开篇：理念与概念篇

【引子】：小故事《你方我方》(10M)

【开篇】：企业内部公文沟通的困惑与问题(10M)

第一章：公文沟通理念新知(35m)

1.1公文的沿革：公文是一种时代文化烙印。

1.2公文沟通新理念:公文是一种沟通模式、一种职场沟通文化!

1.3公文写作的职场意义：---“文如其人”新解;

1.4公文的写作理念：公文写作是一种文理与法理的融合。

【案例分享】：文革时期的公文实例分享

第二章：公文的简要概述(35m)

2.1现代公文的分类、文种与特点

2.2现代公文的行文基本规范:下行文、上行文、平行文

2.3现代公文的基本修养

2.4现代公文的语言技巧

【案例分享】：语言技巧案例分享

实务篇：常用公文的写作规范与技巧

第一章函的写作(40m)

1.1函的特点

1.2函的类型

1.3函的写作技巧

【案例分享】：某机构〈告知函〉

【练习与互动】：邀请函

第二章通知的写作(45m)

【案例分享与点评】：<关于xxx通知>实例

【互动练习】：关于XXXX公益活动的通知

2.1通知的文种、特点、格式

2.2通知的类型

2.3通知的写作技巧---

点评:通知案例或作业

第三章报告的写作(45m)

3.1内部报告的文种、特点、格式规范

3.2内部报告的类型

3.3内部报告的写作技巧

【案例分享与讨论】：某研究部门专题报告案例分享

【互动练习】：

3.3.1如何突出报告的关键点

3.3.2如何让报告生动有效

第四章请示与批复的写作(80m)

4.1请示与批复的特点、文种、格式规范

4.2内部请示与批复的特殊形式----会签

【案例分析】：银行内部会签

4.3请示与报告的区别

【分析研讨】：请示与报告的区别

4.4请示与批复的写作技巧

4.4.1请示的技巧

4.4.2银行内部会签的技巧

4.4.3如何提升“签报”的功率与水准？

4.4.4批复的技巧

【互动练习、分析研讨】：XX部门<请示>的写作案例;

【互动练习】：内部会签

第五章计划与总结的写作(50m)

5.1总结的特点、文种、格式规范

5.2总结与计划关系

5.3总结的类型、基本结构

5.4总结的写作技巧：三要诀

【案例分享】：某企业机构XX部门年度总结案例

第六章通报的写作(50m)

6.1内部通报的特点

6.2通报的类型

6.3通报的写作技巧

【案例分享】：某机构批评案例

【练习与互动】：表彰通报

第七章简报的写作（45M）

7.1银行内部简报的特点

7.2银行简报的类型

7.3银行简报的写作规范

7.4银行简报的写作技巧

【案例分享】：某机构简报案例

【讨论与互动】：

第八章祝贺、慰问类文书的写作(45m)

8.1贺信（词）文书的特点

8.2贺信（词）文书的类型

8.3贺信（词）文书的写作规范与要领

【案例分享】：某集团〈贺信〉、请柬

第九章管理制度的写作(55m)

9.1内部管理制度的文种、特点

9.2内部管理制度的内容与语言技巧

9.3内部管理制度的逻辑技巧---企业流程文化的宣贯

【案例分享与讨论】：某XXX企业案例分享与点评

9.4如何让制度更具有可操作性和执行性?

第十章授权书的写作(40m)

10.1授权书的类型\特点与作用

10.2授权书的结构模式

10.3授权书的写作要领

【案例分享】：某集团〈授权书〉

第十一章演讲稿的写作(55m)

11.1演讲稿的文种、特点

11.2演讲稿的类型

11.3演讲稿的写作要求与技巧

【案例分享与点评】：演讲辞案例

第十二章会议纪要的写作(45m)

12.1会议纪要的文种、特点、格式规范

12.2会议纪要的种类

12.3会议纪要的写作要领

【案例分享】：某机构X部门会议纪要

第十三章策划案写作(50m)

13.1策划案的文种属性及特点

13.2策划案的结构模式

13.3策划案的写作规范与技巧

13.4策划案的写作要诀

【案例分享】：某机构专题策划案分享

【练习与讨论互动】：X部门活动策划案

课程标签：职业素养、办公技能