项目管理引领未来: 有一本书叫《不懂项目管理,还敢拼职场》。确实,在职场工作中,我们需要完成若干“任务”,这些任务虽然并 非是完整、大型、全面的项目,但是,缺乏项目管理相关知识,也给我们的工作带来不少难题:领导指派你完成一项工作或者负责一个项目,应该怎么办?领导布置工作,总是要求又好又快的完成任务,然而,在最需要领导给出裁决的时候,领导却态度模糊?让同事帮忙很难开口,尽管有些是同事本该做的工作?安排给同事的工作总是一拖再拖,导致无法按时完成工作?任务本来进展好好的,一个意外事件就把工作弄得一团糟?大家总在互相询问事情进展,谁都弄不清现在的情况?…… 本课程将以项目管理的核心知识领域为主线,通过引领学员进行实际工作案例研讨和互动演练,帮助非项目经理掌握项目管理核心理念与实用工具,并针对经……
项目管理引领未来。项目管理是企业应对现代快速、复杂、多变和多样化市场及经济环境的最有效手段,是完整的一套工作流程。项目管理知识、方法和技能将帮助管理者把工作做得更好、走向成功。有效应用项目管理将极大降低企业管理成本、优化资源、提升企业及时科学的决策能力和组织凝聚力,从而助力组织实现战略目标。然而,在实际工作中,您是否会遇到如下难题: 1. 项目章程很重要,一定要让领导签字,可什么才是好的项目章程? 2. 项目应该如何立项,有什么工具与技巧? 3. WBS分解说来很简单,但做起来好些没什么标准,究竟应该如何做? 4. 有没有全套的工具与技巧,套用一下就能ok的,最好有示例的那种? 5. 领导常常说要做项目规划,但究竟什么是项目规划,从哪里入手做项目规划? 6. 项目管理中真有什么流……
项目管理是技术与艺术的结合,技术是指硬技能,包括工具和模板、流程规范等,而艺术是指软技能,包括沟通、人际关系、影响力等,总之,就是项目经理的领导力。但在实际工作中,项目管理者经常面临如下问题:1. 同样是经理人,为什么有人在工作中得心应手,有的人忙得焦头烂额,却一事无成?2. 为什么经理总是抱怨员工不听话,越来越难管!而员工却抱怨经理不懂管理、乱弹琴!3. 为什么管理课程听了不少,很多经典的理论都烂记于心,但是,回到工作中却不知道从何做起?4. 项目经理80%的时间都在沟通,沟通确实很重要,那有没有高效沟通的技巧?5. 团队绩效不好,应该如何跟他沟通,需要遵循什么原则不?6. 问题总是很多,原因也很复杂,如何分析并解决错综复杂的问题?7. 项目管理中总是感觉分工不明,职责不清,有没有什么办法……
没有完美的个人,只有完美的团队。面对日趋激烈的市场竞争,企业要快速响应客户需求,提高工作效率,只有高绩效团队才能发挥出最佳效能。如何提升应对市场需求和企业自身变革发展的高绩效团队,已成为当前各企业满足持续发展所要迫切解决的问题。 沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程,是借鉴军事演习而开发出的优秀高端培训模式。课程中由企业中高层经理组成相互竞争的模拟公司,围绕培训主题展开相应的经营活动,完成演练和学习。本课程重点帮助管理者厘清团队概念,认清从群体到团队到高绩效团队的衍变路径,引导出构建高绩效团队的5P要素;再以沙盘模拟演练为载体,推演出指导工作实践的高绩效团队理论模型及工作方法,帮助管理者通过群策群力,带领团队循着共同的方向原则与目标,共同为决策与执行结果共同承担责任,进而为企业……
