您的团队是否出现过这样的征兆——士气低落、激情不再;执行不力、有令不行; 消极怠工、频繁跳槽;绩效下降、冲突加剧……您个人是否遇到过这样的困惑——心理疲劳、效率降低;决策困难、焦虑易怒; 面对工作,缺乏兴趣;面对家庭,矛盾愧疚……您的情绪是否正深陷于这样的低谷——焦虑、抑郁、恐惧、空虚、沮丧、愤怒…… 您的身体是否正经历着这样的挑战——失眠、头痛、血压升高、频繁感冒、心率紊乱…… 当我们为各种千奇百怪的管理理论、战略方向争得面红耳赤时;当工作量越来越多、工作时间越来越长、工作节奏越来越快时;您的成就感、快乐感、满足感、幸福感是否越来越低,甚至逐渐消失…… 健康,尤其是心理健康,正在成为经理人、团队绩效和企业持续发展的大敌。
销售工作因改变人生、创造财富而令人心驰神往,同时也让大多数人望而生畏,似乎看很多书,听不少课都不容易在实战中成功。另一方面,销售部门销售技能的高低,直接影响着企业的生存和发展。那么,实战销售的真谛在哪里? 本课程以销售的流程为主线,用轻松、高互动性的实战方法,深入浅出呈现销售成功的精要,让您轻松解决销售实战中的难题。
针对商场门店人员、导购人员来说,几乎大部分门店销售人员都不明白真正让顾客购买产品的核心原因是什么? 知道+信任+了解+认可+明晰关系+交易保障 掌握以下课程会让一个销售人员轻松应对消费人群 ▲销售基本功是基础,销售技能在后 ▲客户进店购买产品的原因剖析,利用店面及产品的优势,取得客户信任 ▲注重听、说、问技巧,尤其是询问和洞察技巧,培养线下店员用户画像思维和数据意识! ▲如何让店员有产品经理思维,思考用户体验,创造用户感动! ▲学会引导客户,改变消费习惯! ▲如何讲故事才能让客户认同并购买 ▲成交需要行动!
您的团队是否出现过这样的征兆——士气低落、激情不再;执行不力、有令不行;消极怠工、频繁跳槽;绩效下降、冲突加剧……您个人是否遇到过这样的困惑——心理疲劳、效率降低;决策困难、焦虑易怒;面对工作,缺乏兴趣;面对家庭,矛盾愧疚……您的情绪是否正深陷于这样的低谷——焦虑、抑郁、恐惧、空虚、沮丧、愤怒……您的身体是否正经历着这样的挑战——失眠、头痛、血压升高、频繁感冒、心率紊乱……当我们为各种千奇百怪的管理理论、战略方向争得面红耳赤时;当工作量越来越多、工作时间越来越长、工作节奏越来越快时;您的成就感、快乐感、满足感、幸福感是否越来越低,甚至逐渐消失……职业倦怠严重影响企业管理者与员工的身心健康,也是造成缺勤、离职、生产效率低下甚至工伤意外事故的重要因素。亚健康,尤其是心理亚健康,正在成为经理人、团……
情商,即 EQ,反映的是一个人情绪商数的高低。随着社会经济的多元化发展,人与人之间的交往越来越频繁,与此同时,传统的智慧商(IQ)的权威性被彻底动摇,取而代之的是一种全新的人生社会成就的衡量标准。大量研究已经证明,一个人 IQ 对其事业成功只能起到 20%的作用,而其 EQ 则起到了80%的作用。哈佛大学教授、心理学家丹尼尔•戈尔曼(Daniel Goleman)说:就领导职位而言,那些杰出的管理者之所以区别于平庸的管理者,85%的原因是由于他们的情商(EQ)高人一等。 大量的研究表明企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功,相反,他们成功的秘诀是“情绪智能”即 EQ。21 世纪的企业领袖,一定要成为高情商的富有远见、智慧的领导人。而 EQ 不同于 IQ,它并非与生俱来,它可以通……
21 世纪是心理导向的世纪,是注重人性化管理的时代! 管理心理学是心理学科中一个快速发展、应用广阔的分支学科,是工商管理、行政管理、公共事业管理等管理类专业的一门非常重要的专业课程,该课程主要阐述管理心理学的基本规律、原理以及心理学在管理实践中的应用。本课程能有效帮助管理者了解新型管理理论和管理方式,掌握个体心理与管理、群体心理与管理、领导心理与管理以及各种激励理论。为什么有些领导总是有人死心塌地的追随,而有些领导只能事必躬亲?为什么有些员工总是热情高涨,而有些员工总是怨声载道?让我们一起踏上穿越现代心理学与管理学领域的智慧之旅,为您揭秘管理心理学的真正力量!
