第一天上午：一、时间认知1、角色演练/经典游戏互动游戏：拍卖大战2、时间是什么？时间具有不变性（公正/不可租借）时间具有不可储存性时间具有无可替代性我们在世上的时间，就是我们在世上的生命录像：忙碌的一天3、目前利用时间的现状自身利用时间的状况认识自身的工作环境时间管理测试二、时间定律1、定律一：瘾性将引发共同症状出现一种可以预见的感受成为吸引你所有注意力的焦点短暂消除痛苦和负面感觉产生一种人为的自我重要权威、控制、安全、亲密和成就的感觉加重所要治疗的问题和感受逐渐使正常技能退化2、定律二：目标需要计划性管理3、定律三：黄金规则（一切从结局出发）4、定律四：由制变到应变是关键5、定律五：从事件管理到控制力模型时间管理是事件管理区分可控和不可控第一天下午：三、中层管理者的目标管理1、目标及计划的……
第一天上午：1、提出问题--我们该如何系统思考需求评估了解学员的理解程度案例阅读：A：阿游拉饮水问题的解决B:澳大利亚税务局如何走上学习型之路C:两位总经理解决问题的故事请各小组选择分析一个案例与全班分享2、从症状解到根本解：：A：以阿游拉饮水问题为例提出系统思考的要素--如何才能做到从症状解到根本解：事件层面：考虑与饮水问题相关的机器、监督人、管理、资金来源-----行为模式层面：知识能力、健康生活、改变面貌的决心-----系统层面：外部支持与内在动力的结合、短期与长期发展的平衡、环境的改变----心智模式层面：过去只为自己活，现在组织起来靠自己活得更好----B:以澳洲税务局案例分析走组织学习之路的启示--系统思考为我们提供了一种观察世界的全新方法，帮助我们了解世界上复杂的因果关系规律。……
热身，建立学习团队引子案例：王安电脑的败落与微软的昌盛结论：有效授权和委派工作是企业基业长青的关键调查结论：中国经理人授权现状有效授权与委派工作的作用--1.高效地完成企业的工作任务2.员工的能力培养和素质提升3.授权激励的现实意义有效授权与委派工作的区别（一）有效授权的原则管理游戏：《斗生肖》1．信任1）授权以后不信任下属的后果2）信任部下对双方都有利案例讨论：不信任是最大的成本2．评价风险1）经理在授权以前应充分评估风险、损失。2）自己还有领导责任，要承担"用人不当"的责任。3）可以先授予下属一些风险小的权力，随后逐渐加大风险和权力范围。3．权责利对等4．授权与控制的平衡1）如果只进行授权不加控制，则会导致权力的失控和混乱。2）必须明确授权的范围，还必须有相应合理的目……
单元一：中层主管的工作角色与职务内涵（一）建立学习团队，形成团体学习氛围情景影片讨论：《永无止境的比赛》引导思考主管遇到的知识经济挑战和影响工作效能的因素你如何认知中层主管的角色和工作内涵（二）案例分析1：“章小明的痛苦擢升”管理职责的分工和中层主管的角色与职责案例分析2：“成功经理人的实践”思考与研讨：1)传统管理工作的分工和管理者职责2)现代组织中层主管的视野须向水平方向扩展3)中层主管在组织中的核心，须发挥战略作用，才能成为组织发展的中坚力量（三）有效把握主管的管理角色与工作内涵主管的职务角色与人际关系领导与管理工作的双向整合（四）团队管理游戏：斗生肖集体讨论：1、请根据游戏过程回顾与分析2、每个成员都知道团队的任务吗？3、游戏中的时间主要浪费在哪里？4、现实中有无与活动类似的现象？5……
1、你心目中的成功团队影片分析：《智取生辰纲》—团队的奥秘是什么？游戏体验：《并肩前进》小组讨论：团队的主要特点与你认为的定义，思考为何同样是团队运做而结果却不相同，关键因素是什么？2、团队成功的关键要素三种不同型态的团体力量展现团队形成和发展的阶段性：形成-风暴-规范-表现3．检核研讨：填写团队构建问卷从教学片《团队的建设》小组讨论分析高效能团队的特点个人测试：领导者的团队领导技巧4、团队发展中的冲突管理案例分析：教学片《我们是一个团队吗？》A：冲突的定义和来源B：团队冲突的内涵与认识——积极性冲突观的建立自我测试：你对冲突的认识与处理C：应对冲突的五种态度分析D：解决冲突的步骤和方法应用研讨：冲突管理表的使用通过谈判与协商解决冲突的有效途径课程小结
