2019-04-29 更新 465次浏览
课程大纲
第一讲:启动阶段(帐前受命)
一、项目管理知识导论(回顾基本知识,把握核心理念)
1.项目与项目管理
1)项目管理的起源
2)项目管理的定义和三角约束
3)项目十大知识领域与五大过程
4)项目管理的成败
2.项目组织
1)职能型、项目型、矩阵型的优缺点对比
案例1:黄金湖宝藏探险之谜
案例2:攀登珠峰与项目管理
案例3:青藏铁路与南水北调工程
案例4:曼哈顿原子弹计划与阿波罗登月计划
案例5:现代婚姻与工程项目管理
研讨专题:战略管理与项目管理
破冰游戏——埃菲尔铁塔
测评:团队领导力
视频:《偷天换日》
二、启动项目并识别干系人(核心工具:干系人表+项目章程模板)
1.选定项目
1)项目需求分析
2)SWOT分析
3)项目选择模型与依据
2.编制项目章程
3.项目启动会
4.识别并分析干系人
案例1:鲁布革水电站—“项目管理”对中国的冲击波!
案例2:X项目技术创新的疑惑
专题:项目管理两大误区:“三边行动”和“六拍运动”
实战演练:编制《项目章程》
工具技术:NPV净现值法
测评:PDP行为风格
实战演练:编制《干系人管理表》
参考案例:观音阁装修项目
视频:《巴顿将军》
第二讲:规划阶段(运筹帷幄)
一、WBS分解与CPM进度计划(核心案例与工具:iphone案例与估算三法)
1.范围与任务分解三大原则
1)WBS的特点、评估方法、目标
2)制作WBS的三大原则
3)范围爬行与镀金
2.进度计划与优化的CPM关键技术
1)依赖关系与逻辑关系
2)成本三大估算法
3)CPM关键路径法原理
案例1:《把信送给加西亚》
案例2:iphone的两种分解方法
案例3:幸福家庭的WBS分解
案例研讨:估算难题,根源在哪里?
实战演练:编制《工作分解结构WBS》
工具技术:关键路径法
模版:《进度计划表》
二、Project案例演练(核心工具:Project)
1.制定进度计划
2.计算关键路径
实战演练:项目管理软件操作实例
三、识别并控制风险(核心工具:风险登记册V1-V5)
1.风险控制
1)风险定义与效用函数
2)风险识别与头脑风暴
3)定性与定量分析
4)风险应对策略
案例1:树上鸟儿的思考
案例2:上海环球中心的风险控制
案例3:某工程失败概率主观评估
案例4:北京奥运会风险分类
案例5:电梯引起的意外失败
案例6:“新可乐”的夭折
实战演练:《风险登记册》
工具技术:头脑风暴法、检查表法、决策树
模版:风险管理表
第三讲:执行阶段(按图索骥)
一、团队分工与团队建设(核心工具:DISC+RACI表)
1.责任分配矩阵
2.人力资源管理
1)项目经理职责、权力与特点
2)马斯洛与双因素理论
3.团队建设
1)团队建设五阶段
2)团队冲突六种策略与五种手段
案例1:某公司产品经理的岗位定义及职位说明
案例2:责任分配表(鲁布革项目)
案例3:阿牛的领导困境
实战演练:编制《项目时间进度表与责任分配矩阵》
专题:《西游记》的团队管理
工具:团队角色测评与分类
团队游戏:迷失丛林
二、采购与合同谈判(核心案例与工具:谈判16个案例与40条黄金法则)
1.资源采购
1)采购3W3H基本要点
2)三种合同类型及风险对比
2.合同谈判
1)常见谈判技巧
案例1:北京奥组委的解散
案例2:成本估算案例分析
专题1:《碟中谍》与项目管理
实战演练:自制与外购练习、合同谈判
视频:《禄大人买画》
第四讲:监控阶段(防微杜渐)
一、监控项目绩效并做好沟通管理(核心案例与工具:变更11步法)
1.进度控制:资源优化
1)资源负载与平衡
2)赶工与快速跟进
2.成本控制:挣值分析EVM
3.项目变更与评审
1)CCB与变更控制流程分析
2)变更原则与阶段评审采购
4.项目沟通管理
案例1:三门峡水库的失败
案例2:没完没了的项目
案例3:巨人大厦的失败
案例4:史上最牛女秘书
案例5:三明治沟通
案例研讨:一个变更失控的典型案例
实战演练:EVM挣值法练习
沟通游戏:商店打烊时
测试:看图表达
互动演练:传达命令
说服沟通:荒岛求生
绩效沟通:令狐冲与任盈盈
二、问题分析与解决(核心案例与工具:鱼骨图+关联图)
1.质量管理(QA+QC)
2.常见问题解决的误区
3.解决的模式与工具
1)头脑风暴法
2)鱼骨图法
案例1:建筑裂缝的鱼骨图
案例2:产品滞销原因分析
案例3:帕累托图的应用
专题1:PDCA戴明环
专题2:质量管理工具集
专题3:上海地铁细节设计
演练:问题界定STAR法
视频:亮剑中的头脑风暴
互动演练:鱼骨图
第五讲:收尾阶段(承前启后)
一、项目收尾与后评价
1.项目收尾
1)合同收尾
2)行政收尾
2.后评价模型
案例:x项目开发问题总结
演练:编制《项目总结报告》
模版:
1)项目交接文件清单
2)项目总结报告
附录:
一、《项目常见关键问题诊断表》:对照实际情况,立即改正重大漏项与疏忽;
二、《项目管理成熟的评测表》:迅速了解项目管理的环境成熟度,为改进项目管理能力提供指南;
三、《全套经典工具与模板》:立即获得EXCEL经典版本的WBS工作分解、RAM责任矩阵、干系人表、、风险管理表等共计11张表格(可直接套用,还包含示范案例);
四、《一张纸项目管理模板》:助您赢在职场,轻松汇报项目进展,向上领导从此轻松;
教务要求:
1.学员在25人左右,最多不超过35人;
2.分组圆桌式课堂布局,4-6人一组,确定小组名称;
3.每组一卷翻页大白纸(1米)、一支油笔、一把文具刀、两卷小的透明胶、十张A4纸;
4.投影机、屏幕、音响系统、可接计算机的音频线;
5.游戏比赛规则详见课前说明;
课程标签:职业素养、演讲口才