第一讲正面形象展示行销策略第一节如何展示职业形象1、如何给自己定位2、打造最好的第一印象3、拥有自己独特的风格第二节保持文档的专业性策略1、量身定做可以立刻识别的LOGO2、让每一种营销工具都与众不同3、把信心和微笑融入推广资料第三节营造成功的办公环境1、做出聪明而不是昂贵的选择2、制造强烈的客户服务氛围3、向行业领先者学习第二讲站在专家与客户的肩膀上第一节与顾问团队交流1、别妄自独行2、坚持，但不要操之过急3、挑选能互补的专业人士第二节寻找口碑推荐者1、尽可能地利用交叉推广2、参加或建立商业联盟3、尝试以货易货附件一邀请别人加入顾问团队的信函模板附件二顾问团队会议议程第三讲塑造专家形象第一节写作1、文章要生动活泼、通俗易懂2、尽可能让文章公开发表3、别让读者感觉是在卖东西附件三咨询信模板第……
会议营销以其固有的模式和独特的魅力，正成为当下各行业非常流行的营销模式。“会议就是业绩、会场就是战场。”保险、培训、直销等行业离开会议可以说很难发展。会议营销在美容美发、健康产业、投资创业理财、产品和服务营销等行业也得到广泛运用。本课程通过大量的丰富的实践向企业展示了会议营销的种类，解密了会议营销各个环节的关键和运作方式。帮助企业和销售团队高效展示其产品和服务，推广品牌增加裂变速度，节约成本提升销售业绩，达成会议目标。
随着充分竞争的市场生态格局的不断演变，企业对于用户服务的要求也随之越来越高。企业是由人组成的，所以，一个企业品牌的品质与企业中的员工整体素养和素质有极大的关系。每一位员工在接触用户后所留给客户的企业感知度会影响用户的消费决策。所以在当今的市场竞争中，成熟且成功的企业对员工的要求绝不仅仅是把事情做完做好那么片面化，而是要求员工具有一专多能的能力和风范。提高服务意识的同时，了解用户深挖客用户需求，让服务创造价值。
第一模块 识别顾客一、销售的本质性认知①销售过程中销的是什么？②销售过程中售的是什么？③买卖过程中买的是什么？④买卖过程中卖的是什么？如何给销售精英植入“服务是唯一价值”的理念二、销售过程中顾客到底要什么？：需求认知①马斯洛需求层次②顾客要的是什么：从人性的本质透析顾客的四大需求；③一切以顾客需求为导向第二模块 感动顾客一、 100%打动顾客的三大心法1、情感上接受：开心门①四觉论：视觉、听觉、触觉、心觉②心灵互动五步法2、思想上认同：开脑门①逻辑关系诠释②FABE分析与演练③销售进阶话术演练3、行为上一致：开袋门①与顾客互动技巧工具：实战操作落地工具第三模块 成交顾客一、人性化零售服务的实战应用①开工准备：人员、货品、物……
知道你： 互联网营销第一主战场“搜索引擎营销”，绝对的“霸屏主义思潮”。如何做到内容为“王”？ 找到你： 企业如何有效构建引流平台？如何通过大数据营销及微信营销系统在PC端、微信端、终端实体店让客户在第一时间找到你？ 喜欢你： 产品为先、内容为王，驱兵千里杀敌不如一文卸甲。如何让你的产品会说话？如何让你的产品会自动营销？设计的勾人？如何让用户第一时间喜欢上你？、 爱上你： 好分享·微信营销模型建设，如何让“用户带来用户、让口碑赢得口碑、让用户成为伙伴”？在移动互联时代如何将消费者上升到消费商，如何用系统延长你的营销手臂，构建一支千百人不花钱还能帮你赚钱的营销团队？ 搞定你： 电商、微商一个都不能少，如何有效搭建电商……
移动互联的本质就是链接与连接，客户的眼球在哪里、经济就在那里！ 链接：通过移动互联技术有效将人与人、人与物、物与物有效的串联起来。 连接：通过心与心（文字、图片、视频）的交融而有效连接人与人之间的信任。 在免费经济时代，客户忠诚度几乎为零，如何有效在粘合客户并牢牢地抓住客户心。 精彩内容与你一同分享……