1、日常管理的内涵需求评估：你眼中的日常管理小组讨论：你们公司的日常管理做的怎样？有效的日常管理须以目标为导向（组织绩效与员工发展）2、如何实现有效的日常管理案例研讨：《业务三部经理的烦恼》主题陈述：目标导向为原则的日常管理－功在追踪建立以信息为基础的日常管理－员工的自主管理自我控制检核研讨：日常管理的工具/日常管理的基础日常管理的重点/日常管理的参考手法3、日常管理的应用研讨：（一）会议管理（成为会议高手）A：一个成功的会议会议的成本、召开的时机、内容的安排、议程的设计、决议的追踪B：怎样才能开好会议如何开场、参会的技巧（发问/倾听/记录/总结）、会议中的难题处理C：当好会议的主持人主持人的职责、主持人的忌讳、主持会议的原则（二）时间管理（把握你的生命资源）自我评估：你在忙什么？小组讨论：……
1、日常管理的内涵需求评估：你眼中的日常管理小组讨论：你们公司的日常管理做的怎样？有效的日常管理须以目标为导向（组织绩效与员工发展）2、如何实现有效的日常管理案例研讨：《业务三部经理的烦恼》主题陈述：目标导向为原则的日常管理－功在追踪建立以信息为基础的日常管理－员工的自主管理自我控制检核研讨：日常管理的工具/日常管理的基础日常管理的重点/日常管理的参考手法3、日常管理的应用研讨：（一）会议管理（成为会议高手）A：一个成功的会议会议的成本、召开的时机、内容的安排、议程的设计、决议的追踪B：怎样才能开好会议如何开场、参会的技巧（发问/倾听/记录/总结）、会议中的难题处理C：当好会议的主持人主持人的职责、主持人的忌讳、主持会议的原则（二）时间管理（把握你的生命资源）自我评估：你在忙什么？小组讨论：……
1.开场与变革景况说明管理情景--影片《永无休止的比赛》分组讨论：今天企业发展面临的多重矛盾学员应对变革需求评估--破解变革的三大矛盾2.如何应对变革的挑战个案研讨:韦尔奇与GE的变革之道（阅读材料）主题演讲：两种变革理论的价值教学片分享：《通用电气克罗顿韦尔学习中心》小组讨论：借鉴成功应对企业变革-从哪里做起？主题演讲：变革从人心改变做起--机构重组+树立中坚力量+塑造组织文化自我评估：你是一个变革型领导者吗？3.落实中层干部应对变革的五大职责案例讨论：《首席执行官》片段主题演讲：人的变革方式：目睹-感受-改变案例讨论：《魔鬼干部》片段主题演讲：激发活力，营造氛围4.推动成功变革的8大步骤主题演讲：成功变革的重要步骤－通过研讨与反思，了解成功变革的清晰路径小组讨论：你的成功变革经历5．实务……
一.暖身活动与课程背景说明游戏热身《有你真好》课程说明：高阶管理者具备的领导力及其如何有效发挥的思考自我评估：你的领导力素质与发挥二、主题研讨一：严于自律的领导之道.教学影片《21世纪的五大领导趋势》小组研讨：领导力的挑战与应对卓越领导的五种行为十个使命把握领导之道的三个要点2-1.理解领导变量因素，有效把握领导风格有效领导行为有效性的相关因素有效领导者须具备的人格特质适应不同情境的领导风格与方式2-2.运用愿景力量，建立工作共同体：案例研讨：新加坡警察署创建共同愿景之旅领导者须以愿景为成员的行动提供火花营造工作共同体的组织氛围2-3.胜任价值的领导，营造组织整体氛围领导的道德与领导者的领导力领导的伦理基础与领导者的价值观电影研讨《对垒风暴》（一）职业伦理与组织的伦理气候2-4.在管理工作实……
课程内容：第一部分、主管与经理的角色与职责管理的要旨，是达成公司目标及持续改善公司业绩。不少晋升至管理层的主管、经理，可能从未受过正规管理培训，也没有为担当管理职责做过准备功夫。本部分内容的目的就是帮助他们认识管理工作的内容。1、认识管理的概念2、主管、经理的角色与职责3、主管、经理的责任意识4、管理者常犯的错误5、对主管、经理的能力要求6、视频案例：王经理的烦恼7、研讨题：经理如何知道自己的职责和能力要求第二部分、主管与经理的目标计划设定与绩效考核工作计划是主管、经理的其中一项基本职责，有计划的工作可使团队成员在有系统、有指引的情况下，在指定的时间内有效率地完成工作任务，在工作的成本、时间及人员上亦有更肯定的保证。1、目标管理2、设定目标的SMART原则3、拟定工作计划的方法与步骤4、PD……
