在当今“互联网+”和大数据的时代,想要获得成功,你需要更完美、更有效的呈现方式,让自己、企业和产品被迅速识别和传播,从而能够吸引资本市场眼球,获得合作伙伴的支持和终端客户的信赖。 从产品发布、会议招商、项目路演、媒体宣传、论坛发言、销售竞标、工作汇报、团队激励等,现在越来越多场合需要企业家和高层管理者走到众人面前,展示企业、产品和梦想,从而获得期望的市场、资金和追随者。所以,商务演讲早已超越了传统的TTT和演说口才,是一种更为有效的商务沟通和呈现方式,已经为这个时代企业领导者的必修课。 而现实可能是, 你曾希望把握机会,但因不会讲、不敢讲而错失良机。 你曾经带着“制作精良”的PPT,可发布会却依然反响冷淡。 你演讲的信息量很大,但因内容逻辑结构不清,使听众失去耐心。 你整个演讲部……
21世纪商务和营销几乎处处都离不开演讲演示。因此,熟练掌握演讲与演示策略和技巧,是销售人员必须掌握的基本管理技能
大型商场、购物中心等商业地产是一个复合型产业,一个系统工程,项目运作涵盖:开发(销售)、招商、经营、管理,是一个不可中断的链条。其功能又涉及地产、商业、投资、金融等方面,因此,专业的运营管理团队就显得极其重要! 在商业项目的运营管理工作过程中,维系商业繁荣的最大因素就是客户服务,除对进驻的商家进行贴心跟踪服务外,对广大消费群体的服务也极其关键。服务是大型商场、购物中心商业氛围由淡到浓、由弱到强的“催化剂”和“助力器”。在当前电商对传统商业冲击巨大的前提下,大型商场和购物中心如何生存和发展?未来商业之争拼什么?拼服务!只有拥有最完美服务的商家,才能让客户喜爱!打动客户并永远用行动和货币进行表达! 如今的企业高层把更多的注意力放到了管理模式、运行体制等方面,渐渐的忽略了客户服务。绝佳的管……
目前,中国房地产市场正处于人闲、地热、房冷、贷紧的状态中,在刚性需求作为消费支撑的前提下,市场正受到“拐点论、崩盘论、泡沫论、降价论”等不良舆论的影响,销售速度缓慢,后续楼市变数难料……,对于与开发商合作的景观设计、施工公司,工程回款的难度相对加大,此外,有很多园林公司与施工总包方合作,成为丙方,项目施工与回款更是难上加难,何况在工程实施的过程中还经常受到监理单位干扰,各种不懂景观工程的甲方人员胡乱指挥,提出各种难以接受和解决的问题,且本来就利润不高的项目还经常被各种甲方人员索要回扣等,因此,项目经理如何有效与甲方高层和对接人进行沟通变得极为重要。 《园林景观项目人员与甲方高效沟通技巧实战培训》课程,能够全面提升园林景观公司中高层的沟通技巧,灵活处理甲方提出的各种不合理要求,尽可能降低工程……
公文,是企事业单位内部管理及沟通的重要载体和渠道,学好公文、用好公文也是各级管理者与行政工作者的一项基础技能。 但在日常工作中,人们却常常见到一些很糟糕的公务,严重降低了内部传达信息的效率,在外部一篇只有几百字的小小错漏公文给组织带来了极大的麻烦,组织不知要花费多少成本才能挽回损失,这真是“一字值万金”。 其实出现这些现象都是因为公文执笔人不了解公文写作的基本原理,未掌握公文写作的基本方法与技巧,以及缺乏实战训练所致。 与公文一样,以语言为载体的演讲表达能力也是一种管理中一项重要能力,这项能力能帮管理者向听众人群传达自己的意志和想法,调动人们精神上的积极性,指示人们行动的方向,从而实现管理的目标,古往今来的历史也证明了机会更青睐于善于表达的人。因此,作为一个管理者获得演讲表达能力是非常……
你公司业绩提升是否受到过以下因素瓶颈? 因为业务人员亲和力不够,因为社会交际能力不够,公司有很多好产品没有在客户面前得到有效展示机会…… 因为从服务上,从沟通上,从产品介绍上,从客户异议问题解答上,还不够攻心还可以更好,从而让意向客户从身边溜走……