第一单元：互联网+门户大战七大变化引爆互联网+思维人性搜索背后的本质需求三大家族抢滩互联网+流量口案例分享：第二单元：搜索引擎第一主战场霸屏主义思潮如何将竞争对手直接拦截出局？如何将产品信息和官网推送到搜索引擎的首页？新闻头条，如何让客户一搜就是你？企业如何构建百万级购买性关键词？行业排名，如何快速拉升？搜索引擎的收录原则以及关键词排序？如何能够将企业的信息快速被引擎收录，其设计原则是什么？现场点评：案例分享：第三单元：官网---搜索引擎魂之所在官网8/5/2法则是什么，为什么官网是搜索的“魂”？做好官网营销，为何比五名员工创造的价值还大？如何设计营销型页面（着陆页）引流成交？优化技巧为何必须先行，看懂百度指标与规则，你的官网就是生产力？案例分享：
第一单元：微信营销“人性篇”移动互联下的客户第一思维是否在决定最终的成交？人性六大恶习如何在移动互联网环境下被极大的激发？如何有效建立互联思维下的信任营销体系？案例研讨：第二单元：微信营销“定位篇”品牌定位服务定位营销定位微营销系统定位案例分享：第三单元：微信营销“构建篇”企业微信蜂群营销建设企业微信营销运营模式微信营销五个关键核心点案例分享：第四单元：微信营销“运营篇”微信大数据抓取、定位、推送个人微信专家形象的建立微信营销核心四要素、五大步骤、推广十一法则微信分享传播营销体系构建模型微信自媒体社区矩阵模型有效支持销售业绩提升？案例分享一：案例分享二：说明：以上课件为标准通用版本，授课老师会依据合作伙伴、课程现场学员层次及学习掌握进度适度调整相关内容！
每个成功的销售型企业，在拥有优秀的产品同时，必然拥有一支善打硬仗的销售铁军，而企业最为头疼的是如何组建这只铁军，并让这支队伍稳定住、动起来、在最短的时间内做出业绩来。 对于公司而言，最大的悲哀在于“客户核心需求抓不住”，面对日益激烈的竞争，应对市场的瞬息万变，依靠的是既能认知成功销售的核心要义，又掌握“差异化”的系列销售策略的业务精英。 本课程深入分析客户核心需求，研究营销中的客户心理状态，旨在打造拥有卓越技能的销售人员，同时铸造高效团队，实现真正的培养优秀营销精英的目的。
一.顶尖行销的6大策略二.成交前最为关键的技巧三.问对问题，听到关键，说中要害四.说服的四大信念五.快速调整自我的5则六.成交后要做的6件事七.有效倾听的法则八.成交的10大秘诀
（一）区域市场管理的10大困惑从区域经理的困惑中引出具体理论1、消费者时代的市场特征2、生活必需品和闲侈品的竞争区别3、价值链领导理论4、价值驱动营销5、竞争优势理论6、根据地营销战略（二）优秀大区经理的十大表现从大区经理的优秀表现引出价值营销的具体应用：1、企业、客户、员工三认同的经理2、优秀营销团队的特征3、优秀大区经理的自我成长4、优秀营销团队的成长（三）区域经理的核心职责1、为区域生意增长负责2、公司产品品牌成长负责3、掌握区域市场信息及营销建议4、区域销售组织的建设和运行5、区域经销商管理和服务（四）区域营销目标管理1、年度、月度目标如何分解A、分解目标的正常动作。B、目标任务分解技巧C、如何制定弹性目标D、确保底线的方法思维2、如何跟踪目标进度A、跟踪目标的正常动作B、君子协定C……
第一天制定营销战略:从哪里找到生意增长点？分析你所在的市场竞争环境和市场份额制定有效的营销战略在营销战略制定之后……[案例]圣元生意增长点发现过程[案例]圣元营销战略实际制定过程[工具]生意增长点分析模型[工具]市场竞争环境分析模型团队管理－让你的人员动起来！营销团队规划和配置方法如何建立和运用营销团队的KPI？员工为什么没有执行力？来自员工的原因来自管理层的原因来自老板的原因提升执行力的几个简单有效的方法激发员工的原动力
