第一篇.销售主管的角色演变及职责-管理哲学改革性的进化-往时和现在的销售经理的分别-销售主管的4个主要职责第二篇目标设定与业绩考核-如何目标设定-目标设定的技巧-业绩衡量的方法和表格举例1-讨论：我们要对下属进行监控吗？-如何更有效地监控-工作面谈前的准备-脑力激荡：工作面谈时的要点第三篇队伍组建及规划要素-销售组织架构的原理-架构的分析-每一位主管应管理多少人才算合理？-案例分析第四篇有效的激励-激励的方法-案例分析-激励的技巧-如何激励不同类型的人-经理人的自我激励第五篇.人员的招聘、培训与指导-人员筛选要素-面试时技巧-面试时常见的错误-人员指导培训-指导的方法与技巧-他们为什么不做被期望的事-指导与解决问题的最佳办法第六篇.最佳队伍管理-不要做糟蹋下属的主管-最佳管理-经营管理模拟实……
第一单元什么是梦幻组合的团队---团队魅力第二单元挑选“梦之队”成员---团队角色第三单元团队的发展阶段及领导方式第四单元团队决策第五单元团队冲突及处理第六单元培育团队精神——合作为本第七单元迈向高绩效团队！详细课程大纲：第一单元：什么是梦幻组合的团队——团队魅力?80%的中国企业没有引进团队模式？?企业和部门是团队吗？?团队构成的5P要素?团队为什么如此流行？?团队活动：建立新团队?团队在企业中的实践——问题解决型：案例分享——自我管理型：案例分享——多功能型团队：案例分享第二单元：挑选“梦之队”成员——团队角色?剑桥大学贝尔滨博士的研究成果：团队角色?角色测试：在团队中你通常扮演何种角色？?九型人格分析：不同角色的特征及适合从事的工作?挑选不同角色类型的团队成员?从两个方面挑选团队成员?……
一﹑树立威信，并与员工打成一片：1.管理者如何树立自己的威信2.领导者表现权威的十条规则3.批评下属的方法4.用自己的风格感染下属5.管理者如何巧妙地维护威信6.在管理制度下如何做到以身作则7.如何用行动体恤每一位下属8.制度下的人性化管理二、实现无障碍的沟通1.对下属如何进行了解2.与员工保持良好的沟通3.与员工建立信任的关系4.克服与员工沟通中的障碍5.用沟通来提高效益6.让下属充分发表意见7.多渠道加强上下沟通8.正式沟通与非正式沟通三、以最有效的方式激励员工1.如何识别员工的消极行为2.熟悉常用的激励方法3.如何调动员工们的积极性4.激励无效果时的对策5.激励与薪酬制度设计6.配套激励措施：福利项目7.非物质激励与榜样激励8.按不同的需求层次激励四、彼此协调，让企业与员工更融洽1.批……
一、高速度带来高难度，高难度需要高领导案例分析：中国企业现状分析?现代管理的两大核心：流程管事、领导管人二、新环境下的优秀领导的特质影片欣赏：从孙权和曹操团队领导中启发了什么？三、卓越管理者的自我管理（一）正确理解现代企业领导的本质含义1.权力是领导的基本特征2.责任是领导的真正象征3.服务是领导的实质内涵（二）现代企业领导者的总体素质要求1.品德端正2.知识和经验丰富—大树逻辑3.身心健康4.领导素质结构搭配（三）领导者的角色管理1、做上司的学问2、做下属的学问3、领导者正确决策的思维模式四、高效的执行力需要卓越管理者打造1、优秀的管理者才能打造优秀的执行团队2、管理者在执行中的失误与对策分析3、中国的员工执行力提升与西方的共性与个性分析4、管理者执行角色的五个标准5、执行型的领导要做的七……
