传统零售的模式是数量型的线性增长,已越来越接近持续增长的边际。我们认为,通过新零售技术和适合消费者变化的商业模式转型创新,才可能实现效率型的指数型增长,而这个变化往往需要非连续性的突变才能够迭代。零售终端未来如何创新才能承载企业未来生存与发展的需要呢?相信这是零售行业都必须面临的问题。
“互联网+”时代的到来,让很多经销商都倍感焦虑,生意越来越难做了、钱越来越难赚了。怎么办?很多经销商老板都在抱怨,线上网店分流了线下实体店的客源,共享经济颠覆了传统行业的游戏规则,新生代消费者改写了传统营销的命运。面对更加扑朔迷离的未来和举步维艰的现状,经销商老板渴望着突围与转型?摆在我们面前的问题是,究竟该怎么转型,往哪里转型?
区域操盘者唯有真正掌握了区域市场运作的战略、战术、兵法,才能在区域市场的攻伐防守中运筹帷幄、纵横驰骋,立于不败之地。 企业的资源不同、产品不同、品牌力量不同、市场战略地位不同、市场发展阶段不同,采取的进攻策略与战术动作也不同,是采取侧翼进攻战,还是直接对抗战,抑或是游击战术?必须在知己知彼知环境的情况下,因时因地因资源地采取匹配的产品组合、营销模式、组织模式(含厂商合作模式)、终端布局、进攻策略等,才能赢得市场战争的胜利。 作为经销模式下企业日常销售过程中的痛点: 畅销品在实际的市场操作中,似乎面临越来越多的困惑:经销商虽然很愿意提货,但是背地里却销售利润更高的产品。畅销品虽然销量大,但是单件产品利润低。没有利润空间,经销商的积极性该如何调动?
当产品品类创新、渠道创新和强势品牌推广等单一战术都已经逐渐失效的时候,打造战无不胜、攻无不克、无懈可击的营销模式,就成了企业的下一个竞争焦点。 所谓模式,就是结构性组合。所谓营销模式,就是营销资源的结构性组合。营销模式之道,就是营销元素的重新分化与组合之道。 如何利用企业手中有限的产品、价格、渠道、促销、团队等营销资源,通过将这些要素有机地分化与组合,创造出一种制胜市场、防止对手模仿的营销模式,就是企业营销的关键所在。一个企业,只有建立起可以标准化的、程序化的、可以复制的营销方法集,即建立起有效的营销模式,才能真正解决企业营销的执行力问题。
企业的互联网转型、创业,就如同穿越黎明前的“黑暗”,你目前还在黑暗中,你很清楚也很期待黎明,但是你在黑暗中,视野受限,你作为领路人和你的同伴在黑暗中摸索,常常觉得是在漫无目的的瞎闯,只能凭直觉前行,然后你们会碰到障碍,似乎难以得到预期的反响……
阿基米德在发现了杠杆原理后,发出了“给我一个支点,我能够撬动地球”的感慨。阿基米德为何如此气魄!基于掌握了杠杆原理,发现了撬动地球的首要条件——支点,利用杠杆原理算出的最合适的支点,一个可供支撑的支点。 任何企业的任何阶段,其关键的营销行为都只有一两个,如果我们能够把资源集中于关键行为,哪怕进行小小的触动,都可能发生翻天覆地的改变。我们把这种通过深刻营销洞察找出的关键行为称为“营销支点”。
新思维品牌的重塑营销:你正在为你的产品销量上不去而犯愁吗?你正在为找不到问题所在而苦恼?这个世界上根本没有难买的东西。为什么这么说?要知道鞋很普通,但讲一双鞋卖成“耐克”就不普通;批发市场很普通,但将批发市场搞成“沃尔玛”就不普通;水没有什么神奇的,但将这杯水卖成“可口可乐”就很神奇;网站多如牛毛,但将网站弄成“阿里巴巴”就成了凤毛麟角。这些成功背后一定有一种思维,一种被少数人掌握的思维——品牌的两极法则:高度和角度。做餐饮连锁的也是一样,为什么被称为垃圾食品的麦当劳、肯德基卖的那么红火?是因为其具有巨大的品牌价值。靠产品价格去卖,价格往往卖不高,而通过品牌价值去卖,价格却能卖得很好,这就是品牌塑造的重要性。本们课程将通过从本质上的品牌的重新塑造,让你的产品脱胎换骨,从在让你的销售变得更容易……