消费者导向购物者导向竞争导向提升营销业绩的基本原理销量的净增长公式破冰的战略方向生意增长点在哪里优识方法论：全国破冰1339模型全国破冰的一核心：ROI城市破冰的三要素：战略、资源、人员全国破冰的九策略：市场破冰品牌破冰品类破冰产品破冰渠道破冰门店破冰推广破冰团队破冰1.5 H课堂讲授案例分析实战练习市场破冰市场战略精准定位市场破冰破冰方向：拓展更多的市场单市场投资回报率（ROI）目标要精准目标消费者/购物者要精准目标竞争对手要精准情报要精准（7C）：知彼知己，甄选机会行政经济人文特点（Cou try）品类/行业特点（Category）消费者/购物者特点（Co sumer/Shopper）渠道特点（Cha e）客户特点（Customer）竞争对手特点（Competitor）企业自身特点（Co……
一、什么是微营销？1、移动互联网才是真正的互联网2、微电商闪亮登场3、什么是微营销系统？4、微营销运营应该注意些什么？二、微营销的实操工具1、微博2、微信3、微电商三、微博营销1、企业需要架构四个微博2、微博推广操作技巧3、如何定位精准客户4、微博的发布规则5、如何做微博活动四、微信营销1、微信公众平台设计A、微信公众账号运营的八大基本的原则和规律：1）内容定位—内容为王2）内容推送—拒绝骚扰3）人工互动—沟通是魂4）关键词回复系统—丰富易查5）从线上到线下—怀念不如相见6）他山之石—对手是最好的老师7）二次开发—强大的CRM系统8）贵在运营—日久见人心B、微信公众账号的设计C、企业做微信营销与运营必做工作及应有的思维格局2、订阅号操作技巧1）微信订阅号的本质解读及模式分析2）微信订阅号的7……
产说会最早源自台湾的会议营销，这种营销模式可以集中保险公司的优势资源，创造直接面对准客户的机会，是用公司信用取代营销员个人信用促进销售，展示保险公司自我形象的绝好机会。而由于是面对面接触，使得产说会更容易赢得客户信任。所以，一场高规格的产说会对潜在客户的触动和说服力是非常惊人的。 基于此，每逢营销节点、阶段冲刺、开门红等关键时点，保险公司的产说会就会遍地开花，这样可以帮助团队迅速提高业绩的达成。虽然活动形式并不新鲜，但因为集中式的促成效果明显，各家公司仍然做为主要营销形式之一。 一场成功的产说会，会前、会中、会后各个环节都非常重要，但因为会中环节是与客户直接面对面交流的最有效时机，所以自然而然吸引了所有人的关注。而主讲人对于一场活动的成功与否起到了至关重要的作用，故而衍生了这个课程。 ……
有这样一种说法：如果营销员只会做销售，相当于初中毕业；如果会做增员了，等于拿到了高中文凭；如果掌握了“组织发展”的核心和关键技能，才算本科毕业。虽然只是一种比喻，但恰恰也说明了增员的重要性。 组织发展是保险行业永恒不变的旋律，“业绩+增员”两条腿走路，也是营销员必须同时进行的营销行为。要想保险事业常青，持续不断地做增员是必经之路，而创说会这种活动形式历经几十年仍然是保险公司最重要的一种增员模式。 一对一的面谈、沟通可以帮助营业单位充分了解准增员的基本情况以及对从事保险事业的初步意向，但现场面谈结束后，促成准增员交费进班参加学习的最后关键一环，往往概率会降低很多。从人性角度出发，面对陌生的行业以及“道听途说”的一些对保险公司的评价，会严重影响准增员的交费意愿。 组织创说会，邀请准增员来到……
“不想当将军的士兵不是好兵”，这句话频繁出现在保险公司组织发展启动大会的现场，激励着一个又一个渴望在保险行业“升官发财”的优秀伙伴。 的确，保险是当今最朝阳的行业之一，因为它的吸引力实在巨大。比方说：收入上不封顶，时间自由能更好地照顾家庭，能得到更多的学习成长和环游世界的机会等等。随着国家政策的支持力度越来越大，我们也发现：各行各业、越来越多优秀的人也都纷纷选择加入，而且通过较短的时间，也取得了不俗的业绩。 于是，很多的营销人员暗自焦急和困惑：为什么我就不能增进来优秀的人呢？原因到底出在哪里呢？有没有什么方法可以帮助我扩大自己的团队，晋升到更高的职级，获取更高的收入呢？
1、确定决策者2、完全接受3、确定顾客的抗拒点4、辨别顾客的抗拒点是真是假5、锁定抗拒点6、取得客户的承诺7、再次框定和确认8、以完全合理的解释来解除这个抗拒点
