没有人能够隐身世外,我们都必须和“人”打交道。 “我”是谁? ——你是否常常因为不了解自己而深感迷茫? ——你是否常常因为别人不理解自己而倍感委屈? ——性格决定命运,你的性格模式到底如何影响着你的人生? 你了解身边的人么? ——你的伴侣、孩子、朋友、客户、下属,到底在想些什么? ——你是否常常因为不理解他们的所作所为而感到头痛、愤怒? ——在冲突不断的背后,你们的性格模式到底如何操纵着你们的关系? …… 要想解决以上的种种困惑,就需要学习一门古老的人性智慧——九型人格! 九型人格是一门有着4500年历史的一种解读人类性格和心灵模式的方式, 它是一幅帮助人们更好地认识自己、理解他人,帮助人们获得自我提升的精确的人性地图。 九型人格是什么? 九型人格被誉为 “西方的……
一、目标与介绍1.介绍培训的目标和方法2.了解对培训的期望3.增进了解和信任二、销售经理的挑战1.什么是销售管理:挑战与机会2.销售管理的基本思路3.销售经理的工作、角色与职责n传递目标和策略n沟通上下左右n辅导销售人员4.销售经理的基本能力n建立信誉n激励团队n赢得上司5.案例学习三、影响业绩的因素6.分析和检查影响业绩的主要因素7.建立对销售人员的长处与不足的衡量标准8.掌握评估销售人员的工具9.介绍将业绩、行为与能力相联系的销售管理方程式–RAC模式10.案例分析四、目标销售管理1.建立销售目标的基础:销售预测、目标市场和客户群2.建立SMART目标3.目标销售管理的基本思路4.销售经理的工作重点5.分配销售指标的方法五、销售平台和销售计划1.销售平台的基础:时间差与成功概率2.销售平……
知识的获取,经验的沉淀及组织核心能力的传承,是企业走向卓越的重要手段。一个企业的发展离不开组织内优秀员工们的知识分享与经验传承。内训师的能力培养和提升,将使得组织整体能力的快速获取和有效复制,从而大力提升组织的整体效率,推动业务发展。课程将会从内训师的表达技巧、演绎能力、课程设计、教学方法、课程掌控等方面进行专业训练,可以帮助培训师提升自己的传播能力及培训能力。
传统的广告销售模式有一个不成文的假设:即广告销售方与客户(广告主)之间是一种纯粹的交易关系,双方立场和利益是对立的,双方进行的是一场零和博弈。顾问式广告销售模式认为,广告销售方与客户(广告主)是利益共同体,双方在长期的战略合作关系中可以获得共赢的结果,广告销售方与客户(广告主)提供最好的解决方案,提升客户(广告主)价值的同时,也将惠及自己。
卓越的银行源于卓越的服务,卓越的服务源于卓越的员工。为提升银行整体服务水平,提高员工服务意识、服务技能,展现银行服务风采,树立良好的品牌形象,服务礼仪风采大赛应运而生。
工厂的困惑一、人难管 1、执行力差:光说不做,光想不做者大有人在。制度文件一大堆,没人执行,也没人真正抓执行。怎么办?理论水平都不低,但做起事来却差劲,怎么办? 2、积极性差:工资待遇不算差,但偏偏谁都没劲干,怎么办? 3、稳定性差:明明企业彼此差不多,偏偏员工老跳槽,怎么办? 4、服从性差:能力一般般,却偏偏谁都不服谁,事情干不好,却喜欢怪别人,这样的团队怎么带? 工厂的困惑二、事难做 1、有订单的企业,却总难准时交货,客户天天抱怨。怎么办? 2、大家都很忙,但货却出不去,效率低,产出少,导致员工工资上不去,人员留不住,企业陷入恶性循环,怎么解? 3、员工操作不规范,生产过程无标准,品质问题频繁出,返工客诉时时有,怎么办? 4、采购物料不及时,车间常常停工等。时间浪费掉,……
您是否对企业很难招聘到合适的营销人才而头痛,您是否正在为80、90后无法正常留用和管理而纠结。您在企业经营、管理当中都遇到了哪些困惑?您是否在为以下问题困惑: 企业人力资源部天天去招人,但招到的人还不如流失的人数量多 为什么企业提高了薪酬却留不住优秀人才? 为什么企业好不容易招到了人才,但人才不久就离开? 为什么企业难以打造坚实的规模优势与持久的市场竞争力? 为什么企业越做越大,但利润却越来越薄,缺乏人才引进与后续发展活力?