21 世纪是心理导向的世纪,是注重人性化管理的时代! 管理心理学是心理学科中一个快速发展、应用广阔的分支学科,是工商管理、行政管理、公共事业管理等管理类专业的一门非常重要的专业课程,该课程主要阐述管理心理学的基本规律、原理以及心理学在管理实践中的应用。本课程能有效帮助管理者了解新型管理理论和管理方式,掌握个体心理与管理、群体心理与管理、领导心理与管理以及各种激励理论。为什么有些领导总是有人死心塌地的追随,而有些领导只能事必躬亲?为什么有些员工总是热情高涨,而有些员工总是怨声载道?让我们一起踏上穿越现代心理学与管理学领域的智慧之旅,为您揭秘管理心理学的真正力量!
语言是人与人交往中极其重要的媒介,拥有清晰的表达将让每一个人更加具有魅力。作为职场人士,获得演讲的能力更是如此,特别是在工作环境中,通过演讲技能可以更好的开展工作。演讲的能力体现在培训、辅导、宣导、产品展示会、项目推广、会议主持等多种场面。本次课程主要通过方法引导、现场实战的方式,结合不同语言环境,实际感受语言的魅力,提升自己在当众的语言表达的能力。
▲店员到底应该主动销售,还是应该像苹果那样尽情体验不用理睬顾客! ▲新零售下,从原来的主动售卖到服务,从注重语言到读心,个性化服务,在终端如何做到用户为王! ▲注重听、说、问技巧,尤其是询问和洞察技巧,培养线下店员用户画像思维和数据意识! ▲如何让店员有产品经理思维,思考用户体验,创造用户感动! ▲新时代下店员到底如何学习,成为一个专业的资深顾问,取得客户长期信赖! ▲线下店员如何充当线上客服,如何追踪线上未成交客户!
员工的心理健康水平直接影响着企业的变革和发展,加强员工心理辅导,提高员工心理素质,是贯彻以人为本的管理理念,提升企业心理资本,提高管理绩效的重要途径和手段。在生活中,每个人都会呈现出不同的心理状态。心情好的时候觉得整个世界都很美好,对周围的人也充满善意和友爱;心情不好的时候,觉得天空阴霾压抑,对周围的人也很冷漠甚至充满敌意。健康积极的心理状态不仅对个人产生巨大的影响,对企业也有十分重要的影响。随着生活节奏的加快,人们面临的工作与生活压力日益增大,越来越多的人因不能适应而出现了心理与行为问题。健康向上的心理状态,会使企业化险为夷、转危为安;相反,消极负面的心理状态会将企业带入死亡地带。作为社会的组成单位,企业员工不可避免地会遭遇各种各样的心理困扰。管理人员如何针对员工出现的心理问题予以及时辅导……
销售是人与人之间的一种交往,更是一种意志力与意志力的较量。不是你影响他,就是他影响你,因此,成交与否,更重要的就是看销售员的意志力有多强,只有意志力强的人才可以在较量中获得胜利。 店员到底应该主动销售,还是应该像苹果那样尽情体验不用理睬顾客! 新零售下,从原来的主动售卖到服务,从注重语言到读心,个性化服务,在终端如何做到用户为王! 注重听、说、问技巧,尤其是询问和洞察技巧,培养线下店员用户画像思维和数据意识! 如何让店员有产品经理思维,思考用户体验,创造用户感动! 新时代下店员到底如何学习,成为一个专业的资深顾问,取得客户长期信赖! 线下店员如何充当线上客服,如何追踪线上未成交客户!
