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在企业中，员工如果能高效、重点突出、逻辑严密、视觉化呈现突出地向上级汇报工作，能大量地节省上级的时间，提高处理事情的效率，同时能够充分展示自己的能力。 但实践中，很多员工在向上汇报时，经常会出现以下问题： 思维混乱，结构不清晰，导致内容杂乱；内容平淡，重点不突出；没有结论或观点；口头表达时词不达意，时间冗长；出现上述种种现象，均会浪费上级的时间，降低办事效率，让上级操劳。 本课程综合了结构性思维、金字塔原理、积极心理学、PTT／NLP表达技术、教练技术等理论体系及学科，结合老师年的工作经验及给企业相关人员的培训经验，通过现场汇报内容的实操及表达训练，能帮助学员解决上述种种问题。

●学会结构化思维的思考方式，在面临任务和问题时从多个侧面清晰而全面的进行思考。 ●掌握三层次模型的应用方法，通过工具对语言（文字）内容进行结构重组，形成内容的结构框架和系统逻辑。 ●在书面表达中使观点更明确，结构更严密，快速抓住关键论点，让书面表达更清晰，更有说服力。 ●在口头表达中，能保证效率和效果，能够使对方更好地理解并记住自己的观点 ●能根据工作任务和目标快速提炼概括表达的思想，并能选择和运用有效的工具进行呈现。

两天

中基层管理人员

课程大纲

引言：破冰活动“心有千千结”——打破固有思维，换个角度看“说话”

第一讲：精构思——搭建简单、清晰的逻辑框架，使你的演讲更有结构层次感

一、令人困扰的演讲汇报场景

情景模拟：部门会议现场——演讲表达中常见的两种表达误区

1.“断片”：思路中断

2.“团线”：思维发散

二、结构化思考的入门——金字塔结构原理

视频案例：听不懂的“中文汇报pk简练清晰的“英文汇报”

1.寻找演讲的规律

现场练习：上台演说“生活不止眼前的苟且，还有诗和远方”

2.运用金字塔结构化思维，自上而下表达，一句话提炼你的观点，使你的演讲呈现清晰、简洁

现场练习：你的工作岗位职责

3.运用金字塔结构化思维，再也不用担心自己的记忆力差！

现场练习：品类繁多的家庭购物清单

4.金字塔结构的原理：从上到下，上下包容，横向并列

三、结构化思考的分工——陈述观点的桩子结构，使你的观点表达清晰、简练

1.基本理念导入

1）打桩子（定表达内容框架）的概念

2）打桩子的好处

3）打桩子的原则：对称、分离、一致

2.桩子结构一——时钟计划

1）按照时间顺序陈述你的表达内容

案例分析：古文“一事无成”

2）何时运用时间结构：身处压力时、制定计划时，指导新人时

3）时间结构应用导入

现场练习：名人会面——现场扮演各种名人会面场景，相互提问回答，瞬时思考，清晰回答

4）如何用时间结构解决问题

现场练习：四个工作、生活场景的选项练习，现场实操，掌握技巧

3.桩子结构二——环球计划

1）按空间顺序组织你的表达内容

2）何时运用空间结构：大型话题、产品介绍（按部位介绍）

3）使你的演讲呈现具有画面感

现场练习：介绍你的企业，使公司形象高大上

4.桩子结构三——三角计划

1）按照事物的不同方面组织你的表达内容

2）何时运用三角计划：严肃话题，突显专业（官方发言常用）

3）三角计划应用的注意事项：桩子间逻辑性不强；桩子内容虚

现场练习：介绍你的企业，使公司形象高大上

四、结构化思考的分工——说服观点的桩子结构，使你说服有力、层层递进

1.桩子结构四——变焦镜计划

1）按照变焦镜的原理从大到小、从小到大来阐述你的观点

2）何时运用变焦镜计划：以动态方式处理棘手的问题

现场练习：变焦镜推近，在短时间内向领导汇报工作，简洁、清晰、明了，

现场练习：变焦镜“小蛮腰”计划：向领导申请借调资源，达到事半功倍效果

2.桩子结构五——钟摆计划

1）钟摆计划的本质：从两个极端中选择一个适中的选项

2）何时运用钟摆计划：跨部门会议沟通处于僵持的状态下，将人引向中和的立场，缓解僵局，解决棘手问题

3）钟摆计划的三种不同形式：激进式、温和式、混合式

案例分析：珠宝店买首饰

现场练习：为某项业务工作推荐合适的人选

3.桩子结构六——收益计划

1）收益计划：通过正向、反向的观点陈述，旨在说服他人接受观点

2）何时运用收益计划：向他人推荐产品、业务时可以使用

3）收益计划的两种形式：正向收益、反向收益

案例分析：工地安全生产

现场练习：说服同事接受你的改进意见

第二讲：巧表达——让你的语言更形象、生动、对于听众具有魔力的吸引

一、认识你的演讲风格与听众的风格

1.演讲风格测试

2.不同演讲风格人的优势与劣势

3.不同风格听众的关注点与禁忌点

二、提升语言表达形象化的魔法棒

1.演讲魔法棒1——图画计划

1）在你听众的头脑中构建画面感：比喻、数据、类比

2）视觉化技巧应用案例

a徐峥的演讲《一个光头的诞生》（视频案例分析）

b企业培训课题的视觉化表达——PPT视觉化演示技巧五大禁忌

3）让你的表达建立形象，身临其境

现场练习：用图景计划解释你的工作内容、或产品

2.演讲魔法棒2——正反计划

1）用一正、一反的犀利的表达你的立场和观点

2）何时运用正反计划：解释你的业务

案例分析：芈月的演说

3.演讲魔法棒3——骨牌计划

1）类似多米诺骨牌效应的发言，使你的表达具有“排山倒海”的气势

2）何时运用正反计划：适用于从一个事件导致引发另一个事件的换角度陈述观点

案例分析：管理者的铿锵有力的发言

现场练习：对你的产品和工作用骨牌计划来阐述

4.演讲魔法棒4——异议争执中的过渡技巧

1）过渡技巧：接受提问，开始回答问题前，或者需要缓和现场氛围，安抚对方情绪时应用

课程标签：通用管理、创新思维