随着市场竞争越来越激烈,不少企业都由销售产品到销售高价值解决方案的转型,在转型过程之中,售前工程师所体现的价值就越来越明显,而不少企业之前是没有售前工程师的职位,都是安排销售兼职或让负责售后的技术人员扮演售前工程师的角色,往往效果不理想,同时有一些企业销售队伍当中,销售来自于专业的技术人员,在这个转型的过程中,技术人员固有的思维方式与销售的岗位工作会有相冲突,各种问题逐渐显现出来: 1.售前工程师技术很牛,但到了客户那就不敢开口说了,怎么办? 2.为何客户会反馈我们的售前工程师说的太专业无法理解? 3.售前工程师面对客户高管始终没信心。 4.技术人员总是搞不定客户,怎么办? 5.不知道怎么讲客户才有兴趣听? 6.为什么我们的方案总是无法打动客户? 7.客户提到的关注点,售前工程……
根据市场的需要,不少企业面临由产品型销售转为解决方案型销售的过程,如何让销售在较短的时间内掌握到解决方案销售的核心,是众多企业非常关心的。解决方案销售的特色在于快速地理解客户面临的问题,并使自己提供的产品或服务很好地解决客户问题,为其提供实用、有效的解决方案。
在人与人的交往过程中人们总是对自己持相似观点,或者拥有相同感受的人,表现出更大的兴趣,甚至会出现相见恨晚的情况,人与人之间的行为模式越相似,越容易拉近彼此之间的距离,如果在销售工作中,销售人员能够洞察到客户的心态与情绪,进而与客户达成某个方面的心理共鸣,那么销售成功的概率将会大为提高。提升沟通能力,就是提升成单的能力。 1.为什么我的客户对我们谈话内容不感兴趣? 2.为什么别的销售能与客户无所不谈? 3.我总感觉与客户沟通有一种无形的障碍! 4.怎么能做到静下心来听客户说话? 5.我不知道怎么提问客户愿意回答? 6.我不知道客户究意怎么想的?
在商业领域中,每个企业都有众多的客户,而每个客户对企业的贡献存在不小的差异,在营销中的一条通行法则是“二八定律”即:20%的大客户能创造出80%的利润。“二八定律”不断被验证,大客户这块“肥肉”如何能真正拿下呢?面对竞争激烈的市场,面对强有力的对手,不仅是企业综合实力的较量,更是考验销售人员素养、技能、心态及智慧的综合比拼。 1.终于获取到了大客户的相关信息却连交谈机会都没有,怎么办? 2.为什么大客户总是那么难约? 3.好不容易与大客户见面了,为什么对我们产品(方案)不感兴趣? 4.大客户内部关系复杂,怎样才能建立良好的客户关系? 5.公关活动做了不少,但客户总是与我们忽远忽近的,怎么办? 6.花了很长时间与精力去跟进的一个大客户最终选择了竞争对手,问题在哪? 7.为什么销售……
曾经我们总说“字如其人”,可见写一手好字是多么的重要。在当今信息化时代,随着电脑的普及,人们更多的利用键盘替代了手中的笔。在职场,无论你是演讲、招投标还是工作汇报和交流,对职场人士以及商务人士而言,PPT已经成为您再工作何生活中非常重要的办公工具,可是要做出让人眼前一亮的PPT却并非易事: 1. PPT结构混乱:逻辑不清晰,东一篇西一篇,毫无头绪; 2. PPT展示不清:文字扎堆、毫无重点; 3. PPT视觉不美:布局、背景、字体、页面排版、图表、动画,一个字“丑” 如何才能做出“逻辑清晰、展示有度、赏心悦目”的PPT?
