对于大多数演讲者来说,都知道自己在演讲中“讲什么”;更有经验丰富的人知道自己该“怎么讲”;但只有极少数人在演讲前思考“为什么讲”;唯有那些明白“为什么讲”的人,才能触碰到听众的内心,启发听众思考,引发听众共鸣并使之精神振奋。 为什么TED演讲能够吸引人,答案就在于它既精炼,又极具前瞻性的话题,加上浓缩在18分钟内的思想精华,更重要的是演讲者通过对“为什么讲”的思考,将信念、观点、价值投射进每个听众的内心,另人有渴望获得演讲者思想精华的冲动。 今天,我们每个人怀揣着TED的梦想,走进演讲训练的课堂。让我们一起用TED的方式,打造属于我们自己特质的演讲,分享我们值得传播的思想。 我们的训练课程将用“黄金圈法则”的魔力,融合培训师六年来对演讲教学研磨的精粹,引领……
对于大多数演讲者来说,都知道自己在演讲中“讲什么”;更有经验丰富的人知道自己该“怎么讲”;但只有极少数人在演讲前思考“为什么讲”;唯有那些明白“为什么讲”的人,才能触碰到听众的内心,启发听众思考,引发听众共鸣并使之精神振奋。 本课程以中高层管理者工作汇报、述职报告、商务演讲的呈现为核心,全面提升中高层管理者在演讲中的临场表现力、PPT呈现的视觉沟通力、口才说服力。 本课程不提倡滔滔不绝的口才,也不提倡绚丽花俏的PPT演示,而是以日常工作的实际情景和务实为基调,从职场演讲与沟通的实效性和说服力方面进行研讨和训练。
这是一个越来越注重“说”的时代:中层领导者者在工作汇报、述职报告、岗位竞聘、主持会议等场合都离不开演讲力...... 本课程以中层领导者工作汇报、述职报告、商务演讲的呈现为核心,全面提升中层领导者在演讲中的临场表现力、现场沟通力、口才说服力。
在当今知识经济时代,公文写作能力不再仅局限于文秘工作者,企业中的管理人员也同需要提高公文写作能力。 面对领导的要求,往往不知如何下笔?做了一年的工作如何进行总结,到了年初又如何做好新年工作计划;是用请示还是用报告?是用通知还是用函?办公桌上的公文,格式准确吗?行文规范吗?用语得体吗? 书本上是怎么写的?经验是怎么说的?企业内部又有什么特殊的规定?本课程旨在解决公文写作不规范及如何运用公文写作技巧等问题,根本提升企业的整体管理形象与公文写作水平。
◆课程大纲模块一:企业行政工作职业特征行政工作职业价值和作用。企业行政工作的基本特征。行政人员的职责与主要工作内容。行政人员的自我角色定位。优秀行政人员的八大胜任特征。模块二:企业行政人员商务礼仪与职业形象塑造个人形象塑造及礼仪:仪容礼仪规范。着装的TPO原则。女士着装的要点、化妆的礼仪。男士着装的规范。站、坐、行的礼仪规范。恰当的肢体语言。行政公共场合礼仪行政接待的礼仪。见面介绍的礼仪问候的礼仪。名片的使用。日常商务活动中的礼仪规范。与工作有关的文体活动中的礼仪规范。电话礼仪:接听电话的基本原则、接听电话的几项注意、拨打电话的几大要点模块三:人际沟通与工作协调技巧沟通对于行政工作的意义常用沟通方式之比较沟通技巧:如何让领导刮目相看、获得信任?如何与你的上司协调而不帮倒忙?问题:我的上级调走……
一、写作基础—金字塔原理(一)金字塔原理的基本原则1.思想的挖掘方法2.思想的组织方法3.思想的表达方法4.金字塔原理的五个基本原则(二)应用金字塔原理构建逻辑思维导图1.两种方法组建结构化的思想金字塔2.逻辑思维导图的勾画(三)序言的写作1.背景2.冲突3.问题4.答案(四)金字塔原理对写作的重要作用二、写作基础知识(一)写作的性质(二)写作观念的变更(三)写作的类型(四)写作的要素(五)写作的过程(六)提高写作水平的途径三、公文写作知识(一)公文的涵义1.党的文件2.政府文件3.企业系统文件(二)公文写作程序1.接受领导指令2.分析领导意图的方法(三)公文写作格式1.公文版头部分格式2.公文主体部分格式3.公文版尾部分格式(四)常用公文写作方法1.通知写作2.通报写作3.报告写作4.请示……
有调查表明:一个人事业的发展、收入的多少与人的语言文字表达能力有很大关系。试想,一个下属向领导汇报工作,抓不住重点,说不清原委,让领导如何拍板决策?如果一个报告写的思路混乱、错漏连篇,又怎么可能得到领导的信任,进而得到事业的发展。 对于机关工作的人而言,公文写作是一项基本功。你办事能力再强,办会水平再高,但如果笔头不行,无法正确表达出自己的想法,不能使个人智慧变成集体智慧,最后你也只能帮别人跑跑龙套、打打下手。所以,提升公文写作能力不仅是工作的需要,也是自身发展的需要。