Management Training Program /Plan,原义为管理培训计划,是由美国在1950年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。随着时代的发展和管理手段的进步,本课程也不断改版升级,日臻完善,成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止,全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。 进入中国后MTP课程不断吸纳中国元素,在与科学管理理论发展同步的基础上,形成了可以被中国广大企业家、经理人及管理岗位的同仁能够接受的体系,并形成此套版权课程。 在信息碎片化时代,很多培训就像是“碎片”一样,带来灵光一现的小聪明,有些甚至连短期收益都难保证,更别说组织的长期目标了。这些碎片无法给管理者带来系统思维,而系统思维……
“一个真正伟大的民族,不屑于扮演次要角色,也不屑于扮演头等角色,但一定要扮演一个独一无二的角色!”一个民族是这样,一个企业也是这样,它们都追求同样的目标:独一无二。那么这种独一无二的魅力从何而来呢?除了相对富余的资源外,更重要的就是要实行有效的管理和高效的管理。 广土巨族依靠的是组织力。 那么到底什么什么是管理学呢?百科里这样解释:在特定环境下,通过计划,组织,领导和控制等行为活动,对组织所拥有的资源进行有效整合,以达到组织目标的过程。 时代潮流,企业发展,经理人身在其中,如果没有系统的管理学功底,单靠直觉判断很难率众前行。本课程将为经理人打开管理学的一扇门,你或恍然大悟,你或有理可依,你将有所收获。
1. 近期,电力企业相继发生多起安全生产事故,暴露出一些单位安全生产意识淡薄、管理不到位、隐患整改不彻底,现场工作人员安全生产防范意识不足,技能水平不高、工作措施不到位、执行操作规程不严格等诸多问题。迫切需要进一步加强全系统、各层面特别是一线作业人员的安全知识和技术能力培训,提高素养,切实减少人因事故的发生。 2. 同时,国务院安委会办公室《标本兼治遏制重特大事故工作指南》(安委办〔2016〕3号)指出:构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制,是遏制重特大事故的重要举措; 3. 再次,国家能源局依照国务院安委会办公室《关于深入开展安全生产大检查切实加强岁末年初安全生产工作的通知》(安委办〔2016〕13号)制定《电力安全生产隐患排查治理专项行动方案》,要求电力单位认真遵照执行; ……
Management Training Program /Plan,原义为管理培训计划,是由美国在1950年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。随着时代的发展和管理手段的进步,本课程也不断改版升级,日臻完善,成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止,全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。 进入中国后MTP课程不断吸纳中国元素,在与科学管理理论发展同步的基础上,形成了可以被中国广大企业家、经理人及管理岗位的同仁能够接受的体系,并形成此套版权课程。 在信息碎片化时代,很多培训就像是“碎片”一样,带来灵光一现的小聪明,有些甚至连短期收益都难保证,更别说组织的长期目标了。这些碎片无法给管理者带来系统思维,而系统思维恰恰是管……
为什么从基层提拔上来的管理人员,角色转换不过来,很难胜任相应的管理岗位? 为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者? 为什么老员工虽忠诚度高,对企业也了解,但成为管理者就显得力不从心? 为什么中层管理人员目标计划铺排不好,部门管理出现混乱? 为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内耗? 为什么中层管理人员自己很忙,下属却很闲,或者只会自己干,不会培育下属? 为什么中层管理人员不能率先士卒,激励团队,带出一个有凝聚力战斗力的团队? 各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着 承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中层 管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。而……