培训没有效果,得不到老板/业务的支持;培训沦为福利,不能与员工绩效、成长挂钩;头痛医通、脚痛医脚,培训不能与企业整体发展战略相结合;有没有好的思路或工具,能帮助培训从业人员快速、高效的搭建培训体系? 如何打破企业目前培训的困局?如何将培训与战略、与绩效挂钩?面对复杂的市场环境,企业如何树立自身的人才发展理念及体制,将是企业基业长青的基石。培训在中国企业二十余年的发展,逐渐在企业中占据着越来越重要的位置。那么一套完整的企业培训体系将显得尤为重要。本课程通过案例详细讲解培训体系的搭建私立,并通过大量工具,将体系搭建工作模糊化、流程化;帮助培训从业人员理清培训体系搭建的思路,提高技能。
你是否曾经或正在遭遇以下问题:如何把老员工的经验和技能分享出来,复制给别人?新业务、新产品、新客户经常变化,如何树立标杆并高效普及全员?举办活动每次都有新的做法,找不到可以复制的经验?员工离职,带走大量的经验和技能,在企业内部没有得到传承? 越来越多的企业逐渐认识到经验的重要性,并在逐步的尝试如何萃取这些优秀的经验。不管你在什么样的行业、企业中,员工沉淀下来的智慧都是企业最宝贵的财富。如果把其中最具有智慧性的东西提炼出来,并在企业中推广和复制,贯穿于整个人才培养中去,将大大提升企业经营效果并解决企业遇到的实际问题。
你是否曾经或正在遭遇以下问题:新员工如何快速开展工作?如何把老员工的经验和技能分享出来,复制给别人?新业务、新产品、新客户经常变化,如何树立标杆并高效普及全员?举办活动每次都有新的做法,找不到可以复制的经验?老员工离职,带走大量的经验和技能,在企业内部没有得到传承? 越拉越多的企业逐渐认识到经验萃取和积累的重要性,并在逐步的尝试。不管你在什么样的行业、企业中,员工沉淀下来的智慧都是企业最宝贵的财富。如果把其中最具有智慧性的东西提炼出来,并在企业中推广和复制,贯穿于整个人才培养中去,将大大提升企业经营效果并解决企业遇到的实际问题
你是否曾经或正在遭遇以下问题:优秀员工不懂得如何将自身的知识经验进行传授,难以提升企业综合实力?培训走过场,课后的实际效果与期待相去甚远?照本宣科、枯燥乏味,不知道如何才能高质量的完成培训任务?接到培训任务的时候很紧张或无所适从? 在企业中,管理干部和优秀的员工往往会成为兼职的内部培训师,因为企业希望能把他们好的理念和经验在企业中得以传承。然而,往往因为内训师都是赶鸭子上架,缺乏专业的培养和训练,使得培训工作举步维艰。并且越来越多的企业发现,内训师队伍是传承企业文化、沉淀企业经验的中坚力量。那么,如何让内训师能够做好课、讲好课就成为企业急需考虑并解决的问题。
你是否曾经或正在遭遇以下问题:优秀员工不懂得如何将自身的知识经验进行传授,难以提升企业综合实力;培训走过场,课后的实际效果与期待相去甚远?照本宣科、枯燥乏味,不知道如何才能高质量的完成培训任务?接到培训任务的时候很紧张或无所适从? 在企业中,管理干部和优秀的员工往往会成为兼职的内部培训师,因为企业希望能把他们好的理念和经验在企业中得以传承。然而,往往因为内训师都是赶鸭子上架,缺乏专业的培养和训练,使得培训工作举步维艰。并且越来越多的企业发现,内训师队伍是传承企业文化、沉淀企业经验的中坚力量。那么,如何让内训师能够做好课、讲好课就成为企业急需考虑并解决的问题。
老员工离职,知识、技能、经验不能在企业内部传承;企业内部课程开发,只是各种资料的堆砌和二次整理;优秀员工经验丰富、满腹经纶,却难以形成学习材料;……… 面对企业内部人才发展工作,内训师扮演着越来越重要的角色。内部培训的课程开发技巧对促进企业内部隐性知识的传播共享起着重要的作用,他们将企业的精神、优秀员工的成长经历、成功的经验和案例融入到课程中,并在企业内传播,会大大提高培训效果,节约培训成本。本课程从课程开发能力提升入手,其目的是为了打造优秀的内训师队伍,使内训师不仅是企业内部知识的传播者,更成长为优秀的“课程开发专家”。