问:老师,什么是狼性?为什么要打造狼性营销团队? 答:动物世界里可能会看到有的狼断条腿,但是异常凶猛。因为它的腿受伤了,不能恢复了,它就自己把腿咬下来,继续生存。人有的时候都有惰性,都缺少集体荣誉感,所以需要打磨,狼性也好,鹰式也罢,要改变自身,需要从心智发生改变,认同目前做的事情,才可以持之以恒,这就是狼性的重要性。 问:有了狼性的准备可以创造出好的业绩吗 答:光有态度只是其一,更重要的是要会制定目标,将目标分解、执行、落地,这是一个看起来简单,却很复杂的过程,需要有效的执行!执行! 本课程讲解内容为:营销团队、销售团队打造、NLP销售系统化提升、大客户销售技巧、电话营销技巧等,针对行业比较广泛。特殊行业一般只针对销售技巧方面的提升,产品知识方面一般需要公司内部的专业培训,客户案例……
新员工为了体现能力,老员工为了体现价值,如何看待自身的职业,如何让自己成为用红又专的人才,这不仅仅是企业需要的,更是国家更加鼓励提倡的,少一点点浮躁,多一点点努力,这才是我们每个人都需要认真面对的问题。 没有基本功,都是花拳绣腿,沟通能力不佳,如何维护客户关系?谈判能力不行,如何维护企业利益? 如何在区域做市场需求调研工作,找到用户的痛点、痒点等需求 如何做好市场客户资料整理,并进行有效的分类和处理
员工的心理健康水平直接影响着企业的变革和发展,加强员工心理辅导,提高员工心理素质,是贯彻以人为本的管理理念,提升企业心理资本,提高管理绩效的重要途径和手段。在生活中,每个人都会呈现出不同的心理状态。心情好的时候觉得整个世界都很美好,对周围的人也充满善意和友爱;心情不好的时候,觉得天空阴霾压抑,对周围的人也很冷漠甚至充满敌意。健康积极的心理状态不仅对个人产生巨大的影响,对企业也有十分重要的影响。随着生活节奏的加快,人们面临的工作与生活压力日益增大,越来越多的人因不能适应而出现了心理与行为问题。健康向上的心理状态,会使企业化险为夷、转危为安;相反,消极负面的心理状态会将企业带入死亡地带。作为社会的组成单位,企业员工不可避免地会遭遇各种各样的心理困扰。管理人员如何针对员工出的心理问题予以及时辅导,……
没有基本功,都是花拳绣腿,沟通能力不佳,如何维护客户?谈判能力不行,如何维护企业利益? 随着企业销售规模的逐步扩大,会出现一个必然的现象——一小部分客户在你的生意中起到了非常大的作用,这部分客户对于企业的生意提升,乃至企业的生存起着至关重要的作用,那么如何针对这些客户特别是这种类型的潜在客户开展销售工作是一件十分重要的工作。 大客户的定位、开发和维护是销售管理者不能忽视的一个重要话题,开发大客户是营销规划中一个非常重要的组成部分。 因此,如何建立与大客户之间的合作?分析大客户项目成功率、大客户项目的人员决策流程、大客户的流程控制等,帮助企业管理者和学员更清晰的、系统的梳理大客户项目的思维和行为,从而帮助他们在竞争的市场中赢得更多的大客户订单。
二十一世纪,我们迎来了一个生活中呈现多元可能的大时代,但这也给每个人带来了成功奋斗的压力,带来了精神生活的焦灼和纠结。自本世纪以来,出生在上世纪 80 年代后及 90 后的新一代劳工群体逐渐成为企业员工主体,他们有知识、好自由、自我同时又相对脆弱、依赖。然而,他们所服务的企业大部分还维持着传统的管理方式,他们生存的社会发生着巨大的变革,这使得我国新一代劳工群体的心理承受巨大冲击,心理健康令人堪忧,因而,员工的心理问题也正成为企业管理必须重视和加强的重要内容。
第一讲:教你如何讲好故事,影响他人1、何为“鹰”之队2、自我心态认知3、提升自信心与自我形象4、信念与结果的关系5、如何注重个人成长6、什么是对结果负责第二讲:教你标准化培训,基础销售知识1、销售七部曲2、销售与客户的沟通技巧3、销售的工作内容标准4、客户关系维护第三讲:教你如何把控销售过程,不断评估销售团队发展1、计划制定者2、方案执行保证者3、销售活动评估者4、过程控制者5、人才开发者6、销售精“鹰”具备的工作职责第四讲:教你如何增进团队协作,增强团队合作意识1、沟通技巧方面(通过开放式发问全面了解)2、事情放在第一位3、换位思考(关心了解对方)4、用结果来分析和核实5、诚信相待第五讲:教你如何用好销售人员1.了解销售人员的三个层次2.销售人员的管理方法浅析(不同销售有不同销售类别)3.……
