经营环境的剧变,管理形态的改变,我们将面临前所未有的挑战,问题越来越多,问题越来越大,问题越来越难,解决问题成为企业主管当前最重要的课题。《解决问题的六把金钥匙》课程,是以系统的思维方法,从选择需要解决的问题范围及确认解决问题的目标开始,让管理人员能够识别、定义和区分问题;澄清对待问题的态度,非常精准的能够知道问题的现状,并且找出问题产生的真实原因,利用众多工具,确认问题的真实原因。本课程和其他问题解决课程最大区别就是注重解决问题创意能力的培养,通过激发学员的创意能力,整合解决方案,做出最合适的决策;同时能够对各项方案的优势与劣势评判以及进行风险评估;制定相应的执行制度,建立预防措施及应变措施;最终让解决方案的成功确认与标准化建设,推动企业高效发展。本课程解决问题的工具与问题分析与解决的步骤……
第一部分:领导领导的定义领导具有的特征观念观念的转变态度诚实和正直信任的障碍积极主动积极主动与消积被动语言的差异什么是自尊?职业道德建立他人自尊ABC挖掘领导力的核心内容自身职责第二部分:团队定义有效团队具备的特征建立团队有什么好处?规划授权授权模式如何正确授权员工对被授权的看法带领团队组成的沟通要项分享荣耀荣耀分享的评估日常工作第三部分:组织价值是统领组织的核心一、建立一个理念系统愿景与目标愿景与目标组织价值是统领组织的核心二、建立一个科学的行为系统第四部分:沟通定义沟通圈聆听聆听的类型集中注意力从他人的角度去了解事情如何沟通如何行动对改变的反应的评估第五部分:领导艺术策略价值专注耐心分析表示尊重带领策略优秀的作风表扬赞赏/肯定的方法处理过失/抱怨和批评处理冲突处理过失的方法建立信赖驱除恐……
你公司业绩提升是否受到过以下因素瓶颈? 因为业务人员亲和力不够,因为社会交际能力不够,公司有很多好产品没有在客户面前得到有效展示机会…… 因为从服务上,从沟通上,从产品介绍上,从客户异议问题解答上,还不够攻心还可以更好,从而让意向客户从身边溜走……
传统的大棒加胡萝卜的管理方式已经无法适用于新生代的管理。新生代伴随互联网思维成长,他们要求自由、民主。企业变革、组织重组、人力资源、团队管理,都对领导力提出了新的挑战。 中国自古缺少赞美文化,“爱你在心口难开”。即使是表扬,大家也仅仅把它当成一种“工具”,而没有真正理解赞美的含义。真正赞美生命,并且相信每个人的可能性,这样的心智,可以真正容纳千军万马。 生命、生活与生意的融合,生命是基础。我们以往学习的任何一种管理方式,都不是无用了,而是要选择不同的管理情境。然而任何情境,都要求管理者在生命层面有更多的认知。领导者与自己的关系,成为他们提升自己领导力的第一要素。
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