1.职能管理与项目管理

1.1什么是职能管理

管理对象:重复性的标准化业务内容与过程

管理形式:层级化组织机构和职能化的部门职责

管理起源:泰勒与法约尔的科学管理-ISO

1.2什么是项目管理

管理对象:一次性的非标准化业务内容与过程

管理形式:临时的组织形式与具体的作业任务指派

管理起源:甘特的项目管理条形图-PMI

1.3职能组织中的项目管理

企业标准化作业-职能管理

企业一次性作业-项目管理

职能组织中的项目项目管理

1.4项目管理在工业企业的应用领域

研究开发:基础研究-应用研究-应用开发

产品实现:研发产品实现、订单产品实现、ETO项目

生产工程：新建项目、技改项目

改善变革：业务改善、管理改善

研讨题目:本企业哪些问题可能应用项目

2.ETO项目管理问题

2.1ETO项目过程与特点

2.2ETO项目与计划管理问题

计划：年度预测计划、季度混合计划、月度执行计划

问题：产品要求、订单数量、材料价格、服务内容变化

2.3ETO项目与职能部门问题

钢铁装备安装现场调研问题分析报告：

合同问题、设计、制造、采购、储运、安调问题

2.4高层管理问题与执行团队问题

高铁装备企业实施订单项目管理问题汇总：

高层管理问题与团队执行问题

研讨题目：本企业ETO项目管理的问题分类

3.ETO项目管理与系统工程

3.2ETO项目与系统工程

系统工程：系统工程原理和开发过程

3.3开发型系统工程与集成型系统工程

开发型系统工程过程与特点

集成型系统工程过程与特点

3.3系统工程的业务过程与管理过程

4.合同评审与关键链识别

4.1工程类型与机会窗口

甲方项目过程与乙方项目过程

甲方发包模式与工程项目类型

4.2合同前作业与过程控制

合同前的作业内容

合同前作业进度评价与控制

4.3合同评审与关键链识别

合同的关键性要素

履约的关键链识别

4.4工期预测与成本预测

项目交付期预测

项目费用预测方法

产品成本预测方法

研讨题目:启动合同评审的各种情况

5.ETO项目综合管理

5.1工程合同与项目启动文件PID

立项论证的六个要素

项目启动文件与任务书

5.2建立项目过程控制体系

端部负反馈过程控制体系-标准化过程

局部负反馈过程控制体系-项目过程

5.3项目管理基准-综合管理计划

项目综合管理基准的构成

ETO综合日程计划的构成

5.4控制状态差异与基准变更

状态差异控制-基准、度量、调节

基准变更控制-CCB职责与程序

案例研讨:典型ETO项目PID

6.ETO项目范围管理

6.1项目管理三角形

项目管理三角形

三角形的约束关系

6.2项目范围定义

产品范围与项目范围

项目范围与管理范围

6.3项目工作分解WBS

工作分解的方法

核电站控制系统项目WBS范例

6.4范围验证与交付物

交付物与阶段交付物

阶段验收与验收标准

案例研讨:典型ETO项目的WBS

7.ETO项目时间管理

7.1作业时间估计

时间估计的统计分布

可能原则与可靠原则

时间估计中的帕金森症

7.2内部逻辑关系与外部约束条件

四种内部逻辑关系

作业的外部约束条件

ETO的典型外部约束条件

7.3关键路径计划技术（CPM）

从AOA、AON到时标网络图

关键作业与关键路径

二次扫描与直接识别

7.4时间压缩方法与趋势预测

时间压缩的五种方法

趋势预测的具体方法

建筑机械订单如何改变关键路径缩短ETO交付期

案例研讨:典型ETO项目的日程设计

8.ETO项目费用管理

8.1资源配置的三种方法

职责性资源配置，初始阶段

计划性资源配置，计划阶段

任务指派性资源配置，执行阶段

8.2费用估算的三种方法

概念估算，初始阶段

参数估算，计划阶段

细节估算，执行阶段

8.3预算过程与项目预算

项目预算过程

ETO项目预算范例

8.4ETO全生命期成本控制LCC

产品成本科目

ETO全生命期成本控制

设计：目标成本下的产品设计

采购：采购成本控制与价值分析

制造：制造成本的控制方法

现场：安装调试预算控制

案例研讨:典型ETO项目的费用预算

9.ETO项目质量管理

9.1广义质量与狭义质量

狭义质量

广义质量

实体质量

过程质量

9.2质量保证、质量控制与质量管理

质量保证

质量控制

质量管理

9.3ETO项目质量计划与质量门

ETO项目质量计划

ETO项目质量门

9.4ETO项目质量计划与企业质量管理体系的结合

案例分析:分析英国大型工业窑炉项目的质量缺陷

10.ETO项目风险管理

10.1风险度=可能性X影响程度

10.2ETO项目典型风险因素

英国工业窑炉项目风险分析

合同、设计、制造、采购、储运、安调风险

10.3风险识别-列表与等级矩阵

可能性的5个等级

影响程度的5个等级

风险等级矩阵

10.4风险应对4种策略的应用

避免策略、规避策略、转移策略、接受策略的应用

案例研讨:典型ETO项目的风险分析

11.ETO项目组织与人力资源管理

11.1ETO项目的组织形式

三种组织机构形式的特点

根据项目特征决定矩阵强度

ETO项目的三个类型

11.2一仆二主与管理对策

项目团队的一仆二主问题

短对策-假借权利的应用

中对策-管理体系的支持

长对策-企业文化的支持

11.3人格分析与组织应用

人格分析与冰山模型

组织与人员的相互要求

组织与人员的心理契约

11.4ETO项目管理需要的组织体系支持

研讨题目:项目考核与激励机制

课程标签：通用管理、管理技能