二十一世纪,我们迎来了一个生活中呈现多元可能的大时代,但这也给每个人带来了成功奋斗的压力,带来了精神生活的焦灼和纠结。 自本世纪以来,出生在上世纪 80 年代后及 90 后的新一代劳工群体逐渐成为企业员工主体,他们有知识、好自由、自我同时又相对脆弱、依赖。然而,他们所服务的企业大部分还维持着传统的管理方式,他们生存的社会发生着巨大的变革,这使得我国新一代劳工群体的心理承受巨大冲击,心理健康令人堪忧,因而,员工的心理问题也正成为企业管理必须重视和加强的重要内容。
没有基本功,都是花拳绣腿,沟通能力不佳,如何维护客户?谈判能力不行,如何维护企业利益? 随着企业销售规模的逐步扩大,会出现一个必然的现象——一小部分客户在你的生意中起到了非常大的作用,这部分客户对于企业的生意提升,乃至企业的生存起着至关重要的作用,那么如何针对这些客户特别是这种类型的潜在客户开展销售工作是一件十分重要的工作。 大客户的定位、开发和维护是销售管理者不能忽视的一个重要话题,开发大客户是营销规划中一个非常重要的组成部分。 因此,如何建立与大客户之间的合作?分析大客户项目成功率、大客户项目的人员决策流程、大客户的流程控制等,帮助企业管理者和学员更清晰的、系统的梳理大客户项目的思维和行为,从而帮助他们在竞争的市场中赢得更多的大客户订单。
没有基本功,都是花拳绣腿,沟通能力不佳,如何维护客户?谈判能力不行,如何维护企业利益? 根据企业发展情况,进行充分了解,主要职责在销售经理、产品经理、区域销售及管理范畴,通过对B端及C端的市场沟通分析,需要对公司产品沟通、销售沟通、营销服务沟通以及客户维护沟通及销售管理方法。 课程亮点: 客户销售、维护沟通等技巧 简单好用的工具方便操作 现场讨论你的实际工作 这个课程与商场上同类课程比较的优势 逻辑完整 实操性强,有一个完整的销售流程步骤 上完课程学员直接有自己的行动计划,方便FOLLOW UP
为什么企业有很好的战略目标,却难以实现? 为什么团队上下缺乏激情和进取精神,不能积极创造佳绩? 为什么团队成员的个人素质不错,但团队整体的忠诚度和凝聚力却不够? 为什么团队目标制定之后,团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行? 为什么团队里看起来比较负责任,但总感觉到不能真正地负责任到位? 为什么团队常出现低效、推诿而导致目标计划无法实现? 为什么市场环境很好,企业却不能抓住机会实现快速发展? 团队的凝聚力和执行力,已经越来越被认为是企业目标能否实现的关键因素。《提升管理团队凝聚力和执行力》这个课程越来越受重视,很多企业已经把该课程列为每年的必修课程,通过不断强化团队精神,提高团队成员的忠诚度和凝聚力,提升团队执行力,来实现企业快速发展的目标。 一流执行、三流战略 强于 ……
一直以来,企业对于管理的重视和对领导力的忽视,往往成为一个企业快速成功但又快速衰败的由头。近年来,对于领导力缺失导致的企业发展阻碍的现象,很多企业已经开始引起高度重视,并在强化管理的同时,逐步推动领导力的发展。 领导力是什么?为什么领导力如此重要?在快速变换的现代商业环境和市场环境中,我们如何通过提升管理者的领导力,促进企业进一步明确愿景、厘清目标、激发动力、适应变化、引领执行?如果说管理让我们做及格,则领导才能让我们做优秀。每一位管理者都应该成为领导者,都应该大力修炼自己的领导力。