现代企业随着互联网的发展深入、移动互联网的推进,品牌营销化的新趋向明显,超越广告的品牌整合传播是竞争的利器,如何在同质化的产品或业务中让客户更青睐自己?如何大力提升品牌的知名度和美誉度? 品牌传播是企业的核心战略也是超越营销的不二法则。品牌传播的最终目的就是要发挥创意的力量利用各种有效发声点在市场上形成品牌声量,有声量就有话语权。传播是品牌力塑造的主要途径。企业如何才能实现互联网品牌成功,在互联网环境下进行品牌传播呢,这需要去了解移动互联网传播手段、品牌传播规划与思路、移动互联网品牌行销等内容,借以大力提升市场人员的传播能力、品牌传播理论水平和对市场动态的把握,最终实现降低广告投放成本,提升广告投放效果,增强客户对自己品牌的黏性和青睐。
合同是企业经营的直接体现,企业在经营中必然会签署大量的合同,用以规范双方当事人的权利和义务,保障彼此的利益。从最近公司的几起法律纠纷来看,无一例外都是由于合同的签订和履行的不规范所造成的,可以说,目前,合同风险是是我们公司甚至中国企业最大的法律风险。 在合同纠纷处理过程中,往往会出现应对失误或被动局面,在司法实践中可以看出多数纠纷是因为处理不当引发更大更激烈的矛盾。本课程通过对大量司法案例的梳理,总结出一套纠纷处理原则和应对技巧,并设定必要的法律底线。 为了帮助企业建立和完善相关合同管控制度,提升合同管理人员、业务人员以及履行监管人员相关实操技能,研发本课程。本课程中重点涉及合同法基本知识和合同签定过程的常见风险及其防控,纠纷处理与应对的风控要点。
合同法部分主要为企业管理人员讲授与合同相关的法律实务。合同是最为常用、最为多变的法律实践中的具体形式,涉及到诸多的法律部门。课程主要讲授在实践业务中的合同法基本逻辑,本课程的目的在于,通过对合同文本及其应用的实务训练,增强学生综合运用已经学习的能力,将法律知识应用于实际交易中的能力,并对合同纠纷的解决思路有框架性的理解,掌握和提高应用能力,为日常工作奠定基础。 公司法是市场经济条件下及其重要的新兴的法律部门。随着我国社会主义市场经济体制的确立和发展,建立社会主义现代企业制度就成为发展我国市场经济的必然要求。而建立现代化企业制度的核心,就是实行公司制度。特别是2014年修订的《公司法》,极大促进了创业活动和新公司治理结构。 本课程的设置目的,就是以《中华人民共和国公司法》及配套法为依据,在……
人才培养是企业可持续发展和向前的关键途径,也是为企业创造价值的最高形式。 在人才培养与发展的过程中,如何将外部的知识转化为内部技能、如何将组织过往的岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播,是企业最有战略性的投资,其作用在于: 1、岗位优秀经验的提炼,化隐形知识为显性化,建立企业知识库,防止组织优秀经验的流失; 2、沉淀出紧密结合业务的关键课件,用于企业内部传承转化,可以确保培训效果并批量节约培训经费; 3、让参与者提炼和总结岗位经验,检视不足,变被动学习为主动学习,对参与者本身就是最佳的培养方式; 4、通过岗位经验梳理可以审视和优化岗位工作标准, 推动企业学习型组织建设,成为行业标准的有效引领。 本项目的目的在于通过系统、专业、务实、可持续的培训模式,将管理者转型为内部……