应客户实际需求,就精益改善项目报告的撰写,及撰写后的报告发表, 提供现场辅导和培训服务
应客户实际需求,就精益改善项目报告的撰写,及撰写后的报告发表, 提供现场辅导和培训服务。
您的企业制造现场是否有下面的现象: 现场安全隐患很多,时有安全事故发生,员工安全意义淡薄,班组长安全管理能力不足,面对现场的不安全现象,不知如何改善; 面对现场的混乱问题和浪费现象,员工麻木不仁、习以为常,班组长不懂得如何带领部属运用工作改善的手法和工具去改善,每天忙忙碌碌,效率和效果却不高; 班组长职业疲倦,不能对自己的职业生涯做清晰的规划,更不知如何有效指导部属,帮助部属职业成长; 现场同样的问题和错误重复出现,班组长; 班组长不清楚如何才能有效地与部属、同事及上司进行沟通。班组员工有问题和困惑,私下里相互传播,也不愿与班组长交流,主管也搞不清楚; 班组里人与人之间无法和谐友好相处,团队士气低落,人们经常情绪化,工作关系紧张,时常扯皮、推委、冲突、对抗,班组长无法……
“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。” 每天一会、每周一会、每月一会;季度会、年中会、全年会、质询会、汇报会、总结会、紧急会…… 您的公司是否正经历这些开不完的会,并且仍旧解决不了实际问题。您的会议是否都是一些空话无法实际落地。您的公司是否无法依据年初战略有条不紊的进行,而总是听到这样或那样的理由和借口? 1×(1+20%)×(1+20%)×(1+20%)×(1+20%)×(1+20%)=2.48832 老板 总监 经理 主管 员工 配合部门 实际效果 1×(1 -20%)×(1 -20%)×(1 -20%)×( 1-20%)×( 1-20%)=0.32768 以上的现象是否出现在您的公司? 一……
第一天一、建筑工程项目施工的特点1、建筑产品多样化2、建筑环境经常变化3、建筑生产方式变化4、建筑工程项目不安全因素复杂多变案例分析二、建设工程项目组织管理1、建设工程项目管理者的角色认知■建设工程项目管理的核心是对人员的管理■项目管理者角色定位及误区■项目管理者的职业素养提问互动2、建筑施工企业项目经理岗位职责■工程施工全流程管理■干系人管理与配合分组讨论/视频赏析三、建设工程项目管理1、项目管理概述■项目及项目管理的概念■项目主要特点■项目管理实质案例分析/情境互动2、项目管理规划与考核■为什么要对项目进行管理■建设工程项目管理范围■建设工程项目管理的五大过程组和十个知识领域案例分析/分组讨论/课堂演练3、工程项目管理周期及控制工具■建设项目生命周期和特点■建设工程项目工作分解结构分组讨……
为了打造中国银行业文明规范服务品牌,树立银行业良好社会形象,中国银行业协会自2006年起,在全国银行业范围内组织开展了中国银行业文明规范服务示范单位评选活动;在此基础上,为了进一步提高银行业金融服务水平,树立服务标杆,彰显行业风采,从2008年起将示范单位数额限定为一千家,即“千佳示范单位”,在千佳的基础上再评选出百佳网点,是中国银行业协会倾力打造的服务品牌,也是银行自身的荣誉,那么参评五星级网点则是创优的必经之路。 “千百佳网点”是中国银行业文明规范服务中含金量最高的荣誉、代表了中国银行业最高服务水准,已成为行业内具有先进性和示范性、代表一流服务水平和良好经营业绩、为业内公众广泛认可的品牌。
单元一:监管风暴,合规为本——资管新规解读一、资管新规解读1.适用范围:资管业务与产品重新定义2.资管业务的主体要求:金融机构与业务人员3.产品分类管理:公募私募之分4.产品设计要求:分级与交易结构简单化5.产品销售要求:代销渠道的规范6.产品的投资运作要求:控杠杆、栅栏原则、去资金池限非标1)禁止资金池、禁止非标期限错配2)与自有业务分离运作3)杠杆要求7.产品的估值:破刚兑8.投后管理:统一托管与计提风险准备金二、资管新规对市场的影响1.银行理财2.银行公募3.公募基金4.私募行业5.保险和保险资管产品6.养老金7.券商资管8.信托9.智能投顾10.资本市场三、资管行业发展趋势1.专业资管机构必将形成2.平台型资管机构3.全能型资管机构4.精品型资管机构5.服务型资管机构四、新资管时代下……
