2019-10-30 更新 354次浏览
导入:品牌培训项目概述
1.培训对组织的价值
2.培训项目定义
讨论:品牌培训项目的特点
第一讲:明确项目定位与需求
一、厘清项目目标
1.定对象(WHO):项目对象的清晰界定
2.定目的(WHY):项目的起因和期望的目的
3.定问题(WHAT):培训对象的现状与需要解决的问题
4.定目标初稿(WHAT+HOW):期望项目的成果
小组练习:小组分主题研讨,模拟设计项目目标
点评反馈:小组呈现研讨成果及点评反馈
二、制定需求调研计划
1.制定调研计划的流程
2.制定调研计划的模板
3.制定调研计划的范例
练习:各组依据项目主题,按对象进行模拟演练,设计调研计划
三、培训需求调研方法
1.焦点小组法
2.一对一访谈法
3.问卷调研法
练习:采用一种有效的方式进行培训项目需求萃取
四、项目需求分析四步法
1.收集资料
2.访谈研讨
3.深度取证
4.综合判断
练习:采用一种有效的方法设计调研工具
辅导:分小组呈现及点评反馈
第二讲:培训项目案例与设计演练
一、典型项目设计案例
1.三个管理类项目典型案例分析
1)经典项目式案例
2)课程开发式案例
3)行动学习式案例
2.2个后晋人才培养项目典型案例分析
1)后备经典项目式案例
2)多元化设计式案例
3.2个专业系列项目典型案例分析
1)课程体系构建式案例
2)课程开发式案例
4.2个新人系列项目典型案例分析
1)传统新人训
2)主管教练式
二、培训项目设计工具模板
1.培训效果评估
1)一级反应评估
a一级培训项目评估案例
2)二级学习评估
a二级培训项目评估案例
3)三级行为评估
a三级培训项目评估案例
4)四级绩效评估
a四级培训项目评估案例
5)培训项目的后评估与培训评估前置
现场演练:依据各组主题,模拟设计项目方案与项目评估方式
辅导点评:分小组呈现及点评反馈
第三讲:品牌培训项目管理流程与方法
一、品牌培训项目职责划分
1.归口管理部门职责
1)统筹规划
2)立项培育工作
3)组织申报与评选
4)表彰与激励
5)发布与推广
2.项目实施部门职责
1)培训项目的设计
2)资源开发
3)组织实施
4)培训评估
5)包装与宣传
6)项目申报
7)评选与经验推广
案例:知名企业精品培训项目实施案例
研讨:培训项目组织实施成功要素
二、品牌培训项目的建设与培育
1.建设与培育的流程与方法
1)选题立项
2)需求分析
3)策划设计
4)资源开发
2.实施与宣传
1)培训项目实施服务细则
2)培训前服务
3)培训中服务
4)培训后服务
讨论:世界咖啡讨论培训项目前、中、后实施服务细则
3.培训项目宣传的关键点与典型方法
1)培训前宣传
2)培训中宣传
3)培训后宣传
讨论:头脑风暴培训项目宣传的关键点
4.评选与激励
1.品牌培训项目评选的要点
2.品牌培训项目评选的流程
3.品牌培训项目激励的方法
1)物质激励方法
2)非物质激励方法
讨论:品牌培训项目多元化激励方法
5.发布与推广
1)品牌培训项目成果发布
a发布要点
b发布平台
6.品牌培训项目成果推广
1)推广渠道
2)推广方式
全课要点回顾:思维导图、答疑
课程标签:通用管理、管理技能