2019-10-28 更新 303次浏览
第一部分:导入篇
管理的实质
被管理者到管理者转变过程中,我们面临的挑战?
管理者的两难处境
管理者面临的四项转变
85后团队成员的个性与诉求点
第二部分:实战篇
一、知己知彼好管理——自知力——管理艺术——识人用人
PDP测评的方式方法和测评问卷填写
个人行为风格分类:胥经理
第一阶段:知己阶段的解读
管理者自我特质认知:知人者智,自知者名,人贵有自知之明
四种性格特质的“动物”对比
第二阶段:知彼阶段解读
识别他人性格的技术与方法:不患人知不己知,患不知人也
四种风格的动机、需求与行为方式解读
第三阶段:好管理的阶段——差异化团队的打造
团队建设与管理方法:不知人之长,不知人之短,不知人长中之短,不知人短中之长,则不会用人也。
基于个性的管理指南1:如何发挥不同个性成员的团队价值
基于个性的管理指南2:如何激发不同个性成员的工作激情
基于个性的管理指南3:如何善用不同个性成员的性格潜能
本章总结:对于个人而言如何扬长避短,发挥个人天赋
对于组织而言如何取长补短,打造优配团队
二、未雨绸缪事洞悉——判断力——管理变化——计划组织
体验式游戏项目
活动规则讲解以及活动体验
学员发表感悟以及总结计划与组织阶段的特点
第一阶段:针对“未”的讲解——结果的建立与分解
目标确立,战略分解,如何将战略与执行相匹配
计划的四个步骤
制定计划的七个阶段
第二阶段:针对“雨”的讲解——风险的应对和控制
风险的三种存在形式
风险的三个要素
风险管理的五种策略
第三阶段:针对“绸”的讲解——资源的匹配与管理
如何建立资源内部的逻辑关系
如何利用规则
线路选择方法
资源调整时机选择
第四阶段:针对“缪”的讲解——方法的寻找与选择
互动:如果游戏重新再做一遍你会如何调整?
互动:如果你提前知道天气变化,你会如何获胜?
方法的选择与平衡
方法的评估与判断
本章总结:对于个人而言如何创新致胜,建立核心优势
对于组织而言如何控制风险,打造专业团队
三、挥鞭策马提业绩——推动力——管理绩效——领导控制
游戏体验
团队评估与方法选择
高绩效团队管理的四个要素
第一阶段:针对“马”的讲解——发挥每个人的价值与优势
管理者的人际困境
管理者的领导危机
管理者的部门危机
第二阶段:针对“挥”的讲解——目标的建立与跟踪
目标管理三阶段
目标管理的三个过程
执令而行
乱令而行
无令而行
第三阶段:针对“鞭”的讲解——责、权、利要形成对等
责权利的现状
责任管理是中层管理的基石
责任一对一技术
如何面对责任分散效应
责任分配技术
第四阶段:针对“策”的讲解——流程的建立与调整
工作流程建立的三个步骤
流程的关键点建立
本章总结:对于个人而言如何分享成果,执行各就各位
对于组织而言如何使众人行,打造高效团队
四、聚沙筑塔成大器——凝聚力——管理未来——激励辅导
基于动机的激励方式
基于员工成长的辅导技术
第一阶段:针对“聚沙”的解读——管理者自我激励技术
“罗宾汉”的故事与动机激励
基于需求的激励技术
根据团队预期水平的激励技术
如何塑造团队的价值趋同
第二阶段:针对“筑塔”的解读——管理者沟通辅导技术
沟通辅导艺术之各就各位
反馈与激励技术的BEST法则
沟通艺术之从心开始:沟通的五心
雷鲍夫法则
管理沟通价值提升-心声+绩效+清除路障
情景演练
本章总结:对于个人而言如何快乐工作,关注情感力量
对于组织而言如何激励人心,打造激情团队
人——事关联:必须先解决人的基本问题,才能做好事
第五部分培训收获
提高部门管理者对员工的驾驭水平
帮助管理者能力均衡发展
让管理突破思维定势,寻求管理真谛
让管理者在成长过程中少走弯路
第六部分演绎形式
体验式顾问课程,课程引领学员进入一辆四种管理能力驱动的越野车,由参训者在四个模块中(自知力、判断力、推动力、凝聚力)不断的体验,思考,讨论管理中的问题,实战演练每个人的管理能力。
课程形式:全程体验+总结分享+讲师讲授,分四个模块,每一模块的体验后,学员通过对活动中的盘点与总结,反思得失成败,通过多次调整与改进的练习,切实提高管理能力。
第七部分工具方法
自知力:PDP测评
判断力:制定计划的七大步骤
推动力:推动力四大步骤
凝聚力:激励菜单
课程标签:通用管理,管理技能