没有执行力,企业管理就是一句空话!执行力问题一直是企业老板和管理者头疼的问题,影响执行力的因素有很多,但团队执行力的提升,还得靠管理机制!在企业管理咨询实践中,我们发现解决中国企业执行问题的核心是管理不够较真,缺乏雷厉风行和严格认真的精神,本课程从执行力的道,法,术,器四个维度,分享团队执行力提升的思路和方法工具。
管理者最重要的自我管理之一就是时间管理,管理者自身和团队的工作效率跟其时间管理的能力息息相关,每个管理者都应该掌握时间管理的方法技巧。
在多年的企业管理咨询和培训过程中,听到众多企业反复提到一个共同的问题,企业执行力不足,不论国企,外企,还是民营企业,都不同程度地存在。不是战略不当,不是制度不全,不是标准不清,就是执行不到位,落实不彻底,坚持不到底,很多企业似乎也已经用尽了办法,但依然收效甚微,无法改变,无可奈何。 到底应如何加强执行力呢?除了提高人员职业化素养,加强制度规范化建设,设计有效激励机制等配套措施外,关键的是抓好企业稽核机制建设。所谓稽核机制就是把稽核检查工作在企业职能化,日常化,制度化,有效化的一套做法。在超过300家的企业管理变革中,稽核机制的无一例外地运作,为企业的改变和执行力起了巨大的推动和保证作用。 为什么中国企业特别需要稽核机制呢?基于下列一些现象和原因: 工作上不认真,不较真的现象长期普遍存在……
企业面临的外部挑战: 移动互联网时代:客户和消费者主导的时代,企业需要更强地适应客户的能力 客户越来越挑剔,交期要快,质量要好,价格要低 订单批量越来越小,向个性化定制过度 材料,人力成本持续上升 订单个性化,不平衡将成为一种常态,缺乏灵活快速响应能力的企业将逐步失去竞争力并被淘汰出局 企业面临的内部挑战 柔性化的生产系统没有建立起来或不尽人意,缺乏灵活快速的适应能力 生产运作系统不顺畅,不平衡,甚至混乱的现象仍然存在 效率,品质,成本等问题仍然大量存在,管理粗放性有余,精细化不足 人员难招难管难留, 人员积极性不高,归属感不强,状态不好 企业内部的干部问题 一些干部的管理意识不够,责任心不足,管理习惯不良,自由散漫,不严谨,不科学的习气仍然存在 一些干部的管理思……
管理无处不在!懂管理是人生必修课。 企业的发展强大,管理干部至关重要,管理团队是企业的骨架,有一批作风硬朗,能力出色的优秀管理者,企业的发展壮大才会有保证! 可惜的是,很多企业的管理者半路出家,专业强但管理弱,加上企业忙于生存和发展,对管理干部的训练和培养不一定到位,也许您也有同感,他们不是不想做好,只是被包围于繁杂的事务中,一遇到压力,一遇到矛盾,就显得缺乏清晰思路和坚定的认识,没有有效的工具和方法,加上内心焦虑思绪不宁,所以结果是事倍功半,劳而无功。有些管理者,在管理岗位做了多年,甚至对管理的角色和职责都认识不清。 新任经理、主管管理技能提升训练将与学员一起讨论理清,管理者最基本的角色和职责是什么,如何在事的管理,人的管理和自我管理之间建立逻辑关联的系统思维,通过案例分析和学员问题……
企业战略的落地,经营业绩的取得,工作效率的保证,都必须通过中层管理者有效的组织管理,中层管理者的综合素质和能力至关重要。 在企业管理咨询和培训实践中,经常感受到企业中层管理者的困惑与无奈:上压下顶成为夹心饼,但又难以言说;左右受气不买账,但任务必须得完成;整天忙碌辛苦,业绩效果不彰;尽心尽力,小心翼翼,仍然上司不满,下属埋怨,团队涣散,人员流失;碰上几个难搞的下属,更是心力憔悴。。。。。。 如何摆脱类似的管理困惑和困境,借鉴他人的思路和经验,借鉴有效的方法和工具是一种有效途径,中层经理综合管理技能提升课程结合曹礼明老师20年管理岗位和咨询顾问实践经验,数百场管理培训经历,300家企业管理变革案例研究的心得,着力帮助中层管理者摆脱管理困境,快速提升综合管理能力和素质。
一、管理指导思想与原则1.如何理解管理者的核心角色?2.如何建立管理的整体观?3.为何西方管理系统和工具难以有效落地?4.管理框架和指导原则5.为什么管理者需要使命意识?二、管理机制与管理变革1.管理机制常见问题缺乏有力的指挥中心和统筹协调机制!端对端流程不够科学有效!检查考核机制不够有力!2.管理机制变革与优化互联网时代的组织特点组织结构的调整--建立和强化指挥协调机制!流程制度的优化--针对流程失控点加强流程制度的优化和控制!检查考核机制的强化--强化过程监控和结果数据考核机制!如何应对环境的快速变化?公司问题研讨:结合本企业实际,如何改造或优化本公司的管理机制?3.工作管控方法三要素控制法分段控制法稽核控制法横向控制法闭环考核法三、企业如何带团队1.抓思想带团队为什么要抓思想?企业如何……