为什么阿里巴巴能在1个工作日发放贷款?为什么腾讯如此精准开展微信营销?为什么顺丰快递的广告投递如此精准?原因是他们拥有强大的数据库,因此在互联网时代,在云计算的条件下,企业要实现精准营销已绝非难事,那么究竟如何开展精准客户服务营销呢?这也是我们开设这门课程的原因。
很多企业在经营过程中目前最痛苦的是第一是客户、第二是客户、第三还是客户的问题,包括:新客户如何获取、新客户如何变成老用户、老用户如何变成忠诚的粉丝、粉丝如何变成铁粉和钢丝。这堂课就是帮助企业来解决最根本的获客问题以及客户转化率提升的问题,让企业不断获取新客户,使得企业原有的老用户变成忠诚的粉丝。
有一句话叫做:这世上唯一不变的只有变。随着移动互联网时代的到来,不少企业的经营思维开始转变,我们也可以看到BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)正以迅雷不及掩耳之势进行着跨界经营,他们利用互联网平台思维触及了通讯业、零售业、地产业、金融业、传媒业,甚至是打车这样一个小小的生活习惯,也在不知不觉中改变。这说明互联网时代有它与众不同的服务营销思维,如果在这样一个时代下你的企业还不愿意学习,那么你有可能成为下一个诺基亚、下一个柯达。 同时,我们说互联网思维下的服务营销是什么?他和传统的广告区别在于可以实现“零成本的服务”和“精准化的营销”,通过互联网思维,不但可以节省企业运营成本,也可以让我们的服务营销变得更加的精准化和扩散化。这就是我们开设这堂课的目的。
传统企业在企业品牌与产品推广的时候往往选用电视、广播、报纸、机场廊桥、大牌高炮等传统媒体形式,这类媒体形式的特点是费用昂贵,效果还不一定好,千人成本极高,在互联网时代,我们认为真正好的广告宣传是低成本的事件营销,例如:任正非等车、顺丰王卫的仗义执言,让华为和顺丰冠以美名,但这两家企业都没有给微信钱,这就表示这个互联的时代,是可以做到低成本营销的,那么如何开展这类的营销呢,正是我们开设这门课程的目的。
“掌控定位•品牌致胜”核心课程分为四大部分、七个课程模块。整个课程将以理论学习、实战模拟配以战略梳理的方式,从各个角度,由浅入深地为商界领袖学员深入解读定位;并为中国企业的品牌战略、竞争战略提供一系列实用的(1)理论、(2)工具和(3)方法。
在这个产品/服务早已同质化、竞争已然白热化的市场环境中,在这个产品价格战日渐升级、企业利润空间备受挤压的竞争环境下,在这个很多竞争对手企业已经有了自己独特“定位”的“后定位”时代,你的企业将如何击败竞争对手、脱颖而出? “品牌创新思维与定位实操”被众多企业家誉为实用性最强的品牌战略课程。它是一套系统的品牌思维创新的方法论。它是初创型企业差异化竞争、区隔致胜的最得力工具;它是成长型企业创建强势品牌、利润倍增的最关键武器;它是成熟型企业快速突破增长瓶颈,踏上转型升级之路的必修课堂。
品牌定位课程不是传统意义上的市场营销与品牌传播课程。定位针对的不是产品,不是服务,不是技术,不是创新,甚至也不是市场;而针对的是人们的大脑。定位课程,从某种意义上来讲,是一门竞争心理学课程。本课程的目的是改变企业学员的传统的思维模式,通过多种战术来利用、关联、调整潜在顾客心智中的认知,从而抢占心智资源、将自己的品牌牢牢地“定位”在消费者的头脑之中。所谓“得人心者得天下”。
