2019-04-25 更新 355次浏览
课程大纲
前言:提高团队执行力是中层干部的重要职责
第一讲:团队建设与执行力提升
一、效团队的执行力
1.什么是团队?团队,群体,团体的差异
2.团队的五种机能障碍分析
3.高绩效团队的特征
4.成为优秀团队的条件
5.打造团队执行力的方向
案例:阿里巴巴成长18年的历程分析
二、打造团队执行力七个步骤
案例:为什么小宋没有执行力
1.塑造团队互信精神
2.形成成员一致承诺
3.树立共同清晰目标
4.编制有效的计划
5.促成立即行动习惯
6.团队中的恰当领导
7.成员间的分享成果
第二讲:高效沟通确保执行力
一、高效沟通的基本知识
1.沟通的基本原理
2.人际沟通与管理沟通的定义
3.管理沟通的目的
案例:酒店陈总的管理——控制行为
4.管理者必须塑造的沟通的思想
二、高效沟通的三大关键
1.倾听
练习:说出你最得意的一件事
1)倾听的重要性
2.倾听的八大技巧
3.表达
1)表达的原则
2)表达的七大技巧
4.反馈
1)反馈的类别
2)反馈的七大技巧
三、与上级、下级、平级高效沟通
诊断:不同风格类型人的不同沟通策略
1.管理者如何与上级沟通
1)与上司沟通的目标原则
2)事先要做详细的准备
3)请示汇报中的5W1H
2.管理者如何与部属高效沟通
1)与部属沟通的原则
2)事先要做详细的准备
3.与相关部门作有效沟通
1)象上级一样思考
2)合作共赢
3)共同目标
3)协作互助
课程总结——提炼与总结
现场交流与答疑
特别说明:上述课程内容为通常版本。在确定授课前,老师会提前与相关人员做进一步沟通。通过训前需求调研和需求分析,确定培训目标,并根据企业实际情况调整课程实施和内容。
课程标签:通用管理、执行力