智慧城市就是运用信息和通信技术手段感测、分析、整合城市运行核心系统的各项关键信息,从而对包括民生、环保、公共安全、城市服务、工商业活动在内的各种需求做出智能响应。其实质是利用先进的信息技术,实现城市智慧式管理和运行,进而为城市中的人创造更美好的生活,促进城市的和谐、可持续成长。 网格化管理依托统一的城市管理以及数字化的平台,将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的部件和事件巡查,建立一种监督和处置互相分离的形式。 本课程将重点介绍智慧城市建设中的网格化管理,与您分享国内著名城市的网格化建设管理的实践、经验、案例。
两化融合是信息化和工业化的高层次的深度结合, 是指以信息化带动工业化、以工业化促进信息化,走新型工业化道路;两化融合的核心就是信息化支撑,追求可持续发展模式。 本课程主要介绍两化融合的知识与案例应用。
在企业管理中,执行力薄弱是突出的现象之一,而执行力直接关系着企业的整体绩效。如何提升执行力,首先要对执行力有正确的认识,就“执行”讲“执行”是企业的误区。执行力不足是现象,是企业体现出的战斗力不足,因而要寻其根源、剖其病因、给以药方。
一、社区银行网点建设的目标(一)电子渠道分流与替代(二)提高客户体验(三)主动营销(四)客户识别管理(五)社区便民二、社区银行建设流程(一)总体流程及时间节点(二)审批报备材料的准备三、社区银行网点布局规划四、社区银行的选址方法(一)跟随法(二)数据分析法(三)填补法(四)规模法(五)销售法五、社区银行功能分区及设备投入(一)自助服务区(二)客户体验区(三)便民服务区(四)休闲娱乐区(五)运营服务区六、社区银行团队建设及绩效考核(一)社区银行考核原则(二)社区银行岗位设置及职责(三)社区银行考核指标设计(四)社区银行人员招聘来源(五)社区银行胜任能力要求(六)社区银行员工职业生源规划七、社区银行量本利分析八、社区银行的品牌建设(一)从大众传媒到自媒体(二)品牌建设需要娱乐化(三)品牌建设始于……
ISO/IEC20000是IT服务管理领域内,国际化标准的服务管理体系,在IT服务管理、员工绩效考核、IT投资回报衡量等方面,具有非常重要的意义,是IT服务管理的指南。导入ISO/IEC20000国际标准体系,将可提升企业的IT服务管理水平,提升企业的竞争力和市场竞争力,ISO/IEC20000证书更是IT服务供应商投标的基本要求。 ISO/IEC20000-1:2011版在2005版基础上,更好地融合了ITIL、v3,ISO9001,ISO27001等最佳实践和国际标准。ISO20000蓬勃发展,ISO20000内审人员,ISO、LA主审员资质正为组织挑选IT服务提供商的重要依据,本课程主要是提供相关的认证培训。
一、社区银行创新管理体系建设(一)社区银行创新原则(二)社区银行创新团队建设(三)社区银行创新激励机制二、社区银行经营模式创新(一)会员制银行运营模式(二)品牌银行运营模式(三)家庭金融运营模式(四)流动银行运营模式(五)农村金融运营模式三、社区银行非金融服务创新(一)玩具图书馆关系链打造(二)智能派件箱关系链打造四、社区银行授信业务创新(一)兴业银行“社区贷”(二)民生银行“叠贷”五、社区银行财富管理业务创新(一)个人负债的产品创新(二)上海农商行“理财夜市”六、社区银行结算业务创新(一)二维码转账服务(二)电子对账单服务七、营销方式创新(一)APP营销创新(二)QQ营销创新(三)微信营销创新(四)微博营销创新(五)二维码营销创新八、社区银行可持续增长模式创新(一)兴业银行“安愉人生”(二……
孔子曰“君子不立危墙之下”,孙子曰“未算胜先算败”(夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。) 人类从未放弃过对未来的探索,对于事物的发展,根据过去的经验总结其规律,评估未来即将发生的趋势,虽不一定具备必然性,但其多算胜少算以达趋吉避害的效果值得参考。通过一些“术”的运用,采用科学的方法将其制作成数学模型表达出来,以辅助自己在生活上、事业上做到心底有数!