一、卓越领导力的360°修炼导论:360°领导力模型因时而变的第四代领导职业领导的能力公式领导力之轮领导团队胜任能力组合1.持续成长的学习力领导者成长的三度空间从借鉴到创新的成长模式从智商到情商的核心能力2.多谋善断的决策力长青领导人的心智模式将损耗解决在执行之前山田切分计划法行动计划四要素3.整合资源的组织力组织中的资源配置法则——案例：卡尔董事长的困惑领导者的人际沟通方阵4.带队育人的教导力学习型组织培育魔方职业军团的七步教练法引领团队的标杆管理法5.达成绩效的推行力强化执行的承诺管理如何更有效的开会如何放大效能60倍让企业进入“竞技状态”6.征服人心的凝聚力魅力领导的五项特质分析：卓越领导力提升培训案例！解析：卓越领导力提升内训案例!案例：卓越领导力提升课程案例分析！二、现场管理者的作……
火车跑得快，全靠车头带! 管理者决定组织的发展命运，决定团队建设，决定工作绩效，如何提升管理素养和领导力，如何激发管理团队的热情和活力，如何塑造积极的管理文化，是每一个组织需要高度重视的挑战。目前管理培训课程繁多，内容驳杂，选择独特合适的培训课程成为企业培训决策者的重要工作。 曾记否，一部《亮剑》曾经令举国上下为之热血沸腾，至今仍为人津津乐道！同时，《亮剑》也让众多世界500强企业奉为管理经典，成为企业培训的重要素材。更有甚者，远在大洋彼岸的美国斯坦福大学领导力研究学院的教授们，反复观摩《亮剑》4次，研究其中的领导艺术。 那《亮剑》凭什么可以让下至普通百姓，上至老总教授为之痴迷的呢？“外行看热闹，内行看门道”。从领导者的角度思考亮剑，以管理者的角度观摩亮剑，体会蕴含的领导艺术，发现其中……
一样的项目、一样的任务，为什么有些人能顺利完成任务，有些人却不能？ 一样的培训、一样的教育，为什么有些人能带好新员工，有些却始终不能？ 一样的制度、一样的流程，为什么有些人效率高、进度快，有些人却状况百出？ 一样的资源、一样的基础，为什么有些人创业成功了，有些人却失败了？ 原因就在于你有没有一个实干的团队！ 什么样的团队才算是实干的？一个实干的领袖，一套钢铁般的制度，合理又诱人的激励，分工明确的人员配置，说一不二的服从，贯彻到底的执行，这些要素缺一不可。团队不只是将能人聚在一起，还要有一个融合构建的过程，这一过程就叫团队建设。团队建设并非是一初始工作，而应当是贯彻始终的。因为随着外界环境的变化，团队也应随时做出相应的调整。只有迅速、机动的团队才能在变化多端的市场环境下保持常胜不败。
一样的项目、一样的任务，为什么有些人能顺利完成任务，有些人却不能？ 一样的培训、一样的教育，为什么有些人能带好新员工，有些却始终不能？ 一样的制度、一样的流程，为什么有些人效率高、进度快，有些人却状况百出？ 一样的资源、一样的基础，为什么有些人创业成功了，有些人却失败了？ 原因就在于你有没有一个实干的团队！ 日常工作中，您是否有以下困惑： 衡量一个团队优秀领导者的标准有哪些？ 在团队中，作为一把手的你该如何处理与副手之间的关系？ 如何管理有“野心”的下属？ 如何组建一支高绩效的团队？ 如何为你的团队成员合理分配角色？ 如何有效地协调、激励你的团队成员？ 科技的发展日新月异，领导想要让组织立于不败之地，必须要做好两方面的工作：定制度和带团队。好的制度可以让组织的管理井然……
随着企业改革步伐的不断加快，领导的职能也不可避免地发生一系列的变化，职能的变化必然导致工作内容和工作方法的变化。工作中多数人认为当领导容易，当好领导难；做事情容易，做出效能难；搭台子容易，形成核心团队难。具体而言领导有七难： 决策难：拿破仑说：“做决定的能力最难获得，因此也最宝贵。”领导者成功与否取决于能否做出正确的、有前瞻性、指导性的决策。 识人难：高明的领导提拔人才，普通的领导使用庸才，糟糕的领导喜欢废才。领导者用人、管人的关键在于了解人、洞察了，对人才进行详细的分辨和判断，把人才放在最合适的位置上，使他们充分发挥自己的特长，施展才干。 用人难：没有不好的员工只有不好的领导。每个员工都有自己的特点，每个员工的身上也有一定有优点与缺点。对于领导者而言，要懂得舍短取长，则天下无不用之才……
