这个世界上,时间是公平的,但每个人管理时间的水平却大不一样。时间管理水平高低,会决定管理者工作的成就。时间运用的效率决定生命的品质!善于安排利用时间的人,时间自如、工作轻松、生活有序、忙而不乱。 时间管理(TimeManagement)就是运用正确的原则,同时用各种高效的技巧、技术和工具帮助人们完成工作,实现目标。华为通过分析企业高绩效管理者的共同特征,提炼出他们在时间管理上的7大法则。 本课程通过对目标分解断层,与时间的本质的解析,对时间管理提出了系统性的解决方案,旨在为参训者提供一个简单有效的时间管理系统,帮助参训者实现职业生涯的提升,形成自律的工作习惯,加速职业成长。
为什么你看了很多的沟通书籍,听了很多的沟通培训,你的沟通能力还是极其有限?为什么你掌握了很多沟通技巧,在实际生活、工作中却无法有效应用?你体会过和他人把聊天聊死的感觉吗?你的产品很好,你的解说貌似也很好,但是客户为什么没有成交?你以为你很懂沟通,但你会发现工作、生活中沟通冲突不断,为什么? 华为公司的高效执行,正是来自于所有人都用“统一语言”表达问题,思维模型完全一致! 在华为的工作中无论是日常沟通表达、汇报演示还是梳理分析问题都要求必须用“金字塔”表达并解决工作中的实际问题。让表达更高效、沟通更轻松、做事更清爽,进而提高工作能力和提升工作成效! 本课程老师在华为工作期间也是华为内部的结构思考技术课程讲师,本课程将极大改变你的逻辑思考方式,带你突破解决问题边界。
最近几年,互联网+以摧枯拉朽之势渗透各行各业,速度之快、程度之深令人目不暇接。微信让移动运营商们彻底沦为管道工,中国银联花了二十年培养的刷卡习惯,在不到两年的时间里被移动支付取代;滴滴不拥有一辆车却成为全国最大的出行服务平台,新能源+无人驾驶+城市大脑将彻底变革汽车工业;各种共享经济模式层出不穷,仿佛一切既有的商业形态都有可能被打破和重构。 互联网在中国二十年的飞速发展,其意义不仅在于深刻改变了人们的生活方式,更大的价值则是对85、90后这一代互联网原住民思维方式的塑造。在BAT、小米、美团、滴滴、摩拜单车这些优秀的互联网企业,员工平均年龄不到27岁,而这些年轻的群体却创造了一个个传统行业难以想象的奇迹。他们激情满怀,充满创意,高效执行,快速响应市场变化。这些年轻人有什么特征?究竟是什么驱……
竞争激烈的今天,企业都力求快速发展,起用了大量的技术人才、营销高手和生产能手,在这一波的“快速提升”中,管理岗位中的新军们也进入了一段迷惑期,新军们常常会发现自己有一些力不从心,高管们也陷入了沉思与苦恼中: 他们擅长做具体的事,却不擅长管理,自己忙得不得了,员工却有空上淘宝、聊微信……他们知道把事情做好,但仅限于自己,员工却经常讨价还价,干脆自己把活儿揽过来……他们不懂以管理者的思维与上司保持同步,有时候还当起民意代表,带头跟上司争论……他们做管理以后,自己的强项放下来了,却两头不到位:多了个管事的,少了一个精兵…… 他们还是把精力放在具体业务上,缺少全局观念,队伍带不起来,团队整体战斗力下降…… 今天的企业,作为互联网原住民的95后已经逐步成为主力军,一线员工们个性鲜明,追求自我价值……
截至2019年两会,大数据已经连续5年进入两会议程。在今年的两会上,数字经济话题更加受到社会各界的高度关注,数字经济已经成为推动实体行业转型升级的底层驱动,引领我国经济发展的新引擎、新动能。 数据显示:2017年中国数字经济规模达到27.2万亿元,占GDP比重32.9%,2018上半年总规模达16万亿,同比增速迅猛。总体来说,数字经济主要涵盖大数据(数据采集)、云计算(数据分析)、人工智能(数据应用),以及互联网+实体行业结合的部分。 然而,大部分行业在大数据面前还显得比较迟缓,数据利用基本上处于信息查询、报表提交层面,主要是对现有数据的简单加工,很少涉及数据挖掘等深层应用。数据开发意识不强,数据思维不足,数据应用滞后。尤其在客户行为分析,消费心理捕捉、个性化服务与业务创新、洞察市场趋势……