课程大纲一、人员结构组成二、部分民营企业的现状三、基础管理方法四、如何成为一优秀的班组长课程内容：课程大纲一、人员结构组成二、部分民营企业的现状三、基础管理方法四、如何成为一优秀的班组长一、人员结构组成1、投资者（资金）2、管理者（知识、技能）3、劳动者（体力）二、民营企业的现状1、人多规模大，但管理越来越混乱2、制度、文件越多，但办事效率越来越低下3、设备越来越先进，但产品质量越来越下降4、员工越来越不满，领导越来越头痛5、------三、基层管理方法1、日常管理方法2、车间班组日常管理内容3、现场普遍存在的问题4、现场定置要求5、设立车间班组管理目标6、编制作业指导书7、现场质量管理8、设备的使用与维护9、怎样发现问题10、PDCA循环管理11、做好时间管理12、学会知道沟通的重要性四、……
一、什么是领导力?(通过分组体现领导的能力与作用)1、什么样的人才是领导?2、如何做好一个领导?1)现代企业领导需具备的能力与素质2)擅于描绘企业的发展蓝图3)擅于做人之长、避人之短的策略4)企业领导的时间合理分配5)以权威的领导与威权领导的差异6)企业中领导不力的原因二、有怎么样的领导就有怎么样的执行力1、领导素质决定员工素质2、领导素质决定企业形象3、领导素质影响企业的发展4、领导素质决定团队的建设三、领导力与执行力的关系1、领导力是内因2、执行力是外因3、内因决定外因4、内因与外因的关系处理四、如何打造高绩效的企业执行力?1、增强责任意识2、了解服从原理3、提倡自我管理4、凡事结果鉴证5、细节决定执行的成败6、企业的标准管理7、执行离不开感恩8、企业只有团队才能致胜五、培训效果1、让企……
第一部分:一线管理者的工作内容一、什么是现场二、现场的使命1、完成工作任务2、维持并提高产品品质标准3、遵守并缩短交期4、维持和降低标准成本5、维持生产设备正常运转6、防止劳动灾害7、彻底执行6S管理第二部分:一线管理者应有的工作责任和必备条件一、一线管理者的责任1、监督、管理自己的责任范围2、向其他部门或直接领导呈报建议二、现场管理者必备的条件1、现场管理者的6大必备素质模型2、现场管理者的十二大素质能力第三部分:一线管理的工作范围一、创造良好的生产现场1、良好生产现场的表现形式2、管理者的五项行动要领二、检查人员的作业方法1、作业者是基层一线的执行者2、作业标准是美好现场的催化剂第四部分:一线管理者的工作技能和工作方法一、三现主义二、5W2H法三、PDCA循环改善法四、目视管理法1、未来……
第一部分、内容卓越领导力一、什么是领导力?(通过分组体现领导的能力与作用)1、什么样的人才是领导?2、如何做好一个领导?1)、领导者应该具备的能力与素质2)、擅于根据企业实情来描绘发展蓝图3)、擅于做人与用人的策略4)、企业高管的时间分配5)、职务上的领导与真领导的差异6）、企业中领导不力的因素二、卓越领导力修炼法则1、领导者的基本素质修炼2、领导者的身体素质修炼3、自我领导的修炼4、整体素质的修炼5、竞争素质的修炼第二部分、内容团队执行力一、什么是团队执行力?二、在我们企业当中，导致执行不力的原因有哪些?1、目标不确定2、战略不清晰3、指令不明确4、渠道不顺畅5、人员不到位6、结构不合理7、职责不清楚8、轻重不分明9、跟踪不到位10、标准不统一11、奖罚不分明12、团队不合作13、文化不务……
经销商，作为一个“特殊”的群体，之所以说特殊是因为这个群体在中国经济发展中起到了十分重要的作用，确很少受到社会的关注，那么经销商如何在移动互联网的冲击、渠道扁平化的历史时刻，将何去何从？公司化是经销商转型升级的前提，如何在公司化中实现利润的最大化，中国经销商公司化运作资深研究者王清福老师为你一一揭秘......