第一：品牌变化-传播时代的变迁1、品牌定位对企业的优势！2、品牌案例解析（崛起-失败）第二：品牌理念1、什么是品牌！2、品牌定位（现场给建议）3、品牌卖点特点提炼（现场给答案）4、品牌文化建设和归纳！第三：媒体运营1、媒体的职责与品牌传播中媒体的重要性！2、传统媒体和新媒体的区别！第四：如何获取最大收益?1、平台的应用！2、标识的应用！3、企业视频的应用！第五：如何引爆一个品牌？1、如何借势引爆品牌2、企业案例（品牌引爆）3、品牌传播的流程和方案
对于一些服务窗口或门店（比如加油站）的一线员工来说，他们可以为顾客提供优质的服务，但是如果在服务现场为顾客再进行其他相关商品的推荐、销售的话就感觉非常吃力，原因很简单，因为他们本身就不是销售人员。当然有的员工有这方面的天赋，但是这不足以实现公司、店面对业绩增加的整体追求。如何把一线的服务执行者培养成具备销售意识以及销售能力的复合型人才呢？同时，如何提升非销管理者的员工沟通、激励与目标制定管理能力呢？本课程的价值意义就在于此！
电子商务经过十几年的发展，线上竞争越来越激烈，很多企业在线上已经变成给baidu和taobao打工；同时移动互联网、LBS（位置定位）、微信等技术和工具的出现，产生了很多新的商业模式和营销的创新，如B2B企业通过微信及社群获取客户、基于O2O的美甲和洗衣服务等；在这种情况下，传统的企业会不会被颠覆，传统企业如何跟上时代，如何利用移动互联网、O2O和全网营销改造自己，获取服务、营销等竞争优势，是本课程要解决的问题；同时课程里面又讲解了很多互联网的实际可以使用的工具和技巧，希望您学习后，可以回到企业直接应用。
第一篇：银行营销理念篇第一节：对银行营销的理解银行营销发展的阶段认知银行客户选择业务的方式银行客户经理的定位---成为客户专家级的金融顾问银行客户经理销售的目的什么是商业银行顾问式营销传统销售与顾问式营销传统销售--卖产品顾问式营销---买产品银行客户经理三个营销思维的转变第二节：对银行客户的理解客户购买动机分析---客户只有接受了我们的动机，才会接受我们的价值客户购买的理性动机客户购买的感性动机客户购买深层次动机分析客户经理销售动机分析第二篇：银行客户营销流程与技能技巧篇第一节：客户识别与接触网点客户接触与识别网点客户接触的目标网点客户接触的技巧与话术情景案例分析：1、等候区的准客户2、柜台与大堂经理转介绍客户第二节：银行客户需求分析客户需要分析的价值意愿聚集、体现尊重、信息收集客户需求分……
第一篇：银行营销理念篇第一节：对银行营销的理解银行营销发展的阶段认知银行客户选择业务的方式银行客户经理的定位---成为客户专家级的金融顾问银行客户经理销售的目的什么是商业银行顾问式营销传统销售与顾问式营销传统销售--卖产品顾问式营销---买产品银行客户经理三个营销思维的转变第二节：对银行客户的理解客户购买动机分析---客户只有接受了我们的动机，才会接受我们的价值客户购买的理性动机客户购买的感性动机客户购买深层次动机分析客户经理销售动机分析第二篇：大堂经理营销五步法第一步：客户识别与接触---观察客户标杆网点客户接触与识别网点客户接触的目标观察客户的重点---衣着、姿态、眼神、表情、行为、随行人员等网点客户接触的技巧与话术情景案例分析：等候区的准客户第二步：客户需求刺激---问对问题主动询问主……
您是否在营销实际工作中遇到如下“拦路虎”... 还没有见客户心里就已惧怕； 见到客户时羞羞答答，不敢勇敢讲出你销售本意； 无法突破传统的营销思维； 引不起客户对你的注意力； 无法迅速取得客户对你的信任； 无法与客户进行有效的沟通，沟通了也没有达到你的目的； 遭遇拒绝不知如何应对； 不懂如何解除客户导议； 不知如何诉求产品的特殊利益，进一步激发客户购买欲望； 不懂促成成交技巧; 无法服务好已经成交的客户； 更多你在营销中的难题,在本课程中都将得到解决!
