企业和个人在遇到问题的时候经常会面临以下几个挑战:从问题发生到问题解决,花费的时间和资金远远超出可以忍受的范围;遇到一些新问题,找不到合适的当前可以尝试的方法;一些老问题解决后总是不断的重复发生,严重影响情绪和效率。 所以培养、提高员工的创新意识及创造性解决问题的综合能力是当务之急。从发现问题、设定目标、分析问题到多种解决问题的方法掌握及知道如何评估创意,已经成为企业管理者及员工关注的内容。
越来越多的企业都发现:员工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、职场抱怨,更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等;这是在激烈的竞争和过重的压力面前,因为没有建立正确职场心态观,出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良心理状态,而又不知如何处理,导致频繁跳槽,人员流失等不良影响。 您是否为员工日益严重的打工心态而苦恼? 您是否希望员工以主人翁的心态工作? 您是否一直困惑如何激励员工,让他们的成长与企业的发展达到共赢?
您的组织是否存在以下问题: 1. 为什么组织制定一个很好的战略目标,最终实现却常常低于预期? 2. 为什么许多组织外表风光、机会众多,内部却矛盾重重、危机四伏? 3. 为什么团队成员的综合素质不错,但团队整体实力不强? 4. 为什么很多管理者天赋异禀,却不能让组织真正和谐高效? 5. 为什么有些人能获得上司的信任,有些人却被边缘化? 6. 为什么有人能超越平凡屡获升迁,而有人却永远只是个平凡职员? 管理大师德鲁克曾经说过:经理人的绩效最依赖的是其上司。为此每一个人想要在工作场所获得成功,重要举措之一就是要学会正确地和上司合作、相处以及产生信任——有效地辅佐好自己的上司。
团队管理是现代企业管理核心,管理大师彼得•德鲁克曾经说过:“任何管理的成功都是管理者的成功,任何管理的失败都是管理者的失败”,形象说明了管理者对一个团队的重要作用。在竞争激烈的工业4.0时代,管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效,充分发挥团队优势,实现企业的目标。非权力影响力是管理者个人素质、品格魅力等凝聚而成的无形力量,非权力影响力以内驱力的方式对员工发生潜移默化的作用,影响深远和持久。对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管理的核心,而人的核心则是人的心理。 课程围绕高绩效的团队打造,结合团队发展的阶段特性加强人才的选用育留,使得经理主管懂得识人,用人,授权和激励人,从而有助于企业发展。 本课程从管理者自我修炼、非职……
您的组织是否存在以下问题: 1. 为什么组织制定一个很好的战略目标,最终实现却常常低于预期? 2. 为什么许多组织外表风光、机会众多,内部却矛盾重重、危机四伏? 3. 为什么团队成员的综合素质不错,但团队整体实力不强? 4. 为什么很多管理者天赋异禀,却不能让组织真正和谐高效? 5. 为什么有些人能获得上司的信任,有些人却被边缘化? 6. 为什么有人能超越平凡屡获升迁,而有人却永远只是个平凡职员? 管理大师德鲁克曾经说过:经理人的绩效最依赖的是其上司。为此每一个人想要在工作场所获得成功,重要举措之一就是要学会正确地和上司合作、相处以及产生信任——有效地辅佐好自己的上司。 根据辅佐力学院对众多组织的调查,遗憾的是超过8……
随着社会的发展,团队已是时代主题,现在已经进入一个团队为王的时代。员工是种子,团队是土壤,只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长,团队建设和激励的能力已被公认为企业持久的核心竞争力。高效团队的建设始终是以追求效益最大化为终极目标的,而要建立这样一支以经营目标为核心战略的团队,就不能忽视团队建设、团队激励。 在MTP系统训练中,《管理者—团队管理与激励》让学员重新认识真正的团队,掌握团队建设的整个过程,通过有效的激励让团队更加高效。
企业在追求高效经营的过程必须不断排除障碍,寻求更有效果和效率的手段,管理者在带领团队成员达成目标的过程中,会不断的遇到问题,事务的问题、人的问题、执行的问题等等。 管理者面对问题,响应的方式却是因人而异,有人是无计可施,坐困愁城;有人则能运用系统方法,化险为夷。在MTP系统训练中,《管理者—问题解决与工作改善》作为项目工作管理的重要关注部分,在课程中首先重点强调了管理者的问题意识,有了正确的问题意识才能发现问题,明确问题,再通过课程里讲到的问题解决八步法,进而系统分析与解决。 在各种工作环境里,都在经历不同变化来应对市场变化和客户的需求,而工作改善就是让管理者利用现有的资源,运用正确的方法与工具针对组织,团队,个人工作进行优化,提升组织运营的弹性能力,适应变化莫测的客户需求.
