经济危机条件下,渠道是企业“过冬”不可或缺的战略合作伙伴,只有彼此抱团,不抛弃、不放弃,厂商才能携手安然捱过“冬天”;新的形势下,渠道更是企业的“桥梁”与“坐骑”,企业只有打造出一支优秀的渠道商队伍,才能跨越“千山万水”,迎来“柳暗花明”而生机盎然的“春天”。因此,渠道不是万能的,但没有渠道是万万不能的。构建高效、务实的渠道体系及其渠道价值链,已是广大企业顺利过冬的关键所在。 本次课程以新形势下渠道建设与运营实战操作为授课主线,通过分组讨论、头脑风暴、互动游戏、案例讲解等,旨在让学员掌握如何巧妙处理与客户的关系,如何构建新型渠道关系,掌握渠道开发的步骤、方法与技巧,以及渠道管理操作实务,有效客情关系打造技巧等,让学员全面了解和把握渠道掌控的方法、细节及相应工具,进而提升市场业绩,获得最大化……
当前市场竞争,激烈残酷。营销团队佛系营销,在期望值内对客户进行简单合理营销活动,无法激活客户内心的消费冲动。老的营销模式无法应对同质化的市场竞争。 上世纪80年代后期,这时期,由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高,产业升级和生产的专业化发展日益加速,一方面使产品的服务含量,即产品的服务密集度日益增大。另一方面,随着劳动生产率的提高,市场转向买方市场,消费者随着收入水平提高,他们的消费需求也逐渐发生变化,需求层次也相应提高,并向多样化方向拓展。 逆水行舟,不进则退。在大浪淘沙的竞争中,想要赢得客户,务必从买方市场进行充分考虑。精准成交法可以更满足客户的消费心理诉求,从而提高销售团队的市场竞争力。
很多销售人员认为成交的关键是价格。 过快地进入议价环节,大量的精力被耗在讨价还价当中去,结果不欢而散。 但往往成交的前提是客户先爱上我们的产品,选择我们的产品。 1. 如何抓住客户的关注点? 2. 如何把产品与客户关联起来? 3. 如何把产品导入到客户的心智中? 4. 刚接触就开始要价格,客户抛下一句“你们真贵!‘’,客户无语,销售无助 好的销售过程是如何把需求——喜好——满足进行贯穿。 本课程旨在通过客户需求挖掘,建立产品与客户的密切关联性,结合高效的讲解技巧,巩固产品在客户心中的不可替代性充分利用人性的特点,设置有效的方案把产品顺利导入客户的心智当中丰富的实战案例,掌握客户选择过程中的复杂心理变化分析客户异议应对,确保产品的有效推送 本课程以产品销售为导向,大大提升销售……
在互联网时代背景下,客户的需求正由原来的标准化、功能性向个性化、多样性迁移,为适应客户这种需求变化,营业厅也在不断的做转型、从服务厅到体验厅再到超市化运营、从硬件到软件不断的进行自我调整。但实际走访中发现,这种调整并未真正把握客户的核心需求,客户忠诚度(NPS)逐年下降,企业竞争力逐步下滑,而这种趋势反映到营业厅实际工作中我们会发现以下四大问题: ●缺乏单店自主经营的思路 ●关注满意忽略忠诚的运营 ●千篇一律的店面氛围营造 ●在服务导向中硬推式销售 为有效解决厅店遇到的这五类问题,杨俊老师结合在移动十年的厅店管理经验,开发了移动厅店转型及运营理念提升的针对性课程,是一款专属营业厅管理、落地性强的定向课程。
过去,找到一个好的经销商,就会得到一块实实在在的市场。但今天,新企业苦恼的是:有心放更大的利润出去,但却找不到合适的经销商。而老企业的苦恼是原来的经销商都已无斗志,他们的年数大了,可孩子却不愿意接班…… 传统的经销商们也有苦恼,孩子不接班只是一方面,更重要的是面对今天完全不同的市场,他们看不懂也玩不转了! 时代变了,最根本的变化就是商业思维主导市场地位的,是用户没有哪个经销商还愿意被管理,市场需要的是赋能数字化、用户思维的大背景下,现在讲的是商业生态!热血早都玩烂了,他们要看到的是与时俱进,那是实实在在的希望与信心所在。
