在21世纪,持续的竞争优势将更多地出自新流程技术,而不仅仅是新产品技术。企业要不断自我创新以保持其差异化的流程竞争能力,就应该采用以流程优化(BPI)为基础的竞争策略。 事实上,多数企业都在进行结合自身业务的发展,实施零散的流程改进组织工作,但由于缺乏有效的组织管理手段,实施效果不尽人意。甚至一些临时的流程管理组织由于不能有效地促进业务发展,逐渐被边缘化,整个流程推进工作限于被动。 在此背景下,就需要有成熟的方法论和经验加以指导,更加有效地开展流程建设工作。需要重点在流程基础认识的统一上、在流程建设环境的营造上,以及在运作中把握一些关键的控制手段方面进行学习和尝试。
流程是为企业创造价值的一组系列活动,企业如果获得持续的竞争优势,必然要不断自我创新以保持其差异化的流程竞争能力,企业内部经营活动涉及各个方面和各个部门,市场营销、产品研发、供应链、售后服务、财务管理、人力资源管理等经济业务需要有效的流程和控制制度来协调、组织各部门之间衔接的业务活动。 审计作为一种监督机制,是指为了查明有关经济活动和经济现象的认定与所制定标准之间的一致程度,而客观地收集和评估证据,并将结果传递给有利害关系的使用者的系统过程。 流程审计旨在对企业经营管理的业务活动进行有效地评估,也可以对企业现有的管理制度进行评估;企业可以通过流程审计可以发现自身管理中存在的问题;通过流程审计可以使企业员工更好地执行制度和流程;通过流程审计发现企业现状管理与业界最佳实践企业存在的差距,可以明……
现代企业,最关键的资源是人。 如何让你这个企业的团队的创造力远远大于其它企业,这是管理的核心? 其中战略、企业文化、业务流程、激励体系等等都是为了使得这个由人组成的团队高效具备创造力。 1988年,华为只是深圳渔村的一个小公司,注册资金2.1万元,在深圳南山的一个农民房注册成立,创始人任正非也只是一个退伍军人,没有技术,没有资金,也没有任何企业管理经验。2016全球经济低迷的一年,华为依然在当年取得骄人的业绩。全年销售总额800亿美金,同比增长32%,。华为的目标是在2020年达到1500亿美金。 华为为何能在28年的时间成长为全球的通信巨头,令各大国际厂家畏惧和尊敬呢。
第一模块:创新与企业发展什么是创新?创新与企业发展之间的关系创新通常在哪几个部分展开企业如何构建创新氛围企业如何管理创新第二模块:如何进行产品创新产品规划流程创新在哪几个环节进行创新的工具和方法头脑风暴法用户探针法获得创新产品原型的方法如何快速验证新的想法需求管理和产品创新产品创新工作坊:企业实际案例研讨第三模块:创新型产品经理创新者的心理特点将头脑中的变成现实如何确定创新目标如何影响组织团队的作用创新者的内在动力卓越的产品经理是如何炼成的
中国企业跨国经营时代的序幕已经开启:海外经营机构、海外工程、海外投资、跨国并购等纷纷涌现……从慕尼黑到班加罗尔,从迪拜、内罗毕到里约热内卢,越来越多不同种族、宗教和工作背景的外籍员工纷纷加入中企的“海外军团”。据统计,截止2015年中国企业海外员工已经超过200万人,其中直接雇佣外籍员工超过100万;根据“属地员工本地化”的指引,这一比例还会进一步加大。中国企业海外远征中,如何创建、管理一支同心协力,高效运营的跨文化团队面临巨大挑战: 作为外派海外的中方管理者(小到班组长,大到厂长,总经理等),在海外组建或接收海外团队,从简单的文化适应,到文化融合和新团队文化确立,如何在短时间内打造一支富有效率和执行力的跨文化业务团队? 近年来轰轰烈烈的中企海外并购中普遍存在“留得住人,但留不住心”……