在互联网+的持续推进下,大数据时代的到来,正在飞速地改变人们的工作方式、思维模式以及企业的业务形态。近几年里,大数据影响了社会的各个方面,从最先受益的互联网行业到传统的零售、交通、医疗、金融等领域,整个社会都处于大数据的风暴当中。 然而,大部分行业在大数据面前还显得比较迟缓,数据利用基本上处于信息查询、报表提交层面,主要是对现有数据的简单加工,很少涉及数据挖掘等深层应用。数据开发意识不强,数据思维不足,数据应用滞后。尤其在客户行为分析,消费心理捕捉、个性化服务与业务创新、洞察市场趋势等方面,对数据资产的开发和应用上亟待提升。此外,在基础数据管理、数据平台搭建、外部数据拓展、数据分析人才储备与培养等方面比较欠缺,无法有效盘活数据资产,为企业经营决策提供有力依据。 大数据是一座待挖掘的“金……
所有的成功者都是阅读者,所有的领导者都是阅读者!柳传志每天阅读十万字以上!巴菲特每天阅读二十种刊物!爱迪生一个晚上看的书他的助理整整看了十一天!这是一个全民阅读的时代,你的阅读能力决定你的学习能力! 请问三个问题: ●第一,你喜欢看书吗?! ●第二,你喜欢买书吗?! ●第三,你家里是否买了很多书没有看完呢?! 你是否在阅读时遭遇三个困扰: ●第一,看不完! ●第二,读不懂!! ●第三,记不住!!! ●是时候,你来参加《高效思维阅读——一张图搞定一本书》了!
有这么一门课,它被全世界54个国家和世界500强企业争先引进的思维模式; 有这么一门课,它被北京奥运组委会和中央电视台所引进; 有这么一门课,它的出版物被译为德、法、日、韩、中等语种,全球销量超过了3000万册; 它就是被誉为全球创新思维训练的顶级课程——《六顶思考帽》
在企业中,员工如果能高效、重点突出、逻辑严密、视觉化呈现突出地向上级汇报工作,能大量地节省上级的时间,提高处理事情的效率,同时能够充分展示自己的能力。 但实践中,很多员工在向上汇报时,经常会出现以下问题: 思维混乱,结构不清晰,导致内容杂乱;内容平淡,重点不突出;没有结论或观点;口头表达时词不达意,时间冗长;出现上述种种现象,均会浪费上级的时间,降低办事效率,让上级操劳。 本课程综合了结构性思维、金字塔原理、积极心理学、PTT/NLP表达技术、教练技术等理论体系及学科,结合老师年的工作经验及给企业相关人员的培训经验,通过现场汇报内容的实操及表达训练,能帮助学员解决上述种种问题。
在工作当中,这样的场景我们屡见不鲜:汇报工作时讲不到重点,领导忍不住打断或耐着性子听完不知所云;撰写报告时一片茫然,东拼西凑,草草应付;思考问题时没有重点,逻辑混乱,越想越乱,把自己都给绕进去了;苦思冥想做了一个晚上的产品介绍PPT,却起不到到加分效果……什么是这一切的解答——金字塔原则!巴巴拉·明托的金字塔原则是一项层次性、结构化的思考、沟通技术,可以用于结构化的写作过程。 金字塔模型还揭示了如何运用SCQA架构,即“情境(Situation)、冲突(Conflict)、问题(Question)、答案(Answer)”架构来确定你打算在文章中进行阐释的中心思想以及你的观点的安排次序。 此外,金字塔原则也广泛应用在问题分析与解决、工作汇报与指示、培训设计与实施等职场场景中,帮助我们想得清……
思维导图(MMAP)一种高效能的图形思维工具,更是一种科学的思维训练。它透过让大脑思维过程的可视化,运用独特的思维和制图规则,全面提升思维的全面性、层次性、条理性、敏捷性。 思维导图被誉为“打开人类大脑的万能钥匙”,也是提升学习力和职场核心能力的“瑞士军刀”,能显著提升职场人士的思考格局,强化系统思考能力及创新思维能力,提升学习和工作效率3-15倍以上!