随着中国各领域市场已全面进入“用户经济”时代,传统的营销与商业运营理念,必需进行根本的转变、优化与提升。 对于用户而言,没有什么比得到一款惊艳的产品更爽的事了。而爆品无疑也是企业获利的法宝。可当爆品成为一种常态时,其开发的难度就越来越大了。爆品开发在这种大环境下,其商业思维和策略也发生着转变。 这种转变不是变的更复杂,而是变的更简单:追求爆品的市场回报效率,追求产品的价值叠加,追求最终的品牌沉淀! 本课程由成功利用品类战将红塔集团推上良性发展道路、并帮助大印象减肥茶开创中国品类创新蓝海战略第一案例的马旭东老师遵循“大道至简··万物由心”的原则,精心开发。
品牌是企业经营的最核心也是最高追求,产品有生命,企业有兴衰,决定事业未来能走多远,能做多大的根本因素在于品牌。 品牌是企业最顶级的战略设计。 “心品牌”理念结合国际最优秀品牌的实际运作,在互联网+时代背景下,而提炼出的全新品牌理论。该理论有三大特点: 1.“心品牌”理论适合于互联网及未来的时代,是关于品牌运营的终极理论——只会被不断完善而不会被超越的理论。 2.“心品牌”理论是全新的经营哲学,从本位主义变化开始,强调品牌与受众所有的关联均以用户心灵感受为基础。 3.“心品牌”是基于传统品牌理论的优化型升级,适用于不同规模企业需要,包括新创业企业。
品牌是企业经营的最核心也是最高追求,产品有命,企业有兴衰,决定事业未来能走多远,能做多大的根本因素在于品牌。 品牌是企业最顶级的战略设计。 “心品牌”理念结合国际最优秀品牌的实际运作,在互联网+时代背景下,而提炼出的全新品牌理论。该理论有三大特点: 1.“心品牌”理论适合于互联网及未来的时代,是关于品牌运营的终极理论——只会被不断完善而不会被超越的理论。 2.“心品牌”理论是全新的经营哲学,从本位主义变化开始,强调品牌与受众所有的关联均以用户心灵感受为基础。 3.“心品牌”是基于传统品牌理论的优化型升级,适用于不同规模企业需要,包括新创业企业。
互联网时代下企业的竞争,实质上就是企业创新能力的竞争。一个企业要想在市场中占有一席之地,就必须使得技术开发、产品研发、管理能力等方面在同行业中处于领先地位,而创新是达成这一目标的唯一手段。互联网时代的到来,互联网公司里开始重视产品经理了。以前互联网谈融资,谈商业模式,谈战略,很少有谈产品的,因为产品可以从国外抄,谁下手快谁就能获得先发优势。现在,互联网里的资本已经不成问题,抄袭速度都一样快了。这个时候,互联网比拼的就是谁能更好的理解用户需求,比谁能做出比别人更好的产品。此时,产品经理的作用至关重要。那么,怎样进行产品设计?如何运营产品?如何进行产品的冷启动? 本课程通过对一条主线,五个步骤系统讲解产品设计和运营管理全过程,最后通过创新方法论的罗盘法则,全面系统的引领学员开拓思路,寻找突破口……
移动互联网在中国得到了高速发展,社群经济顺势诞生,社群经济改变了我们的生活,更令整个商业领域都因“社群粉丝”现象而重新洗牌。这个时代正在发生变化,一切都变得不一样起来。 因应社群经济时代的到来,传统企业的互联网圈子营销到底该怎么做呢?企业为什么要建立客户社群?客户社群的建立能够给公司业务的发展带来怎样的价值?不同公司的社群可以有哪些表现形式,要把什么样的人圈进来呢?社群该如何定位?群规该如何建立?如何打造群主威信?如何保持社群持续的活跃度?如何有效设计社群活动?如何实现社群的商业价值变现?一切答案尽在《社群营销》课程之中。
