要编写一个实用、系统、能落地的、高效营销策划方案 ,必须具备丰富的营销知识和市场运作的阅历和资历,否则编写的营销策划方案就会华而不实,所以编写营销方案是一门学问,只有掌握一定营销及运营知识,才能快速达到目的,本课程从营销基本知识、市场精准分析、市场推广的8把利剑:“品牌、产品、渠道、促销、推广、方案、广告、团队”深入剖析,编写营销策划方案,直至营销策划方案的完美呈现。
为什么阿里巴巴能在1个工作日发放贷款?为什么腾讯如此精准开展微信营销?为什么顺丰快递的广告投递如此精准?原因是他们拥有强大的数据库,因此在互联网时代,在云计算的条件下,企业要实现精准营销已绝非难事,那么究竟如何开展精准客户服务营销呢?这也是我们开设这门课程的原因。
有一句话叫做:这世上唯一不变的只有变。随着移动互联网时代的到来,不少企业的经营思维开始转变,我们也可以看到BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)正以迅雷不及掩耳之势进行着跨界经营,他们利用互联网平台思维触及了通讯业、零售业、地产业、金融业、传媒业,甚至是打车这样一个小小的生活习惯,也在不知不觉中改变。这说明互联网时代有它与众不同的服务营销思维,如果在这样一个时代下你的企业还不愿意学习,那么你有可能成为下一个诺基亚、下一个柯达。 同时,我们说互联网思维下的服务营销是什么?他和传统的广告区别在于可以实现“零成本的服务”和“精准化的营销”,通过互联网思维,不但可以节省企业运营成本,也可以让我们的服务营销变得更加的精准化和扩散化。这就是我们开设这堂课的目的。
一提到社群营销,很多人会有这样的误解:要么认为是高大上,离自己很远;要么认为是玩烂的微信群营销,如同鸡肋,以上都是两种想法都很片面。在课程的片头,我会从消费者的决策逻辑来分析社群营销的底层逻辑,你会发现社群营销只是一个新名词,而非一个新事物。社群一直存在,只是这个时代赋予了它一个新名词而已。 在当下,流量奇缺的年代,社群营销是一个很讨巧的营销方式,我们不要过分夸大,但也不要小瞧。在残酷的赛场上,你的竞争对手如果你比优先抢占这个赛道,那你可能都不知怎么输的。因为,社群营销打破了传统的空间限制,将战场转移到了虚拟的网络上。 所以,对于社群营销,我希望大家以一种客拥抱的姿态来认识和学习,最终在组织或个人的运营上能够发力,成为业绩增长的新引擎。
门店的竞争,归根到底是人的竞争。导购,作为门店人数最多的一个群体,我们平时对其关注不够,所以,中国门店很多导购水平素质还有很大提升空间。无论价格降得多低,顾客总是对价格存在异议;无论我们怎样热情相迎,顾客总是表情漠然,毫无反应;无论我们怎样积极引导,顾客总是心存疑虑,最终功亏一篑;无论怎样提升服务质量,顾客还是对我们有很多意想不到的要求……顾客越来越难以满足,要求越来越苛刻,我们该怎么说,怎么做? 这些对导购提出了很高的要求。本课程就是要解决这个问题。为您打造一支能征善战的超级导购队伍。
巅峰时刻——《超级导购冠军如何业绩倍增秘诀》是邓波先生近二十年的营销及管理经验的总结,是导购系列课程之一,导购人员在长时间的工作压力下,对工作产业懈怠,抱怨,从而将情绪带给客户,从而影响销量,影响品牌,与客户产生冲突,怎样更好的调动导购人员的积极性,提升门店业绩使业绩倍增,这是所有门店面临的问题,本课程是对世界500强企业及国内各类型企业终端销售的研究及实践的基础上所开发的课程,更实操、更落地。
“掌控定位•品牌致胜”核心课程分为四大部分、七个课程模块。整个课程将以理论学习、实战模拟配以战略梳理的方式,从各个角度,由浅入深地为商界领袖学员深入解读定位;并为中国企业的品牌战略、竞争战略提供一系列实用的(1)理论、(2)工具和(3)方法。
在这个产品/服务早已同质化、竞争已然白热化的市场环境中,在这个产品价格战日渐升级、企业利润空间备受挤压的竞争环境下,在这个很多竞争对手企业已经有了自己独特“定位”的“后定位”时代,你的企业将如何击败竞争对手、脱颖而出? “品牌创新思维与定位实操”被众多企业家誉为实用性最强的品牌战略课程。它是一套系统的品牌思维创新的方法论。它是初创型企业差异化竞争、区隔致胜的最得力工具;它是成长型企业创建强势品牌、利润倍增的最关键武器;它是成熟型企业快速突破增长瓶颈,踏上转型升级之路的必修课堂。