欢迎来到锻造企业好讲师系列课程,新媒体视觉呈现软件。随着互联网+的到来,新媒体呈现越来越重要,人们的 “审美”能力逐渐提升。人们不在满足培训中普通图文PPT带来的视觉呈现,追求更漂亮、更炫酷、更有新时代感的视觉呈现冲击,而网络微课更需要视觉的冲击力。应运而生的多种培训呈现方式和微课呈现方式如雨后春笋般破土而出,但是连PPT还没有完全掌握企业内训师如何能踏上这条时代的巨轮,那么本课程将给到您一些切实解决的方案。 该课程把2019年最火的新媒体呈现软件“一网打尽”整合培训。第四代PPT制作、全网最火的视觉呈现工具FOCUSKY、思维呈现工具XMIND8、H5最佳微课呈现软件易企秀。让学习也可以是一场视觉大餐。(还可以选择炫星微课和喀秋莎录屏)
在企业管理中,恰如其分的应用教练技术,可以将领导力的内在驱动力合理的激活并使用,而这些教练技术又是企业高级管理者在如今时代最应该学习的一项技术,尤其是一些自我激发、激发他人的教练工具的应用,因为现在的商业模式已经是包罗万象不断迭代更新中,组织结构、人员结构也已经大不相同。 因此传统的管理技术已经逐步的不能适应现在,而教练技术在领导力中的应用是从破解现代成功人士的语言及思维模式入手,将他们的思维模式进行解码后,发现管理思想、情绪和行为背后的规律,并将其归结为一套可复制可模仿的程式。 高层管理者对教练技术的应用是通过一系列方向性、策略性的过程,洞察被管理者的心智模式,向内挖掘潜能、向外发现可能性,令如今被管理者有效认识自我、打消抵触、突破自我、达到目标。也是以人为本的管理艺术,提升企业生产力……
很多成长型企业,随着业务的不断发展壮大,部门设置越来越多,职责分工越来越细化。但是,跨部门间的沟通协作却越来越难,常常影响公司整体运作效率,增加运营成本和管理内耗。企业要在竞争中取得优势,就必须依赖于各部门间的高效沟通与协作,发挥“1+1>2”的强大威力。 如何有效处理跨部门沟通协作的障碍?如何处理部门间的交叉和重叠?如何推倒企业部门墙?如何群策群力进行高效管理,解决实际问题? 针对以上问题,本课程将系统介绍跨部门沟通的相关基础理论和分析方法,通过职场经典案例分析,提供具有高度可操作性的指导方案,帮助企业解决实际沟通问题。
新营销时代,许多时候,公司的销售人员和营销人员都需要面对客户做一对多的演讲和呈现,如项目说明、产品发布、公司介绍、客户沙龙、行业论坛、商业路演、会议营销等。演讲呈现水平直接决定了销售动作、品牌传播和营销推广的实质效果。但实际上,许多人在台上却表现得紧张怯场、逻辑不清、自我中心、要点不明、单调枯燥、说服不力,原本的营销演讲变成了车祸现场,直接导致公司、产品、品牌的形象大打折扣,具体表现为: ▲缺乏定位思维:不知如何区分“我想说的”和“客户想听的”—不愿听 ▲缺乏用户思维:表达模式与客户的思考模式相悖—听不懂 ▲缺乏逻辑思维:逻辑不清、要点不明—记不住 ▲缺乏成交思维—只会讲,不会卖—卖不出 本课程将以结果为导向,重新定位,翻转思维,站在营销演讲的全新角度梳理流程、打通痛点、包装产品,……
你企业的内训师授课千篇一律? 你企业的内训师教学效果很一般? 你企业的内训师授课情感投入太少? 你企业的内训师把授课当成任务匆匆结束? 这些问题导致企业想批量复制人才的速度会大大折扣;怎么修炼培训师内功,让培训师更能驾驭并爱上这个讲台,从而很好的把岗位及企业经验有效传承,将是本次培训与企业内训师共同完成的课题。
企业内训师主要针对的是成人进行授课,而成人的学习特点是以经验为起点,以动机为理由进行学习,所以如何更好的让课堂上的学员参与到学习中来,并且还能把学到的知识技能应用到工作中,是内训师及培训部门最渴望和期待的。 课堂的知识点或技能点是很干很枯燥的,不能一味的只讲授或者灌输,让学员参与到学习中来,这正是灵活运用各种教学方法的关键,本课程不但会展开要用哪些教学方法,会更深一步研讨如何正确使用这些教学方法,以提高学员对课程的好奇心、趣味心、探索心和参与心,从而提高学习效果。