在企业竞争日益激烈的今天，领导者是组织的灵魂人物，应辨识不同的情境，并衡量部属的要求，依据不同的“组织文化”，调整“领导风格”以体现其领导魅力，把领导的特性与特质充分发挥。企业领导者应具备为组织目标而影响群体活动的能力。领导者应仔细衡量情境，灵活地运用领导技巧，以调适自己的风格去适应情境，掌握不同情境下领导者对员工效能的影响，并以领导角色发挥综效，使组织更具竞争力。
第一部份：学习能力——掌握学习方法，提升学习能力方法不对，努力白费；方法若对，事半功倍。学习方法是学习能力的基础，学习能力是学习方法的累积。高效学习法定能让您的孩子在班级中胜人一筹，领跑学习赛道。●第二部份：领袖特质——培训领袖特质，培植成功基因研究发现，大凡在事业上取得突出成就的成功人士，大都在青少年时期就表现出了非凡的领袖特质。学习动力围绕自信力和感召力这两项领袖特质的重要方面，设计了系列精彩活动，包括潜能激发以及国际顶尖的“模联”活动，使您的孩子成为一个敢于冒险，敢于承诺，敢于面对一切挑战，自信十足的人！●第三部份：感恩励志——改善亲子关系，培养感恩心态在孩子成长中最让家长头痛的一项是“逆反”心理，为人父母者承担了责任，寄托着希望，换来的却是担扰、无奈与心痛，谁能帮助我们的家长改善亲子……
一、 为什么要管理心态管理者职业素养---培养员工良好的心态是管理的第一要务心态管理有什么重要的作用1、心态决定事情能否成功2、心态决定工作的绩效3、良好的心态 可以决定你的命运二、如何建设良好的工作心态1、你是为自己工作还是为公司工作 应付工作还是全心工作 解决问题还是推托问题 承担责任还是推托责任2、主动积极，自信向上、面对现实 3、每天只要努力一点点三．中层经理的管理误区1、什么样的管理是最适合企业的管理只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性2. 管理、组织、领导三者的相互关系管理者、领导者到底应该做哪些事？管理者在组织中到底应该扮演什么角色？给自己定位：到底是管理者还是领……
一、现实的挑战二、在企业的发展过程中正在发生什么变革?三、我们如何正确地认识变革1、社会变革2、组织变革3、个人变革四、变革对企业中高层领导的新挑战五、领导力实践1.德鲁克关于领导力的论述2.对领导者的传统看法有哪些误区3.卓越领导力的五种基本行为4.卓越领导者必须抵御哪五大诱惑5.领导力发展提升之路6.“绩效精神”与管理实践六、有效激励1.德鲁克关于激励的观点2.给予正面激励的有效方式3.用责任感权威性激励下属4.帮助下属为自己的动机负责5.激励的最高境界--“自我激励”七、领导知识工作者1.知识工作者的特点和工作需求2.对知识工作者的激励3.尊重并开发知识工作者的成就感4.如何强化希望和信任，鼓励设想5.如何通过交流、认可、激发自尊等激励知识工作者八、未来领导人的四个任务九、未来领导人的……
导言：从管理走向领导1.怎样干才算优秀的部门主管2.拥有权力是否拥有领导力3.传统管理手段为何难以替代领导力一、认准定位1.了解自己及本部门角色、认清谁是决定你命运的人2.提高策略眼光：区分“想做”和“能做”3.知悉本部门与其他部门的关系4.知悉本部门和其他部门的关系二、不折不扣地执行1.如何理解领导的真正意图2.怎样做才能与领导步调一致3.与领导沟通的要诀4.领导错怪了你怎么办三、善于用权1.驾驭之道在于适度用权2.哪些因素会影响权力运用效果3.以身作则永远是个好办法四、识人用人1.为何说：“识人第一，用人至上”2.主管如何选好副职与秘书3.如何做到“知人善用，择贤而任”五、沟通辅导1.倾听也能提升领导力2.如何解决你与员工之间的矛盾3.员工辅导的障碍分析4.运用情景领导法对员工给予有效辅……