管理是人们进行的一项实践活动,目标与计划管理是人们的一项实际工作,一种行动。法约尔管理大师将管理活动分为“计划、组织、指挥、协调、控制”五大管理职能,在MTP系统训练中,《目标与计划管理》作为工作管理的重要模块,这是管理者开展工作的基础。这些基本的职能是相辅相成、相互影响、相互作用、相互交叉渗透的,缺一不可。每一个职能都有其重要的作用及价值,缺了任何一个要素,管理活动都是无法顺利进行、有序展开的。要想将事情落到实处,就需要让员工更好的了解管理者的意图,各部门的协作也是一样,只要对输入输出有了统一的认识理解,事情在能更好、更快的进行下去。 本课程并非阐述深奥的理论,而是分享可以即学即用的工作技巧。通过本课程的学习,将使管理者更清晰认识到目标的重要、正确的分解目标形成计划,有效的管控将计划责任……
对于很多的管理者来讲,在管理岗位上,很多时候不得不面对: 1、上级训斥、下属埋怨,怎样才能做好工作… 2、生产任务完不成找我,员工有情绪找我,效率、质量搞不好也找我… 3、做事我行,管人、带人,让这群人顺顺畅畅完成工作可就… 4、你说一套,他做另外一套,怎么教好、带好员工? 5、出现问题不罚不行,罚了就辞职,没人干活,怎么办? 6、表面应承,后面跟你对着干,怎么让员工接受自己的意见? 7、怎么跟员工沟通,让员工有效配合工作? 8、我们既决定不了员工薪水,也决定不了公司环境,怎么激励手下这些人? 9、一天到晚都在处理问题,可是还是头痛医头,脚痛医脚,怎么办?
【课程背景】 每个企业都存在跨部门沟通与协作的问题,只是程度不同而已。 许多快速发展的成长型企业,随着业务的拓展,部门设置越来越多,职责分工越来越明确。然而,跨部门之间的沟通却越来越难以协调,常常影响公司整体运作效率,令很多企业领导者为之苦恼不已。 如何有效处理企业内横向沟通的冲突障碍? 如何培养良性循环的部门间沟通协作文化? 如何在实际的沟通中运用双赢的策略和技巧? 针对以上问题,我们退出了独一无二的《协同致胜©—跨部门沟通与协作》课程,帮助您发掘跨部门沟通障碍的根源,了解跨部门沟通中隐藏的个人与组织需求,认识人与人之间正常的性格差异,培养主动性与服务意识,掌握有效沟通策略技巧,破除部门壁垒,减少冲突,有效的与跨部门同事进行交流,提升沟通效率与效果!
