项目无法交付、合同管理失控、账款无法收回、采购成本居高不下、资金不翼而飞、下属分支机构管控乏力,企业风险无处不在,您的企业对风险有效管控了吗?您了解企业内控漏洞和要点所在吗? 本课程结合实际案例,讲解企业内部控制与风险管理实务,精准把脉、专业指引!旨在帮助企业管理全面了解内控,进而有效提升自身内控理论与实务水准。 通过本课程,我们将帮助学员掌握内控基本原理,接触大量真实鲜活的企业内控实践案例,掌握各业务循环的关键控制点、控制方法,了解如何构建内控体系,提高风险防范能力。
第一讲、执行力的认知1、什么是执行力?执行力定义的界定企业靠结果生存,员工靠结果发展真正的执行就是给公司想要达到的结果员工与领导者或企业之间的核心问题点到底在哪?2、什么是有结果?商业的本质就是结果交换员工对待执行力存在的误区有结果不是做了,而是做到让领导满意成功的定义,就是对结果负责“所谓优秀,就是你交给他一件事情,他做成了;你再交给他一件事情,他又做成了”——史玉柱结果的三大假象态度≠结果承诺≠结果任务≠结果3、打造干的文化用行动创造结果拖延是公司发展的大忌打造“现在、立刻、马上干”的文化第二讲、高效执行力的心态1、积极的心态唤醒把事做成功的欲望,以结果为导向用狼性文化作为企业的执行文化善于培养自己的核心竞争力通过提升自身能力及组织能力实现企业的竞争力执行能力的自我提升——单点极致抱怨的……
互联网未来的发展将形成以个人为中心的社会化网络,人们通过社交网络来消费内容、进行无缝隙沟通的趋势愈加明显。从报纸、杂志、广播、电视、互联网,到微博、微信、移动新闻客户端等社会化、移动化的新媒体平台出现与发展,都对企业传播带来深远影响。每一名网民都可以成为企业、品牌的拥趸,当然也能快速蜕变为给企业形象、信誉致命一击的“杀手”。 房地产“黄金十年”,从扩大内需的支柱产业开始,标王频现、房价增长、宏观调控,国人大多将房地产视为暴利产业;房地产“白银时代”,房企资金链断裂、一线城市房价暴涨、三四线城市去库存维艰……不同来源,不同渠道的声音陪伴着房地产,程程叠近。有人的地方就有江湖。纵观中国房企危机公关,涉及企业声誉方面的危机事件大幅上升——许多企业在诚信度、对相关法律法规的遵守力度、社会责任履行等……
培训效果不是讲授出来的,而是管理出来的。没有经过有效管理的培训,做久了就会变成员工不需要的福利。有效的培训管理,从员工需求中制定计划,按计划组织实施与评估,强调培训的落地与转化。真正做到,向上可以连接公司战略,下可以带来员工绩效。培训管理人员,运用黄金法则,管理组织培训可以为公司培训带来如下看得见的效果: 让公司的培训与业务接轨 使培训更聚焦于工作问题 培训结束后形成内化效果
培训效果不是讲授出来的,而是管理出来的。没有经过有效管理的培训,做久了就会变成员工不需要的福利。有效的培训管理,从员工需求中制定计划,按计划组织实施与评估,强调培训的落地与转化。真正做到,上可以连接公司战略,下可以带来员工绩效。优秀的培训管理人员,从自身能力修炼开始,建立课程体系,培养师资体系,管理好每一个培训项目,可以为公司培训带来如下看得见的效果: 让公司的培训与业务接轨 使培训更聚焦于工作问题 培训结束后形成内化效果
面对瞬息万变的市场风云,应对实力强劲的竞争对手,您能否高屋建瓴、运筹帷幄?能否最大限度地调动员工的积极性,充分发挥组织的整体优势? 如果你不想杂事缠身、活活的“累死”,你就必须要学会向下属授权。而且授权要彻底,努力通过一些管理方法做到“放手又放心”。美国布兰查德咨询公司的研究表明:现代组织中越来越多的成员,希望获得工作的自主权,希望上级的授权范围能够更多一点,免得什么事情都不能按照自己的意愿和节奏来操作,总有束手束脚的感觉。 另外,现代组织的成员也特别希望上级能够了解自己在得到授权之后,是多么努力地去完成任务。但是很多管理者把授权当成放任不管,导致一放手下属就“捅娄子”,管理者不停的“善后”,久而久之,管理者再也不敢“授权”了。 《有效授权与激励》课程涵盖了授权对象的选择、授权方式的运……