赵欧仁老师亲自操刀案例思考路径解读 对于企业家学员来说,学习定位的目的并不仅仅是对理论、工具与方法的理解与掌握,更重要的是真正的落地实践与运用。 在《欧仁讲品牌:定位落地案例解析》课程中,主讲老师赵欧仁将全方位深度解读、分析与点评由其实际操作的各类品牌战略定位经典案例。 在课堂中,学员将了解诸多真实定位案例的思考路径与思维模式一手资料,并逐渐理解与掌握如何在不改变自己品牌所代表的产品/服务的任何性质和状态的前提下,通过利用、关联和调整潜在客/用户心智中的既有认知,从而将一个普通的、同质化严重的产品/服务打造成为一流的强势品牌;或使一个已走入瓶颈或遭遇天花板的品牌顺利完成转型升级,再度焕发活力。
熊大寻旅游策划公司认为:所谓旅游地产,就是旅游在前,地产在后,先把旅游做起来,生地成为熟地,房地产才有得做,没有旅游这个前提,地产就是空中楼阁。旅游地产有两种情况,一种是依托著名景区,不用大做文章,直接开发度假别墅卖房。另一种是更普遍的情况,没有著名景区可依托,只能靠自己打造成著名旅游景点来炒热地块。这种情况占绝大多数,毕竟有名的景区太少而允许开发的地块更少。所以,旅游地产开发的主要问题是,如何在不成气候、没有知名度的看似青山绿水,实则人迹罕至的地方做出花样来,形成气候。这就是旅游地产开发的关键。老板和投资商没玩过旅游和旅游地产,跟政府签约拿下地来,兴奋得不得了,一看那么大一片地都是自己的,有山有水有森林,跟大地主一样,比当年在市区招拍挂千辛万苦搞定巴掌大的土地好到哪里去了,怎么不高兴!好像……
美国主流媒体《商业周刊》指出:“未来竞争的基本单位应定位于城市”,“当城市成功的时候,整个国家也会成功。”城市的成功取决于城市建设。如何搞好城市建设成为市委书记和市长的重要课题。经济形态决定城市形态,中国经济经历了农业社会、工业社会和后工业社会,与之相对应,中国城市建设分为三个阶段。第一个阶段是农业社会城市建设:从《周礼·考工记》的记载中我们就可以知道当时的城市规划和城市建设已形成了一套完整的理论:“匠人营国,方九里,旁三门,国中九经九纬,经涂九轨,左祖右庙,前朝后市,市朝一夫……”。这套理论一直影响着中国数千年来的城市规划与建设。其基本原理是天人合一、中轴对称。以木材、砖瓦为主要建筑材料,以木构架结构为主要的结构方式。瓦以锅弧摄日月精华(像我们俗称的锅盖的卫星信号接收器,方便接受日月的光华……
熊大寻创意建筑设计公司认为,当今中国掀起了全民开发旅游景区的热潮,据统计,中国每年新建旅游景区1000多个,大部分旅游景区一年火、二年冷、三年四年就亏损,甚至倒闭关张。真正持续发展的走向成功的仅占少数。问题在哪里?熊大寻策划机构认为:思路决定出路,平庸的思路一定是平庸的出路!超常规的思路一定是超常规的出路!旅游景区成功的关键不在后面的投资建设,而在前期的震撼性旅游策划和震撼性旅游规划。人类开发旅游的历史有5000年,旅游的初级水平就是搞小桥流水,亭台楼阁,可是到了今天,一年几乎全国跑一趟的我震惊地发现:大部分旅游景区的思路还基本停留在这个阶段!逢山开路、遇水搭桥、有林建寺、寻石修台……。人类文明已进步到无比的高度,但我们的旅游开发思路还停留在原始社会的水平!说到这里,也有人提出质疑了:我们不……
