幸福是一种人生的感受，只取决于自己的内心。成功没有固定的标准，界定的权利完全在于自己。正是因为如此，我们才能够成为人生的主宰，决定自己是否幸福！现代社会，越来越多的人重视物质条件，失败了，归结于客观条件不成熟；觉得不幸福了，抱怨自己没有充足的物质可以享受。其实，这种观点是错误的。要想使自己获得成功，首先应该成为人生的主宰；要想使自己获得幸福，首先应该摆正自己的心态，使自己拥有一颗平和淡然的心！
大量的研究表明企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功，相反的，他们成功的秘诀是＂情感智慧＂：即处理情绪，人际互动和人际沟通的能力。现代成功学表明，管理者的成功＝２０％的ＩＱ＋８０％的ＥＱ。 如果说“性格决定命运论”,更准确的表达则为“情商决定命运”，情商就是生产力，情商就是竞争力！心理学一百多年的研究成果表明：人生的快乐与满足度源自他的心理健康指数，而企业组织的心理健康----情商，直接决定其组织文化的正向内聚力与对外战斗力。 调查显示，我国企业尤其是沿海企业有近80%的职业人士心理存在轻度和中度障碍，40%的职场精英期待跳槽。企业员工不同层次的有着各种各样的心理压力，如职业枯竭、发展不顺利、情绪低落、目标失缺、人际关系困扰、管理环境不适应等等不同程度的心理困扰。这直接导致……
企业中的部门设置越来越多，分工也越来越细。而工作职责与工作内容的不同，决定各部门看待问题与处理问题的角度和立场也不会始终一致，这将会给企业管理带来一定的阻碍，影响管理的效率与效力。而企业管理者每天的工作内容中，花在内部沟通的时间大约占其工作时间的50%以上，对于高层主管，这个比例会更高。因此，沟通尤其是跨部门沟通与协调对于企业管理者而言，是必须掌握的一项管理技能。 本课程通过对跨部门沟通当中的难点问题进行深入分析，帮助管理者了解跨部门沟通中存在的现象，同时通过案例分析、角色扮演、实战演练、管理工具运用等方式，帮助管理者掌握跨部门沟通的理论模型和沟通技巧，有效的做好跨部门沟通与协调工作，为企业运营营造良好的管理沟通氛围，进而提高企业执行力。
英国首相邱吉尔说过“一个人能够面对多少人说话，他的成就就有多大”。 演讲力是企业总裁的核心竞争力之一，会管理的企业家，员工敬畏；会演讲的企业家，员工追随！ 随着企业不断壮大，需要企业家发表演讲的场合越来越多，演讲已成为企业家经常性的职业行为，比如，企业家接待领导视察需要演讲，参加招商会、订货会、招投标会需要演讲，参加公众活动、聚会、论坛需要演讲，在企业内部总结布置工作、激励员工等更需要演讲。 演讲是企业家的另一张名片。许多人一讲话就脸红心跳、紧张忘词。一上台就不知道讲什么，言词乏味、说不到点子上，这不但影响企业家的个人形象，还会影响企业的整体形象。还可能对企业的业务发展和公众认可度带来极大负面影响。看看我们周围，马云、史玉柱、牛根生、俞敏洪……这此成就卓著的企业家都是口若悬……
随着企业的快速发展和不断壮大，部门的设置越来越多，各部门的职责分工越来越明确，同时，各部门之间的意见冲突，互相推委问题也越来越严重；部门之间往往在互相配合完成一项工作过程中，因为一些沟通的问题、利益的冲突引发部门间的矛盾，产生隔阂，甚至无法获取彼此真实可靠的信息，使得员工的工作效率极低、工作氛围极其压抑，从而影响企业的整体发展。企业要在市场竞争中取得优势，就必须先把自己内部的各个部门合作和沟通做好，增强企业的凝聚力和团队协作力。通过分析挖掘跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及问题的根源，让学员学习有效处理部门间冲突的技巧，透过理解与服务达到双赢，从而全面提升企业工作绩效。
教练式领导力专家 浙江大学管理学博士 美国NLP高级执行师 德国组织系统排列专家 加拿大海文心理学院文凭 中国十大领导力专家 中国注册会计师(CPA) 原华为公司高级管理培训师 原华为公司资深人力资源顾问 原华为公司培训发展总监 原华为公司IPD变革核心委员 原国家自然科学基金资助优秀青年学者
【培训方式】 启发式讲授／现场提问／小组游戏／角色扮演／现场演练／案例分析／头脑风暴／视频观摩／分组讨论／现场演练等。 【课程特点】 1. 生动活泼，深入浅出，通俗易懂，理论与实践相结合，好学、好记、好用； 2. 丰富的实际案例+视频冲击，多种学习方式，互动启发性强，便于真正地帮助学员掌握。
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