保险作为一种劳动密集型和资源消耗型的典型组织,其最大的驱动因素就是从业人员的数量和质量,所以人员招募和培养成为所有保险公司的核心工作。然而因各种条件制约,从业人员的增长一直困扰着各大保险公司的发展: 1 . 投入了大量费用进行激励,而在职员工依然不愿意进行增员; 2.明确了晋升意愿的员工,经历了多轮启动和培训,增员技能依然很差; 3 . 现有干部缺乏增员意识和紧迫感,且个人增员技能尚待提高; 4 . 组织内部缺乏组织推动和组织发展的氛围和文化。
1、中层是企业的“中坚”,如何才能真正的成为企业的中坚力量? 2、中层的成长是最“坚难”的,如何才能快速的成长? 3、管理需要理论、方法、经验,如何更好的融合、领悟提高? 4、西方管理注重制度、东方管理注重人性,如何协调平衡? 5、本次课程全面为你解决这些难题 !
工作需要动脑子吗?大多数时候是不用动脑子。为什么?因为成天在做的事情已经形成惯性,凭经验、靠下意识就能“顺”下来。但是在三种情况下我们必须动脑子:遇到新问题、遇到复杂问题、遇到后果严重的问题。不过当我们真的需要动脑子、有意识地解决问题的时候,却突然发现自己的脑子不够用了……因为这不是我们习惯面对的事情;因为我们很少被训练过怎么分析和思考问题。特别是当我们需要跟大家一起坐下来分析和商量问题的时候,会更加盲目而且情况更令人沮丧:管理中遇到重重问题,不知该从哪里入手;每次讨论,大家都各持己见,没有统一的思路,达不成共识;单凭直觉做决策,做出来也不知道好不好…… 缺少一套科学的、强有力的解决问题的方法和工具的帮助,我们只好重复这样解决问题的方式:拍脑袋做决定、沿用旧方法、没有预防措施、忙于到处救火……
一名出色的管理者要精通员工管理、组织管理、战略管理、企业文化管理、市场营销、创新管理、危机管理、管理者的自我管理……哪个环节上出了问题,都会给企业带来致命的伤害,正因为此,使得管理者的领导才能和管理水平时时都展现在上下级面前,处处都在接受着“考验”和“考核”。只有一流的管理者才能保有一流的部属;二流的管理者只能保有三流或不入流的部属。 一个企图心旺盛、上进心强烈的管理者,会设法透过知识、见识与胆识之提升,使自己达到并维持在伯乐的境界。此外,他还会寻找并培植拥有千里马能耐的部属,以拓展一片傲人的事业天空。
第一章:执行力概述1、什么是执行2、什么是执行力3、从组织角度理解执行力4、从个人角度理解执行力第二章:执行力的重要性1、执行力不高带来什么结果2、强大的执行力会带来什么?3、提高执行力对个人的重要性第三章:执行力缺失在我们实际工作中的表现是什么1、分组讨论执行力现状2、聚焦执行力实际热点现象3、澄清这些现象背后到底是什么问题(每组认领一个焦点问题)第四章:执行力难题的原因分析1、分组解析执行力难题的根本原因2、创意集市广泛征集原因3、收敛聚焦关键原因第五章:创新方案1、输入执行力提升的方法和工具2、提升执行力应具备的理念3、世界咖啡共创每组执行力难题创新方案4、收敛2-3种最有效方案第六章:落地执行力提升行动计划1、针对每个行动方案,落实具体行动计划2、分配每个行动计划的责任人和监督人3、……