品牌定位课程不是传统意义上的市场营销与品牌传播课程。定位针对的不是产品,不是服务,不是技术,不是创新,甚至也不是市场;而针对的是人们的大脑。定位课程,从某种意义上来讲,是一门竞争心理学课程。本课程的目的是改变企业学员的传统的思维模式,通过多种战术来利用、关联、调整潜在顾客心智中的认知,从而抢占心智资源、将自己的品牌牢牢地“定位”在消费者的头脑之中。所谓“得人心者得天下”。
赵欧仁老师亲自操刀案例思考路径解读 对于企业家学员来说,学习定位的目的并不仅仅是对理论、工具与方法的理解与掌握,更重要的是真正的落地实践与运用。 在《欧仁讲品牌:定位落地案例解析》课程中,主讲老师赵欧仁将全方位深度解读、分析与点评由其实际操作的各类品牌战略定位经典案例。 在课堂中,学员将了解诸多真实定位案例的思考路径与思维模式一手资料,并逐渐理解与掌握如何在不改变自己品牌所代表的产品/服务的任何性质和状态的前提下,通过利用、关联和调整潜在客/用户心智中的既有认知,从而将一个普通的、同质化严重的产品/服务打造成为一流的强势品牌;或使一个已走入瓶颈或遭遇天花板的品牌顺利完成转型升级,再度焕发活力。
从传播和营销的角度来讲,从互联网到移动互联网,变化是巨大的。信息入口被碎片化,用户时间被碎片化,原有的营销思想、营销工具、营销方式和营销理论体系全部亟待肃清和重建。这是摆在所有企业面前的一个难题,企业如果想要拥抱移动互联网,实现快速转型与升级,必须突破这个难关! 无数企业正在且行且摸索。为了降低企业的试错成本并赢得竞争时间,邵明宇老师针对移动互联网营销提供了系统的方法论和可执行的解决方案,首先是帮助企业从认知、思维和定位3个层面全面认识移动互联网营销的各种关键要素;然后从操作层面系统讲解了企业应该如何建立移动互联网营销的成交系统、推广系统和执行系统,最后详细展示了来自于餐饮、教育、服装、酒店等多个领域的10个经典的移动互联网营销案例。此外,还深入解读了O2O与移动互联网营销。从思想到……
价格和生产成本没有直接关系消费者认知价值决定价格 利润和产品功能没有直接关系产品恒定价值决定利润 销量和产品质量没有直接关系社会意愿购买力决定销量 努力和发展速度没有直接关系策略支持力保障发展速度 投入和企业盈利没有直接关系盈利能力取决于盈利模式 是什么导致今天的现状? 是什么导致;利润偏低,你却不敢提高价格? 是什么导致;你的成本增加,利润变小,你却默默承受? 是什么导致:产品很好,却卖不出个好价格? 是什么导致:产品有价值,消费者却不买账? 是什么导致;产品有优势,在竞争中却处于劣势? 是什么导致;产品看似有市场,却形成不了大市场? 是什么导致;产品在一些地方卖的好,在有些地方却卖不好? 是什么导致;产品好,却招不到经销商? 是什么导致;产品同质化,你苦于同质……
第一章:销售提升,从“心”开始一、品牌终端销售“赢”在哪里?观念、专业、服务、速度打造内在的销售影响力二、提升个人销售吸引力运用销售中的正能量提升销售中的自信心与品牌自豪感打造你的第一“名片”三、快速建立顾客信任1、关键销售指标2、第一印象定律3、三大策略四、顾问式销售观念的三大转变1、变“卖”为“买”,销售角色的转变2、变“专业型”销售为“性感型”销售3、变“推动型”销售为“拉动型”销售第二章:“认识”你的顾客思考:破解消费者的心理密码(消费需求分析)1.顾客购买心理与购买动机顾客购买动机分类2.影响顾客购买动机的因素分析顾客购买行为特点顾客购买行为类型(个性分类、情感分类)3.影响顾客购买的决策因素消费者购买决策过程4、消费者消费层次的变化对销售策略的影响功能型需求及其销售策略风尚型需求……