公文,是企业经营运作的信息载体,是贯彻企业执行力的重要保障性因素,规范严谨的商务文书,已经成为现代企业管理的基础而又不可或缺的内容。因此公文写作能力常常成为评价员工职业素质的重要尺度之一。然而,文学功底好的人不一定能写出一篇好的商务文书,对组织、业务了解甚深的人也不一定能写出一篇好的公文,因此培养企业的员工深入了解公文写作的原则、格式和技巧,规范日常工作中的公文写作已经成为许多企业的当务之急,这样才能更好地落实和传达企业要求,提高企业的持续竞争力。公文写作值得职场每一个专业工作者的高度重视。 本课程是老师根据多年企业实际操作经验,突破传统的公文写作模式,应用大量的企业实战案例分析,著名企业公文写作实用模版,以案例分析演练,小组讨论,实战写作学习等多种互动体验的方式,带给您最具实用的公文写作……
你的领导可曾这样说: 你写的报告,找不到重点?你写的纪要没有逻辑缺少条理?我们明明干了十分,你却只写出了五分? 在当前党政机关、企事业单位,写作能力不仅仅体现一个人的文字水平,更是一个人的理论素养、思想深度、创新能力、认识水平、逻辑思维、知识储备等全方位综合素质的集中反应。 所以,提升公文写作能力不仅是工作的需要,也是自身发展的需要。
第一部分:总论公文写作(简单讲一下)公文写作的概念与分类公文写作的特点第二部分:行政公文写作行政公文的定义行政公文的文种行政公文的格式要求Ø眉首、主体、版记Ø发文机关标识Ø发文字号Ø公文的标题Ø成文日期与印章的使用注:这一部分会在讲义上有范例来给学员举例说明,不会很枯燥。并且,贵公司如果要提高公文写作的规范化,还是有必要参考一下国家的标准。
公文,是企业和社会人沟通必不可少的一种方法和重要手段。公文写作技巧是公文规范、公文质量的重要基础。然而,我们常常的事实是:公文撰写格式不一,公文沟通常常不能令上级满意或效果不佳,更有甚者,词不达意,或冗长含混,等等,为什么?观念缺失?工具方法缺少?技巧缺乏? 《公文写作技巧》课程旨在通过对公文写作的新理念认知,写作的工具方法论、流程和公文应用实务的学习,提升管理人员的公文写作素养和技巧,从而提升公文的应用和沟通效率,打造职场的第三张脸,塑造企业公文素质和公文文化!
即便不是文字工作者,也会时常碰到文字烦恼……调查报告如何撰写?面对领导的要求,往往不知如何下笔?是用请示还是用报告?是用通知还是用函?办公桌上的公文,格式准确吗?行文规范吗?用语得体吗?书本是怎么写的?经验是怎么说的?企业内部又有什么特殊的规定?企业管理的一切工作成果,最终几乎都可以以各种公文形式表示出来。梁代刘勰将公文称之为“经国之枢机”,其重要性可见一斑。 在科学技术迅猛发展、企业竞争日趋激烈和信息时代高速发展的今天,商务文书已成为政府机关、企事业单位实施领导、处理公务、沟通信息、传达企业决策中发挥着越来越重要的作用,公文写作的好坏直接影响企业对外的品牌形象,对内的信息传达;商务文书是记录企业运营的信息载体,是企业沟通力、执行力的重要保障因素;高效规范严谨的商务文书,已经成为现代企业管……
第一讲逻辑清晰的思考、表达思路――金字塔结构1、逻辑清晰结构化系统思维2、逻辑清晰的四个实用原则3、写作要用金字塔4、讲话讲课要用金字塔5、重点突出、逻辑清晰、结构完整第二讲纵向:自上而下表达自下而上思考1、TOPS原则2、自上而下表达3、自下而上思考4、总结概括要点5、提炼思想精华6、POP结构第三讲横向:演绎归纳推理讲案例STAR结构1、演绎推理2、归纳组合论证3、组织素材MECE原则4、讲成绩讲案例汇报工作5、讲问题讲措施布置任务6、提炼概括八步骤第四讲前言四要素PPT的逻辑思路1、前言四要素2、PPT的逻辑思路3、培训开场4、会议开场第五讲4大类1、总结类2、方案类3、报告类4、日常类第六讲公文的格式、要求1、公文的格式2、公文的形式与要求3、公文写作常见错误
