一、大客户销售人员心中的八道“坎” 1.客户管理：几单业务，靠的是销售技能；一片市场，靠的是客户管理技能。 2.跟住客户：96%的客户资源三五通电话跟着跟着就丢了。 3.产品介绍：自说自话，一味的推销，搞得客户很害怕，只好躲得远远的。 4.搞定关系：搞关系≠喝酒+送礼，最后伤的不只是肝，还有心。 5.挖掘需求：牵着客户走，还是被客户牵着走？总是被动“挨打”。 6.促成订单：临门一脚踢不好，大半年的功夫，上万元的费用，全部打水漂。 7.商务谈判：对方漫天要价，我方一退再退，最后总是赔本赚吆喝。 8.催收货款：要账的事，轻了不行，重了不行。“虎口夺食”全凭智慧。 二、没有经过正规训练的销售团队，就像是一个看不见的无底洞 1.客户资源大量流失，“煮熟的鸭子”也飞了…… 2.销……
传统的营销思路已不再适应移动互联网时代的新形势，你的营销策略还停留在半个多世纪以前的4P或4C吗？ “互联网+营销，你的营销需要换一下大脑！” 我们已经从工业时代跨入移动互联网时代，而很多企业的思维还停留在上个时代。不管你是否接受，移动互联网的浪潮已扑面而来，每个企业要么拥抱互联网，要么被互联网颠覆。 如今是移动互联网的时代，也是互联网+的时代，本课程的主旨就是帮助企业在移动互联网的时代，少走弯路，降低试错成本，做好互联网时代企业营销的顶层设计！ 传统营销已死，缓期三年执行！移动互联网颠覆了旧有的商业模式，也颠覆了旧有的营销逻辑，传统营销的三板斧在市场中失灵了，企业营销面临巨大挑战。究其原因是：传统营销的老套路已经不再适应移动互联网的新时代。 企业如果不能跟上时代的步伐 ,……
你的营销策略还停留在半个多世纪以前的4P或4C吗？ “互联网+营销，你的营销需要换一下大脑！” 传统营销已死，缓期三年执行！移动互联网颠覆了旧有的商业模式，也颠覆了旧有的营销逻辑，传统营销的三板斧在市场中失灵了，企业营销面临巨大挑战。究其原因是：传统营销的老套路已经不再适应移动互联网的新时代。企业应建立起“以消费者为主导的互动式营销新体系”，以便在移动互联网的新环境中打好营销杖。 大家都知道，如今是移动互联网的时代，也是互联网+的时代，本课程的主旨就是帮助企业在移动互联网的时代，少走弯路，降低试错成本，做好互联网时代企业营销的顶层设计！
营销谁说了算？ 看似是营销主管，实则是老板！ 很多企业的营销搞不好，根源在老板这儿。因为老板是企业的总司令，是企业的最高指挥官，掌握着企业的战略方向、资源调配、财务和人事等大权。从基层到高层无不是看着老板的指挥棒行事，所有的重大事项都是需要老板审批，老板主宰着整个公司，当然也必须承担着所有的后果和责任。 解决问题，首先要找到问题的根源，对症下药，直击要害！ 本课程专为老板、老总开发，成为专属老板的营销决策方略！
当互联网时代的原住民（90后、00后）已经成为消费的主角时，显然传统的营销策略已经在他们面前失效了。 每个时代都应该有每个时代特有的营销方式、营销策略与之相匹配。我们应该用互联网时代的营销思维解决互联网时代的问题，而不是用工业时代的思维解决互联网时代的问题。 互联网+营销，你的营销应该换一下大脑了！
很多企业不知道自己的营销推广该如何去做？ 在企业不同的发展阶段，面对不同的市场环境和竞争环境... 在不同的媒体，不同的场景，面对不同的消费者... 也不知道自己的应该推广该如何去做！ 很多企业无法清晰、明确的表达自己的卖点，消费者不买账。甚至有一些企业寻找了一个错误的卖点，或者一个很难推广的卖点，造成企业投入大量的人力、物力、精力和大量的广告费，仍然无法形成销售热潮，企业陷入困境...
