料、订单资料、历史数据在营销管理中举足轻重，同时，客户档案管理又是企业ISO9000：2000质量体系管理的重要组成部分。其管理工作对建立现代企业制度起着至关重要的作用，是提高企业工作质量和工作效率的必要条件，是维护历史真实面貌的一项重要工作。 目前档案管理工作越来越现代化和多样化，本课程内容提供专业性管理方法、工具和结合多个咨询项目实操案例，通过深入浅出的讲述和现场互动，能有效帮助优秀企业找到当前焦点和难点、提升管理人员操作技……
项目开发与管理涉及的范围日益广泛，研发一项新产品、开发新的软件、企业信息化建 设、完成一项工程、优化采购流程、缩短采购周期、导入人力资源管理信息系统等……所有这 些都是项目。 项目案例分析是项目立项展开的前置性工作，如何做好项目案例的演示、工作场景的 模拟，使用户得到最好的体验，是项目成功的第一步。 本课程以富士康项目管理体系为基础，结合老师多家咨询公司驻厂案例实践经验，通过 系统的学习与互动研讨，掌握项目开发与管理的基本原理和技巧，透过实践领悟精髓，提升 项目管理能力和团队竞争力。在1天的课堂中，结合学员所在企业的实际案例进行剖析和演 练，彻底掌握项目管理的工具和方法。
商务活动是企业整合市场资源、开展市场营销活动和提升企业文化建设的重要手段，企业市场营销活动、企业公关活动、企业广告宣传活动、企业品牌推广活动、企业展览展会活动、企业招商活动、企业节假日庆典活动、企业培训活动、企业商务考察活动、企业各类文化活动等各种商务活动越来越多。遗憾的是由于活动的策划者或组织者缺乏商务活动策划能力、商务活动的资源整合能力和执行控制手段欠缺，使得企业组织的大多数活动效果并不理想，有时劳命伤财效果却很差，有的甚至使得其反带来负面影响！如何使企业的各种商务活动举办得更有效率、更有价值、更有意义和更大产出呢？如何更加有针对性、策略性和系统性参加社会上有关商务活动呢？本课程将为企业提供系统而全面的商务活动策划、整合和执行的各种 理论与方法、操作与实务以及各种实战技巧。
随着《中华人民共和国保守国家秘密法》自２０１０年１０月１日起施行，2017年10月1日起正式施行的民法总则将商业秘密纳入与作品、发明、实用新型、外观设计、商标等并列的知识产权客体，商业秘密在企业的管理越来越得到重视。又随着互联网时代的发展，身处科技行业的各类公司，其运营体制、运营方式、核心技术、科技研发等内容，泄密很容易，保密须当心。保密管理作为企业内部管理制度的重要组成，企业如何识别各类应当保密的内容，对涉密内容如何恰当分类？ 怎样要求员工在工作和生活中时刻注意保守公司的机密时刻保持警惕意识？怎样发挥好保密管理工作在本单位业务经营中的作用？如何预警及处理泄密事件？。。。本课程回答上述问题，帮助您快速掌握保密管理实务，快速梳理本单位保密管理的”保什么”与“怎么保”。
银行零售业务大多是通过网点各柜面交易来实现的，随着客户对银行厅堂服务要求的不断提升，做好厅堂现场服务与管理是改善客户服务与提升客户满意度的必要手段，也是提升网点产能的关键环节。
为什么有的经销商越做越大，而有的经销商越做越小？ 为什么有的经销商几十年只经销一个品牌？而有的经销商不断选择新品牌？ 为什么有的经销商不愿意与厂家共进退？不断抱怨厂家的销售政策？ 为什么有的经销商生意越做越大，而有的经销商却在降价促销的泥潭中苦苦挣扎？ 为什么经销商的心态、思路、管理跟不上厂家发展？
课程提纲：公共关系——危机管理的核心1、公关的误区公共关系定义公共关系管理和目标公共关系要素和功能二、危机管理概说1、危机的定义与特征危机管理的定义、职能及原则危机沟通的特点危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前：危机的预蕾危机中：危机的处理危机后：危机的恢复四、危机利益相关者什么是利益相关者危机利益相关者的分类消费者政府媒体五、危机中媒体应对策略与新闻发布技巧1、危机公关的目标2、组织危机会议应对媒体采访新闻发言人危机公关应避免的一些陷阱