一、现实的挑战二、在企业的发展过程中正在发生什么变革？三、我们如何正确地认识变革1．社会变革2．组织变革3．个人变革4．企业与个人的变革相遇5．变革对组织中高层管理人员的新挑战四、当前企业经营的新挑战1．从战略到结果2．企业发展的六阶段3．职业能力的三个层次4．管理者的三大任务5．管理人员最有效的组织观念五、变革时代的领导力1．领导力的四个层次2．领导力的发展过程3．领导的实质4．卓越领导力的五种基本行为5．卓越领导的十个使命6．卓越领导者必须抵御哪五大诱惑7．领导力发展提升之路8．自我领导力的培养培养你的领导优势如何培养由内而外的六大影响力先进的思想观念和思维模式抓住关键要素，培养自己的核心竞争力修炼双赢思维，追求团队成功深刻了解人性，无为而治全面整合，统合综效六、未来领导人的四个任务七、……
团队国际化程度越来越高，如何管理跨文化团队成为领导者必须面对的课题。跨文化团队的绩效很难居于中游，往往是绩效极高或绩效极差。了解跨文化团队管理的要诀，对现有团队进行合理的分析，制定团队管理的策略，并付诸行动是本课程的主旨。
国际化的工作场景对新时代的领导者提出了更高的要求，需要国际化领导者面对无时不在的变化，在信息不够明确和全面的情况下迅速做出判断，并能激励来自不同文化背景的合作伙伴共同努力取得成果。如何提升国际化环境中的领导力，是本课程的主旨。
国际外派工作对人才提出了更高的要求，需要赴任者迅速了解新环境，并能在应对新挑战的过程中保持高绩效。本课程旨在帮助外派人员快速了解海外工作的状态，掌握必备的技能，发现潜在的风险，寻找发展的空间，带着信心和期待走上新的工作岗位。
随着国际化进程的加快，越来越多的团队处于虚拟管理之中，地理位置、时差、文化差异给团队的合作带来了极大的困扰。本课程通过对虚拟团队管理中的具体问题进行探讨，帮着学员分清现状，选择合适的策略，带领虚拟团队走向辉煌。
企业面临多变的竞争环境，心智模式一旦老化，企业的生命就会终结，企业在变化中消亡还是再生，如何把握定和变，动力何在？ 在移动互联网时代，身边出现的变化来得更密、更大、更多，如何应对？ 找到企业再生发展的内核，可从中高层管理者的心智模式入手，全面提升领袖心态、思维能力、言行模式！ 李尚峰老师认为， 企业的问题，都可以归结为人的问题， 而人的问题一定都是团队主管的问题， 而主管的问题，归根究底就是TA的心智模式问题！ 心智模式的什么问题呢？ 一定是TA陷入了自己的心智局限里，看不到新的可能性，找不到新的出路！
企业面临多变的竞争环境，心智模式一旦老化，企业的生命就会终结，企业在变化中消亡还是再生，如何把握定和变，动力何在？ 在移动互联网时代，身边出现的变化来得更密、更大、更多，如何应对？ 找到企业再生发展的内核，可从中高层管理者的心智模式入手，全面提升领袖心态、思维能力、言行模式！ 李尚峰老师认为， 企业的问题，都可以归结为人的问题， 而人的问题一定都是团队主管的问题， 而主管的问题，归根究底就是TA的心智模式问题！ 心智模式的什么问题呢？ 一定是TA陷入了自己的心智局限里，看不到新的可能性，找不到新的出路！ 因此，传统型的领导力课程已经难以适应瞬息万变的新市场和难以捉摸的新生代，而且领导力是一个人深层次的影响力，涉及到一个人的成长模式、家庭关系和人际互动模式等深层次的原因，单纯……
