第一讲管理者的角色认知管理者的重要作用、角色和使命管理人员的五大角色转变管理者的五大工作管理者的行为方式——从自己做事到带领团队管理者在执行上常犯的错误下属职业经理常见的角色错位经理作为下属的四项职业准则优秀管理者的素质模型案例:角色自我认知分析练习第二讲如何带领团队建设高绩效团队的七大特征团队发展的五个阶段成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期团队中的角色认知团队中常见的五种角色角色如何适应团队如何发现团队中个人的优势,并有效整合团队关于目标、信任、超越的的团队练习第三讲管理者的时间管理经理为什么总是很忙第四代时间管理四象限工作分析时间自然法则与工具时间管理的基本原则如何进行工作分类如何区别什么是重要的和紧急的工作事项如何提升自我工作效率个人工作案例分析时间管理的案例分析如何避免时间浪费案……
中国企业90%以上的研发中层及基层主管,都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的,很多走上管理岗位的研发人员角色不能及时转换,过度关注技术细节。他们依然喜欢凡事亲力亲为的工作风格,每天忙得焦头烂额,可是公司却嫌团队工作效率太低。他们希望下属多提建议,可是下属却什么都不说,不愿意承担责任,甚至直接顶撞新上司!部门主管制定了工作计划,不知道如何分派工作和下达工作指令,对于不服从管理的下属手足无措,好像是自已犯了错误一样…… 本课程是郑蜀治老师结合近20年HR管理工作经验,以及在高科技企业任HR高管的实践管理心得,逐渐优化和提练出《从技术走向管理》课程。课程中大量分享了知名企业成功的操作案例和实用的工具方法,并使用了行动学习的方法,使学员在解决问题中学习与提升,对于方法与技巧学了就能用,用了就有效……
班组是企业最小的、最基础的管理单元组织,班组长的角色也由原来的操作型转变为操作管理型,班组长在组织中处于承上启下的关键作用,是物业一线工作的直接指挥者和组织者,是企业公司各项服务工作有效落实的关键,他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。 如何进行角色转变、如何有效推进班组建设、如何有效激励下属,班组管理中涉及到了哪些管理工具应用,企业文化如何在班组管理中落地生根……,面对一系列的问题,作为现场一线的管理者,只有不断提升综合素养,掌握先进的管理方法、革新观念,才能在服务过程中不断地提高客户满意度、降低成本。 本课程通过对班组长的角色定位与岗位胜任力分析,旨在提高企业班组长的综合管理素质,明确班组长岗位上的素养要求和管理技能要求,解决班组长工作中遇到的种种疑难问题。
作为管理者,提高整体效益是首要任务,而管理行为是由管理者在管理过程中承担的角色决定的,管理者和非管理者之间的基本区别在于所承担角色的特征、多样性和复杂性方面。但是,有很多的管理者每天都忙于处理日常事务,对自己的角色往往并不清楚。对企业、对上级、对同级、对下属,自己究竟应该承担什么角色,管理者往往没有准确的认知。作为管理者 1.需要做什么? 2.职责的界限是什么? 3.在企业内外,与其他人存在什么样的关系? 4.为达成更加理想的绩效,需要发展什么技能? 5.现在做的和应该做的是什么? 6.应在什么范围内进行调整角色?
中基层管理者大多数是半路出家,原来在基层专业岗位干得不错,拥有不错的技术或业务素质,也不乏工作的热情,但是在升上管理岗位后,不能适应角色的转换,不能找准自己的位置,使工作陷入困境。
中层管理者处于企业中枢地位,与各个层级的准确联络、交往、合作,是发挥职能与高效执行的关键。角色定位技术是:明确各个层级对管理者的期待,明确管理者的工作重点。通过默契合作,使管理者工作更顺畅、高效。 角色定位,是人际关系的系统学问。不但需要了解角色期待,更需要掌握准确的角色表现、角色成果。《管理者角色定位与自我管理》课程详细提供对各个层级:人家需要你怎么样,你该做什么,呈现什么结果-才深受各个层级的欢迎,发挥出应有的价值。
任何一家规模以上企业的战略方向确定以后,在运营和执行过程中首要解决的都是干部管理能力提升的问题。只有务实、高效的干部梯队,在实践中才能真正为企业的基业长青保驾护航。 本课程旨在帮助学员在理解并掌握管理者角色价值与任务的基础上,达成学员管理认知的自我革新,同时,通过大量前沿管理工具的演练应用,提升学员在目标管控、沟通协作、情景领导、授权激励、团队执行、教练辅导、文化建设等方面的核心能力。助力企业管理人才梯队建设,有效提升学员管理能力,实现企业与个人的互利共赢。
随着社会经济变化迅速、多元、不确定因素越来越多,企业的经营管理能力遭遇了新的机遇和挑战,在这种新的社会经济发展形势下,企业经营的重点必须由公司转向价值链,企业内部的各级管理者,尤其是核心中高层管理者,必须重新定位自己在企业内部的角色以及所属团队的商业价值,以经营管理者的角色站在组织系统的角度调整思维,提升自身以及团队应对变化的能力、获取市场的能力以及创造组织价值的能力,让每一个流程、每一个环节、每一个岗位都聚焦企业的“经营”,聚焦企业“持续获得合适的利润”,并以此为企业、部门、业务单元经营管理的出发点和切入点,重新定位“管理者”的角色,重新思考胜任要求,藉此整合、凝聚内外资源,打造企业的核心竞争力