0、认识EPSEPS的来源EPS是什么主流方法论对比EPS的适用性为什么需要EPSEPS框架结构问题解决团队与角色职责1、问题识别1)过程简介2)步骤解读-启动团队-收集证据-明确问题3)工具方法-5W2H-分布图-是/非分析-SIPOC-问题关注度矩阵4)案例分析-案例2、围堵1)过程简介2)步骤解读-查找可疑材料-围堵症状-处置可疑材料3)工具方法-行动计划-头脑风暴-检查表-测量系统分析4)案例分析-案例3、失效模式分析1)过程简介2)步骤解读-审核证据-记录FM-发出SCAR3)工具方法-鱼骨图-因果矩阵-FMEA-作业流程分析4)案例分析-案例4、跟本原因分析1)过程简介2)步骤解读-分析失效模式FM-确定潜在的根本原因RC-确认真正的根本原因RC3)工具方法-5W(5个为什么)-……
第一部分:“承上启下中流砥柱”—企业8090后员工逐渐担当重任【课堂思考】:1.HR:80、90后员工职务现状分析2.你所在的企业80、90后员工的特点是什么?你认为为什么会有这些特点?3.案例分析:(1)某企业80、90后员工为什么主动加班到22:00?(2)为什么马云的阿里文化能深刻感染“80、90后员工”?一、80、90后现状分析(一)、80后员工现状1.毕业8-10年,面临“职业稳定与定型期”。2.家庭栋梁,生儿育女。3.社会心理逐渐趋于成熟。4.从保守到开放的大环境。(二)、90后员工现状1.毕业2-3年,面临“职业开放与转型期”。2.组建家庭中,恋爱、纸婚或单身状态。3.社会心理尚不成熟,缺乏三观教育。4.互联网信息爆炸时代的开放环境。【案例分析】:90后《超级课程表》创始人余佳……
越来越多领导者发现,你可以买到下属的工时,但是却难买到效率。当一个员工每天八小时,都在应付工作时候。你所付出的成本是巨大的。在古典名著《水浒传》中,梁山好汉们在临时组成的集体中能够在宋江领导下主动积极,甚至是不需要督促,保质保量完成工作任务。 宋江作为一个“武不能骑马定乾坤,文不能提笔安天下”的“无能”领导,却领导了一个集合了各路高手的团队,并且产生惊人“绩效”。这其中的秘密到底在哪里? 本课程结合《水浒传》的管理智慧,既有水浒中典故,又能够结合现代企业管理实践案例,结合心理学与行为学。去实现下属效率的激发。从而变用工时为用效率。实现企业团队的创造力、执行力和忠诚度的根本提升。 如果你是管理者,请思考两个问题: 1你在用员工的工时还是用他们的效率 2权治与简单的物质奖励,是否已经无……
学员在接受课程培训后,掌握管理人员提升能力的八项修炼。区别其他行业的人员管理能力提升。可以了解情感智商,并且结合课程现场所教授道术结合的内容,更好的在企业领导及管理实践中应用,实现团队思考力、凝聚力、执行力提升,从而达成以情商促绩效,优化管理方式,提升经营效果的目的。
全新定义执行力,结合管理者的自我认知及问题自省。从社会人的行为根本去分析,实现团队执行力的迅速提升。掌握全心的沟通技巧及方法。从企业、文化、个人、团队等方面分析解决执行问题。透过现象看本质的解决执行问题。能够实现企业内外部沟通能力的迅速提升,迅速改观企业成员或跨部门跨层级的无碍沟通。结合大量实践案例和互动咨询,帮助企业实现管理层执行力提升。从而打造结果型企业,杜绝执行借口,达成既定目标。
一、目标与计划管理的基础1、目标与计划管理的意义与核心2、传统目标意义及制定策略3、目标与计划管理的价值与步骤4、目标与计划管理的概念讲解5、目标与计划管理的5大特征6、目标与计划管理的4个关键7、案例分析为何要有全新的目标与计划管理?二、目标与计划管理的实施1、目标的来源,常见来源有哪些?2、目标设定的要件及重点3、目标设定具体化、定量化方法4、设定合理目标的基础5、计划管理的实施6、计划管理的实施体系7、计划管理实施要领8、实施中的执行误区9、如何让目标与计划管理中的执行更有效10、案例分析如何制定有效的目标与计划管理?三、目标与计划管理成功的保障1、管理者在目标与计划管理中的角色与定位2、目标与计划管理顺利实施的五项保障3、五项保障如何实现?4、信心保障-实施前的激发能力5、结果保障-……
第一讲管理者的角色认知管理者的重要作用、角色和使命管理人员的五大角色转变管理者的五大工作管理者的行为方式——从自己做事到带领团队管理者在执行上常犯的错误下属职业经理常见的角色错位经理作为下属的四项职业准则优秀管理者的素质模型案例:角色自我认知分析练习第二讲如何带领团队建设高绩效团队的七大特征团队发展的五个阶段成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期团队中的角色认知团队中常见的五种角色角色如何适应团队如何发现团队中个人的优势,并有效整合团队关于目标、信任、超越的的团队练习第三讲管理者的时间管理经理为什么总是很忙第四代时间管理四象限工作分析时间自然法则与工具时间管理的基本原则如何进行工作分类如何区别什么是重要的和紧急的工作事项如何提升自我工作效率个人工作案例分析时间管理的案例分析如何避免时间浪费案……