在现代企业面临的竞争日益激烈的今天,企业对行政管理水平要求也越来越高,同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求,行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练,仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的;很多时候想为领导做得更多,却总是因不懂领导被动地顾此失彼完成一些事务性的工作,很难“想领导所想,急领导所急”,成为领导不可或缺的得力助手;经常听到公司领导下属抱怨行政管理工作不到位,而从事行政管理工作的人士,整天忙得晕头转向,却只有苦劳没有功劳,不知如何让行政管理工作变得更有效率,更好地体现自己的职业价值;想快速提升自身的行政管理能力,又苦于没有专项的培训课程。本次课程,将全方位提升行政管理工作的认知水平,快速掌握提升行政管理工的各项能力的方法和技巧。
第一天:行政公文写作概述第一部分、行政公文的含义及种类一、行政公文的含义及文种分类1、行政公文的含义2、行政公文的文种分类二、行政公文的文种选用依据第二部分、行政公文处理规范一、行政公文处理规范体系概略1、规范行政公文处理的最权威文件2、规范行政公文处理的其他全局性文件3、规范行政公文处理的局部性文件二、行政公文行文规则1、行文关系与行文方向2、行文方式的种类3、行政公文行文规则第三部分、行政公文的语言运用一、行政公文语言的特点及要求1、公文语言的特点2、公文语言的基本要求3、使用公文语言的专项要求二、行政公文模糊语言的运用1、公文中使用模糊语言的必要性2、公文中常用模糊语言的种类3、公文中使用模糊语言的效果与要求第四部分、行政公文的格式一、行政公文格式的眉首1、发文机关标识2、发文字号3、……
基础公文实训引言:1.课前预备,请学员根据自己的实际工作准备相关问题。(越多越好)2.公文基本要求3.公文“生态”4.领导要求(习近平的讲话)5.课程三个目标6.工作任务分析7.什么是好文章?法定公文:第一部分:公文的概述什么是公文?公文的具体分类有哪些?公文在机关事务当中所起的重要作用是什么?现在政治家对于公文的重视程度。第二部分:2012年版本公文体式一、公文的体式公文的体式是什么?包括哪些要素?公文的语言的特点是什么?公文常用的特定用语有哪些?二、公文的构成要素1.公文的构成要素在公文中的主要作用是什么?2.公文的构成要素包括哪三个方面?3.版头部分的构成要素有哪些?怎么样在格式上进行安排?4.主体部分的构成要素有哪些,在格式上怎样安排?5.版记部分的构成要素极其要求是什么?第三部分:……
基础公文实训引言:1.课前预备,请学员根据自己的实际工作准备相关问题。(越多越好)2.公文基本要求3.公文“生态”4.领导要求(习近平的讲话)5.课程三个目标6.工作任务分析7.什么是好文章?法定公文:第一部分:公文的概述什么是公文?公文的具体分类有哪些?公文在机关事务当中所起的重要作用是什么?现在政治家对于公文的重视程度。第二部分:2012年版本公文体式一、公文的体式公文的体式是什么?包括哪些要素?公文的语言的特点是什么?公文常用的特定用语有哪些?二、公文的构成要素1.公文的构成要素在公文中的主要作用是什么?2.公文的构成要素包括哪三个方面?3.版头部分的构成要素有哪些?怎么样在格式上进行安排?4.主体部分的构成要素有哪些,在格式上怎样安排?5.版记部分的构成要素极其要求是什么?第三部分:……
企事业单位、机关等所有涉及公文写作的相关人员: 1、文秘办公室类:文秘、部门秘书、各级经理秘书、行政助理、办公室主任等涉及文书工作相关人员 2、市场企划类:企划部、市场部等需对内外沟通的各级管理及工作人员 3、人力资源类:专员、主任、经理、行政人事总监等相关人员 4、其它岗位:工作中涉及到公文写作的各级管理及工作人员 5、立志于或感兴趣从事与公文写作相关岗位的就业人员
企事业单位、机关等所有涉及公文写作的相关人员: 1.文秘办公室类:文秘、部门秘书、各级经理秘书、行政助理、办公室主任等涉及文书工作相关人员 2.人力资源类:专员、主任、经理、行政人事总监等相关人员 4.其它岗位:工作中涉及到公文写作的各级管理及工作人员
