二十一世纪企业的核心竞争力,在于企业人员的素质与能力,如何整合企业菁英的协作模式,而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果,一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的,唯有依循着共同的方向原则与目标,大家才能共同作出理想的决策,并愿意为决策与执行的结果共同承担责任。 团队管理有六大指导原则,「塑造共同的愿景」、「建立团队的规范」、「加强信任与领导」、「组织专业的分工」、「有效沟通与协调」与「提升团队凝聚力」,每一项都是一个重大的企业课题,而其中最根本的核心就在于制度的设计与工作者对工作的认同、对组织的向心力与愿意持续学习的精神。制度是理性的,心态是抽象的,如何使工作者拥有持续正向思考的工作态度,而形成积极的团队工作意识,以面对所有竞争与波折,是银行工作者持续努力……
很多管理者从事管理岗位多年,积累了非常丰富的管理经验。然而,随着时代的变化,一些管理者发现,有时单纯利用经验主义管理似乎会存在一些问题。有些管理者发现似乎越来越不会管理年轻人,年轻人也越来越难管。 情景领导的创始人保罗赫塞曾提出“权变”思想。他认为管理应该具有流动性,管理者需要根据不同员工的工作状态,不同的团队阶段,采取不同的管理模式,也就是我们常听到的“管理无定式”。 回望中国的企业管理发展历程,从最开始的“军事化管理”模式,改变到日式的“管人理事”模式,再到如今的互联网时代,员工越来越有个性,原来的管理模式或多或少存在一定的局限性,管理也真的需要“流动”起来。此时,基于“以人为本”的美式管理模式开始逐步的被广大企业认可接纳。其中,美国著名心理学家威廉·莫顿·马斯顿博士提出的“性格领导……
在企业管理过程中所碰到的问题都离不开管理者领导力的问题,拿破仑有句名言:“一头狮子带领的一群绵羊,能打败一头绵羊带领的一群狮子。” 俗语说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。本课程从卓越领导力修炼和高情商管理艺术两方面入手,对经理人如何提高管理领导艺术、如何制定合适且有挑战性的目标、组建强战斗力的团队,提升团队凝聚力,并结合工作困扰问题情景模拟针对进行教练辅导,掌握实用工具方法。 领导力指在企业组织内充分地利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率的能力。情绪智力商数是一个人掌控自己和他人情绪的能力。团队管理是现代企业管理核心:优秀的企业管理者应该怎样管理员工?怎样的团队才算一个好团队?怎样才能经营好一个团队?在竞争激烈的工业4.0时代,管理者拥有良好的职业情商可以增强员工……
2017年9月25日,在党的十九大召开前夕,《中共中央国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》发布,具有划时代的意义。这是中央首次以专门文件,明确企业家精神的地位和价值,并提出了36个字的企业家精神。那么,企业家如何在日常生产、行为、管理、领导中,培养、修炼、展示企业家精神,为进一步促进经济社会发展,进一步增强综合国力作出更重大的贡献。本课程从企业家精神的现状出发,对企业家如何培养创新发展、专注品质、追求卓越的精神,进行了全面、系统、详尽的论述,旨在帮助企业家培养企业家精神。