据调查表明,大多数管理者是从技术和业务骨干提拔上来的,但因角色错位、缺位、角色模糊、“劲使错了地方”、“心有余而力不足”而导致80%的管理者中超过50%的工作产生“毫元价值”或“价值缩水”。可见,企业的技术和业务出生的管理者角色正确定位认知要掌握哪些管理技能、如何运用管理工具进行科学管理. 如何培养自己的领导力打造团队从而把技术能手培养成管理高手是本课程学习的重要内容。 本课程通过讲解清晰的逻辑和管理技能,帮助管理者明白自己所处职位在组织中的定位和价值,通过的企业实战案例开启学员心智模式,在精准锁定管理角色定位的同时,从自身、团队和绩效中这三方面有效提升管理技能,成为一名“劲使对了地方”的卓越管理者。
本课程管理干部和骨干员工为核心,从执行力定义、执行不力原因、心态和行动上提升执行力四个方面,全方位打造管理者和骨干员工的执行力。结合行为风格DISC模型、MKASH模型和四动力模型,让学员在日常工作中调心态、学知识、练技能、促执行!进而提高个人工作能力,提升企业绩效水平! 新的世纪将是一个高度合作、竞争的时代,要在激烈的市场竞争中站稳脚跟,实现持续发展,首要核心是必须打造一支能力过硬、相互协作的团队。那么,如何在本位思想较为严重的中国文化氛围下打造这样一支战斗力强的团队呢?
这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代!21世纪企业面临着剧烈的变革,尤其是近两年,组织面临关键问题的复杂程度远远超过了过去的5-10年! 问题之所以具有如此复杂的特征,其原因在于环境的复杂性,不透明性、关联性、动态性和多目标性。问题的复杂不仅在一开始就很难识别出来,而且经常隐藏在其他问题之内。我们如何依靠集体的力量,在解决复杂问题的同时持续提升组织解决问题的能力? 同时,“善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物,任何一个职业经理人都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感和创造力,反而会助长灵感及创造力的产生”。全脑思维是问题分析与解决最佳的逻辑思维!
进入21世纪,随着市场竞争的日益激烈,现代企业更加强调通过发挥团队执行力,建立高效团队文化,凝聚团队共识,快速因应顾客需求,提升工作效率,完成组织目标。而所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力,是把单位战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力对员工个人而言就是达成目标的效率 ,什么样的团队就有什么样的执行力,那么团队究竟是什么?高效团队的标志是什么?怎样打造高效团队执行力?如何通过高效沟通团队强化执行力? 上述一系列的问题正困扰着许多企业负责人。本课程将使学员系统的学习和透彻地理解高绩效团队的基本知识,打造高效团队执行力方法,掌握高效沟通的原理、法则和方法,确保执行力提升,从而提高企业效益。
据调查,中国企业有90%以上的中基层主管都是从技术(业务)能力比较强的员工中提拔起来的,很多刚刚走上管理岗位的技术(业务)精英角色不能转换,过度关注技术(业务)细节;凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低;希望下属多提意见,可是他们却什么都不说,不愿意承担责任;上司让制定工作计划,可却无从下手;不知道如何分派工作,如何领导团队,更不知道如何确保你的团队不出差错,致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。从一名只对技术(业务)能手转变为部门管理者的过程中,要实现哪些蜕变、如何认清作为管理者的角色与价值、要掌握哪些管理技能、如何运用管理工具进行科学管理、如何培养自己的领导力打造团队从而把技术能手培养成管理高手是本课程学习的重要内容。 本课程依据MTP管理者研修课程系统纲要而设计,主要针对……
企业发展强大,管理干部至关重要,管理团队是企业的骨架,有一批作风硬朗、能力出色的优秀管理者,企业的发展壮大才会有保证! 企业的很多管理者半路出家,专业强但管理弱,加上企业忙于生存和发展,对管理干部的训练和培养不到位;他们并非不想做好,只是被繁杂的事务包围,遇到压力,遇到矛盾,显得缺乏清晰思路和坚定的认识,没有有效的工具和方法,加上内心焦虑思绪不宁,其结果往往事倍功半,劳而无功。有些管理者,在管理岗位做了多年,对管理的角色和职责甚至都认识不清。 本课程依据MTP管理者研修课程纲要而设计,主要针对企业储备主管、新任经理、及未经系统管理培训的现任部门主管三类人群,学习内容涵盖了管理者角色认知、组织管理原则、问题分析、目标、计划、沟通激励等。授课讲师是著名企业的运营总监兼MTP内训师,使课程内容……