为什么领导对您的报告不满意? 为什么下属对您的意见不明白? 为什么客户对您的方案不认同? 有的人专业过硬,却是“茶壶里煮饺子,有货倒不出”;有的人肚子有料,却是表达混乱,不得要领。“表达缺失”是职场发展的拦路虎。职场写作力,不仅是员工的沟通力,更是职场交往的竞争力。 本课程从“写”的技能入手,围绕公文格式(基础知识、公文规范)和公文内容(四定八法、实操演练),旨在通过系统的训练,让员工快速掌握职场写作的方法和技巧,提升企业管理和内外沟通的效果,提高员工的职场综合技能。
金字塔原理不是公文写作的唯一方法,但一定是最有效的方法!金字塔原理不仅是写作的逻辑,也是分析问题和解决问题的逻辑。 我们每天需要处理诸如请示、批复、通知、信函、纪要、邮件、备忘录等不同形式的公文,但写作过程中逻辑不清晰、结构不严密的问题一直在困扰着我们。《金字塔原理与公文写作》训练课程为此量身打造,提供最有效、最正确的答案,你的写作或沟通从此将重点突出、层次清晰、风格正确。 你可以实现:想得明白,说得流畅,写得清楚; 你的受众可以实现:听得明白,看得清楚,做得正确。
规范严谨的公文,已经成为现代企业管理的重要内容,也是贯彻企业执行力的重要保障性因素。因此企业的员工必须深入了解公文写作的原则、格式和技巧,规范日常工作中的公文写作,以便更好地落实和传达企业要求,提高企业的持续竞争力。 思维中也有像金字塔这样的特殊结构——由一个总的思想统领多组思想。在这种金字塔结构中,思想之间的联系方式可以是纵向的——即任何一个层次的思想都是对其下面一个层次上的思想的总结,也可以是横向的——即多个思想因共同组成一个逻辑推断式,而被并列组织在一起。 本课程写作的基本理论与实践相结合,重点讲解公文写作的基础知识(包括行文逻辑、架构)以及各类公文写作的具体方法。在建立写作的基本逻辑架构的基础上,通过职业公文写作的规律讲解、案例分析以及在课堂现场练习、修改,在提升学员思维能力的同……
公文,是企业经营运作的信息载体,是企业达成目标的指引,公文写作能力是评价员工职场素养的重要尺度,是员工思想水平和工作能力的直接反映。所以,公文水平高的员工往往是老板的得力助手和参谋,是企业的核心人才。公文写作除了要求员工了解公文写作的一般原则、格式和技巧,更重要的是要提高逻辑思维能力,从而使公文条理清晰、层次分明,说服力强;另外还要提高文字水平,让你的公文表述准确、语言鲜明生动,表现力强。
公文,是企业经营运作的信息载体,是贯彻企业执行力的重要保障性因素,公文写作能力是评价员工职场素养的重要尺度之一,文学功底好不一定能写出一篇好的商务文书,对组织、业务了解甚深的人也不一定能写出一篇好的公文,因此企业的员工必须深入了解公文写作的原则、格式和技巧,规范日常工作中的公文写作,以便更好地落实和传达企业要求,提高企业的持续竞争力。
职场工作常用公文与工作文书,尤其是PPT展示技艺,是各级管理人员必不可少的工作汇报技能和第三张脸的表现要领。本课程旨在针对职场人士如何写作此类文书和PPT编制的理念和职场意义认知,写作的工具方法论、技巧提升,实现快速提升学员的写作水平的实战训练课程!
开篇:理念与概念篇【引子】:小故事《你方我方》(10M)【开篇】:企业内部公文沟通的困惑与问题(10M)第一章:公文沟通理念新知(35m)1.1公文的沿革:公文是一种时代文化烙印。1.2公文沟通新理念:公文是一种沟通模式、一种职场沟通文化!1.3公文写作的职场意义:---“文如其人”新解;1.4公文的写作理念:公文写作是一种文理与法理的融合。【案例分享】:文革时期的公文实例分享第二章:公文的简要概述(35m)2.1现代公文的分类、文种与特点2.2现代公文的行文基本规范:下行文、上行文、平行文2.3现代公文的基本修养2.4现代公文的语言技巧【案例分享】:语言技巧案例分享实务篇:常用公文的写作规范与技巧第一章函的写作(40m)1.1函的特点1.2函的类型1.3函的写作技巧【案例分享】:某机构〈告……
公文,是企业和社会人沟通必不可少的一种模式、方法和重要手段。公文写作技巧是公文规范、公文质量的重要基础。然而,我们常常的事实是:公文撰写格式不一,公文沟通常常不能令上级满意或效果不佳,更有甚者,词不达意,或冗长混盹,等等,为什么?观念缺失?工具方法缺少?技巧缺乏?!本课程旨在通过对公文写作的新理念和职场意义认知,写作的工具方法论、技巧和公文应用实务的学习,提升管理人员的公文写作素养和技巧,从而提升公文的应用和沟通效率,打造职场人的第三张脸,塑造企业高效公文和公文效率文化!