第一部分:前言一、课堂讨论:1、现实中,你是否善于进行业绩目标分解?按照日、周还是月份分解?为什么?2、你如何做业绩目标分解?店长安排还是员工主动汇报?二、店长的价值定位1、业绩交通枢纽。2、文化中流砥柱。3、员工职业依靠。三、打造金牌销售团队必须掌握的5把“金钥匙”1、业绩目标的分解与执行能力(PDCA循环)——好业绩2、店内员工的激励与留人能力——好上级3、公司管理文化的传递能力——好员工4、后备人才建设与培育下属的能力——好导师5、店面经营的高效与持续能力——好店长第二部分:店长如何进行业绩目标分解(P)一、店长的基本营销理念1、店面销售不等、不靠、还得要!(1)销售不能等:等客户,等支持、等支援,等着市场快好转。(2)销售不能靠:靠天、靠地、靠祖先,靠着总部来支援,靠来靠去没发展!靠……
第一部分:企业领导与民主决策的关系1、企业本质与决策主体2、企业民主与决策的关系3、企业领导者在民主与决策中的作用与价值4、案例分析:《罗伯特议事规则》第二部分:企业民主与决策1、民主至少是一种不坏的制度(1)民主,是广泛意义的民主,不是针对某一个人(2)民主,是企业员工激励的一种容易被忽视的形式(3)民主的价值,就是使企业更加健康(4)民主针对的是整体,不是局部(5)民主至少是一种不坏的制度(6)案例分析:企业民主决策失误的后果2、企业决策(1)决策,随时存在,直接决定经营与管理效果(2)决策,是大多数人的决策,不是某个人的拍板(3)决策的形式,不拘一格(4)会议决策,是决策的基本形式,也是重要形式(5)案例分析:企业决策,为管理者的价值排序第三部分:会议管理与决策一、企业常见的会议形式【……
第一部分:什么是团队?一、什么是团队?1、有目标;2、有人员;3、有规矩;4、有架构。二、企业为什么要进行团队建设?1、优势互补,壮大实力;2、组织分工的需要;3、专业性的需要。4、案例分析:从组织结构图中看“企业管理的学问”第二部分:什么是高绩效团队?一、高绩效团队的特征?1、讨论时民主2、执行时统一3、应对时灵活4、成员满意5、完成任务高标准6、能够快速解决问题7、勇于面对新业务8、成员间以工作信任与欣赏为基础9、学习型组织二、高绩效团队建设的几点误区1、是否高绩效,是长期来看不是短期判断2、高绩效团队,是改良的结果不是改革的结果3、精英比能人更重要4、高绩效不是完美第三部分:团队管理者常犯的十大错误一、急于革命1、无视前贤,否定一切;2、烧火,火烧连营;3、否定制度和流程4、迅速“动人……
会销培训讲师、督导、主持、执行对于会销行业中来说,复制,是一种捷径!不论是产品开发、渠道创新、促销企划还是包装策略以及组织架构,都可以借鉴或者说是复制成功品牌或企业的模式,以节约机会成本和避免市场风险。但是,简单的复制却会给会销留下失败的笑谈,且看下面这个幽默。一女神同事,她老公给她送饭,没说话放下就走了。新来的男同事问:那是谁?她:送外卖的。问:没给钱?她:不用给,晚上陪他睡一觉就好了。男同事沉默了,第二天,给她带了四菜一汤的午饭,整个办公室轰然大笑......这是生活中的处事方法复制,倒也映射出表面现象下的本质。至于典故“东施效颦”,就不再劳烦各位的慧眼了。古语说,相由心生,道出了现象的虚幻和假象。佛家说,一切皆缘!道出了缘来相生,缘去相灭。现代心理学家说,人与人沟通时,所表露出的信息7……
企业成长的离不开团队,如何建设高效团队是每个领导者都关注的问题。而团队建设的核心是人,如何激励人也是每个领导者头疼的问题。 在团队是建设中,很多领导没方向没方法,下属没动力没认同。非常多的企业领导,花了大钱做激励,效果却难以让人满意。造成领导觉得下属胃口大,再多钱也满足不了;下级认为上级没诚意,激励不到位。 如何更好的实现团队建设与激励。让团队成为真正的团队而非团伙。让激励真正的让下属感激认同是领导者迫切需要学习的能力。
学员在认真学习此课程后,可以更好的从中国传统文化角度,审视并掌握领导力精髓,实现变革管理方式的目的。从而更好的以领导力提升企业执行力和行动力。实现企业内部的组织优化;打造自动自发、以企为家的团队文化。从而更好的实现企业的绩效倍增。