国学,顾名思义就是中国之学,我们的祖先留下了五千年文化遗产传统文化,智慧之道! 孔子:为人之道;老子:处事之道;庄子:养性之道;孟子:君臣之道;荀子:学习之道;孙子:韬略之道;管子:教练之道;韩非子:统驭之道;鬼谷子:权谋之道;大学:修身之道;易经:天地之道;禅宗:死生之道...... 在古代,“文”与“字”是有区别的,加上生产力低下与社会体制的原因,古人于文书表达上往往是字简意重,时代变迁下由于生活方式与全球化的影响,古文的不易理解成了我们现代学习国学文化的障碍。 十八大以来,习总书记就弘扬优秀传统文化作出一系列重要指示,提出迫切需要加强国民的文化认同与文明修养。提出两大要求:第一,国民的文化认同是国家安全的文化基础;第二,国民的文明修养已成为中国现代化成功与否的瓶颈。
汽车经销商如何通过关键指标管理以提升业绩一、汽车经销店业绩提升的管理实战技巧1.影响业绩的因素分析2.汽车经销店经营管理方法的提升3.汽车经销店经营管理六大策略二、客户资源分类指标管理1.客户资源发展的4大阶段2.客户资源管理的4层结构3.客户资源管理的6大指标三、通过6个评价指标来提高销量1.数字化管理的目标转化原理2.提高销量方法一3.提高销量方法二4.提高销量方法三5.提高销量方法四6.提高销量方法五四、提高销量的关键指标与关键行动说明1.意向客户来源途径2.意向客户的管理促进3.集客活动和潜在客户开发KPI与CSF4.意向客户促进KPI与CSF5.成交客户管理KPI与CSF6.保有客户维系KPI与CSF7.售后服务经营目标8.服务利润的目标管理9.目标设定的参考要素10.维修业务招揽……
第一讲4S店概况简介1.4S模式的起源2.国外4S店现状3.国内4S店现状4.我国4S模式政策介绍5.4S模式的利弊分析6.4S模式的未来第二讲4S店整车销售管理与运作1.4S店的组织结构介绍2.4S店整车销售业务流程3.4S店的销售计划管理4.4S店的销售过程管理5.4S店的顾客管理6.4S店销售人员的薪资设计与考核第三讲4S店维修服务管理与运作1.4S店维修服务的组织结构和职责分工2.4S店维修作业指导书和操作规程的编制3.4S店维修业务管理4.4S店维修车间现场管理5.4S店维修质量管理6.4S店维修设备与技术管理第四讲4S店配件供应管理与运作1.4S店配件管理的组织结构与职能2.4S店配件采购作业流程3.4S店配件采购作业细则4.4S店配件仓储管理的十大环节5.4S店配件销售技巧第五……
企业拥有自己的课程,形成自己的知识产权,是企业知识管理中的一个关键核心,是推广企业文化,提高整体工作效能的一个有效管理方法,也是企业建立自己内部培训师队伍的前提。 企业课程开发与设计教程,是专门为企业培训相关负责人、企业内部培训讲师和企业内部课程开发人员而设计的专业课程,也是企业实现知识、技能、文化等要素全面整合的工具,而此次课程中涉及的开发思想,工具和方法已经被众多跨国公司、国内知名企业深度认同并应用。课程开发教程设计要领更反映了企业各个职能部门的职能特性,以企业教育体系规范化管理的设计思想,帮助企业确立实施有效性且合理性的课程及其营运体制,确立依据岗位和员工职业生涯规划的教育体制,成为以开发人才为目的的综合人事系统的辅助系统,有效发挥其效用的课程设计原则,为企业组织变革,开发培训优秀人……