一、公文写作(上午)(一)公文的定位1.文章定位2.公文位置(二)公文的涵义1.党政公文(15种)2.各企业文件(12种)(三)公文写作程序1.接受领导指令2.分析领导意图共10个程序,以下略。(四)公文写作格式1.公文版头部分格式2.公文主体部分格式3.公文版尾部分格式(五)常用公文正文写作1.通知写作2.通报写作3.报告写作4.请示写作5.批复写作6.函写作7.会议纪要写作(六)公文审核工作1.主管领导审核2.专职秘书写作3.印制人员审核4.封发人员审核(七)公文写作者应该具备的素质与能力1.公文写作者应具备的六大素质2.公文写作者应具备的六个能力(八)提高公文写作水平的方法1.阅文法2.模仿法3.修改法4.多写法二、常用工作文书写作(半天)(一)工作简报写作1.定义2.格式(二)工作信……
一、公文的概论、特性、种类以及案例分析——本部分的重点是公文写作的基础知识。1、公文的概论、特性、2、国家行政机关通用公文种类介绍3、公文写作的10个程序4、公文基本格式二、常用公文的格式、写作规范——从标题,开头,结构搭建,结束、语气、结尾等讲述。1、请示(1)请示的规范格式、请示的写法2、报告(1)报告的规范格式(2)各种报告、总结的写法3、会议纪要(1)会议纪要的写作规范和写作要求4、通知、通告、公告(1)通知、通告、公告的区别(2)通知、通告、公告的写作规范5、函(1)函的写作格式、写作要求6、批复(1)批复的写作格式、写作要求三、公文写作常见错误的避免、日常写作中常出现的问题及改正——从老师以往遇到的讲课经验及咱们案例中的一些问题出发讲授。1、公文标题方面的错误及改正2、公文格式方……
提示:讲授12个内容1.金字塔思维的定义2.金字塔思维的作用3.金字塔思维对写作的意义4.金字塔思维指导写作选题的方法5.金字塔思维指导写作搜集材料的方法6.金字塔思维指导写作材料分层的方法7.金字塔思维指导写作观点提炼的方法8.金字塔思维指导写作结构安排的方法9.金字塔思维指导写作文本选择的方法10.金字塔思维指导写作语言表达的方法11.金字塔思维用于写作注意事项12.金子塔思维写作水平提高方法一、金字塔思维的定义(一)是用金字塔图形的方式进行思维(二)是思维导图理论的一个具体实践(三)是按照从上向下、从主要到次要、从主干到枝干的顺序进行思维(四)是抽象思维可视觉化的思想方法二、金字塔思维的作用(一)可以使思维的层次非常清楚(二)可以使思维的主次非常突出(三)可以使复杂的问题简单化(四)可……
一、公文写作公文的定位文章定位、公文位置(二)公文的涵义党政公文(15种)、各企业文件(12种)(三)公文写作程序接受领导指令、分析领导意图共10个程序,以下略。(四)公文写作格式公文版头部分格式公文主体部分格式公文版尾部分格式(五)常用公文正文写作通知写作、通报写作、报告写作请示写作、批复写作、函写作会议纪要写作(六)公文审核工作主管领导审核、专职秘书写作印制人员审核、封发人员审核(七)公文写作者应该具备的素质与能力公文写作者应具备的六大素质公文写作者应具备的六个能力(八)提高公文写作水平的方法阅文法、模仿法、修改法、多写法二.常用工作文书写作(一)工作简报写作定义、格式工作信息写作定义、要素、写作格式(三)工作计划写作计划的意义、准备工作写作格式、注意事项(四)工作规划写作定义、格式(五……
公文,是企事业单位内部管理及沟通的重要载体和渠道,学好公文、用好公文也是各级管理者与行政工作者的一项基础技能。 公文在组织内部是上传下达的工具,用好了则可高效率地向组织全体成员迅速传达信息,成为有力的工具,为实现组织的目标和目的服务。 公文对外则可传播组织的良好形象,为组织走向社会的广阔天地打下良好基础。 但在日常工作中,人们却常常见到一些很糟糕的公务,严重降低了内部传达信息的效率,在外部一篇只有几百字的小小错漏公文给组织带来了极大的麻烦,组织不知要花费多少成本才能挽回损失,这真是“一字值万金”。 其实出现这些现象都是因为公文执笔人不了解公文写作的基本原理,未掌握公文写作的基本方法与技巧,以及缺乏实战训练所致。 对于职场上的个人来说,学好公文、用好公文是企业管理者与行政工作者的一项……
企业文化有什么作用?企业文化如何落地? 如何通过企业文化管理,实现企业的基业长青、实现百年老店的梦想? 在中国的企业中,长久以来有很多关于企业文化管理的问题困扰着人们。 在实践中,很多企业对企业文化工作努力加大投入,但只停留于员工唱唱歌跳跳舞搞搞聚餐此类的肤浅内容,并没有看到什么效果,慢慢地就淡化了企业文化管理工作。 其实,那是因为对企业文化管理的不了解,对企业文化管理的一知半解,对企业文化管理如何落地毫无头绪,负责文化管理的管理人员缺乏训练所导致。 本课程站在战略的高度,阐述了企业文化管理在企业发展的核心作用,以及企业文化管理的应用及发展。 课程着眼于实战操作,帮助学员正确掌握企业文化管理系统的构建方法与应用技巧,通过提升企业文化管理能力,打造企业核心竞争力,实现企业发展进步,……