策划过大理和香格里拉的熊大寻旅游规划公司提出过一个观点:没有规划指导的建设是乱建,没有策划指导的规划是乱划!中国99%的旅游规划都没有超过当地旅游局长的水平!为什么?一是因为旅游规划绝大多数严重缺乏创意,或者是COPY创意。手工超过脑工,有厚度没有深度,有线路没有思路。二是因为目标过低、思维过浅,大多数旅游规划公司都是按照领导或老板的意图进行策划规划,把甲方的思路反映到方案和图纸上,交工完事,拿钱走人。没有考虑怎么创造震撼景观和卖点,没有考虑怎么快速引爆市场!熊大寻旅游规划公司认为做好旅游规划必须做好三大工作:第一是旅游景区定位策划和规划,定位要做到“三个一”:唯一、第一和专一。也就是要做到旅游景区形象定位要:人无我有、独一无二,一定要成为第一(人们只记得住第一,只有第一才有市场),好的定位……
第一、要有一句特别走心的口号。旅游景区的广告大多数时间是在卖一句话,不管在电视、广告牌、杂志还是报纸上,你能留给消费者的机会大多数只有一句话的时间和看一眼的时间。因此,这一句广告语怎么讲到消费者心里?怎么让人过目不忘?怎么让人非来不可?这就是关键所在。做出一个好的广告词有两点技巧:一是要给人好处,“怕上火喝王老吉”一年销售200亿!就是给人好处。2002年以前王老吉的口号一直是一句没好处的费话“广东凉茶王老吉”,一直趴在广东卖不出省,后来改成好处大大的“怕上火喝王老吉”一下打开了全国市场。熊大寻旅游规划公司十多年前为大理创意的“风花雪月,逍遥大理”,让大理游客倍增!一直延用至今!因为贩卖了旅游的最高价值——逍遥!看到这个口号,你就能马上想像自己躺在洱海的小院晒着太阳听着涛声……,你能拒绝吗?……
1、在现代营销学的观念里,幸福不仅仅是一种主观感受,更是一种营销方式,它可以唤起每个人心灵深处最纯真的情怀,情感的交换才是建立顾客关系最好的方式。 2、幸福营销时代的来临,促使服务改革与创新,现代服务模式已由“满意营销”上升到“幸福营销”,尤其是年轻一代消费者,购买的不在是纯粹的产品,而是一种精神和乐趣 。 3、提升企业的竞争力,最根本的是要提高顾客满意度,而顾客满意度核心来源于员工的满意度,所以提高员工幸福指数,无论是对企业未来还是现在都至关重要。
项目经理与客户交流过程时需要更专业完善的沟通与协调,体现个人职业素养,展示公司专业度。企业管理需要高效沟通发挥工作绩效,人际交往需要信息交流建立人脉财富,可见,沟通是第一重要生产力。什么是沟通?沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。
从传播和营销的角度来讲,从互联网到移动互联网,变化是巨大的。信息入口被碎片化,用户时间被碎片化,原有的营销思想、营销工具、营销方式和营销理论体系全部亟待肃清和重建。这是摆在所有企业面前的一个难题,企业如果想要拥抱移动互联网,实现快速转型与升级,必须突破这个难关! 无数企业正在且行且摸索。为了降低企业的试错成本并赢得竞争时间,邵明宇老师针对移动互联网营销提供了系统的方法论和可执行的解决方案,首先是帮助企业从认知、思维和定位3个层面全面认识移动互联网营销的各种关键要素;然后从操作层面系统讲解了企业应该如何建立移动互联网营销的成交系统、推广系统和执行系统,最后详细展示了来自于餐饮、教育、服装、酒店等多个领域的10个经典的移动互联网营销案例。此外,还深入解读了O2O与移动互联网营销。从思想到……
第一小时:一、“制造大国、品牌小国”的窘境1、低端产品多,名牌产品少——中国经济大而不强的主要原因。2、中国制造已经走入穷途末路——可怜的加工费、民工的健康受损、制造大国环境的污染、出口贸易官司不断3、跨国公司通过品牌为载体实现巨额的财富转移4、品牌强国富民的典范-----瑞典的为何成为最好的福利国家二、品牌创新----强国战略的优选战略1、抛弃对中国创新的狭隘理解——品牌战略是最符合资源禀赋比较优势的中国创新2、品牌战略是最符合资源禀赋的强国之路3、高端品牌不等于奢侈,大部分行业都可以打造高端品牌三、破解高端品牌的密码1、实体价值是基础——具有明显优于竞争品牌的鲜明差异、消费者非常渴望的实体价值,则容易支撑溢价2、感知价值放大溢价——马太效应是放大溢价的关键心理机制,马太效用放大了对品牌的……