课程提纲：第一章沟通是一种态度，而非技巧定位好自己的角色很重要可以再积极一点，正面、主动3、学会欣赏别人，你也会变的更受欢迎4、总是先相信你的人，再相信你说的话5、学会换位思考，做善解人意的人6、多问多听少说7、换个思维说服别人8、说话要注意场合第二章销售谈判的关键要素1、需求——需求决定目标，是谈判存在的基础2、风险——获利前要先探风险，以防陷阱3、信任——信任是谈判进入实质阶段的前提4、共赢——不仅仅是分“蛋糕”，可以把“蛋糕”做的更大5、实力——是“权力”而非“实力”，对谈判结果有决定性的影响6、准备——谈判不是靠口才，而是靠准备第三节、销售谈判过程控制——步步为赢（注：本节包括众多实用的谈判技巧，如建立谈判优势、交换、虚拟上级、让步、打破疆局、沉默/拖延、解决分歧、角色扮演、配套、电……
HALE连锁店的创始人及现任的董事长，他从1946年成立4间店，到1968年为止共拥有46家连锁店，他曾经在“FORTUNE”（财富双周刊）上谈到有关时间管理的问题：“对我们大部分人而言，我们必须下达的最重要决策，就是如何去使用自己的时间。对我来说，我就不会将自己的时间花在需要很多生产劳力，而成果却平凡无奇的事情上面。而且，只要我能找人去做的事情，我绝不会自己去做。” 时间管理能力较强的人，可利用有限时间创造出超限绩效；时间管理能力较弱的人，却可能空耗时间，甚至影响团队效率与组织效益。这就是为何有些人经常加班却总是做不好工作，而有些人却能利用上班时间就表现出良好绩效的重要原因。本课程从常见的时间管理问题切入，与学员一起分享时间管理的经验，同时讨论并提出时间管理的相关方法技巧。 总而言之，……
一份权威的统计报告显示，现在的经理人，65%以上的人曾经从事过营销工作，而58%的人所学的专业为工科或理科，从事技术出身。 技术以严谨求进，管理以艺术求精。从技术工程师到团队领头人，这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变，因此，这一过程，必将充满着痛苦与挣扎。作为一名团队领导者，您是否正在面对以下挑战： ●专业上，十分的留恋，一遇到具体工作就亲力亲为 ●工作上，总有做不完的事情，总是很忙很累，倍感压力 ●角色上，搞不清自己的位置，该做的事情常没做，不该说的话却常说 ●对下级，分配工作或提要求的时候常遇到障碍，不能有效调动下属的积极性 ●对上级，领导分配的工作，把握不住关键需求，不懂科学的管理工作方法 ●对同级，不会建立有效的关系，及跨部门配合方式，导致协作中常出现困难 ●对自己，不会……
“我真的忙不过来了”！忙结果到头来却是“忙”→“茫”→“盲”？太多的工作该如何安排？工作忙、执行力低、领导不满意；工作都往自身推、没时间辅导下属、下属没信心；上下不理解、忙的无头绪、自己没心情？面对各种打扰，为什么工作很累，效率很低，效果很差呢？问题在哪里，我该如何应对呀？ 我们集多年职业生涯经验，倾情奉献“高效时间管理”经典课程，奉献给渴望成功的企业家、白领、各类管理者，通过本课程的学习、思考，促使大家提升时间管理的能力，养成良好的个人习惯，从而提升工作效能，做一名高效的成功职场人士。
如何才能发挥团队优势群策群力做出决策？如何在落实决策实现目标中有效的运用时间？怎么才获取有用的信息为团队决策提供帮助？实现目标的过程如何以健康的心态应对压力？ 以团队建设的方式把工作群体打造成为高效协作团队，才能激发成员的工作热情，使其积极主动地为实现共同目标发挥自身的特长和作用，有效提升团队管理效能。 本课程通过沙盘游戏的体验引导，发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性，体验团队决策和信息运用的重要性，感悟资源的不当使用所造成团队的影响及破坏，以及时间管理、压力管控对团队行动的主要意义，对团队运作时可能出现的执行、合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法。
企业经营面临以下问题： 1.面对激烈的市场竞争，如何做出正确的企业经营决策？ 2.如何使各个业务部门增强沟通与理解，做到相互支持和协调？ 3.如何能使各个业务部门形成全局观念，做到合理有效分配有限的资源？ 4.如何合理地调动资金、控制成本、争取最大的经济利益？ 企业资源是有限的，以有效的学习手段和方式，提升企业管理者的企业资源运用能力、企业运营的计划能力、企业战略决策与实施能力，是培养企业中高级管理干部的重要课题。企业运营沙盘模拟训练，是让学员在“做”中学习管理，在“学”中觉察企业运营原理，在“觉”中感悟企业运营管理规律，将“感”“悟”运用到实际企业运营管理之中。