1、你是不是感到,商城点击率不断下滑? 2、你是不是感到,爆款上了很多款,没有一款真正爆起来? 3、你是不是感到,我们的产品不知道卖到那去了? 4、你是不是觉的,只有成网络上投放广告,开直通车,流量就一定能起来,消费者点击了就会购买? 5、你是不是认为,开通了微博,每天发几条产品广告,就会有人关注,有人买;转发几条名人名言就觉的你有内涵? 6、你是不是认为,每天一条微信发到朋友圈,就能粘住消费者?每天几条心灵鸡汤就以为品牌文化? 7、你是不是感到,产品有了,商城有了,微博有了,微信发了,消费目标却不见了?。
团队建设的基本要素信念与观念影响团队结果团队的能量与态度方向/目标/目的的一致模式有效的沟通沟通模式团队成员的人格分析团队自员的自我管理模式团队成员的自动化反应模式
教练是一种通过让他人自行发现答案与解决方法从而寻找出他人“最好”的技术 你或者已经发现,你身陷无限的知识与经验海洋中抓不到重点,别人的知识与经验比你更足。你或者已经发现,你已经身陷无限问题而找不到根源,这些问题来自你的身边,如你的下属,你的同事。你看到了一张以无奈织成的网。 成为教练,重新审视自己的想法和梳理自己的知识,以支持更多的人去学习和成长,引发他们发现更多的可能性,从而愿意调整态度、承担责任,改善自我素质。
你在想“教会徒弟,饿死师傅”呢。 还是在经历“吃力不讨好”你总是夹在中间呢。 你总是发出感慨“这事情某某人能做该多好呀。” 或者你在想这事我来做,我的速度比你们快多了。 你是怎样看你的下属的呢? 你想过培育你的下属吗?
一、高绩效团队的组织与建设1、常见的误解是什么?2、团队究竟是什么?3、野狼团队的启示—团队力量(影片导读)4、激发团队精英的五种狼性基因?二、团队主管的与众不同1、管理者的角色与职责管理者的角色定位管理者的主要职责主管工作的自我检讨2、团队主管的统领艺术下属的跟随之道团队执行的二十四字战略团队领导的两种行为四种方法三、团队的发展阶段及领导方式第一阶段成立期被选入团队的人既兴奋又紧张高期望自我定位?试探环境和核心人物有许多纷乱的不安全感、焦虑和困惑依赖职权如何帮助团队度过第一阶段?管理者的6种职责1)协调团队工作2)提出解决问题的建议3)提供资源4)指导问题处理5)协助计划的实施6)提供正式和非正式的认可实践中,管理者对雇员参与管理有复杂的感受,72%认为对公司有好处,60%的人认为对雇员有……
如何做到真正的降低风险? 如何做到真正的预防? 如何做到有效的持续改善? 三星手机爆炸、大众尾气造假、三鹿奶粉事件、疫苗造假、服装业库存危机、医疗器械不规范等,风险无处不在,风险无时不在,风险发生的频率越来越高、影响程度越来越大,甚至会造成企业的灭鼎之灾。作为企业的管理者您知道如何识别风险、分析风险并在此基础上有效管理风险以实现最大安全保障吗?如何利用风险实现价值吗?企业应该如何建立有效的风险管理体系,以应对日益激烈的市场竞争?面对这一系列风险,我国的风险管理却是企业管理中的一个非常薄弱的环节。风险意识不强,风险管理工作无从下手是企业发生重大风险事件的重要原因。对于广大企业、尤其是中央企业和大型民营企业来说,如何管理风险,已成为企业亟待解决的重要问题。 FMEA作为风险管理的核心工具……
该课程根据传统的尺寸链计算方法和北美GD&T标准ASME Y14.5M-2009、欧洲公差标准 (ISO1101,ISO 16269) 以及中国公差标准(GB/T 1182,GB/Z 24636.1~24636.5),对单个零件设计、加工及装配过程中的尺寸链公差进行分析计算。提供系统性和完整性的方法,包括尺寸链基本概念,一维、二维、三维尺寸链,考虑形位公差尺寸链,工艺尺寸链,装配尺寸链,精度分配,概率统计法、概率实验法的内容。 对尺寸环分析、数据表格、实效条件、结果条件、内边界、外边界、最小间隙、最大壁厚、最大干涉、最大和最小总体尺寸、紧固/浮动螺纹装配、投射公差带、公差叠加分析、统计公差等问题提供解决方案。详细说明了先进设计与制造对尺寸公差的标注和解读,并结合各个行业的丰富的案例,剖析标……
