第一部分前言关于培训师的几个基本问题【课堂思考】:培训师与老师的区别?一、企业为什么要培训?1、本质:解决员工适应性问题。(1)行业认同感。(2)企业归属感。(3)岗位价值感。(4)快乐荣誉感。2、目的:(1)提高员工个人绩效;(2)拉升企业经营业绩。二、没有培训的后果:(1)行业缺乏认同感,不愿付出,频繁转行跳槽。(2)企业归属感缺乏,容易跳槽;推卸责任(250原则),企业品牌美誉度丧失。(3)岗位价值感降低,积极性受挫,绩效低下;薪酬降低,恶性循环。(4)快乐荣誉感消失,无成就感;心态不端正,责任感降低,牢骚、抱怨、批评。三、从培训本质看培训师1、基本职责:传道、授业、解惑案例1:三流的讲师在解惑;二流的讲师在授业;一流的讲师在传道。案例2:企业着装制度讲解;企业文化灌输(民营企业宗教化……
第一部分:管理与授权管理一、什么是管理?1、管理是什么?2、我们为什么要管理?3、管理的职能是什么?4、管理中常见的问题是什么?二、管理与授权管理(一)什么是授权?1.授权是什么?2.授权不是什么?3.为什么要授权?4.工作中影响授权的障碍有哪些?(二)什么授权管理?为什么要进行授权管理?1、授权管理是什么?2、为什么要进行授权管理?(三)哪些工作可以授权,哪些不能授权?1.什么是必须授权的工作2.管理者不能授权的工作特征3.哪些工作可以适度授权三、授权的四个原则1.权责对应2.适度授权3.循序渐进原则4.建立约定四、五种授权形式学习运用1.指挥式2.批准式3.把关式4.追踪式5.委托式五、如何避免授权失败?第二部分:下属培育与激励一、培养下属对组织的重要意义1、培养下属可以改善绩效2、培养……
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