第一章:管理心理学概论1、讲解人类发展历史2、讲解进化过程中心理动机成因3、分析管理心理学在当前实际工作中是什么4、研讨-我们在管理中遇到的跟心理相关的问题第二章:洞悉人心1、讲解人群特质分类,动机分类2、讲解追根溯源、洞悉人心的操作方法3、案例讲解政委谈话法4、演练团队生命大事分享5、演练延安整风法6、案例讲解鬼谷子“察言观色”识人九计第三章:基于心理关切的高效沟通1、讲解维护自尊,加强自信的应用。2、学员演练仔细聆听,表示同理的应用3、学员演练寻求帮助,鼓励参与的应用。4、学员演练分享观点,传情达理的应用5、学员演练给予支持,鼓励承担的应用6、情景测试第四章:教练对话启动心理开关1、讲解并演练提升真心欣赏的能力2、讲解并演练深度倾听的能力3、现场演练如何有力提问第五章:”人心”问题分析与……
时间管理的重要意义和法则开篇活动:人的一生有多少时间时间管理的定义时间不够用的原因管理时间的意义时间管理的法则时间管理箴言时间管理的重要观点时间管理的建议时间管理的方法和工具四象限矩阵图练习:你的时间花在哪里了80/20法则提问:你的工作中哪些是80%?哪些是20%艾维李时间管理法案例:钢铁大王卡耐基工具:一周时间运筹法工具:工作日志法学会说不善用临碎时间善用生理时钟借用时间工作效率提升操作方法和工具1、如何制定明确目标工具:PESMART练习:互动练习目标制定2、制定完善计划工具:5W2H练习:互动练习计划制定3、工具:如何应用PDCA高效工作案例:PDCA的应用4、高效会议流程管理5、做好5S管理工具:5S6、提高效率三问法7、业务流程优化提升效率流程案例分析流程图的流程优化的方法高效执……
第一模块:管理者角色定位第一单元:管理者作用为什么1.学习目标与学习内容介绍2.企业成功路径分析:经理在企业价值链中起什么作用3.优秀经理对企业的影响:帮助主动脉打通微循环4.经理对于员工的影响:加入公司离开经理第二单元:管理者角色认知是什么1.案例分析:李明的烦恼2.管理者角色转变困难的三大原因3.从I型人到T型人4.管理者角色中的误区5.管理者四个关键角色定位管理者角色一:对上级是辅佐者管理者角色二:对平级是协作者管理者角色三:对下级是教练管理者角色四:对客户是朋友和顾问6.经理的五个核心任务7.经理建设团队的12个关键问题第三单元:管理者德才要求做什么1.案例分析:任务没完成的原因是什么2.管理者的德才要求3.干部选拔标准--德才兼备德为先4.知名企业管理者德才要求案例分析第四单元:成……
第一章:4R是什么一、4R是一套理念与工具二、4R简介4R的内含:结果定义、责任承诺、结果追踪、即时激励4R是结果导向体系4R的本质案例分析:4R的应用第二章:结果定义一、任务与结果踢球与进球挖井与出水二、结果假象态度不等于结果任务不等于结果职责不等于结果三、结果三要素九段秘书做结果结果三要素:有价值、可交换、可衡量结果具体描述做结果:企业的商业底线小组分享:你的无结果的案例第三章:4R的核心:执行一、什么是“执行”执行就是有结果的行动二、执行型人才应具备什么特点?他们是执行型人才对自己负责非常二加一没有假如、没有借口只要结果三、执行型人才如何去执行?信守承诺视频:一个都不能少影片观后感承诺是金:自我强大三要素结果导向视频:安迪如何逃出魔窟影片观后感结果导向,精心准备,执着行动永不言败NEV……
面对日益快速与复杂的竞争环境,企业要同时兼顾运作效率与效益最大化,就必须要高效地的将有限人力与财力运用在关键事件与工作的管理上,因此,如何提升中基层干部有效分析问题并提出高效解决方案将是企业提升竞争力的重要关键,也是企业致胜法宝。 本课程综合了管理学、心理学、行动学习理论,基于管理者关注问题的解决方案,关注收益,结合任正老师自身在锦兴国际、新邦物流、卓越教育、奥飞娱乐集团十几年的企业管理经验及咨询、授课辅导的成果积累, 系统性展开并量身定制的训练课程,课程以训练及研讨为主,注重实战与落地有效!