企业要想在市场竞争中取得优势,就必须加强部门内外成员之间的合作,打造团队的凝聚力,通过强化沟通、解决冲突,部门内外的良性合作与资源分享,使得团队拥有强大的组织协同性,并通过沟通产生更多的团队合作力,进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。 然而,我们常常发现,很多跨部门的沟通问题使我们备感无奈,例如,部门之间相互责怪和推诿,提了一堆建议,但是对方却说我根本不了解他,说的全是无用的,甚至站在对方的立场上说话,对方却说我说风凉话,等等,既影响工作效率,也降低了工作热情,甚至产生各种冲突。 那么,是什么原因导致了这些让我们困扰的情况呢?作为部门管理者是否对于管理职位本身的角色认知有偏差,是否自己的沟通效能不足,是否平时的沟通管理没有做好,自己的团队是否经常沟通不畅?回想一下,……
沟通分分秒秒都在进行,遗憾的是高效率的沟通很少出现,因此误解成为常态,而理解成为特例——工作中更是如此。究其原因,首先是由于在沟通前没有定位自己的目标——对于本次沟通要达成一个什么目的,没有得到确认或没有坚持;其次是没有掌握沟通的艺术和技巧。本课程正是基于这两个方面而精心设计,旨在帮助学员理解沟通的终极目的,并在此基础上掌握沟通的基本方法和技巧,实现高效沟通。 在沟通过程中,很多因素都会影响着沟通的效果,沟通是一个相当复杂的过程,同时也是一个后天可以习得的技巧性能力。沟通分为听、说、读、写四种基本形态,通过口头语言和肢体语言传递信息。衡量沟通是否有效的标准是对方有没有真正理解你所表达意思。课程从常见的沟通障碍开始,导入沟通的艺术和技巧,并结合实际工作,提出如何保障向上沟通.平级沟通和向下沟……
对于管理者,沟通能力及影响力的重要性要远大于他的具体做事的能力。如何获得老板的信任,以争取更多的资源?如何让下属清楚的知道自己的工作职责和目标,并且发自内心的想去把工作做好?如何对外及跨部门协作,处理好日常工作中的冲突? 基于以上的种种问题,本培训教材致力于为管理者提供系统的有关沟通方面的知识、技巧和工具,全面提升在工作中的沟通之道
随着市场竞争愈发严峻,很多企业开始意识到:企业的培训工作不能仅仅依靠外部的培训公司,还必须建立一支优秀的企业内部内训师队伍,让这些了解企业、在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台,培养发展员工,让他们将企业的精神、成功的历史经验和案例融入到课程中,这将会大大提高培训效果,节约培训成本。 然而,我们的企业管理人员、行业精英、技术专家要走向三尺讲台,并非一日之功。内训师的培养关键在技能的培养,而技能的培养需要依靠科学的指导。很多企业内部讲师都是各业务部门的精英与骨干,实战经验丰富,但授课技巧与控场技巧欠缺,导致传统培训见效不直接、效率不高。本课程结合企业实际需求,提供40种以上的互动技巧,并在培训过程中运用多种教学手法并配合大量情境演练于辅导,确保学员“在教中学”,实现内训师综合技能与实战水……
主持会议需要演讲、接受采访需要演讲、凝聚人心需要演讲、宣传动员需要演讲、汇报工作需要演讲、商务谈判需要演讲、鼓励员工需要演讲、化解矛盾需要演讲、改革创新需要演讲、加薪晋职需要演讲、竞聘上岗需要演讲、问题解释需要演讲、介绍产品需要演讲、沟通思想需要演讲、激发士气需要演讲、工作述职需要演讲、说明情况需要演讲、自我推介需要演讲、打通人脉需要演讲、征服他人需要演讲;这些在关键商业场合下的一对多沟通和影响的能力——即商务演讲与高效表达的能力,在今天的商业世界里,已经成为职业人士必备核心技能之一。 然而,以下情景在日常的演讲中是否很常见?内容欠缺说服性:没有要点,不是杂乱无章就是东拼西凑,没有规划;逻辑欠缺层次性:没有结构,不是思维混乱就是胡扯一通,毫无章法;呈现欠缺丰富性:没有演示,不是PPT花哨就……
在企业管理的过程中为什么频频出现沟而不通,为什么每次沟通的事项不能有效的跟进和落实,为什么同事之间误会频频、协作不畅?……通过对企业大量的案例研究分析,我们发现很多时候是因为管理者自身的沟通能力有待提升,作为管理者必须首先的建立的思维是:员工有问题首先是我的问题。 本课程从管理沟通的分析入手,剖析沟通的核心思维基础,加深学员高效沟通的理解;通过沟通的四技巧修炼及职场沟通类型的讲解和演练,帮助学员转变思维结构、正确运用沟通的工具、消除沟通障碍、解决工作和生活中的问题,有效提升管理者的沟通能力,帮助管理者实现从“优秀到卓越”的转变,有效的开展工作。