得益于中国的人口红利影响,移动互联网在中国得到了高速发展,在过去的3年,以互联网为代表的“新经济”,开始与中国的“旧经济”分道扬镳,这体现在资本市场上,也体现在实体经济中。大数据将逐渐成为现代社会基础设施的一部分,就像物流行业中的公路、铁路、港口、水电和通信网络一样不可或缺!但大数据不会因为人们的使用而折旧和贬值,很多人习惯把物流行业看作是互联网最后一块未开垦的处女地,对大数据的研究还停留在口头上,还没有形成具体的可操作的行动!专注于数据调查的咨询公司麦卡锡则一针见血地指出:“大数据将是堪比石油的重要资源”。 在大数据方兴未艾、众说纷纭的时刻,大数据在变革车货匹配、运输线路分析、销售预测与库存、设备修理预测、供应链协同管理等方面发生着潜移默化的作用,逐渐改变和影响着物流人的思维方式。
如果说微博是我们的眼睛,我们用他来看人、看事、看天下。微信是我们的耳朵和嘴巴,我们用他来与朋友进行联络,提高沟通效率,节省沟通成本。对于企业,微信是更加精准的营销平台,在微信里可以增强与客户的关系,把社会化平台下的“弱关系”变成“强关系”。 如今,微信在移动互联网的浪潮下,已经完全颠覆了既有的网络营销规则,新规则下,更强调精准营销,投资转化率,品牌忠诚度。所以企业需要学习新的规则,在移动互联网中获取新的价值。
得益于中国的人口红利影响,移动互联网在中国得到了高速发展,以互联网为代表的“新经济”,开始与中国的“旧经济”分道扬镳,这体现在资本市场上,也体现在实体经济中。中国经济处于减速通道,传统企业陷入困境,而互联网公司去加速发展,一片繁荣。 更为明显的是,互联网开始颠覆传统行业,并且以比美国更加迅猛的态势冲击着经济,甚至产生了一些破坏性。互联网俨然兵家必争之地,当下很多企业应该做的首先是如何借助互联网通过新媒体营销,低成本营销整合战略赢得口碑,提升企业品牌影响力。让企业轻松掌控移动互联网的未来,先知者先赢。
品牌是最热门的营销词汇,也是最难掌握的营销技能 品牌是一个系统工程 当工具箱里只有锤子的时候,遇到任何问题的方法都是锤一下。 缺乏整体品牌规划的营销工作,从一开始就注定是赌博 真实的案例,详细的操作方法告诉你如何做好品牌营销
会议营销(沙龙营销)一直是产品销售过程中的一项重要手段,它不仅在中国被大多数公司所采用,而且在海外也同样深入人心。但是,由于我们过去在认识上的偏差,会议营销活动更像是一个会议,营销手段和方式显得简单相对简单,客户或经销商对我们的企业文化认同不高,客户关系管理和引导销售等方面还有很多环节需要加强。要解决这个难题,我们必须要明白:会议营销的重点不在于简单的专家讲座和礼品派送,而在于企业文化的塑造与客户服务的深化。 在互联网日益发达的时代,在一个社会化营销正逐渐显现重要作用的今天,根据市场的发展和客户的需求,重新梳理会议营销的流程,更新会议营销中的销售理念、演讲方法以及会议形式;同时,让会前、会中和会后的控制成为产品营销与绩效管理的关键点,让会议形式变得轻松愉快,让市场营销部门同客户、经销商的沟……
传统的营销体系和工具在过去30年成就了众多企业和品牌,然而,传统营销体系的弊端也显而易见。一是成本高,广告轰炸,渠道建设,营销预算动不动数以亿计;二是道德风险,虚假宣传泛滥,价格陷阱横行,导致消费者不胜其烦,营销效果越来越差;三是我们正处在一个充满颠覆的时代,跨界、免费打乱了原来的游戏规则,面对数码设备的冲击,柯达营销团队毫无还手之力,因为你的产品需求已经不存在了,你再会卖又有何用?长虹曾经是叱咤风云的企业,面临小米电视、乐视电视的搅局,倍感压力,因为你还靠卖电视赚钱,你的对手已经改变了玩法,电视不赚钱甚至是免费送的,你广告做得再好,渠道再强大,品牌再深入人心,能抵抗免费对消费者的诱惑吗?