时间管理并不是要把所有事情做完,而是要在合理的时间做合适的事情,以期取得最佳的工作价值。时间管理的目的除了要决定你该做些什么事情之外,另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做;时间管理不是完全的掌控,而是降低变动性,透过事先的规划,作为一种提醒与指引。 该课程深入浅出的传授高效时间管理理念与技能,内容丰富,形式活泼,注重学员的深层领悟与实操技能的掌握和应用。
在汉语词汇中结构是指组成整体的各部分的搭配和安排。而结构性思维是指在面临任务和问题时能够紧紧地围绕核心,从多个维度、多个层次全面地进行思考,并能够重点突出、条理分明、有理有据地进行表达。结构性思维是高绩效职业人最重要的概念技能之一!结构化最早是世界最著名的咨询公司麦肯锡提出来的,可以用于与他人交流、写作、思考问题、甚至是解决企业问题的方方面面,全员普及更可以通过统一的思维和语言标准提升整个组织的思考质量和速度。
面对业务机会或部门的核心工作项目,大部分管理者都推动无力,疲于奔命,而人数众多的员工要么无动于衷,要么无从下手。您是否觉得员工“不好使”?其实80%的员工不去做,或做不好,其根源都是管理者没有了解下属绩效表现不符合自己要求的真正原因,没有教给下属正确的做事方式方法,没有真正激励到员工,导致员工游离在工作之外,没有全身心投入工作。从而影响到部门绩效的达成! 如何解决员工的工作表现,使员工信心满满,充满激情地去工作,创造应有或超值的贡献。教练与辅导课程应运而生。本课程旨在帮助管理者掌握分析工作差异的方式方法,掌握教练的职责及有效行为,掌握授权的技巧,掌握人性特点,能够带人带心,激发部属工作意愿,提升工作士气。 本课程综合了管理学、心理学、教练技术,基于解决管理者领导员工的实际问题,关注员工行……
中层管理者是连接高层和基层的桥梁,起着承上启下的纽带作用,高层的理念、战略要靠中层落实到基层,方能落地生根实现公司目标。但是,如果中层管理者缺少对领导技能、管理角色、方法的认知,没有系统掌握必备的技能和知识,就不能胜任该职位,起不到应有的作用。
现代管理学之父、被誉为“大师中的大师”的彼得·德鲁克在其著作《卓有成效的管理者》中,将时间管理视为管理者卓有成效的第一要素。在另一位管理大师史蒂芬·柯维的《高效能人士的七个习惯》中,“要事第一”被认为是管理者进行自我管理的基本原则,要做到“要事第一”,就要学会合理地安排工作,其核心就是时间管理。可见,时间管理对于管理者来说是多么的重要,它是使管理者卓有成效的基石。 同时,谈及时间管理就不可避免授权这个话题,因为管理者要充分利用自己的时间,聚焦于更具贡献性的工作,就必须将一些事务授权给他人来完成。此外,管理者也应该通过授权的方式,来培养下属,使其获得成长。但是有效的授权必须遵循科学的管理方式来进行,否则,授权就变成了放权,甚至弃权,不但不能提高管理效能,还会带来不善的后果。
一、中高层管理者的角色定位案例导入:闹心的升职1、经理在企业价值链中的作用(盖洛普路径)2、管理者常见的几个错误角色(传声筒、大干事、重过程、老好人、没思想)3、管理者的四个角色定位(对领导,对下属,对同事,对客户)4、从I型人到T型人的转变讨论:转变过程中会有哪些困难和挑战?5、管人与理事6、管理者建设团队的关键12个问题(Q12)7、管理者的五项核心修炼二、选择人——慧眼识人、因才适用1、工作岗位与行为特质的关系(管理者的特质要求)2、DISC行为风格3、四种不同行为风格分析4、学员行为风格自我测试及应用说明5、与不同行为风格员工的沟通及管理建议6、BBSI行为逻辑面试7、行为面试两大方法——STAR面试法、无领导小组讨论法三、使用人——委派任务、界定结果1、MBO目标管理——界定结果、……
一、 问题的发生与成长1、什么是问题?什么是问题的成长?2、现状导向与未来导向的几类问题3、“冰山”模型解释问题的结构4、传统的解决问题方法案例分析:修复杰弗逊纪念大厦二、 问题的发掘视频导入:转向舵1、头脑风暴法(Brain-storming)开放环境操作要点“纺锤”模型2、团体列名法(Nominal Groups)优势操作要点3、个别访谈法(Individual Interview)优势与缺点分析操作要点三、 分析问题的常用方法与工具1、5WHY法案例:丰田公司“五问”法一个问题三个层面五连问2、鱼骨刺图三类鱼骨刺图分析方法案例分析:QC手法中的鱼骨刺分析法3、六顶思考帽六顶思考帽分析法六个方面的作用操作要点四、 解决问题七步法1、案例导入2、解决问题各阶段问题挖掘阶段:找到真正的问题问……