上世纪九十年代后期到本世纪初,出现了以倒金字塔式的服务取代传统正金塔管理的运营理的趋势。 这种服务至上的理念在互联网的普及与发展中不断的优化,不仅使以德鲁克为代表的传统管理理念面临淘汰,同时催生了互联网商业思维。一些对时代有着高度敏感的优秀企业纷纷启动了变革,并获得了丰硕的成果。例如海尔、步步高、小米等等。 随着时代发展,尤其是商业本位思想的变革,以及社会文明的升级,以服务为核心的运营理念再次发生了变革:市场需要的是可以满足更趋个性、并为能用户创造更完美商业体验的赋能型企业。 因为社会变了,因为市场变了,因为人变了。所以企业必需要进行变革,这种变革不是选择题,而是必答题。因为如果仍坚持传统的企业运营理念,就是与时代为敌。
●如何在短时间之内让他人清晰理解你的表达内容? ●如何在书面表达时不再堆砌文字,不再混乱,而一目了然? ●如何在主持会议、面试或工作汇报时思路清晰,逻辑缜密? ●如何在第一时间把握解决问题的关键? ●如何让决策不再陷入两难境地,掌握主动权? 结构化是职业管理中思维类型中的最基本的方式,这是我们在沟通中需要运用的最基本的思维方式之一,它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。结构化的概念最早是世界最著名的咨询公司麦肯锡提出来的,麦肯锡公司的咨询基本思路: ●以事实为基础 ●以假设为前提 ●严格的结构化 所以结构性思维的训练对于一个职业人来讲是最基础的管理沟通技能训练。 《结构性思维》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍……
随着市场竞争的日益加剧,企业面临的问题越来越多。认识问题和解决问题,日益成为当今企业面临的重要课题。问题意识强且解决问题能力高的管理人员,就能及时发现问题、解决问题,促进企业健康成长。 企业管理者的使命之一,就是要善于发现问题、分析问题、解决问题。然而面对新时期不断变化的工作环境和局面,甚至是反复出现的新老问题,很多管理者难以厘清头绪,抓住问题的主要症结,提出性价比高的解决对策和方案。 《问题分析与解决》课程,是世界财富500强中超过300强企业的基础训练课目! 《问题分析与解决》课程,帮您摆脱旧的管理思维模式,建立系统化思维,使用多种方法和工具,更加科学高效的分析和解决问题,提升管理技能。课程通过有针对性的学习与演练,使得学员能够在最短的时间内迅速掌握分析问题和解决问题的能力,提升决……
世界500强为什么卓越?中国500强为什么优秀?为什么无数的人都拥有卓越的智慧,但只有懂得如何执行的人获得成功?为什么无数的企业都拥有伟大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司获得成功?执行力的核心:3大导向+3大类执行力!责任,意味着什么?“责任”是执行力的关键!为 什么管理者面对责任管理,不能以身作则,甚至是犹抱琵琶?束手无策?拒绝借口,职场容不得半点不负责任!管理者必须勇当责任,以身作则100%负责! 点睛之语:“积极地选拔合适的人到恰当的岗位上,还要锻炼员工队伍的执行能力。” 1.柳传志:执行力就是任用会执行的人 2.杰克.韦尔奇:执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化 3.迈克尔.戴尔:执行力就是在每一环节都力求完美,切实执行 本课程以美国西点军校执行力系统课程为基础,结合中国……
伴随着“互联网+”与“第四次工业革命”、“一带一路”新时代的到来,新的商业模式、管理模式正在迅速改变着各行各业。新的时代变化产生了新的管理变革需求,新的时期更需要管理者能迅速的掌握变化,接受、适应并积极变革旧的管理思维、方法与行为,从而更加有效地面对科技进步与时代变化带来的各种挑战,主动把握全新的发展机遇。 新时期的管理工作中,我们发现很多管理者存在以下现象:管理认知问题:缺乏正确的管理职责、任务、角色认知,定位不清;管理技能问题:管理经验不足,没有有效的工具与方法、管理技巧;管理发展问题:靠个人精英式管理,难以带动团队,为企业发展赢取更大空间。 如何全面有效解决以上管理问题?本课程旨在帮助学员提升以下管理知识与技能: 1.明道取势(时代变革之思考、管理认知、角色认知与定位、管理职责)……
近年来,随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变,客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出更高、更全面的需求。伴随着经济环境和金融形势的复杂多变,业务发展和竞争的加速推进,银行业面临的风险因素也在不断增多,对安全稳健经营提出了更大的挑战。与此同时,利率市场化时代到来及同业竞争加剧使银行营销团队面临不同的困境和挑战。在这种新形势下,银行再单纯依靠网点数量增加、资产规模扩张等粗放的管理模式,已很难适应激烈的市场竞争。 严峻而复杂的外部环境,对管理与服务工作者提出了更高的要求,需要以职业经理人的身份来经营及管理团队,以实现预期利益。业务主任在团队的日常经营和管理中发挥着举足轻重的作用。业务主任的团队目标管理思维与团队员工激励也影响着团队的整体战斗力!