“二十一世纪什么最贵?” “人才最贵!” 人才为什么贵? 当然是因为人才最有价值才会最贵。 但是,人才虽然号称最有价值的资源,但在残酷繁纷的市场竞争中,每个企业都认识到企业间的竞争就是人才素质和人才管理的竞争?每个企业是否做好了人才管理,怎么去发挥人才的能力和潜质,来实现企业的战略目标? 管理者要做好人才管理,就要做好人才盘点,人才盘点起到链接枢纽的作用,一面连接战略,一面连接接业务。 在人才管理中,一方面通过人才数量、质量、结构的盘点,管理者可以了解人才现状与战略目标的差距,从而厘清组织对人才的素质要求;另一方面通过人才盘点可以将企业战略与人才战略紧密结合起来,通过对人才发展的管理,促进人才素质的持续提升,进而促进企业战略的实现。 本课程从企业战略的角度,通过对人才胜任力素质……
作为企业中的一员,每个员工都曾有迷茫、得过且过、浮躁、倦怠等等情绪现象出现,这就非常需要专业的职业生涯规划指导,使员工与企业共同成长。 有了职业生涯管理,能对我们整个职业生涯的过程进行指导、管理、控制,约束我们的行为,改变我们的习惯,那么我们就能在职业正确的轨道上不偏离、不逆行,直至达到我们的职业巅峰。 对于员工来说,职业生涯管理即是指通过有效管理自身能力、兴趣和发展目标的方式实现个人发展愿望,最终达到个人成就最大化的动态管理过程。 对于企业来说,拥有一群职业生涯方向目标明确的员工努力展开工作,是实现企业经营战略目标的强大人力资源保证。 本课程以系统、全面、规范地为所有因为迷茫而没有找到职业方向或者已经找到职业方向却在工作中频频受挫、以及有了初步职业生涯目标但尚未清晰明确的人士……
“物竞天择适者生存”。残酷的竞争其实就是组织之间人才的竞争,对人才管理得好,则组织便兴旺发达,而人才管理没做好,则可能就此陷入地狱深渊。 要对人才管理得好,前提是全面提升人才的素质,而要提升人才素质,就要掌握必要的工具区别哪些是人才,哪些是庸才。由不同维度的标尺组合而形成人才的胜任力模型,就是区别人才和庸才的强有力工具。 古罗马帝国的军官为了说明什么样的战士才是“一名好的罗马战士”,构建了胜任力剖面图,这是最早的胜任力模型雏形。1911年科学管理之父泰勒建议分析界定工人的胜任特征是哪些因素构成的,从而通过系统的培训和活动去提高工人的胜任力,进而提升绩效。1973年,对美国政府如何选拔外交官进行了二十年研究的美国心理学家麦克·利兰教授首次提出了胜任力的概念,该理论从组织战略发展的需要出发,……
在残酷激烈市场竞争中,企业管理中最核心的因素是什么?是技术?是资金?还是市场? 在无数的失败案例中,很多企业拥有强大的技术和源源不断的资金支持,市场前景也非常广阔,明明有了一把非常好的牌,竞争力应该远比同行强劲,但偏偏就是一败涂地,更有甚者就此灰飞烟灭,永远消失在历史长河中。 实际情况是在很多企业管理中,至今还错误地使用泰勒的科学管理理论,将人当作机器使用,以简单粗暴的方法要求员工最大限度地劳动,致使员工逆反心理严重,不是脱身离开就是试图反抗或故意怠工,反而导致企业管理效率底下,甚至产生不可预测的严重风险。 有一些企业,形式上拥有一流的技术人员和管理人员,但却没有产生与之相匹配的强大市场竞争力,并且有些企业在竞争中显出越来越严重的颓势。出现这种情况是没有组织好人力资源管理的缘故,没有发……
在企业管理中,如何通过合理良好的薪酬制度管理激发员工的斗志,是管理者大脑中长期挥之不去的大问题: 怎样设置合理的薪酬制度,调动员工的积极性,使员工团队成为企业发展中的强大动力? 员工的需求究竟是什么? 为什么有些员工总是对薪酬不满意?并且在向别人传播负能量? 薪酬管理制度如何设置,才能既符合企业成本原则,又让员工满意地努力工作? 能处理这个问题的关键所在是企业要建立设置一个良好的薪酬管理系统,既符合企业的成本原则,又能使员工满意。 本课程从企业战略的角度,阐述了薪酬管理系统激励在人才管理中的核心作用,以及薪酬管理系统的应用及发展。 课程将帮助学员正确掌握薪酬管理系统的构建方法与应用技巧,通过提升薪酬管理能力来调动员工的积极性,进而促进企业人才管理水平与组织绩效的提升,打造企业核……