想做培训却不知道怎么开始?课堂效果无法掌控怎么办?课程总是拼凑出来的,真苦恼?怎样提升学员的活跃度?更好让演练落地的方法是?如何得到权威的背书?……. 本课程将培训师的能力划分为三大模块,即站在屋顶秀出自我——舞台呈现能力,夯实地基充实自我——课程设计能力,完美对接考验自我——课程分析能力,帮助学员剖析并掌握培训师技能,手把手带你走上优秀培训师之路,成为影响他人做积极性改变的人。
国内婴童行业是一个乱象丛生的行业,具体表现为产能巨大、行业中供应商众多、商业模式庞杂、渠道缺乏一站式购物终端等特点。目前从整个婴童行业来看,重销量、重渠道、轻视服务,市场认知度和消费者接受度均已达到相对成熟的水平,但企业的发展、管理、营销、经营水平却停留在较低的层次,使得消费者的认可度和市场现状不对等。 有数据显示,2015年婴童市场已达到2万亿元的规模,预计到2017年,0-12岁婴童市场规模将超过26000亿元。中国已经成为仅次于美国的第二大婴童产品消费大国。面对着如此巨大的蛋糕,如何抢夺先机、占领市场?如何抓住市场机遇发展壮大自己实力? 在店铺的运营管理过程中,是不是经常会有这些疑问: 1)为什么进店的客户越来越少,团队信心被消耗殆尽? 2)为什么业绩很难持续快速增长? 3)……
IBM SPPS Modeler是一个数据流处理工具,适用于数据探索与数据挖掘,包括数据预处理、数据探索、数据可视化、数据建模、数据模型优化。大数据的核心理念问题:大数据的核心价值是什么?大数据是怎样用于业务决策?大数据时代:你缺的不是一堆方法,而是大数据思维大数据是探索事物发展和变化规律的工具一切不以解决业务问题为导向的大数据都是耍流氓大数据的核心能力发现业务运行规律及问题探索业务未来发展趋势从案例看大数据的核心本质用趋势图来探索产品销量规律从谷歌的GFT产品探索用户需求变化从美国总统竞选看大数据对选民行为进行分析从大数据炒股看大数据如何探索因素的相关性认识大数据分析什么是数据分析数据分析的三大作用常用分析的三大类别案例:喜欢赚“差价”的营业员(用数据管理来识别)数据分析需要什么样的能力懂……
大数据的核心理念问题:大数据的核心价值是什么?大数据是怎样用于业务决策?大数据时代:你缺的不是一堆方法,而是大数据思维大数据是探索事物发展和变化规律的工具一切不以解决业务问题为导向的大数据都是耍流氓大数据的核心能力发现业务运行规律及问题探索业务未来发展趋势从案例看大数据的核心本质用趋势图来探索产品销量规律从谷歌的GFT产品探索用户需求变化从美国总统竞选看大数据对选民行为进行分析从大数据炒股看大数据如何探索因素的相关性认识大数据分析什么是数据分析数据分析的三大作用常用分析的三大类别案例:喜欢赚“差价”的营业员(用数据管理来识别)数据分析需要什么样的能力懂业务、懂管理、懂分析、懂工具、懂呈现大数据应用系统的四层结构数据基础层、数据模型层、业务模型层、业务应用层大数据分析的两大核心理念大数据分析面……
第一天上午定方向与目标开班仪式学员介绍讲解:新零售方法论,系统性框架介绍辅导:2家企业,演示如何定方向与目标沙盘:全部企业,界定关键问题,确定新零售的方向与目标点评:梳理各家企业的零售方向与目标,众智点评。下午选品讲解:选品思路(3维选品模型:需求驱动+竞争分析+资源能力)辅导:2家企业,选品推演沙盘:全部企业,选择产品点评:展示企业的选品结果,众智点评。晚上描绘产品概念讲解:4步教你定义产品原型(用户圈层->用户素描->绘制产品价值地图->描绘产品概念)辅导:1家企业,现场推演产品概念的建立过程沙盘:全部企业,描绘产品概念点评:展示各企业的产品概念,众智点评。第二天上午构建极致体验讲解:3步教你体验构建(价值地图实例化->体验分层排序(基本/核心/辅助/增值/配套-……
随着经济的全球化,竞争已从单个企业的竞争发展到供应链竞争。我国企业供应链管理起步较晚,若不及时醒悟奋起直追,将来必定要吃大亏。“谁是制造业大国?是美国而非中国,为什么?因为从2005年开始,整个世界已经进入了”产业链战争”的时代。”郎咸平语出惊人!他认为,在“6+1”产业链模式中,中国企业处在价值链的最低端。针对当前我国供应链管理企业实践与理论研究尚处在快速发展阶段,将目前理论研究的重点并对企业管理实践具有重大价值的内容,通过典型案例的方式呈现给学员…….