课程综述: 每组当选国王的学员,必须完成他们对该国选民的承诺,不管手段如何。所以必须在充满诽谤、密谋、金钱和政治手腕的环境中达成承诺,每组学员必须抓紧他们选民和邻国的需求,同时艰难地和其他有文化隔阂、缺乏信任及不良沟通的国家周旋达成共同的目标。过程中会形成、终止和重组,但在每位国家领导人五年任期结束之前,所有国家必须成为真正团结的国家联盟。 课程简介: 加强学员处理相互依赖团队间的压力和障碍,本课程强烈地呈现出有效沟通和卓越成果间的强大关系。为了达成各个国家对选民的承诺而且成为一个国家联盟,所有团队必须根据其他国家需求和期限,在正确的时间内把正确的资源给正确的人;当学员离开课程后会发现每一个人在组织中都是一个供应商也是一个客户,每一个部门彼此串联,形成一个完整的客户服务链。
综述:该情景模拟课程包含的情感是与生死攸关的处境相关联的。一个航天团队有21天的时间来寻找基地的位置。他们在路上还要寻找水源和布兰克。5名成员中的每个人都掌握着重要的信息。团队成员安德弗画了一张平面图,指示出了迫降的位置;团队成员杜丝贝瑞有21天的日程。每天他们都可以选择朝东、西、南、北四个方向走,一旦确定了走哪条路,就能得到一张那个区域的地图。没有人能够拯救自己,大家生死与共,没有任何人可以离开,没有任何人可以把别人扔在困境中不管。所有人都要作出贡献。不想整个团队毁于一旦,他们就必须分享知识和想法,这对他们来说可不容易。生存下来必须依靠一两个常识性的想法。 课程简介: 《火星历险》情境模拟课程旨在提升管理者在遇到困惑与挑战时,呈现出来的科学的管理技能,本课程强烈地挖掘出管理决策和高效执……
《疯狂市场》是一门营销致胜类情境模拟沙盘课程。将学员置于全世界的一个充满血腥竞争、一片红海的市场中开拓客户,董事长一封邮件中阐述:公司将决定组建一个营销团队,去开拓海外以及全球的市场,你们的营销团队将面临的更多外部环境中激烈的恶性竞争,各个营销团队公司利用提供的资源和团队的聪明才智获得最大的收益,保证公司的盈利,创造企业的利润,所以,每个团队将获得公司1000万原始资金支持,每个团队拥有市场的局部的关键信息:S-Safe,A-Active;据新闻报道:最先成功的开拓海外市场的团队将根据名次:获奖一等奖5000万人民币,二等奖4000万人民币,三等奖3000万人民币,共计3个高额奖项。 记得,我们的目标是:赢。去疯狂的开拓市场吧!祝你们好运! 课程简介: 《疯狂市场》营销情境模拟沙盘课程……
《敦煌宝藏》是一门管理情境模拟沙盘课程,在很久很久以前,有一只探险队,一路颠簸来到西部沙漠淘金,他们在一个偏远而神秘山谷后面发现了金矿,他们挖出来很多金子,但是由于一些神秘的原因,很多人没有顺利返回到峡谷外面,只留下一个获救的探险者,一直在说着探险的传说。若干年后当人造探测卫星再扫描地球矿藏资源时,意外的发现,在这个废旧的矿山的下面,居然还隐藏着一个更大的金矿,里面隐藏着丰富的金子,巨大的矿藏。于是这一最新的发现,通过媒体的宣传,引起全球探险者蜂拥而来,他们开始了自己的掘金之旅。 课程简介: 在课堂中挖掘宝藏的旅程,犹如在现实的商业环境中,如何用有限的资源创造更大的商业成果,更高的业绩,以及获得更大的成功。参与者将面临一系列未知、不确定、具有挑战性的学习环境中,感受在现实工作中的突如其来……
领导力是短缺资源,并因为这种短缺,许多企业难以适应全球竞争加剧的时代。领导力发展也被看作是长期投资,需要作持续培训、指导、激励等。 但现实中,不管你是刚晋升管理者,还是混迹江湖已久的职场老司机,都需要经常面对办公室政治、内部斗争、组织内一盘散沙、部门之间各自为政……没有人会否认这些现象给组织带来的伤害,但又总是苦于找不到解决的方法,甚至没有勇气去直面这些问题。 所有的这些现象都源自于一个问题:组织是否健康?而组织健康一定是现在以及未来企业最重要的竞争优势!核心团队领导力沙盘课程,可以有效帮助您打造一个健康、高效的组织!