第一单元：项目管理1.项目管理实战基础1)项目执行中常见问题a)目标的迷失b)效率的低下c)资源冲突d)组织混乱2)项目管理三大定理a)Parkinson定理：任务总是在扩张，以消耗可用的时间和空间b)Peter原则：人们总是想上升到某个力所不及的高度c)Murphy定率：任何事情都可能出错3)项目管理解决方案4)项目管理核心工作2.项目规划与项目分解1)项目分析2)目标制定方法3)目标量化4)WBS与项目任务分解量化3.项目执行与监控1)项目监控组织2)资源配置3)项目时间、项目质量的监控方法；4)项目风险防范5)项目控制的步骤4.项目收尾与总结第二单元、项目化管理的基本思维1、企业项目化管理的背景2、企业项目化管理的含义3、企业重点工作活动和重点任务的项目化4、我们将企业日常管理中的活动……
方向错了，前进就成了后退。 有专家认为，从生产力角度，最近百年的社会变化超过了历史4000年的总和，问题是还在加速当中。商业条件升级了，商业思维就要升级，当前的社会背景变化了，动作就要变化。跟不上变化，就会被淘汰，这是生存法则。 中国经济已经从“有没有”的时代，跨过了“好不好”的时代，又进入到“好又多”的时代。“有没有”的时代：企业成功的要素中很大一部分是胆子大，产能大，勤奋度高。“好不好”的时代：企业成功的要素由价格升级到价值，有产品升级到品牌。但是如今，企业在“好又多”的的时代：哪些是我们的重中之重的要素？ 市场区域突破的思维是多角度的，是“换挡”模式的突破，还是“加油”模式的突破？创新都有什么绝招？哪些工具和思路有效？ 如何落地？ 本次课程以营销战略为核心目标，探讨如何赢在……
一、客户心理与行为分析1．客户心理及行为随着供需关系的变化而变化2．客户心理随着需求程度的变化而变化3．客户行为会随着用户的专业程度不同而不同4．客户行为会因信任程度不同而不同5．如何提升用户对营销者的信任值6．客户行为因其意志度不同而不同二、商务行为中客户心理模型举要1．客户需求层次分析2．马斯洛理论的现代落地及应用3．客户心理分析及应用a.XY理论（正负）：如何面对客户的观点？b.个体差异：规律影响人，控制人的是什么？c.欲望无限：如何让客户满意？d.人际人性：他为什么不愿意积极的同你交朋友？e.自利原则：如何利用人的自利特征f.自我原则：世界是他以为的世界g.自宠心理：你爱他自己，你么h.情绪定律：客户是感性还是理性的i.不理智性：人都具备不理智的特点j.理性思维：用道理说服他！4．群……
一、市场营销核心模型认知及理解1.销售漏斗模型中的要素认知2.营销模型之构建3P模型二、市场营销之六要素1.产品力：产品本身的营销力2.宽度：盘子能做多大3.深度：每一点都做到无法再好了4.速度：别人只能做第二了5.病毒性：启动之后能自动营销的能力6.关系力：抛弃我，就是抛弃一种生活方式一、站在历史的角度看当前的市场营销特征1.80年代的商业要素：2.90年代的商业要素：思考：当前时代下商业要素3.如何符合当前时代下的商业特征？二、与时俱进，互联网＋时代的市场营销1.自媒体时代的营销策略a)中心转变：杨元庆提到了联想的新使命：“从以产品为中心的公司，向以用户为中心的公司转变，从销售产品向经营客户转变”。b)互动模式：小米和索尼。“要在与用户接触的每一个环节与用户建立互动，产生粘性”。由“点头……
一、适应市场是生存的基本条件-新时代下的市场营销1.市场变化有点快2.时代变化对应的要求3.20世纪和21世纪市场变化了些什么4.互联网思维指的是互联网时代的思维！二、新时代背景下的营销认知：市场调研、数据分析、营销策划的依据1.营销关键词的升级与转变2.营销理论-应用理论3.市场竞争背景下的营销逻辑4.营销功能的升华三、营销的根本是哲学1.有道无常2.以人为本3.顺势而生4.有法无形5.终极表达四、商业模式的设计与创新1.认知商业模式2.商业模式设计的根本3.商业模式设计的条件思维4.商业模式的设计思路5.现代商业条件中，哪些条件产生巨大变化6.商业模式中的渠道理解五、区域市场突破-营销要素管理1.营销突破的五个关键要素2.所向披靡-赢在营销前锋-心理依赖3.所向披靡-赢在营销前锋-营销流……
