课程大纲

第一讲：新互联网世界观

一、互联网是一种新的技术

1.新技术带来改变的力量

思考：互联网技术给传统行业带来的变化是什么？

二、互联网是一种新的商业模式

1.如何进行商业模式创新

讨论：传统企业的商业模式和互联网公司的商业模式的不同

案例分享：互联网化不是搞个APP

三、互联网是一种新的思维

1.互联网思维的核心

讨论：为什么海底捞的服务有“毒”？

转换视角，像做产品一样做营销

第二讲：互联网时代下的创新

分享：做市场的人，不一定知道什么才是“市场”

一、从用户层面升级创新

1.找准产品痛点（学会辨别用户真伪痛点）

1）产品的一级痛点

2）产品的二级痛点

团队共创：练习如何找到用户痛点，并提供解决方案

2.分析用户需求（用户访谈）

1）调查用户的工具

3.讲好产品故事（互联网讲故事的法则）

视频：改变你的文字，改变你的世界

1）为什么你会写自嗨型的文案

2）从0开始，如何写一趟Y型文案

3）90%的营销人写文案前的第一个错误

4）写文案钱，记得列个清单

二、从产品层面升级创新

1.打造爆品（如何设计令人尖叫的产品）

2.提升客户服务（学会与用户交朋友）

3.改善用户体验（用户接触计划）

3.实体店如何打造场景营销（宜家家居、卖西瓜的故事）

三、从传播层面升级创新

1.建立社群（社群经济）

1）如何建立宗教一样的粉丝信仰

2.用户互动

1）如何像那些网红一样呼风唤雨

3.口碑营销（产品自营销）

案例分享：（不想勾引和尚的尼姑不是好香客）

案例：褚橙案例分析

实操案例分享

第三讲：互联网时代下的品牌定位

一、什么是定位

1.定位的定义

2.定位的价值

二、如何进行品牌定位

1.功能

2.情感

3.附属

4.品牌包装：你把用户感动哭了都没用

5.如何帮用户戴上合适的帽子

讨论：根据不同的行业对品牌和产品进行重新定位

第四讲：微信互动与整合营销

一、案例导入：如何用互联网思维来卖辣条

二、新媒体营销矩阵

1.树概念

1）确定产品服务区隔竞品的概念

2）概念要直戳目标群体的痛点，痒点和兴奋点

2.定用户

1）分析目标群体的特征，确定产品服务的目标群体

2）根据目标用户的习性，找出工作和生活的社交圈

3）制定影响目标群体的因素和内容

3.立场景

1）确定产品服务的购买或消费场景

2）引导目标群体的购买及消费决策

4.讲故事

1）讲好故事的三个要素

2）通过产品故事，品牌故事，创始人故事，员工故事，客户故事等

3）增加产品服务附加价值

5.强体验

1）如何打造好的产品体验

2）帮助客户设计好产品体验、服务体验及购买消费体验，促进购买及消费。

6.引传播

1）向目标用户传播产品服务价值

2）向行业传播商业价值及打造行业案例

3）注重口碑传播

三、微信互动与整合营销

1.朋友圈整合营销

1）朋友圈定位与介绍

2）“熟人经济”下的朋友圈精准营销

3）朋友圈的媒体功能

4）朋友圈与微博的区别与联系

5）朋友圈的媒体功能

6）朋友圈与微博的区别与联系

2.微信群组整合营销

1）微信群组功能介绍

2）微信群组语言广播应用介绍

3）微信群组社交功能介绍

3.公众号与个人微信号整合

1）公众号与微博营销

2）公众号：推送时间技巧，和微博

3）公众号与个人微信号

4.其他平台整合营销

1）微信，QQ，手机app的整合

2）微信，微博，官网的整合

5.整合案例

1）微餐饮行业案例

2）微房产行业案例

3）微酒店行业案例

4）微旅游行业案例

5）微汽车行业案例

6）微医疗行业案例

课程标签：市场营销、网络营销