众所周知,淘宝电子商务2013年350亿的销量,逼得“苏宁、国美”这些传统零售巨头不得不转型,逼得“李宁服装”关掉了全国1800多家专卖店,连天上发了卫星的“沃尔玛”都难以招架。 如果马云“菜鸟”行动成功的话,24小时内全国到货的梦想实现,那么这些零售巨头的命运又将会是如何? 马云“余额宝”的出台,18天狂收57个亿资金存款,开始抢夺银行的饭碗; 三马(马云、马化腾、马明哲)的网上保险公司的启动,预计未来五年将会有200万保险人员失业,其他保险公司将何去何从? 未来十年,是中国商业领域大规模变革的时代,新的营销模式所有还在采用传统运营、生产模式的企业都有可能遭遇前所未有的大挑战。 互联网在深刻的改变每一个行业,互联网颠覆了一个个传统行业,互联网思维成为时代核心词……
◆80%的业绩来源于20%的客户,那么您的业务员: ◆是否已经具备了管理好这20%的客户的技巧呢? ◆如何从与大客户初次接触的局外人到成为客户的长期合作伙伴? ◆在大客户的采购流程的正确阶段您将采取什么样的销售活动呢? ◆以上这些都是市场销售人员需要掌握的销售策略。
案例背景:王蜻蜓,是一个非营销专业毕业的大学生,1992年“下海”后曾在多家消费品公司工作,担任过业务代表、主管和区域销售经理。他虽不是营销科班出身,但对营销却有浓厚的兴趣。曾自学过MBA的一些课程,对国外营销管理的那一套十分欣赏。二十世纪的最后半个月,王蜻蜓到江西恩特保健食品公司出任大区经理。故事就这样开始了。案例一:定位角色王蜻蜓作为一个新上任的销售部大区经理,他到一个企业后首先要做的工作是什么?理论:营销区域主管的角色定位营销区域主管与销售区域主管的区别营销区域主管的职责案例二:切入恩特2000年的营销决策会议,王蜻蜓接受了十分艰巨的任务。而他的经理在他对公司的状态还不清楚的情况下要求他立即下区域开展工作。王蜻蜓该如何决定?理论:营销区域主管的管理工作要素营销区域主管的经营品质及实现途……
一、《品牌新常态》-新常态下品牌生态的改变与发展趋势二、《品牌,没有选择的选择》-解剖品牌思维的本质三、《定位战略,屁股决定脑袋》-品牌战略地图与定位铁三角的应用四、《用品牌征服消费者》-品牌塑造的基本职能与方法五、《产品永远是品牌的生命》-产品力打造及引爆的基本方法六、《客户裂变,传播新趋势》-自媒体时代品牌传播的整合七、《身临其境的场景营造》-体验营销的设计与方法八、《品牌管理与活化》-让品牌永保青春的秘诀
一、品牌营销4.0时代的特征二、传统品牌营销的时代进化三、客户裂变-种粒种子长成苍天大树四、裂变基础-从产品价值到客户内心的认同五、裂变思维-像对待新客户一样对待老客户六、裂变组织-用社群链接消费者七、裂变传播-流量获取与流量转化八、裂变行动-让顾客带动顾客
新常态以来,由于金融生态环境的巨大变化,造成商业银行经营风险压力剧增,经营业绩下滑,业务发展和业绩提升困难增加,因此如何创新银行的营销策略,提升创新的能力,在创新中化解风险,追求发展,无疑是摆在商业银行公司业务经营管理层面前的重大课题。营销如何有效地在逆境中突围发展,切实提升客户经理的有效营销业绩,争取良好的效益,这就是本课程——《公司银行营销策划和创新——提升客户经理业绩的27招》开发的逻辑起点,本课程由银行对公业务专家团队结合20余年的业务经验,以近三年来营销拓展的业绩为案例,共同研发。所有案例全部来自于银行的实际工作,具有很强的可操作性和推广意义!