从生产力角度，最近百年的社会变化超过了历史4000年的总和，问题是还在加速当中。商业条件升级了，商业思维就要升级，当前的互联网社会背景下，跟不上变化，可能就会被社会淘汰，大的变革环境下，适应变化是生存法则。 中国经济已经从“有没有”的时代，跨过了“好不好”的时代，又进入到“好又多”的时代。“有没有”的时代：企业成功的要素中很大一部分是胆子大，产能大，勤奋度高。“好不好”的时代：企业成功的要素由价格升级到价值，有产品升级到品牌。但是如今，企业在“好又多”的互联网时代：哪些是我们的重中之重的要素？
领导者都满怀希望自己企业的销售团队胜似“铁军”，攻无不克，战无不胜！可现实中总有摸着石头过河多年，至今还跌跌撞撞找不准方向的，缺少套路与兵法的现状；过往“拼价格砸广告”的混战时代过去了，公司需要专业化的营销队伍，市场呼唤有差异化职业化的团队形象该出场亮相啦。 可问题来了，在新形势和新观念中如何保持团队士气，员工战斗力？如何让团队形成有趣味性挑战性的竞争环境？如何让销售团队形成自我驱动的主动模式？ 究竟有哪些独到的方法策略拿来可用？打造一支维持高绩效、高业绩增长能力的销售团队又有哪些方面需要提升改良呢？销售管理人员和管理方式如何从“打散拳”提升为有威慑力的“组合拳”何谓“团队赋能”？我们应该学习什么？
(一).企业商品制造相似化的挑战（了解我们真实的市场环境）企业经营大环境的改变市场经营同质化与被取代的问题生存与恐惧(二).市场营销优势该是什么（真正的不简单）营销之父Philip Kotler的营销优势概念企业的差距在哪里(三).市场营销优势运营的真正的定义分析（其实你不了解真正的营销）众多企业的通病在哪里以生产为中心的误区与目标市场的互动交换案例分析:(四).营销(MARKETING)误区（细节决定成败）卖与买出发点的差异（企业导向与市场导向）由企业导向转为顾客导向分析（不应该忽略的市场操作观念）案例分析:贰.市场营销优势的建设方向新思维(一).营销发展与市场优势竞争的历程分析目前营销优势建设的发展方向（不是你想的那么简单）(二).市场营销优势化策略方格分析（PRODUCT/MARKET……
(一).新态势下销售管理创新与发展趋势(创新突破要先知道前面还有些什么)●要先由1997爆米花报告开始说起●比尔盖兹唯一的预见未来●市场中消费者与企业销售组织模型的基因改变(市场的突变与对应)●大数据时代开始与精准营销（销售与管理模式重磅改变）(二).新态势下销售服务的重心观念买与卖吸力与拉力的出发点不同结果就大异一句有关销售的真理名言世界营销大师科特勒菲利普·科特勒（Philip Kotler）的销售故事案例分析:(三).现在真实的市场情况与同质相似化的现像生产技术相似商品相似营销策略战术相似通路相似行业操作相似(四).新态势下销售优势化概念与塑造的重要方向是什么●市场意识成形其实不简单●记忆性的维持其实不简单●独特差异塑造其实不简单●组织精细执行其实不简单●优势的核心力其实不简单贰.新态……
壹.企业市场策略该与时俱进的关键(一).市场营运构造变化的环境因素(二).二十一世纪唯一不变是永恒不断的变化(三).市场意识与变革意识(四).众多企业的通病(五).以生产为中心的误区(六).由企业导向转为市场导向的分析（不应该错误的市场操作观念）企业运营策略的关键在朝向以市场为出发点贰.市场发展趋势与传统的差异(一).企业发展策略思维模式的变化首先回顾一下企业竞争的历史●50年代是一个以制造为主的产业，谁能做谁就赚钱●60年代发展到以成本为主的产业，会做已经不够，成本必须更低●70年代进入到讲究质量与新产品推出速度的年代●80年代则除了会做、成本低、各类质量，同时反应速度还要够快●90年代变到以企业特殊能力为主的竞争●21世纪强调的是策略创新、核心能力、蓝海领域、品牌个性、价值链、商品计划(……