一、促销引爆点策划1、主题噱头策划A、记忆性噱头:最后的晚餐B、利益性噱头2、促销设计的四性五点3、促销引爆点聚焦二、爆破促销的宣传推广1、传播设计的原则A、标题第一B、量大第一C、视觉冲击第一2、传播组合实战原则A、资源利用最大化原则B、外在聚焦与卖场包围原则C、高广深结合原则D、传播临界点原则3、三个低成本的传播技巧A、互联网传播B、短信传播四步曲C、宣传单设计技巧三、爆破促销的氛围布置1、销售氛围营造原则2、销售氛围营造方式3、生动化布置的三大秘诀4、活动期间氛围展示要诀5、门店促销氛围布置重点6、门店氛围布置4大要求四、爆破促销的客源召集蓄水1、主要客户来源的途径2、目标消费者信息购换技巧3、小区开发实战技巧4、优惠卡的设计与销售技巧5、家装渠道客源借用技巧五、爆破促销的邀约跟进1、……
2014年前,你一定听了很多这样的主题: 【互联网思维将成为最根本的商业思维!未来所有的企业,都将是互联网企业! 消费者在变,市场在变,道也要变!新技术,新模式、新思维!企业要打破信息不对称,用户时代到来了! 互联网思维的独孤九剑!互联网将颠覆很多行业!】 那么问题来了 传统企业互联网如何落地? ——传统企业如果要真正顺应互联网改变,一定要从具体的操作层面上去改变,而不是把互联网思维拿过来,那只是解决表面问题。 所以,2015年开始,你和你的组织应该考虑学习如何如何实实在在落地了。
第一部分:服务营销策略的本质和内涵一、家居建材企业为什么要选择服务营销的策略1、竞争的需要;2、外部因素的驱动;3、内部成长的需要;4、服务营销与产品营销的差异案例分析:双十一推动的服务营销升级二、服务营销的内涵和本质1、以服务驱动产品;2、以服务带动品牌;3、以服务实现销售提升案例分析:产品生命周期管理三、家居建材企业开展服务营销的策略1、服务型策略;2、产品导向型策略;3、全覆盖策略;4、终端前移策略案例分析:多乐士“家易涂”服务产品实施实例第二部分:家居建材企业如何推进服务营销策略一、家居建材企业开展服务营销的市场调研1、家居建材企业的营销策略选择2、差异化服务营销策略的设计3、服务价值与营销价值的融合案例分析:渠道多元化背景下的服务营销升级二、家居建材企业服务营销目标市场的选择1、针……
渠道管理人员的素质是企业的一面镜子,在折射了企业渠道管理能力的同时,也折射出企业对渠道的掌控和管理能力,以及决定了渠道的盈利能力。本课程主要围绕提升渠道管理人员的素质展开,渠道管理提升是销售人员做好一切工作的基础,也是销售人员实现销售提升,做好本职工作的基础。第一部分:建材行业的竞争模式分析促销在建材行业竞争中的重要性什么样的促销方案能够具有最佳的效果博弈促销的商业思维模式第二部分:建材行业如何开展促销促销在建材行业竞争中的重要性什么样的促销方案能够具有最佳的效果博弈促销的商业思维模式“博弈促销”比促销更重要的商业规则如何开展新店开业、小区推广、网络团购、售后服务等家居建材行业的营销新通路的开拓与管理第三部分:渠道管理人员的经销商如何开发选择经销商的技巧如何做好区域规划如何找到细分市场如何做……
渠道管理人员的素质是企业的一面镜子,在折射了企业渠道管理能力的同时,也折射出企业对渠道的掌控和管理能力,以及决定了渠道的盈利能力。本课程主要围绕提升渠道管理人员的素质展开,渠道管理提升是销售人员做好一切工作的基础,也是销售人员实现销售提升,做好本职工作的基础。第一部分:建材行业的竞争模式分析促销在建材行业竞争中的重要性什么样的促销方案能够具有最佳的效果博弈促销的商业思维模式第二部分:建材行业如何开展促销促销在建材行业竞争中的重要性什么样的促销方案能够具有最佳的效果博弈促销的商业思维模式“博弈促销”比促销更重要的商业规则如何开展新店开业、小区推广、网络团购、售后服务等家居建材行业的营销新通路的开拓与管理第三部分:渠道管理人员的经销商如何开发选择经销商的技巧如何做好区域规划如何找到细分市场如何做……
整个课程分成三大部分:营销战略设计营销方案规划市场营销的组织、实施与控制1.市场营销观念:以满足顾客需求为中心的市场营销观念是市场营销学的核心思想和理论基础,它贯穿于市场营销学各部分内容的始终。2.市场调查和预测:这是企业认识市场、了解市场发展变化趋势的重要手段。它包括市场调查和预测的意义、内容、步骤和方法。为企业制订战略、确定经营目标,制订计划和营销策略提供重要依据。3.市场细分与选择目标市场。主要包括市场细分的意义和细分的依据,在市场细分的基础上,选择目标市场和市场定位的方法和策略。4.市场营销的4PS策略。5.市场营销实战的五颗心。