现代企业治理结构中,股东会、董事会、监事会各司其职,相互制约、相互监督、相互促进,形成有效的管理协作关系。但在具体企业运行管理中,因为未能有效运用而出现了各职能机构形同虚设的局面,现实中,出现了大量的因公司内耗等各类争议,也包括对董事会席位、公司控制权争夺案等,比如大家所熟知的真功夫案、国美控制权事件、宝万董事会席位之争等。 想要真正明白公司治理的精妙之处,必须对《公司法》以及最高人民法院对公司法的一系列司法解释等规范性文件进行分析理解,同时,总结和吸取其他案例经验教训,通过对专业工具的学习,逐步掌握公司治理技巧。因此,让参与公司治理的相关人员了解和学会规范运作,是非常有必要的一项学习内容。
合同是企业经营的直接体现,企业在经营中必然会签署大量的合同,用以规范双方当事人的权利和义务,保障彼此的利益。从最近公司的几起法律纠纷来看,无一例外都是由于合同的签订和履行的不规范所造成的,可以说,目前,合同风险是是我们公司甚至中国企业最大的法律风险。为了帮助企业建立和完善相关合同管控制度,提升合同管理人员、业务人员以及履行监管人员相关实操技能,研发本课程。
每个企业都不希望在经营过程中面临纠纷,但实际上各种纠纷又经常发生,其中劳动争议是最为普遍的,对企业发展的影响也极为深远。我们对历年来法院受理的劳动争议案件进行了统计,数据显示:2010年法院受理的劳动争议案件仅有5000多件,而去年也就是2017年全国法院受理的劳动争议案件已达约27万件,而广东省更是以23835件劳动争议案位于全国之首,成为劳动纠纷最为多发的地区。 短短几年间,劳动争议案增加了五十几倍之多,这一方面反映了随着我国市场经济的发展和法治建设的推动,越来越多的劳动者学会了运用法律手段来解决与用人单位之间的争议,另一方面,也反映出企业在用工方面仍存在很多不合法和不规范的问题,让劳动者有理可诉、“有空可钻”,从而导致了诸多劳动争议的产生。 本次课程将结合我国现行的劳动法律法规和相……
企业在经营管理过程中,形成的正面经验与反面教训都是一笔宝贵的知识资产,而承载这些经验最好的方式就是案例,哈佛大学的案例教学法举世闻名。 中国的优秀企业华为、华润、平安、联想等更是案例教学的忠实拥趸,华为总裁任正非曾说:我们提倡自觉的学习,特别是在实践中的学习,你自觉的归纳和总结,就能很快的提升自己。 案例教学是一种开放式、互动式的教学方式,能够高度还原情景,进行经验的萃取和复盘,作为企业内部能力复制的重要手段之一。
随着国内和国际市场环境和法律环境的变化,法律风险也会发生变化。加强法律风险防范已成为当前企业管理中最重要的一项工作。企业要善于识别风险、规避风险、控制和化解风险。加强风险管理,是现代企业管理体系中不可或缺的重要组成部分,而法律风险防范在加强企业风险管理中又具有重要的地位。 同时,由于企业法律风险涉及企业各个方面,而且互有交叉,组成很复杂,预防与控制也就因事而异。直接的法律风险,往往可以通过提高法律意识与企业法务管理力度而得以加强预防;间接的法律风险,则必须通过聘请专业律师担任常年法律顾问参与而加以预防。 法律风险防范涉及到企业经营管理、战略发展的各个方面。法律风险一旦发生,企业自身难以掌控,往往带来相当严重的后果,有时甚至是颠覆性的灾难。所以说,建立健全法律风险防范机制,是加强企业风险管……
股权激励已成为当前和未来主要的核心层员工的人才计划武器。作为公司股东、高管以及高级人力资源师,掌握股权激励方案设计与编制技能,将是评价其工作能力的又一项重要指标。股权激励是以公司法、合伙企业法为基础运用的顶层设计之一,需要运用法律来解决相关设计问题,作为公司法律师,通过大量的实践案例,总结出的股权激励实操,将更加合规、合理、完善、实效。随着越来越多的企业实施员工股权激励计划,需要有更多的设计服务者来帮助企业进行合理的科学的股权设计,本课程是针对这一市场需求而组织实施的实用性培训。