客户就是上帝,客户的开拓、客户的服务以及客户的转化成为每一个营销工作人员的心中,尤其作为零售行业的门店经营,每一个到店客户都是十分宝贵的,如何快速留住客户?做好客户的价值判断?又如何将80%的试用客户转化为对公司有更深刻认知的老客户?又如何实现客户的主动介绍和转化? 沙龙式客户经营与转化在近些年得到了众多企业经营与营销管理者的青睐,通过沙龙式经营快速、精准的开拓客户,与线上有效互动,进行更高效的异业联盟,以及培养高度粘性的忠诚客户,实现客户的有效转介绍。 本课程从对客户的正确认知开始,通过培养系统的沙龙式经营理念,精细化沙龙经营实战方法,让学员能够快速提升技能,转化理念,搭建系统。
随着我国市场开放程度日趋深入,以及多元化营销手段的轮番轰炸,营销竞争已经陷入白日化阶段。客户已经无法满足单一的产品供应,一站式解决方案将得到更多的青睐;客户获取渠道已经脱离了陈列式客户上门采购,顾问式的行销团队更能够将产品展现的淋漓尽致。营销团队的很多既得功能被互联网取代,要想在这样的市场环境中赢得一席之地,我们只能选择建立一支高效的精准行销团队。 如何建立一支高效能行销团队?精准行销团队的三个发展阶段工作重心有哪些转变?精准行销团队的日常经营与管理如何实现标准化?在本节课中,我们以精准行销理论框架为依托,通过对典型的行销团队模型解读,系统完善的讲解精准行销团队的三个发展阶段,帮助学员清晰销售团队发展过程中存在的问题以及提供标准化解决方案;进而通过精准行销三大经营模块的解读,帮助学员更……
随着我国市场开放程度日趋深入,以及多元化营销手段的轮番轰炸,营销竞争已经陷入白日化阶段。客户已经无法满足单一的产品供应,一站式解决方案将得到更多的青睐;客户获取渠道已经脱离了陈列式客户上门采购,顾问式的行销团队更能够将产品展现的淋漓尽致。营销团队的很多既得功能被互联网取代,要想在这样的市场环境中赢得一席之地,我们只能选择建立一支高效的精准行销团队。 什么是高效能行销团队?精准行销团队的日常管理如何实现标准化?在本节课中,我们以精准行销理论框架为依托,通过对典型的行销团队模型解读,通过深入解读精准行销团队的经营哲学、目标管理、时间管理、绩效管理、心态管理的五大核心要素,帮助学员掌握行销团队的管理标准,进而建立并完善行销团队的管理模型,最终实现标准化。
网络营销,营销策划,大数据营销
任何一个渴望在销售业中成功的销售人业绩成长百分之百的方法,它看起来可能平凡无奇,但是在我培训过的人员的身上生成了显著的效果而且灵验无比,所以在这里把它分享给营销员所有人。
在互联网大潮的冲击下,传统企业市场不断被电商吞噬,因此基于产品视角、品牌视角的传统“主流营销”体系已经失效,需要重构基于消费者一端的新营销体系。新营销体系的核心是打造顾客价值、形成价值顾客, 现在的视角只有一个:就是消费者视角。消费者视角就是品牌始终围绕洞察消费需求、满足消费需求,做好一切产品与营销的动作。如果不转换这一视角就是死路一条。
一:如何做好参展筹备工作1如何选择符合企业需要的展会2参展的展前宣传和展会营销策略3参展细节及应注意的事项二:企业参展的艺术和策略1.如何设计展位2.巧参展的实用技巧 1)展前如何做宣传推广; 2)参展人员的挑选和展前训练 3)展会中的人员组合和分工; 4)如何吸引更多的客户进入; 5)赴国外参展要点; 6)展览成功的技巧三:参展中如何在展览会上和客人当场成交1.展中的买方心理透析与应对 1)专业客户的典型表现 2)根据客户的外表识别 3)根据客户的行为识别 4)根据客户的名片识别 5)在沟通互动中识别 6)客人识别演练2.展会中与潜在客户的洽谈技巧……
产品市场进入须要根据优势特点、层次决定市场定位,在产品、市场及客户的互动中,需要根据综合经营层次进行精准梳理和维系! 针对市场定位的课题范围,需:根据最主要点进行取舍,根据行业特点要求侧重。作为通信服务业需要针对其产品特点进行多途径、市场调研与市场信息收集,在对目标客户群数据整合基础上,进行数据量化和客户现实与潜在需求的分析,据产品类型和自身含量预测性定位,综合对市场进行数据的分析,进一步落实和达成数据的汇总 针对目标客户群的市场调研方式多种多样,本课程针对通信行业产品调研策略及市场化数据搜集、分析和整理上,通过市场化数据的高效管理、进行自然定位暨客户的选择