管理干部是企业战略性资源,也是企业最大的威胁源! 在社会经济变化迅速、多元、不确定因素越来越多,而行业的发展迹象越来越混杂、代际变化比较疾速的新的商业环境下,任何一家企业都不得不承认,行业产业的客户越来越立体化、业务模式更加烦多、竞争对手也会越来越多、竞争方式越来越陌生(技术竞争、产品竞争、商业模式竞争、生态能力竞争、商业思想竞争 ……),实体企业已经进入了一个产业机会与风险并存的时代,企业变革成了不可逃避的管理课题。 这种时候,作为商业化组织,企业需要重新实施正确的社会与产业洞察及假设;一方面,成熟业务需要持续优化(如何简化管理、提高运作效率、改善经营效率、解决关键问题?),另一方面成长性业务需要快速建立有效的管理体系(如何差异化管理,促进发展?) 怎样将成熟性业务导向经营、成长性业……
伴随着万物互联、万物感知、万物智能时代的临近,消费者及企业类客户的需求正发生巨大变化,作为企业的中层经营管理者,已不能固守原来传统的角色,必须随着目前商业环境的变化做出适应性的、前瞻性的调整,以适应因需求变化而导致的新的管理要求。 这门课程采用国际上公认的方法论,通过大量的研讨及案例分析,在中层管理者必须具备的五大关键角色(高绩效团队建设、组织能力建设、企业文化传承、战略承接与落地、和谐商业环境)方面,从角色认知与角色转身的维度,做了较全面清析的诠释。 华为、IBM等国际巨头企业将这门课程作为中层管理者角色认知与转身的重要课程,其内容精髓也是中小企业中层经营管理者应该学习的。
高层管理者决定企业的发展方向,制定企业的战略,对企业的整体经营结果负责。因此,高层管理者对自己的角色认知直接关系到其能否很好地履行职责,从而保证企业有正确的战略、切实有效的执行、卓有成效的变革,使企业健康持久地发展下去。 这门课程采用国际上公认的方法论,通过大量的研讨,在高层管理者必须具备的六大关键角色方面,从角色认知到角色转身的维度,做了较全面清析的诠释。 本培训内容分五步进行研讨,紧密联系企业自身的实际,结合各位高层管理者自己的情况,就六大角色展开讨论,找出自身差距,最终达到协调转身、提升认知的目的。
客户的需求正在快速且不断地发生变化,导致客户对企业的要求越来越复杂,要求面越来越广;很多情况下,客户对自身需要什么也说不清楚,因此,我们与客户的沟通及理解客户需求则面临更大的困难,交易也越来越复杂,企业的客户经理直面客户包揽业务谈判的方式已不能满足要求,必须与业务涉及的其他资源联合组成项目拓展组织“铁三角”,形成市场拓展的基本单元,共同面对客户。 我们考察了国内及海外企业的营销团队,尤其分析了华为的铁三角的市场运作经验,以华为作为案例,完成了《铁三角角色认知研讨》的赋能研讨课程,从方法论、系统工具、市场实战的角度,基于业务线索到回款的全业务流程及管理客户关系流程,在铁三角的定位、模型分析、铁三角的成长路径等方面,为企业做了系统全面的诠释,是一门很好的赋能教材,也是一部可操作的、易于理解的指……
当员工晋升为经理后,无法仅根据专业技术能力来衡量他的工作绩效,而应涵盖其管理技能,以带动整体企业的成功。 升职后,经理首先要转换角色,明晰自己所扮演的角色,才不至于“站错队,做错事”,出现角色缺位、越位、错位现象;其次要知道自己应该具备哪些能力和素质,能够独当一面,胜任部门经理这个职位,做个优秀的管理者。 透过培训,让学员能够建立完整的管理理念,强化其管理能力与意愿。透过一般个案与公司之实际个案之演练,让学员能够结合于日常工作中的管理事件,以提升其角色认知与执行能力
管理是一个耳熟能详的词,但许多管理者对其内涵、价值与意义并不是太了解,对管理的必需遵守的原则也不清楚,这样会造成我们在管理中犯些原则性的错误。本课程帮助管理者明确管理的意义,认清自己的职责与角色,了解管理者素质要求,使管理者树立起正确的观念,为管理工作打下坚实的基础。
中层干部处在企业管理中担负着承上启下的重任,同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力,对其管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下,中层干部的综合管理能力提升已经迫在眉睫! 为了满足企业在中层管理培训方面“务实、高效、系统”的要求,以马老师为核心顾问团队特别依据企业中层干部实际情况,打造出中国第一堂针对企业中层实战管理品牌课程。 该课程以一个中层管理者必备的管理技能为核心展开。通过课程学习,学员将系统掌握以下核心管理技能: 1、角色认知:明确管理者不同角色职责,改善管理心态,增强职业化。 2、团队管理:高效团队管理策略,提升团队凝聚力、执行力!
课程大纲:第一部分、项目总持续提升的三个关键步骤房地产项目总经理的标准---明标准1、房地产总经理的岗位责任与工作使命?2、复地项目总经理的素质模型与能力要求分析3、万科项目总经理的素质模型与能力要求分析4、白银时代对项目总经理提出更高的维度与深度研讨:优秀项目总经理的特质?项目总经理的标准与素质要求?自己对标高水平项目总找差距--照镜子1、结合标杆房企项目总经理的要求做自我认知与发现不足2、万科针对现任或预备项目总经理360度的成长分析帮你照镜子3、房地产项目沙盘演练的项目总认知与思考---学习中发现自我4、根据所管项目目标与挑战的提升点----从项目的挑战找短板房地产项目总经理的培养与持续成长---成地图1、房地产项目总经理运营能力提升的五个维度与要点2、房地产项目总经理团队领导力提升的……
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