汽车企业团队管理一、针对团队的不同状态采取有效的管理1、团队的状态分析2、针对不同状态的管理对策二、针对不同下属采取有效的领导1、下属的状态分析2、如何针对不同状态的人员实施有效的领导?三、如何管理新的团队1、新上任经理面临的考验分析2、应避免的管理误区3、管理新的团队须遵循的五原则四、对于落后的团队如何改造?1、落后的团队造成的原因2、改造落后团队的步骤五、如何管理新生代员工?1、新生代员工特性2、新生代的“心式”管理策略六、提高领导效能1、效能公式2、效能的提高七、建立团队机制1、机制创新2、用机制推动管理八、如何营造积极的团队氛围?1、努力为什么不出绩效2、团队氛围的营造3、对团队个体的有效调控4、解决团队成员间的冲突5、解决优秀与员工对团队的不满九、对于员工的情绪与心态如何管理?1、……
《沙漠掘金》(Gold of the Desert King)课程是从加拿大Eagle’s Flight公司引进的经典体验式培训课程;已被清华大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学列入EMBA课程。《沙漠掘金》被Coco-cola、Philips、ABB、Pepsico、BP-Secc、上汽集团、联想等多家公司采用作为内训。据反馈统计,90%的参与者承认《沙漠掘金》与自己平时的行事方法吻合度极高。 《沙漠掘金》课程是国际最经典的体验式培训课程之一。参训学员分组组成探险队之后,每队都会得到相同的预备金,用于购买水、食物、指南针、帐篷等物资组成沙漠驼队,然后从大本营出发,深入沙漠深处挖掘黄金。途中需要穿越沙漠、村庄、绿洲或者王陵,同时面临晴天、高温、沙风暴等复杂天气的考验,有的驼队能够胜利归来……
各位职业经理人,大家平时开会是否遇到如下的场景: 1.开会总有人迟到,到了时间,点名还有人未到,先到的人只好先聊天,浪费了大家的很多时间…… 2.开会目的不明确,参加会议是临时被叫去,开始了也不告诉会议到底要达到什么结果。一不留神会议就结束了,也不知道要干什么…… 3.会议结束没总结,没有清晰的目标和任务分解,不明确每个人后续的职责和任务。开会时似是而非的好像把任务布置下去了,其实谁也没在意,下次一开会一问,什么都没做…… 4.会议上气氛不佳,相关部门负责人,常常陷入无休止的争吵之中! 5.会议,会议,议而不决!
第一章执行力知识概述1.1执行力的研究背景1.2如何去理解执行力1.3执行力为什么重要第二章执行力缺失原因2.1组织执行力缺失原因2.2个人执行力缺失原因第三章怎样提升执行力3.1提升组织执行力的方法3.2提升个人执行力的方法第四章执行力理念和原则4.1执行开始前:决心第一,成败第二4.2执行过程中:速度第一,完美第二4.3执行结束后:结果第一,理由第二第五章执行力文化:构建企业的“三大纪律、八项注意”5.1三大纪律:懂得服从、结果说话、公私分明5.2八项注意:坚守岗位、认真做事、承担责任、精神饱满团结互助、维护荣誉、遵守契约、不断学习
《角色管理与时间管理》课程大纲1、委托——代理理论2、定位一:作为下属的经理人角色定位:职务代理人基本职业准则(信托责任)常见的角色错位分析:错位一:民意代表专题:“民意”与“上意”发生冲突时,经理人怎么办?错位二:领主三种“领主”现象分析错位三:向上错位向上错位的两种表现专题讨论:老板错了,经理人怎么办?错位四:自然人专题讨论:经理人身上可能有哪些“自然人”的错位现象?3、定位二:作为上司的经理人案例分析一:女秘书PK跨国公司老总角色定位:管理者和领导者经理人常见的角色错位:错位一:官专题分析:经理人有哪些官僚习气?错位二:向下错位案例分析:总机问题经理人向下错位有哪些表现?专题讨论:经理人如何处理如何管理与业务的关系?改进的方法错位三:“老好人”经理人“老好人”种种表现如何避免“老好人”……