作为组织的领导者、管理者或项目方案的组织实施者，在思考、管理和实施创新活动时，您是否会遇到如下问题或困惑： →如何打造鼓励创新的组织和团队，并结合企业实际情况找到自己的着力点？ →如何打破传统守旧的思维模式，结合部门现有情况创造新的元素？ →对于问题解决和分析通常只留在表面，且多从本部门和个人角度思考，思维如何突破？ →都是成年人，江山易改本性难移，有的都很成功的领导干部，改变自己很难，如何运用创新思维突破自己？ →课堂学了很多新方法、新工具，培训结束回到工作岗位，思考问题和办事，又回到老路子上去，没有实际成效，有什么有效方法？ →想创新，但是公司性质和体制不允许，中层职权有限，考核任务重，又如何创新？ →工作思路不开阔，教条式和机械式应付上级交办的工作，缺乏创造性工作的思路，……
第一部分:职业生涯认知和规划成功人生的三个阶段：Ⅰ昨夜西风凋碧树，独上高楼，忘尽天涯路迷茫期Ⅱ衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴上升期Ⅲ暮然回首，那人正在灯火阑珊处成就期第二部分：如何保持良好的心态四种方法：1、减小分母(生活上知足常乐，事业上精益求精。)2、角色认同(西游记团队)3、选择一个正确的比较对象4、换位思考(逆向思考)第三部分：解读责任胜于能力三句话：1、承担责任没有对错，只有选择，选择的路不同，你的结局就不一样。2、人生没有被迫，只有选择，你选择的都是对你有利的。3、承担责任越大，提升能力的空间就越大，创造自身价值的机会就越多。第四部分：忠诚是无价之宝忠诚的误区：听话不等于忠诚一切行动听指挥=员工忠诚想法一致=员工忠诚1、如何塑造忠诚度2、忠诚的最大受益者是自己第五部分：反思是美好……
1.何为团队？如何提高团队协作和工作效率？ 2．接到命令后要学会及时作承诺，关注节点。 3．何为结果？如何才算做出结果？日常工作中有哪些误区？ 4. 何为客户价值？如何精细化客户接触点？ 5.如何做到责任承担？人生最大的责任是什么？ 6.如何激发工作的主动性？如何开发自身的潜力？ 7.如何消除工作中无谓的抱怨？如何提升团队执行力？ 8.了解客户的需求点，满足并超越客户的需求点。
1.职能管理与项目管理1.1什么是职能管理1.2什么是项目管理1.3项目管理的三个模式1.4项目管理的应用领域研讨题目:项目管理可能应用在公司的哪些业务？2.研发层次与产品实现2.1MIT定义的研究开发三层次2.2产品的概念形成与样品开发2.3生产工程开发与新市场开发2.4产品开发平台与快速设计研讨题目:本企业的技术开发与产品实现项目3.新品类型与生产方式3.1新产品的五种类型3.2产品实现的四种方式3.3研发产品实现与订单产品实现3.4研发项目门径管理流程研讨题目:本企业研发产品实现的不同类型4.研发论证与订单评审4.1研发论证与订单评审4.3论证评审与关键链识别4.3管理六角形与立项PID4.4项目过程与综合计划研讨题目:本企业典型项目论证与PID5.范围定义与工作分解5.1产品定义与项……
制造业项目管理应用领域与范例研讨1.1什么是职能管理1.2什么是项目管理1.3项目管理与职能管理的主要区别1.4.制造企业产品实现项目管理应用研讨某蒸汽轮机企业订单生产计划管理某制药企业产品实现项目与激励机制某电子产品MTO制造的订单混合计划管理某机车空调企业订单项目管理问题企业管理层问题与团队执行层问题汇总2.从生产计划管理到项目计划管理2.1四种生产模式与生产计划方式2.2职能生产计划管理特点与问题2.3从生产计划管理到项目计划管理2.4管理层需要提供的管理支持组织机构的支持管理体系的支持激励机制的支持信息化IT技术的支持项目管理人员能力支持企业文化支持