第一节:共赢——同理心沟通,共赢发展一、经销商很重要:有什么样的客户就有什么样的市场二、厂商关系的矛盾性——经销商不容易,但也不是“省油的灯”案例分析:某商贸公司向企业要政策三、厂商合作的互依性讨论:经销商如何借势厂家发展四、共赢发展——能站在对方立场考虑问题,是长久合作的基础学员分享:优秀合作客户分享厂商合作理念(各区域提前拟定人选,上台分享)第二节、超越——认识决定高度一、从做“生意”到做“事业”二、保持创业的激情三、要能立足长远四、要有分享与投入意识五、加强过程管理,推动精细化管理六、从个体户到公司化,坚立做大做强的信念第三节:创造——渠道制胜,市场精耕讨论:经销商最珍贵的资源是什么?一、渠道管理的两大核心(铺货率、单店业绩提升)二、渠道的功能更侧重于“分”而非“销”三、经销商如何做好……
目前国内大部分企业构建品牌的手段主要还是依靠传播,如请个形象代言、投入大力度的空中广告。但是传播的作用仅仅是提高知名度,更多品牌推广资源就像空中的炸雷,不能实际产品力,如“变现”;另外,品牌建设不仅仅是企业市场部门的事,更多的是涉及到销售过程的每一个环节,与我们业务团队及代理商团队密切相关。只有立体的参与到企业品牌建设的工作中来,才能让品牌建设落到实地,不至于虚幻而不可琢磨。 门店是品牌企业最好的广告,ZARA甚至只依托店铺来打品牌。终端的数量,质量,形象,店内服务水准,地面推广,促销活动等等无时不在为“品牌”添砖加瓦亦或是在“拆台”,要将品牌管理真正落到实处,门店营运过程的品牌管理必须落地实处,而恰恰,品牌管理落地又必须依托销售过程来完成…… 本课程介绍的,就是如何在门店运营的过程中,……
每年我们都会组织形式各样的活动,对于很多不成功的活动,我们往往并不了解是哪个环节出了问题,下次做活动时又是一次轰轰烈烈,又是一次全民运动,结果发现产出少的可怜,一旦经费不足,结果更是悲惨,也许真不知道怎么做活动。难道活动效果真的只有钱多才能砸的出来?费用不足,真就作不了活动?本课程最适合在活动开展前2个月,或全年活动安排前3个月。
一、要转型,走向品牌经营1、讨论:做散货与做品牌货的区别?2、品牌的意义二、转型并不容易1、讨论:为什么还没有做品牌?2、马屁股(路径依赖)理论三、转过来就是胜利成功转型案例分享四、品牌的本质与内含1、发展的品牌定义2、强势品牌的特征五、选择什么样的品牌1、品牌服装企业运作几大特点2、有竞争力品牌企业的几大能力(产品设计、组货能力、品牌运营、终端管理、合作政策……)3、结合具体情况(区域、商圈、门店、竞争、消费者…)六、销售过程中,品牌管理管什么?1、品牌是一种“体验”2、加盟商/商户销售过程如何使品牌落地?七、品牌门店运营的关键要素评析1、商圈及门店选择2、门店装修与布局3、门店组货4、产品出样5、销售氛围6、人员管理7、销售信息8、库存管理9、促销管理
一、如何与厂家(供应商)打交道1.厂商合作本质是互相利用2.交换是合作的本质3.寻找有价值的供应商4.如何整合厂家的资源5.怎样与供应打交道二、如何管理会员1.切实重视会员管理2.深刻理解消费心理3.如何招募会员4.如何给会员提供增值服务5.如何通过会员获得更多价值三、如何应对竞争1.如何应对网上销售2.如何应对海外代购3.如何与大型连锁系统衡4.如何应对商圈内竞争门店5.构建自己的竞争壁垒四、如何做好内部管理1.管理就是“管人+理事”2.从经验管理到科学管理3.规范的门店管理体系构建4.理清门店管理的关键业务5.管理以问题/机会为出发点五、如何经营门店业绩1.一切为了业绩2.门店业绩从哪里来3.门店业绩诊断4.找到短板,精准营销5.销售目标管理六、如何花钱做促销1.促销可以干嘛2.促销费用……