关于钱,企业有两个70%,一个是研发设计,决定企业约70%成本;另一个是采购,企业约70%钱是由采购花出去,作业企业总经理,对于采购是选择信得过的呢?还是选择专业的采购呢?因信得过的采购不等于专业采购。那如何判断是否具有专业的采购能力,需要从以下四个问题来展开: 1、为什么你要选择这家供应商? 2、为什么是这个采购价格? 3、你是如何把握采购合同的风险? 4、你是如何进行采购谈判的? 而作为采购,你会如何回答以上的问题? 那么到底什么是专业采购和专业采购人员?专业采购要具有那些专业能力?专业采购要懂得哪些“游戏规则”? 采购从业人员应具备哪些素质?本课程将从以上四大问题直接切入剖析采购原理与实务,内容系统而全面,适合于在短期内想要提升和改善采购技能的采购供应人员,是采购关联人员……
为什么狮子领导的羊群能够战胜公羊领导的狮群?为什么同样的队伍不一样的领导,会出现不一样的运营结果?为什么相同岗位的领导者,创造的价值和财富却不一样?为什么有的问题强调多次,却还在出现?为什么制订的战略目标总是不能有效达成?为什么团队之间不能有效的配合?……,由此特研究开发了本课程,旨在通过课程内容的全面实施、分享与交流,来有效提高企业领导者在组织内部的领导力与管理力,帮助领导者实现从“优秀到卓越”的升华与转变。
模块一:课程开发五步走第一部分:课程开发五步走(上)1、课程开发五步走2、五步走的底层逻辑3、五步走第一步4、五步走第二步第二部分:课程开发五步走(下)1、五步走第三步2、五步走第四步3、五步走第五步4、五步走综合运用模块二:课程设计五线谱第一部分:课程设计五线谱(上)1、课程设计五线谱2、五线谱的底层逻辑3、五线谱第一根线4、五线谱第二根线第二部分:课程设计五线谱(下)1、五线谱第三根线2、五线谱第四根线3、五线谱第五根线4、五线谱综合运用模块三:课程迭代升级第一部分:课程基础版本1、基础版本的框架确定2、课程的试讲方法3、全过程彩排4、课程效果与持续改进第二部分:课程迭代升级1、课堂现场的迭代2、课程复盘与经验萃取3、面向学员的课程升级4、逻辑与形式的无限创新模块四:重新定义课程第一部分……
模块一:建构与交互第一部分:建构主义基本原理1、什么是建构主义2、建构主义的基本原理3、知识/态度/能力的建构过程4、用建构主义进行教学第二部分:交互式教学方法1、什么是交互式教学2、交互式教学的基本原理3、交互式教学与建构主义4、在交互式教学中体现建构主义模块二:五星教学法第一部分:五星教学法基本过程1、什么是五星教学法2、五星教学法的建构过程3、五星教学法的交互过程4、五星教学法实例分析第二部分:五星教学法的运用1、在三大目标中的整体运用2、知识型内容的五星教学3、态度型内容的五星教学4、能力型内容的五星教学模块三:行动学习法第一部分:行动学习法基本过程1、什么是行动学习法2、行动学习法的建构过程3、行动学习法的交互过程4、行动学习法实例分析第二部分:行动学习法的运用5、在三大目标中的整……
模块一:大脑的学习机制第一部分:认知大脑特点1、大脑的基本构成2、大脑的基本构成与学习3、三脑原理4、三脑原理与学习第二部分:大脑学习特点1、大脑学习的基本特点2、各个基本特点的主要特点3、基于大脑学习特点的学习4、基本大脑学习特点的教学模块二:成人的学习特点第一部分:成人学习基本特点1、成人学习的三大主义2、三大主义具体分析3、三大主义与讲师教学4、有效满足三大主义第二部分:成人学习的基本目标1、成人学习的三大基本目标2、三大目标具体分析3、三大目标与讲师教学4、有效促进三大目标模块三:有效的学习方式第一部分:基本学习方式1、大脑学习的基本过程2、各个过程的主要特点3、基本学习过程的学习方式4、讲师如何在课堂上推进学习过程第二部分:进行刻意练习1、什么是刻意练习2、刻意练习的主要特点3、基……