壹.市场趋势与门店经营的新方法(一).目前市场环境简单分析（其实我们只看了一半）网购出现后我们真的沒信心了吗先由包浩斯运动观念谈起(简单说和我们有关的)费丝.波普康爆米花报告(简单说和我们有关的)比尔盖茨唯一的一本书；未来之路(简单说和我们有关的)对于发展其实我们只知道一半(简单说和我们有关的)不知道的另一半为何对我们影响更大(简单说和我们有关的)大数据时代部分市场发展走向精准模式(简单说和我们有关的)悲观的人将没有空间(二).国外女装市场在近2年改变了什么(大数据时代)●总结2013-2015年国外品牌女装终端经营的一些应变●国内外值得学习的案例分析：看看人家女装门店改变了什么案例分析1：日系女装规则改变门店细作故事案例分析2：哥伦比亚的终端引导案例分析3：Macy’s Departmen……
在“互联网+”的时代，市场法则正在发生着变化，企业不论实力、不论规模、不论资历，注定要在同样的竞争环境下求生存，求发展；产品要想脱颖而出，靠的是什么？品质！技术！产地！包装！原先的一点点优势在互联网上让对手看得更透明，超越更便捷；要想在竞争中胜出，必须将注意力集中于创造具有核心竞争优势的“强势品牌”。 在互联网时代，云计算、大数据、社群化等终究只是一种工具和手段，唯有品牌区别于竞争对手，彰显商品个性及地位。全世界的所有粉丝只认准他所喜爱的品牌，没有品牌在这个互联网信息共享的时代很快就会被同类商品摸仿，品质再好也会被淹没。可以说，如今互联网+时代企业无论如何转型升级，当务之急还是要以提升品牌竞争力为核心。
一.道｜移动互联网思维定成败1.战略｜“三为”方针2.定位｜四个关键点50字3.原则｜三字真经4.导向｜用户思维5.策略｜垂直细分6.壁垒｜流量入口7.模式｜共享，我去8.裂变｜拼9.趋势｜消费升级二.法｜推动运营成功的关键点1.认知｜定位决定运营成败2.要务｜搭班子带队伍定标准打品牌砸模式做流量拿数据3.步骤｜谋局，造势，做事抓手/说事/赋能/落点/后市场4.管控｜基本法/流量入口/产品5.干活｜股权期权，城市合伙人6.试错｜慢即是快7.聚粉｜我的就是你的8.资金｜PLUS，流量变现9.致胜｜16个移动互联网思维10.传播｜占便宜，整合11.加速｜做实，创新，融合三.术｜整合营销加速业绩翻番三A.营销｜不销而售的秘密️1.拓客｜副业/钉子尖/去8成2.锁客｜师徒，恒温3.推荐｜感动，请求，……
课程说明：本课程适用于营销经理/总监/总经理思维决定行为、思路决定出路，移动互联网时代背景下，营销增量的重要前提是转变观念和思维，想要业绩突破，首先刷新思维！导师授课风格：实战实用接地气，字字珠玑，刀刀见血，激情澎湃+娓娓道来，又不乏诙谐幽默和寓教于乐。观点新颖独到，现场高潮迭起，学院记忆深刻，带回易于落地。课程模块：模块一、升维：移动互联网思维模块二、认知你的思维模块三、整合思维做营销课程纲要：模块一、升维：移动互联网思维以人为本四化建设简、轻、玩先聚人气，后聚财气垂直细分用户思维上瘾毒药，小心着魔模块二、认知你的思维产品思维外的15种思维表达和行为是思维的外显观念和思维的辩证关系移动互联网时代思维的分类培养整合思维的重要性模块三、整合思维做营销1、50个字说清楚4个要点多一个身份标签关系……
模块一新市场开发 1、重点：借力存量开发增量2、人与众不同，产品差异化3、强化社群思维和平台思维4、选择渠道伙伴的评估标准5、基础：沟通，呈现，差异6、谁来干？培养你的信息员7、深度挖掘意见领袖的价值8、整合优质资源的实战方法9、开发新市场配套促销策略模块二老客户维护1、关注重点客户的核心需求2、正确的观念看待客户关系3、重点客户，如何科学定义4、深度挖掘最大化客户价值5、市场与客户保有的宜与忌6、高频互动，恒温陪伴7、同频，才有共振8、解决问题，创造价值9、老客户为什么愿意帮你？模块三新老客户服务1、对“服务”的广义理解2、“过度服务”危害大3、主动积极创造性服务4、服务之精义在于细微5、检查服务常在出现问题时6、服务带出营销7、标准化人性化个性化8、接地气的服务方案设计9、创意思维应用到……