在日益激烈的市场竞争中,好的战略已经成为获胜的关键前提。而很多企业不缺乏宏伟的战略,但在落实的过程中,经过层层错位,最终结果大打折扣。 事实证明:如今的商界,绝不缺少雄韬伟略的战略家,但缺少的是精益求精的战术执行者;如今的企业,绝不缺少各类规章制度,但缺少的是对规章制度不折不扣的落实。 做大做强,是任何一家企业都所追求的目标。而这个目标的实现必须由各层级员工是否将自身的本职工作落实到位来决定,企业的生存要靠各层级员工的共同努力。所以,要打造一个强大的企业,就必须先打造尽责尽职、追求结果的员工。 本课程透视团队中高、中、基三个层面,从不同层面来剖析“落实文化”,打造团队强大的落实能力,从而保持团队的持续竞争力。要求各层级员工尽责尽职地完成任务,切切实实地落实制定的计划和措施。只有团队中每……
任何团队如果缺少了有效的执行与落实,再好的规划与设计,也只能是美好的蓝图;再好的理想与目标,也只能是“空中阁楼”;再好的决策与战略都将是“纸上谈兵”。落实是目标的灵魂,只有落实,才能出生产力;只有落实,才能出竞争力;只有落实,才能出效益。 对于团队来说,落实不仅仅是领导者的决心与能力,也是所有成员的决心与能力,更是这个团队组织的决心与能力。团队是否有把目标落实的决心与能力,是否能够按照最优化的组织模式和规范的制度秩序保证落实的决心与能力的高效,这是团队能否生存与发展的关键。 本课程详尽诠释了落实的核心意义和重要性,强调了落实的现实意义和战略性,提示了落实不力带来的危害,探寻了落实不力的根源,并为有效落实提供了建设性的见解。
执行力不仅是直接关系到团队效益和个人发展的问题,也是关系到企业政策落实和社会价值等方面的重大问题。 目前我国许多企业不是不重视执行力,而是普遍存在“职场浮躁病”以及以此相关的工作打折扣的现象。导致了执行不到位这一严重问题的长久存在,并带来了战略走偏、效率低下、恶性事故频发等多种问题。不少人把执行理解为片面地“听上级的话”,有领导指示的可能会去做,与本职工作有关的,可能勉强去做。把自己等同一个机器人,把执行等同于机械执行。这样的结果,不仅往往是执行起来不情愿,而且效果也会大打折扣。还有不少人执行时能吃苦耐劳,而效率缺不理想。其实优秀的执行,不仅要动手,更要充分地动脑。还有甚者仅仅把执行等同于做事或行动,却对“到位”二字浑然不知。 事实证明:无论在任何团队中,执行力越强的人,越能取得好的发展……
品”呢?所谓地冻三尺非一日之寒。通常我把“毒品”又称之为“牙癌晚期”。 “牙癌”是由“牙疼”引起的。究竟何为“牙疼”?它是人点点滴滴的缺陷,但它又不影响人正常行为。戴尔卡耐基先生把它称为“人性的弱点”。而“牙疼不算病”这句话蒙蔽了我们的眼睛,我们平日里的业绩会将其弥盖,更何况如今在团队当中,重在分工与合作,将合适的人员放在合适的位置上使其以合适的速度用合适的方法做成合适的事情。这样可以弥盖团队当中个别成员的“牙疼”,那么如果所有成员都存在或多或少的各种“牙疼”症状呢?后果将又如何呢?
科学详实的生产计划是生产项目成功的基础,计划完成的过程控制与时间管理相辅相成,只有学会时间优化管理,企业才能高效。
科学技术是第一生产力,创新是推动科学技术发展的发动机,贯穿整个人类发展史。2015年国务院把创新提到了前所未有高度,明确了企业是技术创新的主体,技术创新的质量与数量已成为衡量创新型企业的标志,创新也为一线员工提供了一个展现价值与创收的重要平台。
传统的单口相声式的课堂,沉闷、互动不起来,学员不愿老师不愿讲,是企业内训效果差的主要表现形式。要实现课堂翻转,首推四环节课堂设计与呈现,为企业打造明星内训师。