拥有一个超强执行力,甚至能超出想象达成任务指标的高绩效团队,是每个领导者梦寐以求的目标。然而您了解打造高绩效团队的关键是什么吗?关键取决于核心团队的高效协作能力。那做些什么才能将一群聪明人凝聚在一起,进而使他们各自发挥优势创造奇迹呢? 信息时代,团队的高效协作已成为唯一一项可持续的、有竞争力的优势,然而在大多数企业中,团队协作仍然让人难以驾驭。我们到底该怎样去拯救一盘散沙、各自为政的团队呢?打造核心团队沙盘课程将帮助您打造具有强大竞争力的核心团队。
人生最宝贵的两项资产,一项是头脑,一项是时间。无论做什么事情,即使不用脑子,也要花费时间。因此,管理时间的水平高低,会决定你事业和生活的成败。如何用同样的时间,创造高效的结果,请跟随涂文老师,《时间管理》精彩课程,优化我们的生活。
服饰被认为是社交场合的“第二肌肤”!威廉.莎士比亚曾说“一个人的穿着打扮,是他自身教养最好的说明。”在当今快速发展的时代,职场管理人士,面对不同的场合,着装在告诉世界,你希望自己是谁。一个人要么本身是艺术品,要么就随着“穿出影响力”的课程穿成一件艺术品吧!
著名管理大师彼得.德鲁克在他最后一本著作中提到:在二十一世纪,管理者最大的挑战就是如何提升知识性员工的劳动生产率。随着信息时代的到来,知识型员工成为劳动大军中的主力军,他们的心态和以往的体力劳动者不同,他们更具备主观能动性,有更多的选择机会,他们更关注自己的成长和收获,管理者需要用新的视角和思路面对他们。 在你成为领导之前,你的成功只和你的成长相关;在你成为领导之后,你的成功只和别人的成长相关!德鲁克在最后的日子里,对CEO做了精辟的的角色探析,其中提到CEO意味着承担更多地责任而不是权力!同样作为一名管理者,也应该是承担更多的责任而不是享受权利,而其中,最重要的应该是对员工的指导和辅导责任! 现代绩效管理的核心是一对一教导,本课程将从管理者定位和团队成员定位角度入手,通过知识加技能的融……
管理学家称谓目标管理就是企业管理。目标管理用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,高效率地实现个人目标和企业目标。具体而言,它是一种通过科学地制定目标、实施目标,依据目标进行考核评价来实施组织管理任务的过程。管理者必须了解企业目标,他需要达到什么样的绩效,而上级也应该知道他应该要求和期望他有什么贡献,并据此评判他的绩效。 目标管理无疑可以在企业管理实践中的充分应用到每一个环节,每一层级,每一个人,同时为企业带来良好的经济绩效,同时也向企业提出了相应的要求。本课程将帮助企业管理者解决这一难题,做好企业中的目标管理与自我控制。
企业发展就是要发展一批“狼”。狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不饶、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗的意识。 ——华为公司总裁 任正非 在当今社会,企业生存的环境有如狼群生存的环境,竞争不断,险象环生,时时刻刻都会遭受外界的威胁。那么对于企业来说,如何做才能求得生存与发展呢?华为从2万元起家,不到30年的时间,成长为年销售收入5200亿的规模,成为全世界都为之敬仰的公司,一路走来,披荆斩棘,靠的是什么——“狼性”,他将狼的智慧、勇敢、团队、执着等发挥的淋漓尽致,在管理中也充分激发了“狼”的“贪、残、野、暴、耐”的精神,是中国所有企业学习的典范。
1. 使管理者全面性、系统性的学习到管理上所应该具备的知识、技巧与认知观念,迈向职业经理人。 2. 使管理者在工作上充份发挥管理职能,做好承上启下的工作,带动企业整体效能发挥。