销售首先要搞好策划,会让我们的销售事半功倍,销售有方法,让我们的销售顺畅通达,销售有技巧,让我们的快乐轻松。通过课程,让大家既有深层的营销理念,又有具体的实战方法,对销售业绩的提升,竞争力的加强产生重要的影响。
市场类似于战场,竞争与战争有深层相合的规律。通过《孙子兵法》让我们清晰战略与战术,也让我们挖掘出市场竞争的主导因素和发展规律。一部《孙子兵法》在过去的2500年中,成就了无数的战场名将,今天,也将培养更多的市场营销管理精英。
富裕意味着:透过微小的努力便获得巨大的成功; 贫穷意味着:付出巨大的努力却只获得极小的收获。 参会要求:如果你不具备以下12种条件及需求的人,请千万不要报名参加!! 企业的负责人 营销部门高层、营销副总 企业顾问行销名师 手中有最好的产品,想一夕成名的人 不想跟讨厌的竞争对手做价格上的竞争的人 渴望用最少的资源创造最高的货利及报酬的人
一、服务营销-『待客形象篇』阳光下的向日葵第一部分树立全新的客户服务理念1、服务是什么?商品与服务的重点关系。2、为什么需要优质的服务?(优/劣质服务对企业的影响对比)3、重新定义客户地位,对‘顾客是上帝’全面诠释。4、服务满意度的四个进阶层次。第二部分知彼解己,方能切合客户心意。5、客户行为心理分析?客户的购买流程归纳客户评估选择的基本方式6、让客户满意而归客户不满意带来的几大危机客户需求分析(需求的冰山理论)客户的典型性格分析与应对策略目标客户归类与跟进服务人员的‘四大金花’第三部分先标准后个性,以本色博出色。7、如何才算热情?如何才算自然?8、感官差异,规之以则,理解服务标准建设的重要性;9、优质服务形象代表遵从的‘FAST’法则男/女职员的着装规范专业服务人员的发型规范饰品佩戴的技巧……
第1讲为什么要研究体验式营销1营销观念跟不上“体验经济”2资源有限,受众面窄3没新意,客户参与度低分析:体验式营销培训案例!解析:体验式营销内训案例!案例:体验式营销课程案例分析!第2讲体验模式“杀死”客户快感1节日模式:偏离主体的“假日消费”2感情模式:总在不知不觉中上当3文化模式:子虚乌有的“文化套餐”4美化模式:“美”得不知真假讨论:体验式营销经典案例讨论!分组:体验式营销培训案例学习指南分析:体验式营销学习中的八大陷阱!第3讲体验营销在中国的施行误区1传统营销战术的干扰2体验营销环节设置不当3体验营销目的设置不当4客户心理分析的忽视第4讲需求心理决定购买欲望1生存需求:衣食住行一个都不能少2安全需求:买有安全感的产品3社交需求:有同伴才买4审美需求:为动人而购买互动:体验式营销培训案……
互联网商业模式的关键是在既定技术条件下,一个企业依靠“内部资源能力”和“外部合作生态”,形成持续“价值创造”和“收益获取”的内在“系统逻辑”。 2013年为大数据元年,在过去几年中,部分企业利用云计算、大数据技术及相关应用解决方案,突破了自身发展的瓶颈,跃升到行业领头羊的地位;有的企业甚至重塑了整个行业的生态链,成为行业的主宰者。在这样的时代背景下,我们每个企业(尤其是传统企业)都应该思考及着手与云计算大数据相关的技术、市场、管理融合.