一、对忠诚认知的误区与归正1、不跟你讲大道理2、误区：以为忠诚就是硬生生替公司替老板着想我不太喜欢这份工作，还要我忠诚下去么？你想让我在这好好干，凭什么？就这点工资，还谈什么忠诚？以为待遇高我就会忠诚以为不离职不跳槽就是忠诚我现在条件还不具备，放心，不会走的3、归正：忠诚是职业素养的核心忠诚是成就辉煌职业生涯的必备要件自己就是忠诚的最先受益者、最终受益者忠诚优先于能力、胜过能力忠诚是合作共赢之本到底对什么忠诚二、忠诚于自己的职业1、忠诚于职业就是对自己负责2、提升职业素养的关键点：忠诚敬业负责高效执行3、如何把职业当事业4、调整职业心态没有卑微的工作，只有卑微的工作态度如何从被动到主动到自动自发忠诚敬业是核心竞争力之一我是一切的根源专注的力量：专注、专心、专业、专家、赢家全力以赴坚持到底永不……
内容提要：一、全新理解团队及其特征；二、团队建设的核心——磁场建设1、团队文化构建2、环境与氛围营造3、团队领袖与团队骨干三、思想文化建设的关键——卓越的思维1、高度敬业的三大关键思维2、高度责任意识的关键理念和引导方法3、如何引导成员真正具备团队精神四、制度建设的关键1、好制度的标准；2、好制度的三个关键点；五、组织建设的关键——人才梯队1、管理者的荣誉2、选对人的方法与工具3、梯队形成的有效机制4、团队技能训练六、团队激励1、员工消极做事的14个原因2、有效激励的6项原则3、激励的10大误区4、激励的10大良方
课程大纲全新领悟目标管理厘清目标目标管理的内涵目标管理流程目标的科学制定方法1、目标的SMART练习2、目标制定的6大误区及启示3、下属目标如何制定4、团队目标如何统合个人目标目标分解的重大误区及归正分解类别目标分解的工具3、目标分解的3大误区及归正4、目标分解与管控时常问的2句话5、关键成果领域（KRA）6、关键绩效指标（KPI）7、目标分解中的沟通目标分解实战四、有效行动计划1、计划如何周密2、计划高效实施的2大工具3、计划的评估与修正五、目标如何达成1、3大理念先行2、环境和氛围如何营造3、自我状态如何调整4、如何找到高效达成的方法5、过程管控时PDCA究竟怎么执行5、团队pk机制建立及如何规避pk中的盲点6、达成目标的3大工具7、构建3s执行系统六、目标与计划总演练
课程围绕企业中启示存在的跨部门沟通障碍的解决开展，以“共同目标、共同的价值观和共通的语言”为前提，以沟通意识建设和沟通反馈实务进行，使学员能够在关注企业发展目标的情况下，从心理与技能两个方面进行提升，从而有效企业内部中因沟通引发的矛盾，减少部门间推诿、扯皮现象，达到提升工作效率培训目的。
1、企业间的竞争归根结底是人的竞争，这句话耳熟能详，但不够精准。到底是指人的什么竞争？ 2、中层，作为一个企业的中坚力量，本应在企业运营中最起码起到承上启下的作用，但是没有，更多的给到企业决策层却是痛，那种食之无味弃之可惜的痛，为什么？面对此种尴尬，怎么办？ 3、一个企业最大的管理成本，说到底就是沟通成本！沟通不畅，再完备的流程形同虚设！那么根源在哪里呢？怎么才能实效沟通？ 4、沟通不畅，执行力就纯属妄谈！天天谈执行力，甚至很多企业“困”到了执行力的陷阱里，结果怎么搞好像起色也不大。那么企业实践中，到底需要怎样的执行力、怎样才能提升执行力？
【课程大纲】一、定向、分组、规则1、课程学什么、怎么学、什么样的心态学？2、课程的行为规则约定。3、分组及角色分工。二、讲解部分1、定义与决定A、我们的生活境况取决于我们对外界人事物的定义。B、我们对外界环境的定义取决于自己的心智模式。C、我们的心智模式取决于我们的成长经历、教育背景、家庭成员的关系模式。2、相由心生A、什么人什么脸。B、什么脸，什么运。C、外界一切的“相”，均是内心的投射。3、范畴与内容A、范畴决定内容。B、别人如何待我们，由我们的范畴决定。4、平衡与因果A、公平是不存在的，只有平衡。B、我们往往要的不是公平，而是平衡。C、公平是等来的，平衡却是创造来的。D、天地之间万法皆空，唯有因果不空。E、遭遇烦恼，我们只会抱怨愤怒，殊不知背后是因果的存在。F、凡事的发生必有其因果，凡……