经理人在工作中的困惑: 为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显,工作没有成效? 为什么我们在工作中经常无所事事? 为什么我经常工作中不知道自己在忙什么? 为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做,哪些事情不该做? 为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成? 为什么我们不能有效调动下属员工的积极性? 为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况? 如何构建公司层面的运营系统和质询制度? 企业必须从“任务型”到“目标型” 的转变,建立目标、计划、追踪、检查、奖惩的闭环式管理系统。 有效的管理必须抓住工作重点,考核依据明确,各司其职,上下级沟通顺畅、控制与协调有效,充分发挥员工的工作主动性,有利于员工能力提升,形成以工作导向的工作氛围。 目标管……
经理人在工作中的困惑: 为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显,工作没有成效? 为什么我们在工作中经常无所事事? 为什么我经常工作中不知道自己在忙什么? 为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做,哪些事情不该做? 为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成? 为什么我们不能有效调动下属员工的积极性? 为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况? 企业必须从“任务型”到“目标型” 的转变,建立目标、计划、追踪、检查、奖惩的闭环式管理系统。 有效的管理必须抓住工作重点,考核依据明确,各司其职,上下级沟通顺畅、控制与协调有效,充分发挥员工的工作主动性,有利于员工能力提升,形成以工作导向的工作氛围。 目标管理是由组织最高管理者提出组织在一定时期的总……
营业网点作为银行最基本的机构,是直接对外办理业务的窗口,与客户的关系最密切,员工的一举一动,都毫无保留地看在客户的眼里,它关系到银行品牌的营销和形象的树立,所以营业网点在银行经营过程中占有十分重要的地位。网点主任管理技能的好坏,在很大程度上决定着网点的服务品质,影响着整个银行的经营业绩和美誉度。于是提升网点主任的管理能力这一问题实实在在地摆在了我们面前。
为什么员工总是松散,懈怠、没积极性,私下抱怨。 为什么员工总是认为,自己是在打工,没有责任意识。 为什么员工绩效完不成,总认为是领导的问题,自己永远没有错。 为什么员工执行力差,没有团队意识。 销售人员行动力不强,情绪波动大,恐惧拜访客户。 销售团队士气不高,没有动力,销售目标达不成。
《中小企业运作中的四类管理问题》是针对企业中高层管理人员等职位设定的深度培训课程,本课程以制约生产型企业的日常工作和处理方式为线索展开,通过讨论—>分析—>总结—>训练的流程完成学员的学习引导,总结出影响企业运作的四类问题。学员通过引导、思考、培训和训练,达到深化认识和改变行为改变管理的目的。课程学习内容2天。 优秀的管理人员不仅是自身优秀,还要忠于公司并可以给公司带来长期久安的骨干力量。因此本课程紧紧围绕着企业问题—>生产成本—>产生原因—>应对方案—>流行理论影响多个层面依次展开,针对人员管理、生产管理、产量管理、效率管理、质量管理、安全管理、5S管理、生产成本管理、体系运作和危机处理逐层深入。 本课程详细地阐述中高层管理人员“应该怎么做,怎么做,和如何达成的原因和途径”,完成本课程……
本课程为经理人介绍了日常管理中最可能用到的八大实用管理工具,让您能借用工具有效分析、预防问题,并能对工作目标、进度、结果进行有效管理,切实提升管理能力与领导能力,是中高层管理人员的必修课。
提升效率、降低成本、保证质量是企业永恒追求的主题。TPM活动便是达到此目的的有效方法。全国很多企业已经开始或正准备推进TPM,但在推进过程中总是发现现场人员抵触或遇到很多困惑,推进无法深入。本课程旨在培养能够主导TPM实施、有效改善设备效率的生产现场领导、设备管理工程师。同时建立推进企业间的沟通交流平台,共同讨论解决推进过程中的难题。
面对激烈的市场竞争及少量多样、快速变化的市场需求,传统的大批量生产方式及管理模式已无法满足市场的多样性。如何适时、适量的生产,同时又能消减库存、消除不必要的人力、时间及物料的浪费,以成本更低、效率更高地制造出优质产品,成为生产者急需解决的问题。 准时化生产系统(JIT)是丰田生产系统的核心,是丰田追求零库存,实现多品种、小批量生产的制胜法宝之一。课程指出并解决企业导入JIT准时生产中普遍遇到的问题和存在的误区,以最迅速有效的方式,帮助企业制定合理有效的平稳过度到JIT精益生产的最佳方案,达到提高生产效率、降低生产成本、提升产品质量的目的!
