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《中层经理管理能力提升》

发布时间:2019-11-07    点击数:10
课程大纲

一、管理者的角色认知
1
、优秀管理者的素质模型
2
、管理的实质意义
3
、优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别
4
、从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变
5
、优秀管理者的正确角色与错位角色
6
、五级领导人的特征
7
、企业发展到不同阶段对中高层能力的不同要求
8
、中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用
9
、管理者应该有的意识和心态


二、管理者的系统思考能力
1
、作为管理者应具备的全面系统的思维结构
2
、系统思考的三个方面
3
、系统思考的结构化分解思路

 

三、目标计划与时间管理能力
1
、计划管理的PDCA管理循环
2
、目标管理SMART原则
3
、计划分解的5W2H方法
4
、管理工具--甘特图的应用
5
、高效时间管理

四、团队建设与组织管理
1
、优秀团队的特征
2
、组织形成的五个条件
3
、组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次
4
、部门组织设计和人员安排上,做到精干高效的实用方法
5
、团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源最大化
6
、组织内上下级指挥汇报系统的五原则
7
、授权中常见的八种现象
8
、有效授权的七个层次

五、培养员工的能力
1
、培育主体应有的心态定位
2
、四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点
3
、三种方式培养员工的关键点

4、如何制定培育计划
5
、岗上指导的五个步骤
6
、工作中教导的时机
7
、新员工培训的要点

 

六、沟通协调能力

1、沟通中常见现象及障碍点分析
2
、达成良好沟通应该具备的四大心态
3
、沟通中常见误区
4
、沟通中应掌握的人性
5
、沟通中应掌握的技巧
6
、单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别
7
、与上司沟通的要点
8
、与下属沟通的要点
9
、跨部门沟通的难点分析及五部解决方案。
10
、如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长
11
、对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的

七、执行与控制
1
、执行中的常见误区
2
、如何从心态上提高执行力
3
、如何从行为习惯上提高执行力
4
、如何从制度的制定与执行上提高执行力
5
、控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)

八 如何具有领导力
1
、领导力之道 & 领导力之术
2
、领导与管理的区别
3
、领导的软权力与硬权利
4
、如何提升个人影响力
5
、情境领导:针对不同任务、不同员调整领导风格
6
、教练型领导的核心:“人”的问题解决了,才能从根本上解决“事”的问题

 

九 工作总结与汇报

1、  常用的公文写作方法

2、   工作总结与汇报的技巧


标签:中层干部



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