你是否曾经或正在遭遇以下问题:优秀员工不懂得如何将自身的知识经验进行传授,难以提升企业综合实力;培训走过场,课后的实际效果与期待相去甚远?照本宣科、枯燥乏味,不知道如何才能高质量的完成培训任务?接到培训任务的时候很紧张或无所适从? 在企业中,管理干部和优秀的员工往往会成为兼职的内部培训师,因为企业希望能把他们好的理念和经验在企业中得以传承。然而,往往因为内训师都是赶鸭子上架,缺乏专业的培养和训练,使得培训工作举步维艰。并且越来越多的企业发现,内训师队伍是传承企业文化、沉淀企业经验的中坚力量。那么,如何让内训师能够做好课、讲好课就成为企业急需考虑并解决的问题。
“内部为主,外部为辅”是企业培训从狂热与盲目走向理性和成熟的标志。因此,企业内部培训师在公司内所承担的使命越来越受重视。 企业内部培训师不同于职业培训师:其在“内容匹配度”上占据绝对优势,但并不是频繁授课,也没有外来和尚的那种神秘感与新鲜感,所以在“现场感染力”上往往处于劣势。 通过《岗位经验内化项目》项目组10多年的实践与研究,我们发现: 内训师虽然学习了很多传统TTT技巧,但根本没有办法用几天的课程内容改掉几十年养成的台风和习惯,特别是专业型、技术型岗位上的内训师,不可能像职业培训师一样的风格去授课; 内训师虽然学习了很多授课方法:案例分析、角色扮演、小组讨论、视频演示、情景模拟。。。。。。但真正上台的时候,受习惯影响,基本上使用最多的还是一种:讲授教学法。 一个完美的课堂应该……
管理过程就是有效的沟通过程,有效地沟通过程就是高效的管理过程!沟通能力的好坏,直接影响着每个人在人生事业上的发展! ● 因低效沟通而造成低效管理,严重削弱了组织内部效率! ● 团队士气薄弱,向心力和竞争力不强! ● 为什么沟通总是障碍重重? ● 什么是我们期望的沟通效果? ● 如何使沟通变得更加有效? ● 低效沟通问题的症结又在哪里呢? 针对以上问题,本课程系统介绍跨部门沟通的相关基础理论和分析方法,通过个性化案例分析,为您提供高度可操作性的指导,力求帮您解决实际应用问题
随着全球化经济的发展、中国经济实力的增强,中国人越来越多地活跃在世界政治和经济舞台,而外国人参与到中国的商务和生活中的机会也越来越多,即便在中国内部,“十里不同风、百里不同俗”,因地域差异、民族差异、性别差异、年龄差异而导致的文化差异也在极大地影响着商务活动和政务活动的发展和结果。
为什么我们抱着美好的愿望,却达不到理想的沟通效果?为什么我们沟通的出发点是要解决问题,却引发出很多坏情绪?为什么尽管我们表达的很清楚,但对方仍然误解我们的意思? 为什么我们是用心沟通,对方却感受不到?为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通?对不同的人,应该如何调整沟通的方式?如何让沟通变得更有效? 如上这些问题,经常会困扰我们。而现代企业的发展和竞争,越来越依靠团队作战,因此,合作、沟通、协调就显得更加重要。企业里长期沟通不畅,人际关系紧张,团队凝聚力差,会导致运作效率低,管理成本增高等等,将直接影响到企业目标的实现。所以《有效沟通》培训越来越被企业重视。所以,很多优秀的企业把《高效率的沟通技巧》的培训作为每年培训计划中的必修课
以互联网为背景的全新商业时代的到来已经深刻的影响着整个中国和世界商业社会。它有别于之前几百年任何一次由技术引起的变革,之前的技术变革带来的只是将人的工作机会从农业转到了制造业或者服务业,而这一次随着人工智能的发展,很多技术性很高的专业岗位如医生、律师和司机等都将被机器替代。 全新商业时代的核心是人的因素被无限放大,新时代需要用全新的角度和思维去应对传统商业谈判,商业行为是由无数个决策行为组成,因此影响谈判对手的决策就能引导商业谈判对手的消费行为,促进成交达成。让销售人员掌握引导客户决策的方法将是重构传统商业企业发展的核心动力。 课程内容丰富,授课方式生动灵活,加入大量行业内外案例,让学员轻松之间领悟新零售环境下的全新商业思维。教学方法一改单方面输出的被动模式为学员自发学习主动学习。