第一讲供给侧结构性改革的背景一、凯恩斯主义经济学的基本理论二、国内需求侧动力不足三、国际环境趋坏第二讲供给侧结构性改革问题一、供给侧改革政策解析(一)国企改革1、国有经济存在的理论依据2、国外的情况3、我国国企改革(二)积极介入一带一路发展战略(三)补短板——强化科技创新能力(四)去库存、去杠杆——房地产市场的政策调整(五)大力发展民营经济和现代服务业(六)大力发展新兴产业第三讲纸业行业的市场分析一、我国纸业发展二、纸业产业复兴周期的原因三、纸业新周期主要表现四、纸业企业的发展趋势第四讲企业的应对策略一、思维突破1、互联网的本质2、基于互联网的数据产业迅猛发展3、互联网下传统业态的改变二、组织突破三、文化突破案例:海尔企业文化的建立四、技术突破五、管理突破1、管理理念的突破2、管理方法的突破……
随着全球经济疲弱、欧洲货币持续贬值,越来越多的中资企业利用这一重要战略机遇期跨出国门,对全球各地的优质企业和资产进行收购、并购,亦或是将分支机构开到海外。但我国的企业家对收购来的企业或在国外设立的分支机构从管理方面往往很陌生.海外公司在金融/法律/监管/文化等方面存在诸多不同.如何有效规避风险、节约成本、提高效率使海外公司在整个集团战略中发挥应有的作用?本课皆在回答这些问题。
在企业管理过程中,企业领导往往会根据实际工作需要,将企业内部的技术骨干、业务骨干、劳动模范等行为技术操作方面优秀的人员调整到管理层面来进一步发挥作用。对于这些新任管理者而言,需要认识到角色认知与定位的重要意义,需要正确及时地进行角色认知与定位,进而确保及时有效地投入新的工作岗位中去。由技术骨干成为管理者,需要正确及时地进行角色认知与定位,因为角色的认知与定位是工作的基础与支点,通过角色认知与定位,可以认识管理、认清自我、分析环境、进入角色,才可以更加明晰自己该干什么、管什么、怎么干、怎么管等等。但是事实证明很多技术骨干在成管理者之后,因为管理知识的缺乏还停留在以前的工作状态,难以适应岗位,工作效率低下。所以管理者首先要拿到“上岗证”。
专利知识(60分钟) 专利基础知识 法律法规 专利申请条件发明方法(180分钟) 九屏幕思考法 金鱼法 最终理想解法 系统进化法则 40个发明方法专利布局与挖掘(60分钟) 专利策略 专利布局 专利挖掘方法专利文件的撰写(20分钟) 说明书的撰写 权利书的撰写专利交底书的撰写(40分钟) “背景技术”的撰写 “技术问题”的撰写 “技术内容”的撰写 “技术效果”的撰写
人生最宝贵的两项资产,一项是头脑,一项是时间。无论做什么事情,即使不用脑子,也要花费时间。因此,管理时间的水平高低,会决定你事业和生活的成败。如何用同样的时间,创造高效的结果,请跟随涂文老师《时间管理》精彩课程,优化我们的生活。
知识经济时代,企业盈利越来越依靠创新能力;激烈的竞争,企业越来越需要降低成本和提高效率。 如何提升创新能力?如何获得持久的创新能力?如何通过减少重复降低成本和提高效率?答案是:只有知识管理! 世界500强企业中有一半建立了企业知识管理体系。将知识管理引入企业,可以将成本降至最低、可以将效率提升几倍甚至十几倍、可以让企业获得另对手望尘莫及的竞争力。 没有知识管理,再大的企业也是小公司,因为员工只能得到身边几个人的帮助;没有知识管理,再久的企业也是新公司,因为所有的事情都需要重新来做。 如果您想真正搞懂知识管理、如果你想顺利实施知识管理、如果你想用知识管理为企业创造真正的价值,欢迎进入本课程。真正的知识管理专家将以精深的专业知识、丰富的实战经验、轻松幽默的方式,带你快速掌握知识管……
知识经济时代,企业的员工是知识员工。 个人能力来自知识结构。如何规划实用的知识结构?如何快速获取知识?如何通过知识创新成就事业?本课程将回答这些问题。 本课程一般作为《员工创新力提升训练》、《企业知识管理实务》等课程的配套课程。