经常听到有些管理人员抱怨,说公司的执行力不行,所以导致公司的业务无法开展。到底什么是执行力?是不是老板说了,下属干了,就有了执行力?反之,就是执行力不行?执行力好与不好是管理优劣的结果,而不是导致管理优劣的原因。这是典型的因果倒置,更是一个很严重的问题。如果你总是琢磨员工执行力为啥不行,而不是去寻找导致执行力弱的其他原因,你永远找不到治疗管理疾病的药方。 做为一名管理者就必须学会带领自己的团队,如何让自己的团队发挥到极致是一门高深的学问。执行力确实是企业关心的核心问题,因为不管你的战略定位多么精准,你的计划多么的完美,没有良好的团队执行能力,战略、策划都只是纸上谈兵,不能够给企业带来实际的绩效。 为什么公司拥有伟大的理想,却难以实现? 为什么每天工作很忙却没有结果?为什么讲面子,不讲原则……
当中国市场进入全球化时代,中国企业更需要拥有一支高素质的职业化的团队,职业形象与商务礼仪与职业化的基本要求。本课程针对职场中普遍存在职业着装不规范、表达随意性大、不专业等现象,进行意识疏导、行为训练,帮助企业打造一支职业化的团队,树立企业品牌形象。
经常听到有些管理人员抱怨,说公司的执行力不行,所以导致公司的业务无法开展。到底什么是执行力?是不是老板说了,下属干了,就有了执行力?反之,就是执行力不行?执行力好与不好是管理优劣的结果,而不是导致管理优劣的原因。这是典型的因果倒置,更是一个很严重的问题。如果你总是琢磨员工执行力为啥不行,而不是去寻找导致执行力弱的其他原因,你永远找不到治疗管理疾病的药方。 做为一名管理者就必须学会带领自己的团队,如何让自己的团队发挥到极致是一门高深的学问。执行力确实是企业关心的核心问题,因为不管你的战略定位多么精准,你的计划多么的完美,没有良好的团队执行能力,战略、策划都只是纸上谈兵,不能够给企业带来实际的绩效。 为什么公司拥有伟大的理想,却难以实现? 为什么每天工作很忙却没有结果?为什么讲面子,不讲原则……
本课程讲解内容为:中高层、运营团队、营销团队等人员。从人员心态到运营执行层面进行系统的分析与讲解,尤其是运用团队思维进行建导式方法,引导公司人员共同制定目标与计划,实现高能团队价值!
这里没有概念!这里没有云端!这里没有传奇!这里更不是微信使用说明! 这里只有一切以价值为导向的策略实力,来不来,随你。 微信一出,我们跟着玩微信;公众号一出,我们跟着学营销;微网站微商城一出,我们跟着做技术…… 长久以来,我们习惯来追随与跟风,我们看到听到的都是传奇,理所当然,我们想模仿传奇成为传奇,结果却不尽人意! 微信商业应用,是企业移动互联第一官网,作为自媒体核心代言,什么时候我们才能成为自媒体的主导?摆脱概念,拒绝跟风!让我们一起进入企业级微信系统应用时代!
在企业运作中,几乎每个成员都会有自己的价值观,在面对问题冲突时,大家各执己见,使问题难以得到解决。透过团队体验式互动课程,以有效的形式帮助成员自我察觉,发现彼此的优缺点,互相了解,理清共同的目标与价值观,找到解决问题的方法,并总结经验,建构解决问题的模式,达成团队共识,加强凝聚力,为完成企业的目标而努力。
当今社会已经从大众化社会进入到小众化社会,消费者的需求越来越个性化,多样化,小众化,甚至把追求标新立异、特立独行作为一种时尚。 在这样的背景下,企业竞争力的提升除了研发高质量、高品位、高体验值的产品之外,尤为重要的是探索一条独特的服务营销模式。 一个企业的发展离不开团队,一个高执行的团队,才能创造高绩效的水平,才能可持续发展。团队的发展离不开团队协作,上下级鼎力配合。做高效的执行,创建高效的团队!
做为一名管理者就必须学会带领自己的团队,如何让自己的团队发挥到极致是一门高深的学问。执行力确实是企业关心的核心问题,因为不管你的战略定位多么精准,你的计划多么的完美,没有良好的团队执行能力,战略、策划都只是纸上谈兵,不能够给企业带来实际的绩效。 为什么公司拥有伟大的理想,却难以实现? 为什么每天工作很忙却没有结果?为什么讲面子,不讲原则?为什么推诿扯皮、相互指责,没有团队合作?为什么相同的错误,犯了还犯?为什么借口很多,就是没有结果?为什么团队死气沉沉,没有士气?为什么会议开了却落实不了?为什么有制度,却执行不了? 一系列的“为什么”让人很难找出理想的答案,但是,这些“为什么”的背后都隐含着一个重要的现实,那就是——团队执行不力!