随着经济环境和金融形势的复杂多变,业务发展和竞争的加速推进,银行业面临的风险因素也在不断增多,对安全稳健经营提出了更大的挑战。运营主管是网点的内控管理员,同时身兼风险防控员、业务辅导员等角色,在网点的日常经营和风险防控中发挥着举足轻重的作用。运营主管的管理能力也影响着网点团队的整体战斗力!
执行能力是当今所有银行非常关注的重要管理课题!而网点经理在工作中执行能力高低、执行结果好坏关系到银行的永续经营与战略目标实现。因此,让银行网点经理学会有效的设计与分解目标、有效的制订和实施计划、有效的分析与解决问题、并在解决问题的过程中有效的沟通协作,是执行能力最根本体现。 本课程通过提升网点经理的管理执行力的技能,使管理顺畅、流程运作精确,解决问题及时彻底,从而提升企业管理水平!
成功15%靠战略,85%靠执行!在信息时代,很多时候无章可循,无制可依,怎么办? 企业的发展不再依赖于口头执行,制度执行,正呼唤深度执行!执行不仅要高效,而且要形成核心竞争力!团队执行力—高效团队的核能,基业长青的基因! 本课程顺应团队发展的需求,针对团队执行力建设中的短板与不足,充分调研,精心设计,应运而生.通过本课程的学习让管理者带领团队在激烈的市场竞争中,通过关键执行要素与执行技能的提升而战无不胜,快速发展。
为什么企业具有远大的愿景,宏大的目标却总是止步不前?为什么事必躬亲,却总是事与愿违?为什么制度完善,严格要求却依然没有成效? 许多企业失败的不是战略,不是目标而是执行!执行是解决企业战略落地的有效手段,是提升业绩的基本路径!业绩良好的企业一定具有自己高效的执行力!企业想提高自己的发展速度、提高服务水准、提升经营业绩,关键在于如何提高组织的执行力,特别是在当下的互联网时代,对管理者提出了新的要求,现有的管理人员必须与时俱进,不断丰富知识,提升技能才能迎头赶上。 本课程顺应企业的发展需求,结合国内企业经营管理的实际状况,在进行充分调研的基础上精心设计,应运而生。通过本课程的学习,可快速提升管理者的执行力,促进企业管理实战落地,推动企业快速发展!
是否感到在管理上困难重重,而一筹莫展吗?是否感到原有的经验与技能在现在却失灵失效?是否感到团队管理危机四伏,经营效益不断下滑? 中层强,则企业强!中层管理人员的技能与努力直接决定公司的经营成败,特别是在当下的互联网时代,对管理者提出了新的要求,现有的管理人员必须与时俱进,不断丰富知识,提升技能才能迎头赶上。围绕当下中层管理人员的能力短板,结合企业管理的现实需求,本课程从自我管理、工作管理、团队管理的角度进行了核心技能的提炼与充分展现,并综合运用多种培训工具,使中层管理者全面掌握所需技能,完成华丽蜕变,成为出色的职业经理人。
在对企业中高层管理者进行服务理念培训前需要先明白一个理念:服务一定不只是口号,而是将服务精神和理念转化为一系列的语言和行为展示出的对客户的尊重、关心、帮助与支持。因此,服务型企业的服务不只是需要通过简单的微笑和问好来展示自身和企业的服务素质与形象,更多的需要依靠自身对服务工作的正确态度和积极心态以及中高层领导的服务能力来帮助客户解决客户的实际需求。 因此,服务不只是企业的事儿,更是每一个工作人员的事儿。通过对企业人员服务理念的传递,服务行为的转变培训和提升,切实为公共交通事业创建优质服务,让每一位顾客都真正地高兴而来,满意而去。
在实际工作过程中,我们都需要运用思维模式去解决各种问题,但却常遇见许多难题如: 思维不完整,在解决问题时难以作全面思考;偏重于逻辑思维,容易造成决策缓慢刻板;偏重于发散思维,虽处事灵活、决策快,但风险大;该课程基于“全脑”理论基础,将有效的创新工具传教授学员,这些工具分布在创新思维解决问题的各个阶段,具有极强的实用性和操作性,从而帮助学员掌握在解决问题的不同阶段,使用不同的思维创新和决策工具。 创新是趋势,关键在方法 竞争日益激烈的今天,过去可行的如今未必可行,每个人、每个组织都在谈创新、寻求创新!但是,到底什么是创新?以及如何切实有效地提升自己和组织的创新能力,却仍是一个很模糊的领域! 解决创新靠“悟”、靠“天分”的时代 创意≠创新!成功的创新不是灵光一现的创意,而是深思熟虑理性……