课程提纲：
第一章沟通是一种态度，而非技巧
定位好自己的角色很重要
可以再积极一点，正面、主动
3、学会欣赏别人，你也会变的更受欢迎
4、总是先相信你的人，再相信你说的话
5、学会换位思考，做善解人意的人
6、多问多听少说
7、换个思维说服别人
8、说话要注意场合
第二章销售谈判的关键要素
1、需求——需求决定目标，是谈判存在的基础
2、风险——获利前要先探风险，以防陷阱
3、信任——信任是谈判进入实质阶段的前提
4、共赢——不仅仅是分“蛋糕”，可以把“蛋糕”做的更大
5、实力——是“权力”而非“实力”，对谈判结果有决定性的影响
6、准备——谈判不是靠口才，而是靠准备第三节、销售谈判过程控制——步步为赢（注：本节包括众多实用的谈判技巧，如建立谈判优势、交换、虚拟上级、让步、打破疆局、沉默/拖延、解决分歧、角色扮演、配套、电话应用等）
第三章经销商谈判专题与销售谈判专题
一、经销商日常沟通及谈判专题
1）新经销商开发时，准经销商/加盟商合作意愿促成谈判
2）如何做好对经销商的日常管理沟通
二、经销商销售谈判专题
1）如何应对关键的商超贸易谈判？
2）如何闯过经销商入场关？
3）市场猛于虎，砸价怎应付？
4）罚款拖帐，有没商量？

课程标签：建材业、制造业