研发项目与企业发展1.1产品研制与工程开发1.2研发投资的产品类型1.3研发投资与企业定位1.4研发投资的产品市场1.5研发投资与行业利润1.6典型的研发投资项目研讨：国内企业研发能力不足的原因2.企业级研发项目管理2.1企业级管理与团队级管理2.2发展项目与改善项目的资源分配2.3当前产品与未来产品的资源分配2.4决策层的职能与作用点研讨：研发项目企业级管理的职责是什么?3.研发项目机会选择3.1项目机会选择的漏斗模式3.2漏斗模式的市场需求约束3.3漏斗模式的产品竞争性约束3.4漏斗模式的企业竞争力约束3.5漏斗模式的经济效益约束3.6漏斗模式的行业应用研讨：在机会选择中市场、产品、资源的相互关系4.立项决策与信息收集4.1立项决策与信息收集4.2政策法规信息与立项决策4.3国际经济信息……
一、职能管理与项目管理1.1职能管理与项目管理1.1.1 ISO模式与PMA模式1.1.2 cGMP趋势与适应性管理1.1.3适应性系统-taijiholon1.1.4制药业与项目管理应用1.2制药企业五大典型项目1.2.1新药开发项目过程特点1.2.2临床试验项目过程特点1.2.3药业工程项目过程特点1.2.4 GMP认证项目过程特点1.2.5新药销售项目过程特点1.2.6 IND与NDA，项目OR非项目？二、发展规划与规划管理2.1发展规划与约束条件2.1.1医药行业平均利润率与新药开发投入2.1.2研究开发项目与制药企业定位2.1.3研究开发分层与新药产品分类2.1.4企业开发项目与新药审批法规研讨题目:新药开发资金来源与技术来源2.2规划管理与评价方法2.2.1规划管理与新药项目管理……
1.职能管理与项目管理1.1什么是职能管理管理对象:重复性的标准化业务内容与过程管理形式:层级化组织机构和职能化的部门职责管理起源:泰勒与法约尔的科学管理-ISO1.2什么是项目管理管理对象:一次性的非标准化业务内容与过程管理形式:临时的组织形式与具体的作业任务指派管理起源:甘特的项目管理条形图-PMI1.3职能组织中的项目管理企业标准化作业-职能管理企业一次性作业-项目管理职能组织中的项目项目管理1.4项目管理在工业企业的应用领域研究开发:基础研究-应用研究-应用开发产品实现:研发产品实现、订单产品实现、ETO项目生产工程：新建项目、技改项目改善变革：业务改善、管理改善研讨题目:本企业哪些问题可能应用项目2.ETO项目管理问题2.1ETO项目过程与特点2.2ETO项目与计划管理问题计划：年……
1.初始订单与重复性订单1.1项目与非项目的区别1.2合同前作业与进度控制1.3初始订单的项目特征1.4后续订单的标准化作业1.5项目管理与职能管理区别研讨题目:本公司订单类型与生产方式2.订单产品实现项目策划2.1订单产品实现项目策划标准2.2订单产品实现项目合同评审2.3关键链识别与订单分类2.4作业管理与职能管理的选择2.5暂态过程控制与稳态过程控制研讨题目:ISO标准的产品实现策划与项目管理的区别3.订单项目与生产计划3.1生产组织的四种方式3.2生产计划形成流程3.3预测性计划与长线物料准备3.4实施性计划与资源负荷程度3.5交货期承诺与实现的可能性研讨题目:本公司交货期承诺的依据4.订单项目的时间控制4.1订单项目作业分解4.2内部逻辑与外部约束4.3作业时间估计与关键路径4.4……
在 “新常态”经济环境中，社会发展日新月异，互联网浪潮席卷而来，市场竞争异常激烈，管理难度随之增大，“复杂”让众多管理者日益繁忙，且效率低下。所以，简单管理成为当今一个非常热门的课题。 简单管理着重解决企业管理效率、盈利能力和持续发展问题，助力企业减负增效、聚焦重点、倍增利润，支持企业做大、做强、做快、做长，引导企业踏上卓越经营之路，成就非凡业绩，开启腾飞之旅！简单管理是企业持续快速发展的必由之路，也是提高企业盈利能力和发展能力的有效途径，简单管理必将成为今后管理模式创新的主流。