企业创造产品，市场创造品牌。当今市场经济进入品牌时代，拥有品牌就意味着拥有市场。 品牌是一种复杂的经济现象，它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告投入的总和。简言之，一个品牌就是一个承诺，表达的是对品质和满意度的保证。品牌尤其是名牌，是取得高额利润的重要保证。抽象的高品牌价值，带来的是几十甚至几百倍于产品生产价值的品牌高附加值。因此，品牌是企业重要的无形资产与竞争力的标志。 品牌是质量的价值体现，是质量的内涵升华。而质量是品牌的价值来源，是品牌的根基所在。一个产品能够培育为品牌，其实质就是质量。“以品牌建设引领质量提升，以质量提升助推品牌建设”正在成为企业界的共识。
第一章：转型时期的市场环境与营销创新1、已变化了的市场营销环境中国市场未来大变革四部曲21世纪市场营销的竞争法则与变革大趋势对企业营销规则的影响“速度经济”引发速度竞争与国际企业的本土化竞争“精巧型”企业的迅速崛起“消费者主义”时代的到来呼唤“诚信”经济泛服务化的营销趋势渠道从“单一型”向“混合型”的漂移环境友好模式的绿色营销体验消费时代的营销网络时代的营销模式创新“新营销”第二章：建立区域市场竞争优势区域市场营销面临的挑战区域市场优势战略理念建立区域市场竞争优势的战略意义第三章：区域市场优势建立的四大要素核心客户品牌传播终端网络客户顾问第四章：建立区域市场优势的五大原则目标集中与攻击薄弱环节原则组织稳健和政策连续性原则建立堡垒，强化品牌根据地原则掌握大客户原则未访问客户和用户为零的原则第五……
第一节：中国整体市场演变的趋势判断1、关于市场环境变化的判断2、关于市场消费者结构变化的判断3、关于本土品牌市场竞争力的现状判断4、关于商业价值变化的判断5、关于技术的无边界渗透对产品形态影响的判断第二节：渠道策略的分析与选择1、营销策略的价值2、渠道中产品策略分析与选择3、渠道中价格策略分析与选择4、渠道中促销策略分析与选择第三节：渠道机会发现与渠道设计1、什么是渠道机会2、如何发现渠道机会3、渠道机会的营销价值评估4、最优的区域渠道设计原则5、渠道设计的方法与路径6、渠道建设的价值评估7、持续的渠道优化与升级第四节：渠道变革管理1、“三流管理”2、渠道冲突3、价格管理4、谈判管理5、要货计划管理第五节：分支机构或分销商内部管理1、经销商的组织结构与管理2、分销渠道中的现金管理3、分支机构……
上午课程（3小时）：一、中国整体市场演变的趋势判断（1小时）（一）关于市场环境变化的判断1、宏观市场持续增长与微观市场的波浪增长2、城镇化和大移民带来市场结构变化3、二元市场下的品牌困局（二）关于市场消费者结构变化的判断1、同质化下的过剩和满足细分需求的不足同时并存2、新生代的崛起与消费者结构变化（三）关于本土品牌市场竞争力的现状判断1、本土市场的守成问题2、国际化的出海路径（四）关于技术的无边界渗透对产品形态影响的判断1、无边界技术融合对产品形态的影响2、大设计对产品的影响（五）关于商业价值变化的判断1、知识创新与知识价值转换的管理2、商道归根追寻传统的价值回归二、当今营销四要素的演变与表现形式（1小时50分）（一）营销理念演进的模式与意义（二）“产品”要素的变化与表现1、产品创新设计的价……
一、中国整体市场演变的趋势判断（1小时）（一）关于市场环境变化的判断1、宏观市场持续增长与微观市场的波浪增长2、城镇化和大移民带来市场结构变化3、二元市场下的品牌困局（二）关于市场消费者结构变化的判断1、同质化下的过剩和满足细分需求的不足同时并存2、新生代的崛起与消费者结构变化（三）关于本土品牌市场竞争力的现状判断1、本土市场的守成问题2、国际化的出海路径（四）关于技术的无边界渗透对产品形态影响的判断1、无边界技术融合对产品形态的影响2、大设计对产品的影响（五）关于商业价值变化的判断1、知识创新与知识价值转换的管理2、商道归根追寻传统的价值回归二、当今营销四要素的演变与表现形式（1小时5分）（一）营销理念演进的模式与意义（二）“产品”要素的变化与表现1、产品创新设计的价值2、市场时尚之风大行……
第一章：为什么定位如此重要？——忽视市场定位与产品定位所产生的问题——什么是市场定位与产品定位——战略性营销定位的基本过程案例：方正智能语音产品定位的失误方正花旗参茶定位的失误第二章：市场定位及其对产品定位的影响？——市场定位中的“三”法则——正确估计市场的需求——如何进行市场细分——竞争对手的分析方法——如何选择目标市场案例：新天葡萄酒竞争对手分析及其目标市场的选择第三章：竞争策略的选择——竞争策略与市场定位的匹配——专家型企业的竞争策略——通才型企业的竞争策略案例：格兰仕的竞争策略第四章：产品定位及组合——产品定位与品牌策略——产品生命周期分析——产品盈利率分析——产品组合工具（波士顿矩阵法）案例：新天葡萄酒产品规划讨论：低毛利的产品应该停产吗？第五章：价格策略与产品定位——产品定价目标……