信息爆炸时代,对个人而言:碎片式的学习逐渐成为一种趋势;对企业而言:投资培训最痛苦的不再是钱,而是时间。因此,以问题为导向的、务实而又高效的微课学习更加得到学习者欢迎,同时也能促进企业知识沉淀,使培训更加实效。 但是,方式可以碎片化,而管理则是离不开体系的,如何正确看待微课、如何快速开发生动的微课、如何让微课程真正产生转化价值,能让企业的知识管理更加科学,这是本次课程的主要目的。
互联网+思路中创业项目的惊人速度已不是什么新鲜事,股权融资是现代创业不可或缺的助推器,继续沿用传统思维去合伙,已难以满足资本的需求。怎样组建合伙人团队?股权如何分配?就成为当前新合伙模式下至关重要的课题。作为顶层设计,涉及到一个企业未来发展和重大投融资结构搭建,现在已经引起社会足够的重视,特别是层出不穷的股权争议与创业失败案例,让更多的创业者了解到股权设计对创业项目的重要性。国内投资人也对创业者在股权设计上的意见和建议,也开始广泛影响了创业团队的关注程度,了解必要的股权知识显得尤为重要。 开发本课程,将帮助企业主、创业者、投资人对创业项目股权顶层设计有了完整的法律思维。
企业的经营与发展离不开文化和理念的传承;离不开技能和技术的传播;离不开信息和知识的传递,因此,一个优秀的管理者更应该是一个优秀的培训师,肩负着企业中文化理念传承、技能技术传播与知识信息传递的重任。 人才的培育和训练是企业的当务之急,但传统的“走出去”或“请进来”的培训方式要么“水土不服”,要么“基因不对”。 如何将组织既有岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播,创造“每个人都在教、每个人都在学、人人皆需为师、人人皆能为师”的内部机制与氛围是企业最有战略性的投资。
敏捷开发、SAM迭代、情景微课、岗位经验内化,这些方法你是不是已经耳熟能详了?它们帮助企业开发了海量的课程,培养一批批兼职讲师。但这就够了吗? 岗位经验总结出来了,但知识的传承需要表达! 遇到一个抽象的概念,却没有办法说清楚! 工作流程和方法,多么重要,讲起来索然无味! 课堂沉闷,老师煞费苦心,学员昏昏欲睡! 内训师表达技能提升训练沙盘—— 快速提升内训师课堂呈现能力;让企业的知识经验得到真正有效的传承! 对公司的价值: 1、提高内训师成就感,增强培训活力 2、打造精品课程,提升内训质量 3、使组织经验得到有效传递 4、使内部沟通更加有效 对个人的价值: 1、提高课堂呈现能力,提升培训效果 2、提升个人表达、沟通和说服能力
“内部为主,外部为辅”是企业培训从狂热与盲目走向理性和成熟的标志。因此,企业内部培训师在公司内所承担的使命越来越受重视。 企业内部培训师不同于职业培训师:其在“内容匹配度”上占据绝对优势,但并不是频繁授课,也没有外来和尚的那种神秘感与新鲜感,所以在“现场感染力”上往往处于劣势。 通过《岗位经验内化项目》项目组10多年的实践与研究,我们发现: 内训师虽然学习了很多传统TTT技巧,但根本没有办法用几天的课程内容改掉几十年养成的台风和习惯,特别是专业型、技术型岗位上的内训师,不可能像职业培训师一样的风格去授课; 内训师虽然学习了很多授课方法:案例分析、角色扮演、小组讨论、视频演示、情景模拟。。。。。。但真正上台的时候,受习惯影响,基本上使用最多的还是一种:讲授教学法。 一个完美的课堂应该……