第一部分:区域市场业绩提升一、区域业绩增长的两种模式(关注消费者、关于竞争对手)讨论:关注消费者,扩大市场容量的方法?讨论:关注竞争对手,扩大市场占比的方法?二、区域业绩提升的两种方式(垂直增长、水平增长)三、区域生意回顾1、经营结果的回顾分析:销量、费用…2、经营过程的回顾分析:SKU市场表现、网络开发与维护、库存管理、配送效率、终端管理、客户合作、市场秩序、公司主推事项、业务团队、竞争应对…3、寻找市场增量的机会四、增加新品类/副品牌/新产品(水平增长)1、推新品,当仁不让:对企业、对客户、对业代2、区域/经销商为什么不愿推新品?案例:娃哈哈PK宝洁3、新品上市的8种死法4、新品上市的10大策略要点5、新品渠道制胜——“买得到”是硬道理渠道促销推动库存转移做好终端铺货迅速炒热批发市场6、……
第一节促销的概念、内容及作用(0.5小时)通过本节学习,学员理解促销概念、分类及作用,将能够从促销区域规划图来清晰了解促销的技巧,掌握最先进与因地制宜的促销工具。1.1介绍、热身1.2促销的概念及作用1.2、促销的分类1.3、促销策划的5W2H法则第二节促销策划流程与组织执行要点(2小时)通过本节学习,学员理解促销策划的流程与如何执行,将能够掌握促销策划的顺序掌握正确的促销决策模式及不同的促销方法。2.1促销工作业务流程2.1.1促销市场研究2.1.2确定促销要素2.1.3实施促销2.1.4执行和评估促销结果2.2实效促销方式及操作要点2.2.1特价促销2.2.2赠品促销2.2.3联合促销2.2.4抽奖促销2.2.5活动促销2.2.6路演促销2.2.7现场演示第三节洞察顾客的消费心理(2小时……
新品上市及区域突围策略第一部分酒业区域市场运作策略综述第二部分酒业营销实战篇解析之一:酒业公关团购操作篇解析之二:酒业餐饮终端操作篇解析之三:酒业名烟名酒店(含黄金网点)操作篇
这个“互联网+”和大数据的时代,企业与市场、企业与资本、个人与个人的连接变得更广泛,想要获得成功,你需要更快速有效的呈现方式,让自己和自己的企业被迅速识别并得到认可。乔布斯的iPhone产品发布会路演,到马云和阿里巴巴的美国上市融资路演。关键时刻,越来越多的企业家选择走到众人面前,亲自展示自己的企业、产品和梦想,从而获得期望的市场、资金甚至大量粉丝和追随者。 从产品发布、招商订货、融资众筹、团队激励、政府汇报、媒体宣传、论坛发言……路演,早已超越了传统的演讲与口才,是一种更有效的、以领导者为主的、方式多元的呈现自己的企业和产品、获得目标听众的支持的方式,正成为这个时代企业领导者的必修课。 你是否经常带着的策划团队和制作精良的PPT,可发布会依然反响冷淡。 你是否参加了所有融……
第一章 大健康回归营销本质—营销不是战争认识了解营销的本质(1)大健康营销的三个层次和境界(2)大健康营销的三个思维层(3)大健康成功营销的道法器数法则从产品导向型销售模式到客户导向型的营销模式(1)大健康以产品为导向的销售模式(2)大健康以客户为导向的营销模式大健康高绩效营销呼唤狼性回归 第二章 大健康企业渠道方向篇:从产品本身出发,做产品销售路径的分析,帮助企业找到产品销售主渠道和渠道创新。(1)以三甲医院临床为主的行业客户销售;(2)以大健康电子类消费品为主导的医药连锁销售;(3)以产品生态链为核心的特许专卖店销售;(4)以“产品+服务”的终端医养结合的销售。 第三章 大健康企业团队搭建篇:围绕大健康主渠道及渠道创新,做区域性人力……
第一章 国内旅游业发展环境分析一、发展方向转型从发展旅游产业转向发展旅游目的地从封闭式发展到开放式发展从发展旅游到推动休闲从深厚的历史到轻松的解读二、旅游消费趋势使用新技术预定假期,在线旅游将深刻影响旅游者消费行为增加国内旅游消费,以及人们将倾向于更频繁的旅行、更短暂的旅行。增加包价旅游消费。环境敏感型度假产品需求的快速增长。三、资源-创新-市场四、微旅游微消费(单次花费少但花费频率常态化)微项目(单体项目小但容易体现以人为本理念,而且可以通过小项目的大聚集形成群落式竞争力)微创新(通过虽然小但具有实实在在价值的创新来降低全面创新的风险、推动整体创新水平的提升)微循环(近距离流动、快节奏消费、多频次体验)微调整 第二章 中国旅游景区营销的问题1、脉冲式、运动式的旅游营销活动较多,而……