1、以结果为导向，而不是以既定框架为导向。 2、课程以还事于“民”为导向，于“顺势”中达成既定的培训目标。 3、课程以学员实际困惑为中心，逐步、逐层的展开实效性的研讨。 4、课程融合管理教练、心理教练、传统文化精髓，让学员不断发现“我”的问题点。 5、课程以“成为-做-拥有”为主线，始终支持学员看到自己的“大”。 6、课程以遵循学员职涯目标、尊重人性为基点，来达成训后的真正落地。
＊ 部分医务人员对医疗服务认识有偏差 ＊ 医疗纠纷频发，医患矛盾尖锐 ＊ 医疗市场竞争激烈，服务口碑也是竞争利器 ＊ 未来医院的竞争，服务也是关键因素 ＊ 专心研究，多家医院试用，效果明显
＊ 部分医务人员责任心和执行力不强 ＊ 科室团队建设缺少方法，缩手无策 ＊ 医疗市场竞争激烈，医院竞争就是团队竞争 ＊ 专心研究，多家医院试用，效果明显
＊ 受市场经济影响,部分医务人员拜金思想严重,医德医风缺失 ＊ 部分医务人员责任心不强,服务意识淡薄 ＊ 部分医务人员不讲救死扶伤医德观,职业道德缺失 ＊ 个人主义盛行，相互协助合作意识淡薄 ＊ 医德医风制度不健全，监督不系统 ＊ 国家重视行风建设，纠正不良风气 ＊ ……
＊ 医疗纠纷频发，医患关系紧张 ＊ 医务人员对医疗服务认识偏差，服务意识不强 ＊ 服务培训学习较多,但实操性不强 ＊ 医院工作头绪万千,医院整体服务突破口找不准 ＊ 内强服务不系统，效果差，资源浪费严重 ＊ ……
未来，强监管仍是主题。过去的一年，银保监会对银行业开出了近3800张罚单，罚没金额累计超过20亿元，具体到银行而言，从国有大行、股份行，再到城商行和农商行，无一不被处罚，统计显示，截至2018年年末，已有50多名中高层管理人员被终身禁业，而对银行违规行为负主要责任的被处罚员工更不在少数，从这些巨额罚单中可以看到，金融监管部门严惩行业乱象、严控金融风险的决心。 俗话说：千里之堤，溃于蚁穴，从银监会曝光的案件来看，大都是银行从业人员理想信念丧失，职业道德不保，从吃企业一顿饭或收受客户一点小恩费开始慢慢滑向深渊，以致不能自拔甚至走向犯罪，严重损害了银行的声誉及形象，也葬送了自身的前程，为此要警钟长鸣，防范于未然。 本课程从银行的实际出发，并结合监管要求，一方面全面树立起员工的合规意识，提升员工……
这个世界对于每个人来说最大的公平在于：每个人的一天都是24小时，一年都是365天。可是，最终有人利用同样的时间创造出了伟大的价值，而有的人，却一生忙而无效。 就好像我们总会发现身边，有的人安排得秩序井然，从容不迫；却效率极高，创造很好的业绩，而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作？ 为什么只做自己分内的工作，却天天加班，效率低下，工作和生活混在一起，没空陪伴家人，自己又身心俱疲？究其原因，效率不同是一个重要因素！而效率的背后却是时间利用的差异，也就是时间管理的能力不同。 本课程主要阐述时间管理的重要法则、原理，时间管理的方法、技巧、工具、效率管理的实用工具、高效率思维决策方法以及高效率习惯塑造、高效率时间管理手册与个人使命表等等。从而帮助学员进行有效的时间管理、提高工……
为什么员工越来越不听话——凡事自我作主？ 为什么员工不遵守规章制度——不想受约束？ 为什么员工做事不投入——有钱的事就做？ 为什么员工冲突增多——自我又张扬？ 为什么员工跳槽越来越频繁——对企业忠诚度低？ 为什么员工遇到问题就裸辞——经常会放弃？为什么……? 因为，他们是新生代！ 管理者与员工的关系就像跳舞，只有当两个人都愿意调整自己的步调时，这支舞才会跳得愈加优美顺畅。既然两个人是那么不同，为了跳好这支舞，当然我们就要不断地调整自己，以适应对方和适应全新的生活。《与新生代共舞》将与您共同分享新生代员工的管理之道！
情商作为一种非智力因素，对一个人的事业成功非常关键。曾经有专家指出：20%的智商+80%的情商，是职场成功的因素。著名实业家李嘉诚提出“用智商解决问题，用情商面对问题”。本课程致力于提升情商的方法，构建情商的能力，运用大量职场案例和实用工具，解决工作生活面临的切实问题，使得学员能够面对一些棘手问题、利益诉求、指责误会等等，提升学员在企业内部的影响力，创造更多的绩效。