如何提高员工的工作表现？ 如何让下属勇于面对挑战？ 如何纠正下属的错误行为？ 如何能提升员工的责任感？ 如何迅速提升下属的能力？ 以上可能是每个管理者关心的问题。教练技巧是最快最有效的发展下属的手段，好的教练和绩效管理方式能够激发下属的雄心、使下属勇于面向挑战和进行持续改善。 “ 一流的CEO首先是一名教练，伟大的CEO是伟大的教练。” — — 杰克·韦尔奇 《赋能教练技术》整合了国外先进的教练技术理论体系和操作流程，结合中国企业的具体实践，具有快速进入，简单实用，效果卓著的特点，帮助管理者向管理教练转换，将教练技巧融入其领导风格。无论以前是否接触过教练技术，本课程都能使各级管理者学习有效的员工赋能工具、方法与技巧，并能迅速应用于日常工……
领导力的定义什么是领导力？领导力模型领导者带领团队的八大行为自我领导力自我意识，自我管理和激励培养和发展员工培养一线员工激励员工团队文化建设绩效管理领导组织建立切合实际愿景建立有效组织架构，整合资源提升影响力情绪成熟度及感情强度回弹力敏捷学习力，FIRST模式工作生活平衡建立强大内心领导和发展员工发展员工的意义：过去的成功靠自己，将来的成功靠团队员工能力发展提升模型领导变革有效谈判与建设性争论有效沟通积极推销自己管理老板有效执行怎样提升领导力领导力只能学，不能教勇于接受新的挑战勇于面对错误失败，而不言放弃自我反思，敢于面对问题及答案知行合一
课程大纲第一部分：人力资源（选）1、现代企业人力资源管理体系概览2、人力资源管理的责任与层次划分3、人力资源定位与管理循环4、岗位职位说明书的确认与分析5、招聘面谈步骤与筛选技巧6、结构化面试的步骤及相关技巧7、面试后的后续工作流程与安排8、选才带来的竞争优势及选才的类型第二部分：考核与调动下属（用）1、部门人力分析与人员配置2、用人的真谛在于适才适岗3、合理设计与管理职业生涯规划4、人才梯队计划和人才测评5、中小企业用人四步曲6、如何为下属设定任务和选择目标7、员工和管理者的核心胜任力分析8、适度周期性调岗调动下属积极性第三部分：培训与辅导（育）1、新员工始业培训2、企业培训的流程及培训需求分析3、在职人员培训项目的选择4、构建和完善岗位培训体系5、在职培训的五个步骤6、发展员工的优势7、……
课程大纲第一部分：人才发展1、换个角度理解“以人为本”2、领导者必须善于识别人3、用人，包容人、发展人4、有效获取信息的流程与步骤5、如何进行有效指导与辅助6、下属类型与应对管理策略7、如何成为激励型领导8、收拢人心的策略技巧第二部分：管理修炼1、第一项修炼：聆听内在的心声2、第二项修炼：呈现真实的自己3、第三项修炼：构建三赢的关系4、第四项修炼：启导共同的愿景5、第五项修炼：弘扬上善的亲和6、第六项修炼：辐射积极的能量7、第七项修炼：促进他人的行动8、第八项修炼：永不止息的创新第三部分：决策与执行1、视野半径与决策误区2、战略思维与趋势把握3、重大决策的三个流程4、有效决策与量化管理5、打造团队的无借口彻底执行6、基层管理者执行力的监管7、承诺法提升执行力8、建立积极进取的管理哲学第四部分……
课程大纲内容提示管理者由于不知道如何建设高效团队，于是只好大声呼喊：“我们一定要加强团队合作，要讲奉献，要上下凝成一股绳，我们的工作则无往而不胜。”喊口号可以，但效果却很不佳。管理者希望部属和员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂，充满工作热情！但员工的实际表现却远非管理者所想。企业最终的关键是“让员工众志成城，调动员工的积极性与潜能，为企业创造绩效”，因此，建设高效团队尤其显得重要。课程大纲一、管理与领导思维团队与群体的不同之处管理与领导的责任不同向管理转型的思维创新失败团队的早期症状高绩效团队的特征团队管理者的全脑思维修炼团队主管的角色定位优秀经理人的职业化修炼心智模式：随喜心±亲和力解决问题的思维能力管理技能解决问题观念与意见的一致性：价值观关注团队人员的内心二、团队管理与沟通团队管理……