一、价值 1解读"价值"--留声机2价值、不可替代性、价格3价值+附加价值4竞争优势与竞争壁垒5例:草绳&大闸蟹6例：给狗100块自己买食7例：一百块票子掉马桶里8例：食完鸡翅对谁有价值9例：书画作品&宣纸一张10色彩,严重影响价值11现场案例分析 二、营销 1推销、销售、营销2销的层次和境界3营销的具体动作4营销对人的要求5存量深耕&增量拓展6创新营销7后市场8现场案例分析 三、移动互联网 1时代的营销特征2移动互联网12类思维3思维认知与突破4移动互联网应用5对"资源"和"整合"的思考6现场案例分析四、认知"价值营销" 1卖点、买点、爆点2如何识别“价值”-----无形资产3对“价值”……
模块一：产品营销一销售的核心要义1，销售的定义与境界2，从推销到销售3，销售的技巧与要务二对客户和市场的分析1，对客户的理解与细分2，市场营销基础知识4p产品价格渠道促销4c顾客成本便利沟通4r关联反应关系回报3，如何促进顾客满意并忠诚4，转介绍与最大化价值挖掘三营销就搞定人1,思维与格局对业绩的影响2,存量深耕与增量拓展3,共享精神与资源整合4,营销思想与制胜秘籍模块二:企业经营 一经营的成功靠什么?定位+执行二构架规划与商业模式估计三战略规划与落地要务四管理就要接地气
4P到4U 传统结合互联网 走上营销新型快车道 在现实与网络中游刃有余 秒杀所有微营销、饥饿营销，直到真正的O2O
不敢想，不敢干…… 不太努力，不愿投钱…… 不懂经营，不会管理，凭什么与时俱进 最关键是对客户没有价值，既不能传播品牌，更不能创造自我品牌 想要改变！怎么改变！？ 戳不到痛点，没必要谈！ 不落到地面，不应收钱！ 我们坚信：今天不自虐，明天就被虐！
有人气才会有财气，如何快速获取大量精准客户呢？确定了引流产品的成本之后，要如何选择和设计引流产品呢？引流产品设计好之后，如何正确投放呢？吸引上门的潜在客户，如何转化成真正的客户呢？顾客在购买时总会货比三家，如何打造产品独特卖点呢？价值是人为塑造出来的，如何塑造产品高价值呢？欲望是推动顾客购买的源动力，怎样激发顾客的购买欲望呢？阻碍顾客行动的最后一个理由是风险，如何转嫁顾客的购买风险呢？
该培训方案从品牌管理的基本点着手，通过市场分析、品牌规划和管理、消费者品牌心理及品牌营销4个模块，将市场营销过程中的客户群分析，产品定位与管理，品牌整合，品牌延伸，消费者心理，营销策划及产品推广进行了清晰的阐述，从而帮助销售经理全面理解品牌管理内涵，建立营销策略，提高资源整合能力，从而全面提升自己的市场营销管理能力。
华为的品牌知名度较高，子品牌众多，手机作为其中正在成长的一个子品牌，怎样有序管理和整合将成为未来营销管理的重点，也会成为手机事业部发展的基础。 根据这一现状，我们设计了一套系统的品牌营销管理培训方案，该培训方案从品牌管理的基本点着手，通过市场分析、品牌规划和管理、消费者品牌心理及品牌营销4个模块，将品牌管理过程中的客户群分析，产品定位与管理，品牌整合，品牌延伸，消费者心理，营销策划及产品推广进行了清晰的阐述，从而帮助华为销售经理全面理解品牌管理内涵，建立营销策略，提高资源整合能力，从而全面提升自己的市场营销管理能力。
“一流的产品”加“二流的经销商”等于“二流的市场”，“二流的产品”加“一流的经销商”等于“一流的市场”。经销商队伍的竞争力很大程度上决定了我们品牌在市场的竞争力。拥有一支高素质的经销商队伍是每个品牌的愿望。经销商大多已经经过了草创阶段，但是存在管理混乱、制度不健全、团队松散、推广不力等等问题，跟不上厂家前进的脚步。该课程在各类品牌企业和众多经销商作深入培训与辅导服务的基础上，形成了整套提升经销商经营管理能力的全面解决方案。
内容文字是人类沟通的主要方式，当你试图说服别人的时候，需要的不仅仅是表达，还要从内心感染对方。企业营销实践更是如此，媒体资源越来越昂贵，对于营销效能的要求也越来越高。内容营销是产品营销场景中最基本、也是最重要的承载形式，它几乎直接决定了一个极为关键的营销指标：“转化率”。 让人惋惜的是，目前大量的企业商家对营销内容产出的打法过旧、或遍寻改善方向而不得、或根本没有意识到问题所在……不知不觉中浪费了大量的营销资源，削弱了企业自身的市场竞争力。因此，我们尤其需要下功夫锤炼内容营销及文案输出能力。 面对什么样的诉求对象，在什么情景下说什么话，怎样去说，需要经过巧妙的安排，这是内容营销与文案创意的灵魂。