可靠性工程应用与落地,一直是企业难点,外有客户压力和要求,但传统可靠性工程体系理论化过强,需大量的数学基础,而且落后于飞速的产品技术发展,很多行业的产品技术已经超越传统可靠性理论范畴,在企业技术人力资源方面,可靠性工程也需要专门背景的工程师进行专项研究,且投入较大,这种情况除大规模公司能够应对之外,其他规模的企业就比较吃力。 本课程采用了九十年代后期诞生的DFX设计家族,而不是传统的美军标/航空航天领域的可靠性体系,和传统的可靠性工程有较大不同,内容独到,但是相互兼容,在课程中,除重点讲述系统化的“正向可靠性工程”之外,作为打基础的内容,也会对传统可靠性工程的方法、技术、整体架构进行讲解分析,提供简洁、精华的学习框架和方法,并提供大量的成套资料,帮助学员对整个可靠性工程的复杂体系快速切入,……
产品结构设计无处不在,好的设计,意味好的质量,低的成本。 由于结构设计涉及的知识面非常广,牵涉到的制作工艺复杂多样。所以一个好的结构工程师的培养和成长不是件容易的事情。同时结构设计统领公司众多部门,从外观设计部门,质量部门,测试部门,制造部门,装配线,甚至采购,销售部门。无不与结构设计部门有非常直接的关联。所以有必要对结构设计知识有一些基本的了解。为此,我们研发该课程去满足各个部门或职位,对结构设计知识的了解与应用。
价值工程产生于上世纪第二次世界大战,它以一种全新的理念,将V=F/C(价值=功能/成本)简单的数学概念经由管理手法,运用技术、情报、创意等经营要素转化成以最低成本研制最适功能的产品。目前已在全球各行业发挥其卓越功效。 企业在产品研发和二次开发阶段引入价值工程管理方法,可在维持或提升或优化产品功能和性能的原则下,节省巨额生产、服务或管理费用,从而为顾客提供高价值产品,为企业创造最高收益。
DOE实验设计在产品诞生的整个过程中扮演了非常重要的角色,它是提高产品质量,改善工艺流程,优化设计的重要工具。通过两天的课程,将通过对产品生成的各阶段的DOE应用,学习判别与选择不同的实验设计工具,解决相应的问题,同时相关人员了解DOE在自己工作中可以帮到什么。通过我们六年的授课实践和不断研究,采用逻辑上的重整和合并,在两天的课程之内,将田口、经典和谢宁三种风格的DOE结合起来,不但是完全可以的,而且能保证内容上的翔实,困惑的解除,有助于快速掌握和灵活应用。对DOE的整合是通过贯穿始终的产品诞生路径、质量与可靠性风险的线索,它是本课程的独家内容,会为学员带来特别的增值价值。此外,课程提供持续的支持服务和交流活动,学员在课后应用中的问题,老师将提供持续的解答和辅导,很多学员都已经成为我们多年的……
1.团队建设的正确目标;2.管理者如何用好激励手段;3.管理者如何用好沟通手段。案例分析和头脑风暴会。更精彩内容在培训现场分享。
1.管理者领导力的构成要素;2.管理者必须要学会的4项领导能力;3.现代管理学的领导力模式。案例分析和头脑风暴会。更精彩内容在培训现场分享。
一、房地产最重要的6大因素。二、卓越房地产企业持续成功的管理秘诀。三、房产公司施行“目标管理”的关键。四、如何运作房地产公司的品牌。五、一流房产公司成功要点。六、做个高效的房地产高级经理。七、如何把新员工变成高绩效员工。八、开发公司最有价值的资产—全体员工。九、一流房地产公司企业文化法则。十、先进企业文化的巨大作用。十一、房产企业如何迅速扩张4倍以上。十二、如何制订企业宗旨及执行落实。十三、做好房产日常管理的基础工作。十四、一流房产公司员工服务信条。十五、房产公司可持续经营的注意事项。十六、一流房产企业经理人高效习惯。十七、房产企业的重大营销改进事项。十八、创造公司和员工互相信任的环境。