个险市场增员激烈,各公司为了能够增入优质增员,举办各式各样增员活动以及各种增员项目,但绝大多数项目收获甚微,并仅能让部分业务伙伴参与,很难实现70%以上营销伙伴均参与其中,经过研究分析,其核心原因在于,能具备真正增员能力,或有真实增员意愿,感受过组织发展利益的营销员仅占全体营销员的20%-30%之间,因此,从邀约到促成成了非常态增员的营销员最大的痛。 根据以上情况,本课程设计了一套无压力式增员法,普通业务伙伴在无需进行专项增员训练的前提下,也可以轻松进行增员,并能够尝试享受组织发展收益,同时,公司采用此类方法,能够在一周时间内集中实现增员的井喷式增长,降低内勤工作压力,有效调整业务节奏,在不影响业务节奏冲刺的过程中,轻松完成增员运作,实现人力、业绩双成长。
面对科技的进步,客户行为和需求的改变,银行网点正在经历严峻的转型阶段,与其同时,智能机具的上线,一线从业人员的岗位工作也正在发生巨大的改变,交易处理和业务办理的工作逐渐被替代,一线从业人员需要从“专注事”转为“专注人”,具备主动性,能够与客户有效沟通,实现高质量的服务和营销,这将成为银行一线从业人员真正的核心价值所在。 从业十余年,通过上万的案例发现,大部分的失败服务和营销并非源于专业度的缺失,而是源于“搞不定”客户。二八定律告诉我们,80%的成功来自于20%的关键努力。而能够理解人性、透视客户的内心,知晓其需求与渴望,戳中其痛点和痒点,很大程度上将成为那关键20%的努力所在。 高层次的服务和营销,在于真实理解客户和开展高效沟通。唯有洞悉并遵循人性,才能真正让服务和营销事半功倍,让一线银……
为什么有的团队紧密合作、取长补短,在竞争中引领潮流?为什么有的团队矛盾激化、暗流涌动,在征程中寸步难行?现代组织的常见问题是理念不同,步调不一,难以形成合力,究其根本原因就是沟通不畅。任何绝妙的想法、富有建设性的意见或者有效的设计方案,不经由沟通都无法得到实施。沟通能力从来没有像现在这样成为职业人士成功的必要条件。善用人际沟通智能的经理人,能够在营造良好团队氛围的同时,提升员工以及企业的绩效。沃尔玛创始人沃尔顿在其自传《富甲美国》中写道:“沟通再沟通,如果你必须让我将沃尔玛的体制浓缩一个思想,那就是沟通,因为它是我们取得成功的真正关键因素。 本课程以管理沟通理论、读心术及心理学为基础,着重讲解沟通的基本原理方法和不同情境下的实用沟通技巧等内容,为我们提供了一些十分有效的沟通途径和确切合理的……
了解职场沟通的基本原则 训练高效率沟通的技巧 了解不同人际沟通风格的特点及其喜爱的沟通方式 过程中穿插大量话术训练,了解理论的同时即开口训练
目录一、什么是有效沟通?二、有效沟通秘技123三、“内外有别”——沟通体系的建立四、我们容易忽略的几个细节五、案例分享及互动正文一、什么是有效沟通?课堂互动环节1:什么样的沟通是你喜欢的?(多项选择)结论:相信大多数人的选择,我们来看一下排在前三位的是什么?解析:为什么有的人拒绝沟通?1、什么是沟通:传递和反馈(站在单方的角度看问题)。2、什么是有效沟通:传递和反馈的最终目的是为了达成一致(站在双方的角度看问题)。案例:单独沟通3分钟,化解一次大风波一句话总结:沟通与有效沟通的区别往往就在3分钟的时间里。课堂互动环节2:有效沟通对于一家银行的重要性何在?(多项选择)结论:相信大多数人的选择,我们来看一下排在前三位的是什么?解析:有效沟通的分值决定了客户给你的价值!二、有效沟通秘技123课堂互……
目前,中国房地产市场新政频出,楼市变数难料……是困守危局,还是“强身健体”,提升技能,变革图强?房地产培训网的《房地产销售沟通技巧培训》课程,通过了解并把握把握购房者心理,有效掌控房地产销售进程,把握沟通成交技巧,全面提升房地产销售人员沟通技巧及成交技能。