毛泽东是一个非常神奇的领导者,秋收起义他带着几百个残兵败将遁入井冈山,二十一年后,几百残兵败将成长为几百万无敌大军,不但横扫整个中国大陆,还出兵朝鲜战场,以落后三十年的武器大败以全球霸主美国为首的十七国联军,奠定了世界未来百年大局,为中国人民享受和平安宁的生活打下了牢固基础。 毛泽东为何如此神奇? 他一无先进技术,二无超人技能,甚至连一支步枪都打不好,为何如此厉害? 其实,仔细解构毛泽东取得的成就,人们便会发现,是因为毛泽东做好了以人为中心的工作,调动了人的积极性,便从几乎一无所有的情况下,实现了大逆转。 从今天来看,毛泽东以人为中心所做的一切,皆契合当今来自于欧美国度的人力资源理论,完全适合当时的中国社会现状。 那么,我们是否可以从毛泽东思想中吸取有益的养分,为现代企业人力资源管……
在职场上的员工绝大多数人都有养家糊口的压力,而员工赖以养家糊口最主要经济来源是薪酬收入,因此合理公平的薪酬管理制度对员工来说极其重要。企业是由员工构成的,因此对于企业来说,薪酬管理体系构建得好的,则能调动员工积极性高涨,使企业发展推力强大;薪酬管理体系构建不合理的,则员工人心涣散,企业管理问题一大堆,甚至有可能就此沉沦下去再也不能翻身。 有上述得知,对于企业来说,薪酬管理体系构建是生死攸关的,必须谨慎认真地对待薪酬管理体系的构建,操作薪酬管理体系构建的人员必须是经验丰富或受过严格训练的人员,并根据实际情况进行针对性的行动。 本课程杨辉老师着眼于组织内部合理化薪酬管理体系的构建,从提升学员实战应用技巧出发,将帮助学员正确掌握薪酬管理系统的构建方法与应用技巧,通过提升薪酬管理能力来调动员工的……
很多技术、销售类型职务上升到管理岗位的经理或总监,往往会发现自己面对的管理除了原来的业务外,还要面对各种不同类型的下属。管理下属人员与管理技术工作对象和销售客户是完全不同的事物,这导致很多人在管理岗位上很难适应,有些人在管理岗位上好几年了仍还有力不从心的感觉。而有些经理人,虽然对人的管理经验丰富,但在最近几年里发现很多管理手段突然不灵了:人才要求越来越高但素质似乎越来越低、制度越来越多但执行越来越难、培训越来越多但效果越来越差、考核越来越严但绩效越来越低、对员工的关心越来越多但冲突似乎也越来越多,在对人员的管理中忙得手忙脚乱也应付不过来…… 追根寻源,是我们所处的这个时代与过去的环境已经完全不同,每天都在发生着剧烈的变化,人的思维方式与传统有极大的距离,员工的需求日趋多元化,传统的管理方式……
很多人基于个人经验,认为历史课程中没有可学以致用的干货。 其实,这是大错特错,历史中有无穷无尽的干货,只是人们不知道怎么挖掘而已,挖掘到的干货用好了,不但对人职业生涯发展有极大的帮助,对企业管理也有极大的帮助。 在人们的印象中,现代的人力资源管理理论来自西方的欧美国家,于是在很多企业的管理中便生搬硬套地照抄照搬欧美的理论,招聘来几个熟悉管理理论的人员,在内部不管三七二十一,罔顾自己的实际情况,强行推行别人的经验和理论,结果是就算有一定成效,也是差强人意,甚至有些企业因此吃了大亏。 为什么会出现这种情况? 这是明显的水土不服,欧美国家的管理理论再先进,也只是根据别人的实际请款衍生出来的理论,来到一个不同文化的国度里,必然会出现这种情况。 虽然很多人都不读历史书籍,但实际上,我们每一个……
一直以来,人们都认为十四亿人口的中国,人才和劳动力是无限供给的,招聘人员是轻而易举的事情,很多企业都不是很重视招聘工作,在企业高层管理者心目中认为:反正人是不愁招不到的! 但是进入二十一世纪后,情况发生了翻天覆地的变化,企业里的人才不断流失,部分企业甚至出现了可怕的人才断层,不得已下只能通过招聘来补充,但在市场上,不但高素质的人才越来越难以招聘,就连普通白领和基层员工都出现了招聘困难的情况。 这突如其来的情况,使得大多数企业不得不重视起招聘工作来,在这对招聘面试官提出了极大的挑战。 这使得面临巨大压力的招聘面试官,在实际招聘工作中存在越来越多的困惑: 企业的知名度一般,薪资待遇一般,如何在人才争夺战中发挥自身优势,扭转被动局面? 如何制定人才招聘策略、设计合理的招聘流程,确保真正的……
企业在市场上的残酷惨烈竞争,归根结底是人才之间的竞争,纵观世界各大企业,凡是拥有一流产品和服务的企业,必拥有一流的人才。市场竞争的事实已经证明,人才是企业立于不败之地的最大屏障。 招聘面试官执行的招聘与面试,能否招揽到足够合适人才,对于企业长远发展起到非常重要作用。 但是,作为延揽人才的招聘面试官并不是总能顺利地招聘到足够的人才。 企业人才紧缺是人才市场真的“没有人”,还是“没有合适的人”,或是我们缺乏足够的技能技巧招聘不到合适的人? 如何能招聘到素质、技能一流的且又符合企业需求的人才,这涉及到面试官是否有正确的招聘方法及面试技巧技能。 本课程杨辉老师能帮助学员树立正确的招聘理念,建立合理的招聘策略,掌握高效的招聘方法与技巧,训练和提升学员综合选才识才的能力,迅速成为一名优秀的招聘……