课程大纲:一、 卓越团队的七大特征视频《南极大冒险》思考问题:团队存在的目的是什么?怎样评价一个团队是优秀的团队?优秀团队有哪些特征?1、团队聪明还是健康重要?三个和尚没水喝的启示群体无意识现象2、团队与群体的区别3、卓越团队的七大特征共同的目标:诺基亚王朝衰败的启示均衡的角色:团队体育竞技的配合彼此的信任:信任的本质相互的鼓励:大雁团队的叫声良好的沟通:有效沟通的要点有力的执行:给加西亚的信持续的学习:阻碍团队学习的原因二、 团队角色自我认知游戏:团队协作游戏与分享1、BELBIN团队角色理论思考型人才:智多星、监督员、专业师社交型人才:外交家、协调员、凝聚者行动型人才:实干家、推进者、完美主义者2、不同角色性格分析不同角色的典型特征不同角色的积极特性不同角色可容忍的弱势不同角色在团队中的……
在越来越多的企业中,教练下属已成为高效领导的重要素质,教练为塑造组织核心竞争力提供了可靠保障。被誉为全球第一CEO的通用电气前董事长杰克•韦尔奇曾说:「一流的CEO首先是一名教练,伟大的CEO是伟大的教练!」
性格决定命运!管理者的性格决定团队的方向和事业的成败! 清晰的看到自我的、他人的优点、缺点、盲点、特点,不仅能够支持自我健康成长,而且作为一个管理者看懂上司、下属是哪一类性格的人,得其心则得其人,得其人则尽其所能,有效激发员工的工作激情,个性化地提高每个成员的执行力才是最有效的工作方式;同时 1、决策的需要:每种性格都有其不同的注意力焦点和盲区,一旦性格类型被确定,即可知道每种人在决策时会关注什么,以什么为动机而惯性会忽略什么。这一点对做出正确决策,非常重要。 2、选人、用人和育人的需要:选拔人才一是看能力(是否能胜任),二是看意愿(是否想干),三是看性格(是否能相融)。优秀人才或高层领导的去留很大程度上是价值的取向,尽管不同时期人们的价值取向会有所不同,但九型性格揭示的是人们内在最深层……
数字化时代,人们匆匆忙忙,风风火火;面对沉重的工作负荷,努力把每一天都安排得满满当当;上紧了发条,但是却疲惫不堪。一天中有多少个小时是固定的,但所能调动的精力却各不相同。尽管不能挤出额外的时间,也不能减轻自己的压力,但可以调动更有意义的东西——精力!在工作完成任务的同时,管理精力,才是高效、健康与快乐工作的法门。
信息时代团队的高效协作已成为唯一一项可持续的、有竞争力的优势。而团队协作不单是团队领导的事,也是团队中所有人的责任。遗憾的是,在大部分的组织中,团队协作依然困难重重,缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果的状况比比皆是。 怎么才能提高团队成员的信任度? 如何才能打造一支重视结果,具有高度责任感的团队? 如何才能铸造一支充满凝聚力的团队?
各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大时,都需要快速提升中层管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。 而现实工作中,中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间,金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握,通常也是点的,缺乏系统的管理知识架构,中层管理团队的水平已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。
三分部署,七分落实!执行力是实现组织目标的关键。 我们制定了那么多远大的战略、宏伟的蓝图,提出了那么多好口号, 如果不能得到坚定的执行,不能得到认真的贯彻执行,又有什么意义呢? 执行力就是抓落实的能力,就是保质保量完成任务的能力。 现实中的问题: 不知执行 不会执行 不愿执行 不敢执行 怎么办