1.产品生命周期与产品实现过程PRP1.1产品生命周期与实现过程1.2产品概念与样机开发阶段1.3工程开发与市场开发阶段1.4产品族演变与快速设计阶段研讨题目：研发项目的门径管理流程2.研发层次、产品类型与制造模式2.1研究开发的三个层次2.2新产品的五种类型2.3生产制造的四种模式2.4研发产品实现与订单产品实现的区别研讨题目:本企业有哪些研发层次、新品类型与制造方式3.约束理论TOC与CCPM3.1职能管理与项目管理3.2约束理论TOC与关键链3.3 TOC的过程控制应用3.4 TOC的项目管理应用3.5 TOC应用五个核心过程4.项目综合管理与项目定义4.1项目定义六角形与七约束4.2综合管理与项目计划4.3负反馈与项目过程控制4.4项目状态差异控制与基准变更控制课堂演练:本企业典型研……
在 “新常态”经济环境中，社会发展日新月异，互联网浪潮席卷而来，市场竞争异常激烈，管理难度随之增大，“复杂”让众多管理者日益繁忙，且效率低下。所以，简单管理成为当今一个非常热门的课题。 简单管理着重解决企业管理效率、盈利能力和持续发展问题，助力企业减负增效、聚焦重点、倍增利润，支持企业做大、做强、做快、做长，引导企业踏上卓越经营之路，成就非凡业绩，开启腾飞之旅！简单管理是企业持续快速发展的必由之路，也是提高企业盈利能力和发展能力的有效途径，简单管理必将成为今后管理模式创新的主流。
第一讲:制造业项目与项目管理方法1.1制造业的发展趋势1.2 MTS制造方式及项目特点1.3 ATO制造方式及项目特点1.4 MTO制造方式及项目特点1.5 ETO制造方式及项目特点1.6制造业发展项目与改善项目1.7项目管理方法的适用性与局限性Workshop:(1)本企业属于哪种制造方式?第二讲.制造业研发项目2.1研发项目与产品类型2.2产品概念形成过程2.3产品样机研制过程2.4产品生产导入过程2.5产品市场开发过程2.6研发项目门径管理流程2.7研发项目筛选评价研发项目案例：研发成功的失败项目第三讲:制造业产品实现项目3.1产品实现项目特点3.2产品实现与合同评审3.3产品实现项目过程(MTO)3.4产品实现项目过程(ETO)3.5产品实现项目管理标准TS16949产品实现项目案例……
简单，是管理的灵魂，是组织持续发展的命脉，毛泽东主席在建国初期实施“精兵简政”，取得了十分显著的成效。当前，习近平主席推行“简政放权”，并特别指出:只有“精简”才能正确的管理人生、管理企业和管理国家。李克强总理在人大政府报告中强调 “大道至简，有权不可任性”。各级政府都要简政放权，所有行政审批事项都要简化程序，用政府权力的“减法”，换取市场活力的“乘法”。中央《八项规定》就有五项“化繁为简”的内容，有效地凝聚了民心，获得了广大人民群众的好评。
工业企业项目管理1.职能管理与项目管理1.1什么是职能管理1.2什么是项目管理1.3项目管理与职能管理的区别1.4制造业项目管理应用领域2.研究开发项目过程与特点2.1研发层次与新产品类型2.2产品概念与样机研制过程2.3工程开发与市场开发过程2.4研发项目门径管理流程案例研讨:研发项目的技术溢出3.产品实现项目过程与特点3.1项目类型与生产方式3.2合同评审与关键链识别3.3项目计划与生产计划3.4国际行业标准中的产品实现4.生产工程项目过程与特点4.1可行性研究与项目筛选4.3产品市场预测方法4.4项目经济分析方法4.5生产线建设项目过程案例研讨:光电产品技术寿命与投资回收期5.持续改善项目过程与特点5.1经营关键链与改善项目组合5.2改善局部行动与改善管理行动5.3历史上的改善分析方法……