在工作中,会遇到各种各样的问题,如何有效解决和杜绝这些问题,就变成了每一个职场高手的必修课。 1.如何看到问题解决的本质? 2.如何早期发现、干预或杜绝问题? 3.如何有效的分析问题的根本原因? 4.如何使用简单、高效的方法解决问题? 5.如何避免问题的重复发生? 本课程将带着这些问题,透过现象看本质的追根寻源,启发学员的深入思考,探究问题解决的良方妙药;本课程视角独特,逻辑清晰,案例经典,工具实用,将指引您进入另外一个思维世界。
首先让学员从领导力的概念讨论开始,明确领导和领导力的理论,阐明领导力的素质模型;并向学员介绍领导干部必须掌握的管理工具,然后经过案例分析让学员明白各种管理工具的使用局限性;然后深入地分析学员在工作中遇到的实际困难,并给出解决方案,再经过案例分析让学员明白什么是有领导力;最后讲明行为的改变。
识别下属的发展心态下属常见的心态哪种心态的员工值得发展管理的鸿沟在哪里怎么获得员工心态教会员工学会服从引导下属工作用心下属的培养目标下属的工作要求这个下属可以带多久下属的3种培养目标如何思考下属的发展目标思考下属的发展阶段定义下属的阶段目标与下属的职业规划沟通先做事后调岗下属应掌握的管理技能业务能力沟通能力工作计划能力下属汇报习惯办公自动化和统计能力做报告文件的能力组织会议能力会议记录能力传达指令处理日常工作的能力情景实训情景实训1:如何培养下属沟通能力情景实训2:如何培养下属计划能力情景实训3:如何培养下属统计能力情景实训4:如何培养下属做文件报告的能力情景实训5:如何培养下属汇报工作情景实训6:如何培养下属组织会议的能力情景实训7:如何培养下属日常工作能力情景实训8:如何培养下属传达指令……
销售人员心态差、成长慢、不稳定的现象,会给公司带来客户流失、费用浪费、市场运营连续性差的后果,严重影响和制约企业的发展和目标达成,因此,未经打造的销售团队是公司的成本和负债,而打造成型的销售团队才是公司的利润和资产。
“在成为领导前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关”-------杰克·韦尔奇 韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的,还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。 作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩? 如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作? 本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的特征、团队形成与发展的四个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过……
责任是最基本的职业精神和商业精神,它可以让一个人在所有的员工中脱颖而出。一个人的成功,与一个企业和公司的成功一样,都来自地他们追求卓越的精神和不断超越自身的努力。责任胜于能力,没有做不好的工作,只有不负责任的人。责任承载着能力,一个充满责任感的人才有机会充分展现自己的能力。美国总统奥巴马在他的就职演说中说:“这个时代不是逃避责任,而是要拥抱责任。”勇于承担责任,是每一位优秀员工迈向成功的第一准则:一个富有责任感的员工,不为失败找理由,因为他敢于承担责任;不为错误找借口,因为他善于承担责任;不为公司添麻烦,因为他乐于承担责任! 一个愿意为企业全身心付出的员工,即使能力稍逊一筹,他也能通过努力为企业创造最大的价值。可是,为什么很多人,关键时刻,最不愿意承担责任?如何才能提升员工的责任感?如何才能……