有人说“内训师的水平是企业人才发展的天花板”,这句话有待商榷。然而,作为企业培训体系的重要构成要素及知识输出的主要载体,内训师直接影响企业的培训生态和学习系统。大部分内训师来自于业务及管理岗位,普遍缺乏课程开发和授课呈现经验,在内训实践中往往存在诸多挑战,例如: 如何克服恐惧,以自信的状态登台授课? 如何塑造内训师的专业形象和个人讲台魅力,为培训提供势能? 如何设计强交互的培训课堂,打破“讲师讲,学员听”的传统课堂形式? 如何巧妙应对课堂中的各项突发事件? 如何分析培训需求,保证课程与战略及业务的关联性? 如何设计一个好名字,让课程更有吸引力? 如何萃取个人经验,将有价值的隐性经验变成可操作的培训课程? 如何撰写课程目标,保证课程的落地性和可评估性? 如何……
诊断级运营领导力®——凝心聚力,高效协同,提质增效 “一企一业,一业一企”,围绕“科技、效率、人才、品牌”打造核心竞争力,强化企业家队伍建设与经理层契约管理,通过超额利润分享、员工持股释放企业的活力和创造力,建设一批主导全球产业链、供应链、价值链的龙头企业,培育一批“专精特新”“小巨人”和单项冠军企业。 ——2023年2-3月国务院国资委会务文件中纲领性文字摘要国企都要这么专注了,都在打造核心竞争力、强化队伍建设和用活激励机制了,民企再用传统的思维经营产品、建设队伍、强化管理,将越来越难以适应日趋激烈的市场竞争,更难以在资本市场获得好的表现。同样,在“管资本”的大……
1、历史不会重复它的事实,但历史会反复重复它的规律。日本人早在20世纪六十年代就讲过一句话:不懂中国历史的人,很难做好一个管理者。因为中国历史上所发生的各种事件在现代的管理中依然层出不穷,掌握中国历史命脉、历史的轨迹以及执行方式,对于现在管理的问题的解决有着非常现实的借鉴意义。古往今来,历史在不断的上演,作为历史的经历者,可以提炼并总结历史规律,并运用规律去掌握现在,创造未来; 2、成功之人自有其成功之处。学习的重要途径之一就是向成功的人学习,学习他们为人、做事,学习他们身上的素质,借鉴其行为方式,让自己变得和成功的人一样成功; 3、曹操作为历史上著名的政治家,军事家,文学家,对中国历史有着深刻的影响,一直到现在被人们所传颂。曹操的出生背景并不是很好,但是后来能够获得成功,从管理心理学角……
模块一:建构与交互第一部分:建构主义基本原理1、什么是建构主义2、建构主义的基本原理3、知识/态度/能力的建构过程4、用建构主义进行教学第二部分:交互式教学方法1、什么是交互式教学2、交互式教学的基本原理3、交互式教学与建构主义4、在交互式教学中体现建构主义模块二:五星教学法第一部分:五星教学法基本过程1、什么是五星教学法2、五星教学法的建构过程3、五星教学法的交互过程4、五星教学法实例分析第二部分:五星教学法的运用1、在三大目标中的整体运用2、知识型内容的五星教学3、态度型内容的五星教学4、能力型内容的五星教学模块三:行动学习法第一部分:行动学习法基本过程1、什么是行动学习法2、行动学习法的建构过程3、行动学习法的交互过程4、行动学习法实例分析第二部分:行动学习法的运用5、在三大目标中的整……
模块一:解析领导力第一部分:领导力与管理力1、什么是领导力2、领导力认知误区3、领导与管理的差异4、领导力与管理力的协同第二部分:从管理者到领导者的转变1、领导者的核心素质2、领导者核心素质的长期培养3、领导力发展五个阶段4、五个阶段的领导力转变模块二:认知自我第一部分:领导者的信念与行为1、领导者的信念模式2、信念对领导行为的影响3、领导者的行为模式4、行为模式与内在动机第二部分:领导者的行为风格1、领导行为与领导风格2、行为风格识别3、领导者行为风格塑造4、行为风格运用模块三:赢得他人第一部分:目标、使命和价值观1、领导者的目标与使命2、价值观传递3、授权与被授权4、承担责任第二部分:影响他人的能力1、领导者与社会关系2、社会关系中的影响力3、同理心沟通4、获得同理心的力量模块四:提高影……
MTP(Management Training Program管理能力训练课程)是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业管理水平而研究开发的课程。在第二次大战后引入日本,并得到全面的推广,目前是日本产业界最普及的管理训练课程,接受过训练的管理干部超出百万人次,对提升日本企业管理水准. 促进日本企业生产力的提高. 强化日本企业国际竞争能力,发挥了不可估量的作用。 MTP课程自引进国内后,在训练实践中发现,原课程的内容固定,案例不够本土化;讲课方式僵硬不活泼。鉴于此,讲师结合中国人的特质以及多年来在企业管理的实务经验,并融合了管理学. 心理学和行为学,开发出了适合中国企业管理人员的训练课程。
前言:卓越培训执行的核心价值观第一单元总裁的角色认知第一讲角色管理中的核心伦理一、自然人伦理与组织人伦理二、上级与下级的基本伦理三、新员工与老员工的基本伦理四、守旧者与变革者的伦理五、组织中的七类人案例分析:某会计与某出纳的角色管理工具:组织中的七种人总裁的角色关系第二讲与公司的关系:委托和代理的关系一、组织使命与经营责任的担当者二、公司文化的代表者三、团队的优化者与建设者四、管理系统的构筑者与改善者五、卓有成效的运营者六、绩效成果的贡献者,产品品质的捍卫者,公司形象的代表与公司角色关系的错位与缺位一、渎职者:领导角色完全失败,令公司陷于危殆二、急功近利者:追求短期效益,忘了公司命脉三、丢魂失魄者:只关注绩效,让理念与文化成为躯壳四、领导者职能缺位:忽略企业长期发展的根本:领导梯队五、管理者……
第一模块:重新认识自我(礼仪的作用)关于礼仪现代竞争的附加值,人际关系的润滑剂我为谁而工作(“谁给我发工资”的启示)打造阳光心态(青蛙现象解析:生于忧患、死与安乐)培训方式:分析、讲解第二模块:职业形象塑造一、仪容仪表规范女士化妆修饰的礼仪女士谈妆的基本要求工作淡妆的步骤仪容修饰的要求头发的美化面容的修饰二、举止仪态规范手势站姿与走姿坐姿与蹲姿举止禁忌三、表情神态眼神运用的技巧微笑的训练方法四、着装着装的TPO原则西装礼仪领带的礼仪鞋袜的搭配常识首饰、配饰的使用规范手表的选择、皮包的选择培训方式:分析、讲解、提问总结:1、自我形象检查2、着装配色表培训方式:讲解、演示第三模块:常用商务交往礼仪一、谋面礼仪称呼的基本要求与礼仪规范介绍的分类,自我介绍的礼仪规范第三方介绍的要求与顺序、举止与规范……
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