随着人力短缺时代的来临,校园招聘日益重要起来,无数人力不足的企业眼巴巴地盯着每年多达七百多万毕业生的大中专学校。每当毕业季来临之际,就是校园招聘高潮来临的时候,无数的招聘人员涌进校园,展开争夺毕业生的大战。但是在这场波及全国的招聘争夺战中,很多企业投入大产出少,招聘效果差强人意,收获稀少,问题出在哪里呢?其实校园招聘效果不彰,无非如下几个方面: 没有掌握校园招聘的特点;没能制定针对性的招聘计划;招聘选材标准模糊;招聘官面试选拔的技巧技能不足;甚至在毕业生入职阶段还出现问题…… 归根结底,到头来这些校园招聘中出现的问题,还是招聘人员的经验和技能不足,导致校园招聘效果出现问题。 因此,校园招聘人员强化招聘技能训练,显得尤其重要。本课程中杨辉老师帮助相关招聘人员就校园招聘展开实战训练,迅速强……
良好的绩效管理是企业赖以生存的正确的手段和工具。但在企业管理的实际工作中,有些绩效要素的评价标准的往往主观性较强,造成绩效评价不客观不标准,员工不理解、不接受……这会给企业绩效管理带来很大的麻烦,甚至直接导致绩效管理的失败。 从企业经营的角度,绩效考核必须建立以战略为导向的目标体系,这是正确评价绩效的前提;从考核技术的角度,绩效考核必须建立量化(可衡量、易评估)的指标及其考核评价体系,这是考核结果公平公正的保障。因此,建立量化的绩效考核体系是企业绩效管理成败的关键! 本课程从企业战略的分析与分解入手,帮助学员正确理解绩效考核与企业战略实现的逻辑,掌握量化绩效考核体系建立与推行的方法,突破传统绩效管理的瓶颈,促进组织绩效与员工绩效的提升,提升企业竞争力。
企业存在的目的是利润最大化,实现这一目的的手段无疑是绩效管理,良好的绩效管理是企业赖以生存的正确的手段和工具。 从企业经营的角度,绩效考核必须建立以战略为导向的目标体系,这是正确评价绩效的前提;从考核技术的角度,绩效考核必须建立量化(可衡量、易评估)的指标及其考核评价体系,这是考核结果公平公正的保障。 因此,建立量化的绩效考核体系是企业绩效管理成败的关键!而绩效考核指标的设定则是关键中的关键。 本课程从企业战略的分析与分解入手,帮助学员正确理解绩效考核与企业战略实现的逻辑,重点掌握绩效指标设置的方法技能,突破传统绩效管理的瓶颈,促进组织绩效与员工绩效的提升,提升企业竞争力
说绩效,用绩效,管绩效,曾几何时,这成为企业管理中的一种时髦,成为一种潮流,似乎不谈绩效就落伍了。但最近有一段时间,绩效管理似乎成为一种罪,市面上很多人对其恨之入骨,说什么“绩效考核已死”,说绩效管理是导致很多跨国大企业走向衰落的罪魁祸首。 破败的企业以绩效管理为借口,企图逃避严厉管理的人员更是三人成虎、积销毁骨,众口一词说绩效管理会导致企业完蛋。 其实绩效管理只是一种企业管理的工具而已,既没有罪,也没有功劳,完全在使用的人是否用得好,用砸了就是地狱之门,用好了就是天堂之路,能用好绩效的企业莫默不作声,在激烈的市场竞争中不想让竞争对手模仿去了,继续低调地闷声发大财。 由此可见,企业管理者通过学习掌握正确的绩效管理方法和技巧是多么的重要! 本课程从战略及经营的角度,帮助学员系统掌握绩效……
公文,是企事业单位内部管理及沟通的重要载体和渠道,学好公文、用好公文也是各级管理者与行政工作者的一项基础技能。 但在日常工作中,人们却常常见到一些很糟糕的公务,严重降低了内部传达信息的效率,在外部一篇只有几百字的小小错漏公文给组织带来了极大的麻烦,组织不知要花费多少成本才能挽回损失,这真是“一字值万金”。 其实出现这些现象都是因为公文执笔人不了解公文写作的基本原理,未掌握公文写作的基本方法与技巧,以及缺乏实战训练所致。 与公文一样,以语言为载体的演讲表达能力也是一种管理中一项重要能力,这项能力能帮管理者向听众人群传达自己的意志和想法,调动人们精神上的积极性,指示人们行动的方向,从而实现管理的目标,古往今来的历史也证明了机会更青睐于善于表达的人。因此,作为一个管理者获得演讲表达能力是非常……
你是否会经常性地产生这样的困惑:为什么明明对于一个问题思考了很久,却仍流于表面?为什么脑海里满是好的想法,却难以聚精会神地思考?为什么自认为满腹经纶,却总是理屈词穷?为什么明明很勤奋,结果却往往是吃力不讨好的徒劳?倘若你的确常常受困于此类问题,那么你应该尝试着去改变自己的思考方法了,因为你并没有学会如何真正的深度思考。卡曾斯说:“时间用在思考上是最能节省时间的事情。”很多人非常优秀,是因为他经常不动声色深度思考,他勤于思考、善于总结,并坚持学习知识并转化为思考输出的良性循环。 在碎片化信息爆炸的当下,在竞争激烈的高阶领域,决胜的关键不仅在于知识的多寡、勤奋的程度如何,更在于是否具备深度思考的能力。 那么,如何深度思考,突破边界呢?