知识经济时代,企业盈利越来越依靠创新能力;激烈的竞争,企业越来越需要降低成本和提高效率。 如何提升创新能力?如何获得持久的创新能力?如何通过减少重复降低成本和提高效率?答案是:只有知识管理! 世界500强企业中有一半建立了企业知识管理体系。将知识管理引入企业,可以将成本降至最低、可以将效率提升几倍甚至十几倍、可以让企业获得另对手望尘莫及的竞争力。 没有知识管理,再大的企业也是小公司,因为员工只能得到身边几个人的帮助;没有知识管理,再久的企业也是新公司,因为所有的事情都需要重新来做。 如果您想真正搞懂知识管理、如果你想顺利实施知识管理、如果你想用知识管理为企业创造真正的价值,欢迎进入本课程。真正的知识管理专家将以精深的专业知识、丰富的实战经验、轻松幽默的方式,带你快速掌握知识管……
企业搞创新,成本高、风险大。不创新是等死,创新可能是找死。其实企业搞创新有工具、有方法,有管理、有战略。前人研究创新管理已有半个世纪,早有成熟的理论体系,现已形成国际标准和中国标准。 本课程分成四个部分:创新管理的理论、创新的工具方法、顶级创新企业案例分析、企业创新管理实务。可以教会学员“如何搞创新”。 本课程已在中国各著名大学、企业讲过几百次,包括60余家国企央企、军工科技企业,深受好评!
课程是TA分析沟通交流学说的古典派代表作,集合了大量专业的人类心理学、音乐心理学、催眠术、潜意识暗示的手法创造的一套由游戏来带动感受的课程。 运用情景剧的编导技巧,通过循序渐进的压力释放、轻松快乐的团队参与性训练,以封闭集中授课的方式,应用新颖而且生动的体悟互动式培训项目,同时巧妙的运用灯光的明暗、跌荡起伏的音乐并配合一系列专业心理游戏与实践相结合,真正实现深入浅出、通俗易懂,直指人性最深处。使中层能够迅速有效的转变思想、指导行动、完善内在自我、提高综合素质、实现并增强行动力,进而达到提高工作效率及快速增强绩效的目的。
企业的竞争就是企业团队的竞争。企业团队建设的好坏直接关系到企业的生存和发展。当前,我国企业团结建设普遍存在合作意识不强,团队凝聚力不强,企业对员工的评价体系不健全等问题。要解决这些问题主要依靠健全和完善企业制度,打好团队建设的基础。制定共同目标,增强团队成员的凝聚力,引入竞争机制和忧患意识,激发团队活力。只有这样,才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
在企业管理中,经常会出现这样的现象:员工对工作缺乏热情和动力,消极应对,整天抱怨,责任心与执行力低下,导致做一天和尚撞一天钟,得过且过,这也为管理人员的管理工作增加了一定的难度。这些现象存在的根本原因,就是员工的心态出了问题,执行找不到方法与工具,对目标认知不明确,对组织目标与个人目标不能有机结合。如何改变员工心态,使其掌握必备的管理理念、方法、模式与工具,同时提升管理水平,打造具有凝聚力、战斗力的团队,已迫在眉睫。
第一讲责任心与契约精神一、您在企业中的自我定位:我是谁?我在企业应当是谁?(“我是谁”互动)二、商业合作就是信托责任与契约精神的结合1、每项工作都是领导的托付。2、完成工作要有契约精神及合同感,每一份接受的指令都是隐性的契约,不能做“圈外人”,体现高度的敬业精神。3、契约精神的三个要素(1)、100%对自己、企业、团队负责(“过马路”互动);(2)、靠原则去做事;(3)、靠结果做交换第二讲结果与任务1、什么是结果?我们每天做的是结果?还是任务?我们是否清楚?公司是以结果做商业交换的平台。结果三要素:——有时间、有价值、可考核。2、什么是任务?完成差事:领导要办的都办了。例行公事:该走的程序走过了。应付了事:差不多就行了。无价值的东西:应付工作是任务,提供价值是结果。3、结果种种无结果、假结果……