企业为何如此短命?企业长寿的秘诀在哪里? 为什么您的员工积极性不高,做事十分欠主动,不理解老板的良苦用心? 为什么有些人一辈子也成长不了、成功不了?因为他们得了“8大癌症”? 企业里职能错位,老板像“姚明”,疲于奔命;员工像球迷,评头论足;上下心不齐,都在干着急;老板感到束手无策; 单打独斗的时代已经过去了,我们需要一个高效的执行团队! 企业的核心竞争力是经过有效磨合和训练的团队!
为什么下属总是不能全心全意地完成你下达的任务,缺乏“无条件”意识? 为什么嘴里喊保证完成任务,但是却迟迟不见行动,缺乏绝对服从的意识? 为什么会干能干而不用心干,只是把工作当工作当苦差,缺乏主人翁意识? 为什么员工遇到问题、出现错误总是找借口,工作敷衍了事,缺乏责任意识? 为什么员工总是不能和你一条心,总觉得是为你老板打工,缺乏团队意识? 为什么做事总达不到预期效果,却常说没有功劳也有苦劳,缺乏结果意识? 针对以上问题,请参加中国员工培训专家、畅销书《无条件执行》作者汪文辉老师激情演绎的课程《打造无条件执行团队》,保证你带着疑问来,带着方案走。上午学,下午用。与您共同打造无条件执行团队,成就企业美好的未来!
沙盘培训课程采用模拟经营决策的形式锻炼系统思维、研讨管理专业知识、演练经营管理技能。沙盘培训具有实战、生动、系统、深刻的特点,克服了讲授式教学知识与理解运用脱节的弊端,深受受训学员和企业的欢迎。
在财务管理水平日益成为企业核心竞争力的今天,企业对财务经理的要求也越来越高。财务经理的职能绝不再仅仅是做好财务核算,提供财务分析报告、编制预算、成本和资金,更需要对企业的全面运营管理甚至是战略决策提供强有力的支持。因此,您需要对企业战略决策、市场营销、研发生产、绩效管理等方面综合提升您的知识技能,发挥财务管理的作用,增强在企业中的影响力,为职业发展更上一个台阶奠定坚实的基础。 高级财务管理沙盘实战培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法,模拟一个企业在中长期动态发展的竞争环境中的经营管理过程,帮助财务总监、财务经理树立全局、战略和市场意识,体验市场竞争动态和不断变化的组织动态,在接近实战的环境中学习和应用各种财务管理知识和工具,在市场战略、销售战略、投融资决策、战略成本与定价管理、战略绩效管理……
在竞争日趋激烈的市场环境下,企业要想获得持续的发展,除了要制定正确的战略决策外,另外一个重要的就是必须提升团队凝聚力和执行力。作为企业管理者您是否还在为以下这些问题而困惑? 团队协作不配合,没有凝聚力,战斗力弱! 员工感觉没有内在动力,工作责任心不够! 安排人员做点事情总是推三阻四! 同事之间有隔阂,不抱团,无团结意识!...... 如何才能真正地提高团队凝聚力,提升员工执行力的关键在哪里?这个问题一直困扰着许多企业的经营者。日常管理中所碰到的问题都离不开凝聚力和执行力的问题,不解决就是最大的隐患,让企业损失看不见的内耗;不提高就是最大的危机,市场临危巨变,稍纵即逝;不做大做强就是最大的敌人,企业遇风浪则危机四伏。