课程详情课程大纲内容提示启迪智慧，提高参训者的领导智慧与影响力，改善团队氛围和工作士气。领悟领导管理法则，提升部门及整体工作效率，凝聚共识，利于塑造优秀氛围、构建良好企业文化、建立规范流程体系，形成集体智慧。提升领导境界、构建领导格局、修炼领导心胸、参悟领导智慧。课程大纲一、管理与领导力解析管理与领导管理者VS领导者领导者的全脑思维转型管理就是发信号管理的要领：不管而理领导----雁群效应领导的五大角色领导角色的七大转变领导者的职业形象领导与下属沟通的心态类型领导者的五种常见领导行为二、情境领导与教练型领导情景领导的三种技能情境领导的维度分析领导者的两种领导行为领导的管理模型管理即教练教练的认知前提：价值观领导力1.0：培育专业人才领导力2.0：培育主管人才教练技术：员工工作动机图解教练所要……
第一部分：领导风格与教练技术1、不同的领导行为与领导风格2、领导模型分析3、领导风格测试分析4、四种领导方式的共同特征5、培养下属的有效方法6、如何创造下属的成长环境7、情境领导力8、情境领导力测试问卷点评第二部分：教练型领导的管理技术1、教练型上司的三大转变2、教练式辅导四大步骤3、教练型上司扮演的三种角色4、教练型上司的四种能力5、组织学习六步法6、教练型上司的五大教练要点7、八种教练工具8、创建高绩效组织的策略第三部分：领导者的新视野1、领导者的心灵世界2、重塑价值观系统3、教练型领导管理法则-行为导致结果4、教练型领导管理法则-思路决定出路5、教练型领导管理法则-量变导致质变6、教练型领导管理法则-偶然导致必然7、教练的管理哲学8、完美的心智模式第四部分：教练型领导力--众力归一1、……
第一部分：领导风格与教练技术1、不同的领导行为与领导风格2、领导模型分析3、领导风格测试分析4、四种领导方式的共同特征5、培养下属的有效方法6、如何创造下属的成长环境7、情境领导力8、情境领导力测试问卷点评第二部分：教练型领导的管理技术1、教练型上司的三大转变2、教练式辅导四大步骤3、教练型上司扮演的三种角色4、教练型上司的四种能力5、组织学习六步法6、教练型上司的五大教练要点7、八种教练工具8、创建高绩效组织的策略第三部分：领导者的新视野1、领导者的心灵世界2、重塑价值观系统3、教练型领导管理法则-行为导致结果4、教练型领导管理法则-思路决定出路5、教练型领导管理法则-量变导致质变6、教练型领导管理法则-偶然导致必然7、教练的管理哲学8、完美的心智模式第四部分：教练型领导力--众力归一1、……
认识教练的角色与功能企业教练—看人之大教练的特质与价值企业教练与被教练的关系管理者在教育培训中的任务OJT（岗位在职训练）的实施与管理何谓OJT？OJT的实施要点与步骤如何分析与识别学习需求需求调查的方法拟定学习目标与计划评估与检讨学习成果常用的OJT训练方法改变员工态度的OJT方法面谈胡萝卜与大棒朝会与晚会以身作则团队建立增加员工知识的OJT方法制作作业标准手册职务说明读书会观摩指定阅读提高员工技能的OJT方法分组教学技能比赛工作轮调模拟演练以老带新工作教导四步法新进员工的辅导与培育如何辅导问题员工如何有效激励部属何谓有效的激励从人类的行为模式透视激励常见的激励理论架构激励的三大方法及运用技巧诱因激励法及其运用所面临的挑战恐惧激励法及其运用技巧人性激励法及其运用原则如何给付精神薪资如何有效……
